Algemene oplossingen

Probeer eerst de volgende algemene oplossingen als u een probleem ondervindt met Cisco 950:

  • Zorg dat uw oordopjes zijn opgeladen.
  • Controleer of uw oordopjes zijn ingeschakeld.
  • Verbreek de verbinding met andere actieve Bluetooth apparaten.
  • Verhoog het volume.
  • Start de oordopjes opnieuw op door deze in de case te plaatsen, het klepje gedurende 5 seconden te sluiten en de oordopjes weer uit te nemen.
  • Probeer de Cisco Headset USB-adapter aan te sluiten. Met de USB-adapter kunt u gebruikmaken van een hoogwaardige draadloze verbinding met elk compatibel apparaat met een USB-poort.
  • Download de Bang & Olufsen mobiele app naar uw mobiele apparaat en voer de beschikbare software-updates uit.
  • Zorg ervoor dat de Bluetooth stuurprogramma's op uw Windows- en Mac-apparaat up-to-date zijn.
  • Als het probleem zich blijft voordoen en geen van de bovenstaande oplossingen werkt, gaat u naar Overzicht garantieoverzicht cisco-headset voor meer informatie over de garantievoorwaarden van uw headset en opent u een TAC-case voor meer informatie.

Fabriek om uw oordopjes opnieuw in te stellen

Wanneer de fabriek opnieuw wordt ingesteld, worden alle oordopjes weer op de standaard fabrieksinstellingen ingesteld en worden alle opgeslagen Bluetooth verbindingen gewist.

1

Plaats beide oordopjes in de case en wacht 5 seconden.

Zorg ervoor dat de laadhoes breed open staat.

2

Tik op de toetsvelden van beide oordopjes en houd deze gedurende 20 seconden ingedrukt totdat het lampje rood knippert.

Wanneer het opnieuw instellen van de fabriek is voltooid, kunt u het instelproces opnieuw starten.