وفقًا لـ G2.com، «التطبيقات هي المحرك الرئيسي لحضور الأحداث والرضا». هذا يعني أن الحاضرين شخصيًا الذين يستخدمون تطبيق الحدث يتمتعون بتجربة حدث شاملة أفضل من أولئك الذين لا يفعلون ذلك - ولن يستمتع الحاضرون الافتراضيون كثيرًا إذا لم يسجلوا الدخول مطلقًا. 😆 زيادة الوعي بالتطبيق، وتوفير تعليمات تسجيل الدخول، ودعم الحاضرين بعد تسجيل الدخول كلها عوامل أساسية لاعتماد التطبيق لأي نوع من الحضور.
فيما يلي أفضل الممارسات لتخطيط الإستراتيجية الترويجية لتطبيق الأحداث لتشجيع التبني وضمان حصول الجميع على أفضل تجربة ممكنة. 👇
📆 اختر إطارًا زمنيًا
كلما أسرعت في إطلاق تطبيق الأحداث الخاص بك، كان ذلك أفضل. بشكل عام، نوصي بتشغيل تطبيقك قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ البدء الرسمي حتى يتوفر للحاضرين متسع من الوقت لتسجيل الدخول وبدء الاستكشاف. يعد الإطلاق قبل 2 إلى 4 أسابيع من البداية الرسمية بمجموعة من الميزات المصممة لتعزيز الاهتمام والمشاركة تكتيكًا ترويجيًا رائعًا أيضًا!
إذا لم تنته من إضافة الميزات والمحتوى وتكوينها، فلا يجب أن يمنعك ذلك من تشغيل تطبيق الأحداث الخاص بك. تظهر أي تحديثات تجريها في منصة Webex Events في التطبيق في غضون لحظات، حتى يتمكن الحاضرون من الانضمام مبكرًا والاستفادة من محتوى وأنشطة ما قبل الحدث أثناء الانتهاء من كل شيء آخر.
🧠 ضع خطة واستراتيجية ترويجية
قبل إطلاق تطبيق Event الخاص بك رسميًا، تحتاج إلى خطة ترويجية حتى يكون التواصل واضحًا ومفيدًا في الوقت المناسب. فيما يلي بعض الاعتبارات التي يجب وضعها في الاعتبار:
-
اختر القنوات - يوفر قسم «اختيار قنوات الاتصال» في هذه المقالة قائمة شاملة بقنوات الاتصال المحتملة، على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تكون جميعها مناسبة لكل حدث وجمهور. اختر التكتيكات التي تشعر بالراحة بالفعل في استخدامها والتي تكون أكثر ملاءمة للوصول إلى الحاضرين.
-
إنشاء جدول الترويج - بمجرد اختيار القنوات، حدد الوقت الذي تريد إرسال الرسائل فيه وأعضاء الفريق والشركاء المسؤولين. يمكن أن يكون البث على كل قناة دفعة واحدة أمرًا رائعًا! ومن المفيد أيضًا تخصيص وقت استراتيجي للرسائل التي تتوافق مع القنوات القائمة، مثل الرسائل الإخبارية الشهرية.
-
قم بصياغة رسائل مدروسة - بدلاً من سرد ميزات التطبيق فقط، اشرح وأظهر ما يمكن للحاضرين الحصول عليه منه. يعد هذا وقتًا رائعًا لذكر أهداف الحضور حتى تتمكن من إظهار الفوائد بوضوح.
-
إنشاء موارد ترويجية - بناءً على حجم فريقك، كن مبدعًا عند إطلاق تطبيقك. أنتج بعض عملائنا رسومات وملفات PDF ونقاط قوة ومقاطع فيديو تثير الإثارة وتوضح كيفية الانضمام إلى تطبيق Event واستخدامه. اقرأ دليلنا لإنشاء موارد الحضور للأفكار.
-
اجعل الانضمام سهلاً - يحتاج الحاضرون إلى معرفة كيفية الوصول إلى تجربة الحدث الرائعة التي أنشأتها. في اتصالاتك، أدخل Web Appالرابط للحاضرين الافتراضيين وساعد الحاضرين شخصيًا في العثور على تطبيق الهاتف المحمول من خلال الصفحة الترويجية لتطبيق الأحداث الخاص بك. تعد قوالب تعليمات الوصول إلى تطبيق الأحداث الخاصة بنا مكانًا رائعًا للبدء، مع قوالب لتطبيق الهاتف المحمول Web App والتي تتوافق مع كل إعداد من إعدادات الخصوصية.
-
ضع في اعتبارك الاتصال الداخلي - هل يعمل أعضاء مؤسستك كمنسقين أم مديرين؟ من المهم أيضًا تعريفهم بالتطبيق مبكرًا! أرسل لهم تعليمات الوصول ودليل الإشراف الخاص بنا.
