Všeobecné riešenia

Ak narazíte na problém s B&O Cisco 950, najskôr vyskúšajte nasledujúce všeobecné riešenia:

  • Uistite sa, že sú vaše slúchadlá nabité.
  • Uistite sa, že máte zapnuté slúchadlá.
  • Odpojte ostatné aktívne zariadenia Bluetooth.
  • Zvýšte hlasitosť.
  • Reštartujte slúchadlá vložením do puzdra, zatvorením veka na 5 sekúnd a opätovným vybratím slúchadiel.
  • Skúste sa pripojiť pomocou USB adaptéra Cisco Headset. USB adaptér vám umožní vychutnať si vysokokvalitné bezdrôtové pripojenie z akéhokoľvek kompatibilného zariadenia s USB portom.
  • Stiahnite si mobilnú aplikáciu Bang & Olufsen do svojho mobilného zariadenia a spustite dostupné aktualizácie softvéru.
  • Uistite sa, že ovládače Bluetooth na vašom zariadení so systémom Windows a Mac sú aktuálne.
  • Ak problém pretrváva a žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, navštívte stránku Prehľad záruky na náhlavnú súpravu Cisco , kde nájdete záručné podmienky náhlavnej súpravy a otvorte puzdro TAC, kde získate ďalšiu pomoc.

Obnovte výrobné nastavenia slúchadiel

Obnovenie továrenských nastavení obnoví všetky nastavenia slúchadiel na predvolené výrobné nastavenia a vymaže všetky uložené pripojenia Bluetooth.

1

Vložte obe slúchadlá do puzdra a počkajte 5 sekúnd.

Uistite sa, že nabíjacie puzdro je široko otvorené.

2

Klepnite a podržte dotykové polia oboch slúchadiel na 20 sekúnd, kým indikátor nezačne blikať načerveno.

Po dokončení obnovenia továrenských nastavení môžete znova spustiť proces nastavenia.