Yleiset ratkaisut

Kokeile ensin seuraavia yleisiä ratkaisuja, jos havaitset ongelman B&O Cisco 950 :n kanssa:

  • Varmista, että korvakuulokkeet on ladattu.
  • Varmista, että korvakuulokkeet ovat käytössä.
  • Irrota muut aktiiviset Bluetooth laitteet.
  • Lisää äänenvoimakkuutta.
  • Käynnistä korvakuulokkeet uudelleen asettamalla ne kotelon sisään, sulkemalla suljinta 5 sekunnilla ja ottamalla korvakuulokkeet uudelleen.
  • Kokeile liittää Cisco Headset USB -sovittimella. USB-sovittimen avulla voit käyttää laadukasta langatonta laitetta, joka on yhteensopiva USB-portin kanssa.
  • Lataa Bang &Olufsen -mobiilisovellus mobiililaitteellesi ja suorita saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset.
  • Varmista, että Windows- ja Mac-laitteen Bluetooth-ohjaimet ovat ajan tasalla.
  • Jos ongelma jatkuu eikä mikään edellä mainituista ratkaisuista toimi, etsi kuulokkeiden takuuehdot Cisco Headset -takuun yleiskatsaus -kohdassa ja avaa TAC-kotelo.

Palauta korvakuulokkeet tehdasasetuksiin

Tehdaspalautus palauttaa kaikki korvakuulokeasetukset tehdasasetuksiin ja tyhjentää kaikki tallennetut Bluetooth-yhteydet.

1

Aseta molemmat korvakuulokkeet kotelon sisään ja odota 5 sekuntia.

Varmista, että latauskotelo on avoimena.

2

Pidä molempien korvakuulokkeiden kosketuskenttiä painettuna 20 sekuntia, kunnes merkkivalo vilkkuu punaisena.

Kun tehdasasetusten palautus on valmis, voit aloittaa määritysprosessin uudelleen.