Yleiset ratkaisut

Kokeile ensin seuraavia yleisiä ratkaisuja, jos B&O Cisco 950:n kanssa ilmenee ongelmia:

  • Varmista, että kuulokkeet on ladattu.
  • Varmista, että kuulokkeet ovat päällä.
  • Katkaise yhteys muihin aktiivisiin Bluetooth-laitteisiin.
  • Lisää äänenvoimakkuutta.
  • Käynnistä kuulokkeet uudelleen asettamalla ne kotelon sisään, sulkemalla kansi 5 sekunniksi ja ottamalla kuulokkeet uudelleen ulos.
  • Yritä muodostaa yhteys Ciscon kuulokkeiden USB-sovittimella. USB-sovittimen avulla voit nauttia korkealaatuisesta langattomasta yhteydestä mistä tahansa yhteensopivasta laitteesta, jossa on USB-portti.
  • Lataa Bang & Olufsenin mobiilisovellus mobiililaitteeseesi ja suorita käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset.
  • Varmista, että Windows- ja Mac-laitteesi Bluetooth-ajurit ovat ajan tasalla.
  • Jos ongelma jatkuu eikä mikään edellä mainituista ratkaisuista toimi, käy osoitteessa Cisco Headset Warranty Overview , josta löydät kuulokkeesi takuuehdot ja voit avata TAC-tapauksen saadaksesi lisäapua.

Tehdasasetusten palauttaminen

Tehdasasetusten palautus palauttaa kaikki kuulokkeiden asetukset tehdasasetuksiin ja tyhjentää kaikki tallennetut Bluetooth-yhteydet.

1

Aseta molemmat kuulokkeet kotelon sisään ja odota 5 sekuntia.

Varmista, että latauskotelo on auki.

2

Kosketa molempien kuulokkeiden kosketusalueita ja pidä niitä painettuna 20 sekunnin ajan, kunnes merkkivalo vilkkuu punaisena.

Kun tehdasasetusten palautus on valmis, voit aloittaa asetusten määrittämisen uudelleen.