📣 اختر قنوات الاتصال
خيارات نشر الكلمة حول تطبيق الأحداث الخاص بك وبناء الإثارة قبل الحدث الخاص بك لا حدود لها تقريبًا. قد لا تناسب الأفكار الواردة أدناه كل موقف - فأنت تعرف جمهورك والنطاق الترددي بشكل أفضل، لذا افعل ما هو منطقي بالنسبة لك.
-
موقع الويب - قم بتضمين وصف موجز لتطبيق الأحداث أو فيديو تمهيدي على مواقع الويب الخاصة بمؤسستك والأحداث. ضع لافتات مقنعة حول تطبيق الأحداث الخاص بك في الأجزاء ذات حركة المرور العالية من موقعك واربطها بالصفحة الترويجية. استخدم الأدوات لتضمين معلومات في موقع الويب الخاص بك حول الجلسات والمتحدثين والرعاة والعارضين وعناصر القائمة المخصصة لمزيد من الرؤية والاهتمام.
-
البريد الإلكتروني للتسجيل - قم بتخصيص البريد الإلكتروني الذي سيتلقاه الحاضرون بعد التسجيل. اذكر تطبيق الأحداث الخاص بك وقدم رابط الصفحة الترويجية إذا كنت مستعدًا للحاضرين لبدء الانضمام على الفور.
-
رسائل البريد الإلكتروني الترويجية - إذا كنت قد خططت بالفعل لحملة تسويق عبر البريد الإلكتروني حول الحدث الخاص بك، فقم بتضمين تطبيق الأحداث الخاص بك في هذه الجهود. قم بتمييزه في رسالة بريد إلكتروني «حان الوقت تقريبًا»، أو حتى تخصيص بريد إلكتروني كامل للتطبيق وفوائده وكيفية الوصول إليه.
-
وسائل التواصل الاجتماعي - على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بمؤسستك، قم بإنشاء مشاركات تشويقية لزيادة التوقعات قبل إطلاق التطبيق. بعد الإطلاق، انشر إعلانًا يرتبط بالصفحة الترويجية. استمر في عرض التطبيق في مشاركات إضافية تعرض النقاط البارزة والتحديثات ولقطات الشاشة.
-
المتحدثون والبائعون والعارضون - قم بتجنيد هؤلاء الشركاء لاستخدام مواقع الويب الخاصة بهم وحملات البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي لنشر الكلمة حول تطبيق Event والترويج لتنزيل التطبيقات. أثناء الحدث وبعده، يمكنهم الإعلان عن كيفية وصول المستخدمين إلى العروض التقديمية أو المواد عبر التطبيق.
-
لعبة الحدث والجدار - اجذب الحاضرين إلى تطبيق الحدث مبكرًا باستخدام لعبة ما قبل الحدث أو رموز اللعبة التي لا يمكن رؤيتها إلا قبل بدء الحدث. شجع الضيوف على التفاعل على الحائط من خلال نشر التحديات هناك. اقرأ نصائحنا حول صنع لعبة أحداث مذهلة للإلهام.
-
شاشات التلفزيون وأجهزة العرض - إذا كان الحدث الخاص بك عبارة عن اجتماع داخلي للشركة، فاستخدم العروض التقديمية وشاشات التلفزيون في المبنى للترويج للتطبيق قبل وقوع الحدث. أضف محتوى صفحة الترويج إلى عروض الشركة التي تسبق الحدث.
-
استخدم العرض المباشر - سهل النشر والصيانة، تقدم Webex Events Live Display محتوى من تطبيقك في الوقت الفعلي، بما في ذلك رمز QR لتنزيل التطبيق، حتى يتمكن المستخدمون من تنزيل تطبيقك بسهولة في الأيام والأسابيع التي تسبق الحدث.
😄 إنشاء قيمة للمتبنين الأوائل
لقد أنشأت خطتك، وحددت قنوات الاتصال، وصاغت رسائل ترويجية ورسومات وأصول رائعة. أنت الآن بحاجة إلى إعطاء المتبنين الأوائل سببًا ليكونوا سعداء بانضمامهم مبكرًا وجعلهم متحمسين لدعوة الآخرين.
على الرغم من أنه ليس من الممكن دائمًا أن يكون كل شيء في تطبيق الأحداث جاهزًا للعمل قبل أسابيع من الحدث، فلا يزال بإمكانك إنشاء تجارب رائعة للمستخدمين الأوائل. فيما يلي أهم الميزات التي يجب تضمينها عند الإطلاق:
ضع في اعتبارك أن تكوين بعض هذه الميزات يتطلب منك نشر الحدث الخاص بك.
