Algemene oplossingen

Probeer eerst de volgende algemene oplossingen als u een probleem ondervindt met B&O Cisco 950:

  • Zorg ervoor dat uw oordopjes zijn opgeladen.
  • Zorg ervoor dat uw oordopjes aan staan.
  • Verbreek de verbinding met andere actieve Bluetooth-apparaten.
  • Verhoog het volume.
  • Start uw oordopjes opnieuw op door het hoesje in het hoesje te plaatsen, het deksel gedurende 5 seconden te sluiten en de oordopjes opnieuw uit te nemen.
  • Probeer verbinding te maken met de USB-adapter van de Cisco-hoofdtelefoon. Met de USB-adapter kunt u genieten van een draadloze hoge kwaliteit vanaf elk compatibel apparaat met een USB-poort.
  • Download de mobiele Bang & Olufsen-app op uw mobiele apparaat en voer de beschikbare software-updates uit.
  • Zorg ervoor dat de Bluetooth-stuurprogramma's op uw Windows- en Mac-apparaat up-to-date zijn.
  • Als het probleem zich blijft voordoen en geen van de bovenstaande oplossingen werken, gaat u naar het Overzicht van de garantie voor Cisco-headsets om de garantievoorwaarden van uw headset te vinden en een TAC-case te openen voor meer hulp.

Uw oordopjes terugzetten naar de fabrieksinstellingen

Met de fabrieksinstellingen worden alle instellingen voor de oordopjes hersteld naar de standaard fabrieksinstellingen en worden alle opgeslagen Bluetooth-verbindingen gewist.

1

Plaats beide oordopjes in het hoesje en wacht 5 seconden.

Zorg ervoor dat de laadhouder wijd open is.

2

Tik op de aanraakvelden van beide oordopjes en houd deze gedurende 20 seconden vast totdat de indicator rood knippert.

Wanneer het terugzetten van de fabrieksinstellingen is voltooid, kunt u het installatieproces opnieuw starten.