- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Bang & Olufsen Cisco 950 cihazınızla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, önce sorun giderme adımlarını yapabilirsiniz.
İlk adımlar
B&O Cisco 950 cihazınızla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız önce şu çözümleri deneyin:
- Kulaklıklarınızın şarj olduğundan emin olun.
- Kulaklıklarınızın açık olduğundan emin olun.
- Kulaklıklarınızın seçilen ses cihazı olduğundan emin olmak için telefonunuzu veya arama yazılımı ayarlarını kontrol edin.
- Diğer aktif Bluetooth cihazlarının bağlantısını kesin.
- Kulaklıklarınızın veya arama cihazınızın sesini artırın.
- B&O Cisco 950 Microsoft Teams sürümüne sahipseniz veya Cisco Headset USB Adaptörünü isteğe bağlı bir aksesuar olarak satın aldıysanız, adaptörü kullanarak bağlanmayı deneyin. Bazı eski Bluetooth cihazları daha modern Bluetooth 5.1 standardına bağlanamaz, bu da ses ve arama kalitesi sorunlarına neden olur. USB Adaptörü, USB bağlantı noktasına sahip herhangi bir uyumlu cihazdan yüksek kaliteli bir kablosuz deneyiminin keyfini çıkarmanızı sağlar.
- Kullanılabilir yazılım güncellemeleri olup olmadığını görmek için Webex uygulamasını, Aksesuar Merkezi'ni veya Bang & Olufsen mobil uygulamasını kullanın.
- Kulaklıklarınızı istediğiniz arama cihazına yaklaştırın ve potansiyel radyo paraziti veya engel kaynaklarından uzağa taşıyın.
- Windows ve Mac cihazınızdaki Bluetooth sürücülerinin güncel olduğundan emin olun.
- Sorun devam ederse ve yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, kulaklıklarınızın Cisco Headsetgaranti koşullarını bulmak için Garantiye Genel Bak ış sayfasını ziyaret edin ve daha fazla yardım için bir TAC kılıfı açın.
Webex uygulamasında kulaklıklarınızı güncelleyin
Ürün yazılımı güncellemeleri ses deneyiminizi geliştirir veya kulaklıklarınıza yeni işlev ler ekler. Mümkün olduğunda kulaklıklarınıza her zaman en son yazılım sürümünü yüklemenizi öneririz . Yeni bir yazılım olduğunda Webex uygulaması sizi uyarır.
En son ürün yazılımı sürümü hakkında bilgi için bkz. Bang & Olufsen Cisco 950 sürüm notları.
| 1 |
Bang & Olufsen Cisco 950'nizi Bluetooth kullanarak cihazınıza bağlayın. |
| 2 |
Webex Uygulamasını açın. |
| 3 |
Ekrandaki talimatları izleyin. Kulaklıklarınızın ürün yazılımını güncellemek yaklaşık 20 dakika sürer. Güncelleme tamamlanmadan uygulamadan çıkmayın. |
Aksesuar Merkezi'nde kulaklıklarınızı güncelleyin
Ürün yazılımı güncellemeleri ses deneyiminizi geliştirir veya kulaklıklarınıza yeni işlev ler ekler. Mümkün olduğunda kulaklıklarınıza her zaman en son yazılım sürümünü yüklemenizi öneririz . Aksesuar Merkezi, yeni bir yazılım olduğunda sizi uyarır.
En son ürün yazılımı sürümü hakkında bilgi için bkz. Bang & Olufsen Cisco 950 sürüm notları.
| 1 |
Bang & Olufsen Cisco 950'nizi Bluetooth kullanarak cihazınıza bağlayın. |
| 2 |
Aksesuar Merkezi Masaüstü uygulamasını veya web uygulamasını açın. |
| 3 |
Ekrandaki talimatları izleyin. Kulaklıklarınızın ürün yazılımını güncellemek yaklaşık 20 dakika sürer. Güncelleme tamamlanmadan uygulamadan çıkmayın. |
Bang & Olufsen mobil uygulamasında kulaklıklarınızı güncelleyin
Ürün yazılımı güncellemeleri ses deneyiminizi geliştirir veya kulaklıklarınıza yeni işlev ler ekler. Mümkün olduğunda kulaklıklarınıza her zaman en son yazılım sürümünü yüklemenizi öneririz . Bang & Olufsen mobil uygulaması, yeni bir yazılım olduğunda sizi uyarır.
En son ürün yazılımı sürümü hakkında bilgi için bkz. Bang & Olufsen Cisco 950 sürüm notları.
| 1 |
Bang & Olufsen uygulamasında kulaklıklarınızı seçin. |
| 2 |
Ekranın sağ üst köşesindeki Ayar lar'a dokunun. |
| 3 |
seçin. Kulaklıklarınızın ürün yazılımını güncellemek yaklaşık 20 dakika sürer. Güncelleme tamamlanmadan uygulamadan çıkmayın. |
Kulaklıklarınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın
Fabrika ayarlarına sıfırlama, kaydedilen tüm Bluetooth® bağlantılarını temizler ve tüm ayarları varsayılan fabrika değerlerine sıfırlar. Bir USB adaptörünüz varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama USB Adaptörüne olan bağlantıyı da siler. Kulak lıklarınızı adap Cisco Headset törle nasıl eşleştireceğinizi öğrenmek için bkz. USB Adaptörünü kulaklığınızla eşleştirme.
| 1 |
Her iki kulaklığı da kasanın içine yerleştirin ve 5 saniye bekleyin. Şarj kutusunun tamamen açık olduğundan emin olun. |
| 2 |
Gösterge kırmızı yanıp sönene kadar her iki kulaklığın dokunma alanlarını 20 saniye basılı tutun. Fabrika ayarlarına sıfırlama tamamlandığında, kurulum işlemini yeniden başlatabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra kulaklıklarınızı eşleştirmeye çalışmadan önce Bang & Olufsen mobil uygulamasını tamamen kapatın ve yeniden başlatın. |
Kulaklıklarınızı temizleyin
| 1 |
Kulaklıkları yumuşak ve kuru bir bezle silin. |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir kulaklık ek temizlik gerektiriyorsa, yumuşak, temiz, tüy bırakmayan bir beze az miktarda alkolsüz temizlik maddesi uygulayın ve kulaklığı nazikçe silin. Yüzeyin rengini değiştirebilir veya bulanıklaştırabilir ve zamanla cihazın bütünlüğünü potansiyel olarak bozabileceğ inden %70 izopropil alkol çözeltisi kullanmaktan kaçının. Kulaklıklar dezenfeksiyon gerektiriyorsa, sorumluluğunuzda% 70 izopropil alkol solüsyonu kullanabilirsiniz. Kulaklıklarınıza, USB-C bağlantı noktasına veya şarj kutusuna nem girmesine izin vermeyin . Cisco ürünlerinizin temizlik ve dezenfekte edilmesi sonucunda meydana gelen hasar, garantilerimiz veya ürün garantilerimiz kapsamında değildir. |
Kulaklıklarda sipariş edilebilir yedek kulak pedleri mevcuttur. Sipariş bilgilerini Veri Sayfalarında bulabilirsiniz.