-
اللوبي - سواء كان الحدث الخاص بك على بعد أسبوعين أو يومين، فإن هذه الميزة هي أفضل صفحة مقصودة لتطبيق الأحداث الخاص بك. مع مجموعة متنوعة من الوحدات للاختيار من بينها، بما في ذلك الجلسات والصور ومكبرات الصوت والمزيد، فهي أفضل طريقة لتعريف الحاضرين بسرعة بمحتوى تطبيق الأحداث الخاص بك. تعرف على المزيد في مقالتنا حول إعداد ميزة Lobby.
-
اللعبة - لا يمكننا التأكيد على هذا بما فيه الكفاية: يحب الحاضرون ميزة اللعبة! قم بإنشاء تحديات تكافئ الحاضرين لاستكشاف التطبيق والتحدث عن الحدث في مساحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. قم بإخفاء الرموز في الملفات الشخصية للمتحدث الرئيسي والراعي، وميزة الأسئلة الشائعة، وجدول الأعمال، وفي أي مكان آخر تريده. يساعد ذلك الحاضرين على الشعور بالراحة في التطبيق ويعزز التواصل والصداقة الحميمة لدى المستخدمين الأوائل. اقرأ كل شيء عنها في دليل إعداد ميزات اللعبة.
-
ميزة الموارد أو الأسئلة الشائعة - يتمثل جزء كبير من القيمة في الإطلاق المبكر في منح الحاضرين وقتًا للاستكشاف وطرح الأسئلة. اجعل مركز المساعدة أو الأسئلة الشائعة جاهزًا للذهاب حتى يكون لدى الحاضرين مكان للعثور على إجابات قبل سؤال موظفي الحدث.
-
الحاضرون - تتيح ميزة الحاضرين للحاضرين استكشاف قائمة الأشخاص الذين يحضرون الحدث وإرسال طلبات اتصال لبعضهم البعض. هذا هو أحد الدوافع الرئيسية لشبكات الحضور. يمكن للحاضرين أيضًا تعزيز اعتماد التطبيق من خلال دعوة الآخرين لتنزيل التطبيق! تعرف على المزيد في مقال شبكة الحضور.
-
جلسات جدول الأعمال والمتحدثين - يجتمع هذان النوعان معًا مثل زبدة الفول السوداني والجيلي. 🥪 أضف ملفات تعريف المتحدثين وجلسات جدول الأعمال، ثم استخدم الروابط الداخلية لربطهما حتى يتمكن الحاضرون من تصفحهما معًا. أضف روابط إلى شرائح العرض التقديمي والحسابات الاجتماعية للمتحدثين والمزيد!
-
الرعاة - اعرض الرعاة من اليوم الأول لإضافة المزيد من القيمة. قم بربطها بالجلسات التي يرعاها، وقم بدمجها في تحديات اللعبة، وأنشئ غرف فيديو حيث يمكن للحاضرين الاختلاط فعليًا مع موظفي الرعاية.
-
الإعلانات - قم بإنشاء تجربة حصرية للمتبنين الأوائل عن طريق إرسال إعلانات حصرية تحتوي على مزايا خاصة. على سبيل المثال، يمكنك دعوة الأشخاص إلى الجلسات ذات السعة المحدودة، وإرسال رموز ألعاب earlybird، وإخطارهم عند إضافة ميزات جديدة وجلسات وعناصر أخرى.
-
الجدار - إضافة ميزة الجدار لمنح الحاضرين والرعاة والمتحدثين مكانًا لإنشاء مشاركات وإجراء محادثات بشكل جماعي. للبدء، يمكن لموظفي الحدث نشر الصور أو طرح أسئلة جذابة قبل الحدث. يُعد السؤال عن أكثر ما يثير حماس الحاضرين أو نشر صور لحيواناتك الأليفة طرقًا رائعة للمساعدة في بدء المحادثات والاتصالات. 🚀
-
غرف الفيديو - قم بإعداد سلسلة من جلسات Hangouts قبل الحدث باستخدام غرف الفيديو. يمكن للحاضرين التعرف على بعضهم البعض في بيئة مريحة دون الضغط للوصول إلى الجلسة التالية في الوقت المحدد.
-
ميزة التسجيلات - ما هي أفضل طريقة لإثارة حماس الحاضرين لجلسات هذا العام من عرض تسجيلات العام الماضي لهم؟ قم بتحميل التسجيلات إلى مركز الفيديو وإضافتها إلى ميزة القائمة المخصصة، أو استخدم ميزة قائمة الويب للربط بالتسجيلات المستضافة على مواقع مثل Wistia و YouTube. اقرأ مقالتنا حول إضافة تسجيلات البث المباشر إلى تطبيق الأحداث للحصول على تفاصيل كاملة.
