Genel çözümler

B&O Cisco 950 ile ilgili bir sorunla karşılaşırsanız önce aşağıdaki genel çözümleri deneyin:

  • Kulaklıklarınızın şarj olduğundan emin olun.
  • Kulaklıklarınızın açık olduğundan emin olun.
  • Diğer etkin Bluetooth cihazlarının bağlantısını kesin.
  • Ses düzeyini artırın.
  • Kapağın içine yerleştirerek, kapağı 5 saniye kapatarak ve kulak içi kulaklıkları tekrar çıkararak kulak içi kulaklıklarınızı yeniden başlatın.
  • Cisco Kulaklık USB Adaptörü ile bağlanmayı deneyin. USB Adaptörü, USB portu ile uyumlu herhangi bir cihazdan yüksek kaliteli kablosuz özelliğin keyfini çıkarmanıza olanak sağlar.
  • Bang & Olufsen mobil uygulamasını mobil cihazınıza indirin ve mevcut yazılım güncellemelerini çalıştırın.
  • Windows ve Mac aygıtınızdaki Bluetooth sürücülerin güncel olduğundan emin olun.
  • Sorun devam ederse ve yukarıdaki çözümlerin hiçbiri çalışmazsa, kulaklığınızın garanti koşullarını bulmak için Cisco Kulaklık Garantisine Genel Bakış'ı ziyaret edin ve daha fazla yardım için bir TAC kılıfı açın.

Kulaklıklarınızı fabrika ayarlarına sıfırlama

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kulaklık ayarlarını varsayılan fabrika ayarlarına geri yükler ve kaydedilen tüm Bluetooth bağlantılarını temizler.

1

Kulaklıkların ikisini de kılıfın içine yerleştirin ve 5 saniye bekleyin.

Şarj çantasının geniş açık olduğundan emin olun.

2

Gösterge kırmızı yanıp sönene kadar kulaklıkların her ikisinin de dokunma alanlarına 20 saniye basılı tutun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama tamamlandığında, kurulum işlemini yeniden başlatabilirsiniz.