Rozwiązania ogólne

Jeśli napotkasz problem z B&O Cisco 950, wypróbuj najpierw następujące ogólne rozwiązania:

  • Upewnij się, że słuchawki douszne są naładowane.
  • Upewnij się, że słuchawki douszne są włączone.
  • Odłącz inne aktywne urządzenia Bluetooth.
  • Zwiększ głośność.
  • Uruchom ponownie wkładki douszne, umieszczając je w etui, zamykając pokrywę na 5 sekund i ponownie wyjmując wkładki douszne.
  • Spróbuj nawiązać połączenie za pomocą adaptera USB zestawu słuchawkowego Cisco. Adapter USB umożliwia korzystanie z wysokiej jakości sieci bezprzewodowej z dowolnego kompatybilnego urządzenia z portem USB.
  • Pobierz aplikację mobilną Bang & Olufsen na swoje urządzenie mobilne i uruchom dostępne aktualizacje oprogramowania.
  • Upewnij się, że sterowniki Bluetooth na urządzeniu Windows i Mac są aktualne.
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, a żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiąże problemu, odwiedź stronę Cisco Headset Warranty Overview (Przegląd gwarancji na zestaw nagłowny), aby zapoznać się z warunkami gwarancji zestawu nagłownego i otworzyć etui TAC, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Przywróć ustawienia fabryczne słuchawek dousznych

Przywrócenie ustawień fabrycznych przywraca wszystkie ustawienia fabryczne słuchawek dousznych i czyści wszystkie zapisane połączenia Bluetooth.

1

Umieść obie wkładki douszne w etui i odczekaj 5 sekund.

Upewnij się, że etui ładujące jest szeroko otwarte.

2

Dotknij i przytrzymaj pola dotykowe obu wkładek dousznych przez 20 sekund, aż wskaźnik zacznie migać na czerwono.

Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych możesz ponownie rozpocząć proces konfiguracji.