- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Jos Bang & Olufsen Cisco 950 -laitteessa ilmenee ongelmia, voit tehdä vianmääritysvaiheet ensin.
Ensimmäiset askeleet
Kokeile ensin näitä ratkaisuja, jos B&O Cisco 950 -laitteessa ilmenee ongelmia:
- Varmista, että nappikuulokkeet ovat ladattuja.
- Varmista, että nappikuulokkeet ovat päällä.
- Tarkista puhelimen tai soitto-ohjelmiston asetukset varmistaaksesi, että nappikuulokkeet ovat valittu äänilaite.
- Irrota muut aktiiviset Bluetooth-laitteet.
- Lisää nappikuulokkeiden tai soittolaitteen äänenvoimakkuutta.
- Jos sinulla on B&O Cisco 950 Microsoft Teams -versio tai olet ostanut Cisco Headset USB-sovittimen valinnaisena lisävarusteena, yritä muodostaa yhteys sovittimen avulla. Jotkin vanhemmat Bluetooth-laitteet eivät pysty muodostamaan yhteyttä nykyaikaisempaan Bluetooth 5.1 -standardiin, mikä aiheuttaa ääni- ja puhelunlaatuongelmia. USB-sovittimen avulla voit nauttia korkealaatuisesta langattomasta kokemuksesta mistä tahansa yhteensopivasta laitteesta, jossa on USB-portti.
- Käytä Webex-sovellusta, Accessory Hubia tai Bang & Olufsen -mobiilisovellusta nähdäksesi, onko saatavilla ohjelmistop äivityksiä.
- Siirrä nappikuulokkeet lähemmäksi haluamaasi puhelulaitetta ja poispäin mahdollisista radiohäiriöiden tai esteiden lähteistä.
- Varmista, että Windows- ja Mac-laitteen Bluetooth-ohjaimet ovat ajan tasalla.
- Jos ongelma jatkuu eikä mikään yllä mainituista ratkaisuista toimi, katso Tak Cisco Headsetuun yleiskatsaus, josta löydät nappikuulokkeiden takuuehdot ja avaa TAC- kotelo saadaksesi lisätietoja.
Päivitä nappikuulokkeet Webex-sovelluksessa
Laiteohjelmistopäivitykset parantavat äänikokemustasi tai lisäävät kuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat kuulokkeisiisi aina uusimman ohjelmistoversion, jos mahdollista. Webex-sovellus ilmoittaa sinulle aina, kun uusi ohjelmisto on saatavilla.
Lisätietoja uusimmasta laiteohjelmistoversiosta on Bang & Olufsen Cisco 950:n julkaisutiedoissa.
| 1 |
Liitä Bang & Olufsen Cisco 950 laitteeseen Bluetoothin avulla. |
| 2 |
Avaa Webex-sovellus. |
| 3 |
Noudata näytön ohjeita. Nappikuulokkeiden laiteohjelmiston päivittäminen kestää noin 20 minuuttia. Älä poistu sovelluksesta ennen päivityksen valmistumista. |
Päivitä nappikuulokkeet Accessory Hubissa
Laiteohjelmistopäivitykset parantavat äänikokemustasi tai lisäävät kuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat kuulokkeisiisi aina uusimman ohjelmistoversion, jos mahdollista. Accessory Hub ilmoittaa sinulle aina, kun uutta ohjelmistoa on saatavilla.
Lisätietoja uusimmasta laiteohjelmistoversiosta on Bang & Olufsen Cisco 950:n julkaisutiedoissa.
| 1 |
Liitä Bang & Olufsen Cisco 950 laitteeseen Bluetoothin avulla. |
| 2 |
Avaa Accessory Hub Desktop -sovellus tai verkko sovellus. |
| 3 |
Noudata näytön ohjeita. Nappikuulokkeiden laiteohjelmiston päivittäminen kestää noin 20 minuuttia. Älä poistu sovelluksesta ennen päivityksen valmistumista. |
Päivitä nappikuulokkeet Bang & Olufsen -mobiilisovelluksessa
Laiteohjelmistopäivitykset parantavat äänikokemustasi tai lisäävät kuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat kuulokkeisiisi aina uusimman ohjelmistoversion, jos mahdollista. Bang & Olufsen -mobiilisovellus ilmoittaa sinulle aina, kun uusia ohjelmistoja on saatavilla.
Lisätietoja uusimmasta laiteohjelmistoversiosta on Bang & Olufsen Cisco 950:n julkaisutiedoissa.
| 1 |
Valitse nappikuulokkeet Bang & Olufsen -sovelluksessa. |
| 2 |
Napauta näytön oikeassa yläkulmassa Asetukset. |
| 3 |
Valitse Tu . Nappikuulokkeiden laiteohjelmiston päivittäminen kestää noin 20 minuuttia. Älä poistu sovelluksesta ennen päivityksen valmistumista. |
Nollaa nappikuulokkeet tehdasasetuksiin
Tehdasasetusten palauttaminen tyhjentää kaikki tallennetut Bluetooth® -yhteydet ja palauttaa kaikki asetukset tehdas oletusarvoihin. Jos sinulla on USB-sovitin, tehdasasetusten palauttaminen poistaa myös yhteyden USB-sovittimeen. Katso Cisco HeadsetUSB-sovittimen ja kuulokkeiden yhdistäminen kuulok ke isiin saadaksesi lisätietoja kuulokkeiden yhdistämisestä sovittimeen.
| 1 |
Aseta molemmat nappikuulokkeet kotelon sisään ja odota 5 sekuntia. Varmista, että latauskotelo on auki. |
| 2 |
Napauta ja pidä molempien nappikuulokkeiden kosketuskenttiä painettuna 20 sekunnin ajan, kunnes merkkivalo vilkkuu punaisena. Kun tehdasasetusten palautus on valmis, voit aloittaa asetusprosessin uudelleen. Lopeta ja käynnistä Bang & Olufsen -mobiilisovellus uudelleen, ennen kuin yrität yhdistää nappikuulok keet tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. |
Puhdista nappikuulokkeet
| 1 |
Pyyhi nappikuulokkeet pehmeällä, kuivalla liinalla. |
| 2 |
(Valinnainen) Jos nappikuulokkeet vaativat lisäpuhdistusta, levitä pieni määrä alkoholitonta puhdistusainetta pehmeälle, puhtaalle, nukkaamattomalle liinalle ja pyyhi nappikuulokkeet varovasti alas. Vältä 70-prosenttisen isopropyylialkoholiliuoksen käyttöä, koska se voi värjätä tai pilk koa pinnan ja mahdollisesti heikentää laitteen eheyttä ajan myötä. Jos nappikuulokkeet vaativat desinfiointia, voit käyttää 70-prosenttista isopropyylialkoholiliuosta omalla vastu ullasi. Älä anna kosteuden päästä nappikuulokkeisiin, USB-C-porttiin tai lataus koteloon. Cisco-tuotteidesi puhdistuksen ja desinfioinnin aiheuttamat vauriot eivät kuulu takuumme tai tuotetakuumme piiriin. |
Vaihtokorvatyynyt ovat tilattavissa kuulokkeista. Tilaustiedot löytyvät tietolomakkeista.