-
تابعنا - تتيح لك هذه الميزة البسيطة والقوية إضافة روابط إلى مواقع الويب والصفحات الاجتماعية لمؤسستك. كافئ الحاضرين برموز اللعبة لاستخدام الهاشتاج الخاص بك ومشاركة مشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تعرف على المزيد في دليل إعداد ميزة Follow Us.
إذا كان تطبيقك قيمًا وجذابًا حتى قبل بدء الحدث، فستستفيد من الترويج العضوي من نظير إلى نظير، حيث يقوم المستخدمون الأوائل بنشر الكلمة ودعوة الآخرين للانضمام. 📣
🧪 نشر واختبار تطبيق الأحداث الخاص بك
قبل أن يتمكن أي شخص من الوصول إلى تطبيق الأحداث الخاص بك، يجب عليك نشره. يؤدي النشر إلى فتح التطبيق للحاضرين ويتيح لك تسجيل الدخول كحاضر لتجربته. لا تقلق! لن يعرف الحاضرون مكان أو كيفية العثور على التطبيق حتى تخبرهم بذلك. اقرأ مقالتنا حول نشر وإدارة تطبيق الأحداث الخاص بك للحصول على تعليمات كاملة.
لا تجعل الحاضرين مختبري الإصدار التجريبي. قبل الإطلاق، يجب عليك وعلى زملائك والمشرفين والموظفين والمتحدثين والجهات الراعية تنزيل كل جانب من جوانب تطبيق الحدث الخاص بك وفحصه. تساعد تجربة التطبيق بأنفسكم على ضمان صقله ودقته، كما أنه يعدك أنت وموظفيك بشكل أفضل للإجابة على أسئلة الحضور. تعرف على المزيد في مقالتنا حول اختبار تطبيق الأحداث الخاص بك.
قم بتدريب موظفيك على التطبيق حتى يتمكنوا من مساعدة الحاضرين في تنزيله والإجابة على أسئلتهم. قم بتعيين «خبير تطبيقات» للمساعدة في مشاكل تسجيل دخول الحضور أو الأسئلة حول التنقل في التطبيق.
عندما يكون كل شيء جاهزًا، ابدأ بالترحيب بالحاضرين بناءً على خطة الاتصال الخاصة بك! 🎉
🤝 الترويج خلال الحدث الخاص بك
بعد بدء الحدث الخاص بك، هناك العديد من الفرص للترويج لتطبيقك للحاضرين الشخصيين والافتراضيين، حتى إذا لم يسجلوا الدخول إلى تطبيق الحدث حتى الآن.
-
إرسال الاتصالات المستهدفة - يمكنك بسهولة معرفة من قام بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول أو لم يقم بتسجيل الدخول إلى إصدار الويب حتى الآن وإرسال بريد إلكتروني للتذكير بعد بدء الحدث.
-
عند تسجيل الوصول - اطلب من موظفي تسجيل الوصول الشخصي ذكر التطبيق عندما يرحبون بالحضور. استفد من اللافتات الفعالة، مثل اللافتات أو شاشات الطاولة. لقد شهدنا أيضًا أساليب إبداعية مثل وضع رمز QR يربط بالصفحة الترويجية للتطبيق على ظهر الشارات المطبوعة، أو تضمين بطاقة بريدية حول هذا الموضوع في حقائب الهدايا.
-
Keynote - اطلب من المدير أو المتحدث الرئيسي إبراز تطبيق Event، بما في ذلك كيفية استخدامه وكيفية تنزيله. هذه واحدة من أكثر الطرق فعالية لتشجيع اعتماد التطبيقات والمشاركة.
-
شاشات التلفزيون وأجهزة العرض - إذا كان المكان الخاص بك يحتوي على شاشات تلفزيون، فاستخدم ميزة معرض Live Display لعرض مرئيات حول تطبيق الأحداث. قم بتنشيط ميزة العرض المباشر «Promote App» للكشف عن رمز QR لتنزيل تطبيقك بسرعة وسهولة!
-
اللافتات المطبوعة - قم بترويج تطبيقك على اللافتات المطبوعة. دع الحاضرين يعرفون أن الخرائط وتفاصيل جدول الأعمال والمزيد في متناول أيديهم.
من خلال استراتيجية الترويج المدروسة التي تستخدم التكتيكات الصحيحة في الوقت المناسب، سيساعد تطبيق الأحداث الخاص بك في إنشاء أفضل تجربة حدث ممكنة للحاضرين. أثناء الحدث وبعده، استخدم Event App Metrics لقياس التبني والنجاح.