Laut G2.com sind „Apps die wichtigsten Faktoren für die Teilnahme und Zufriedenheit von Veranstaltungen“. Das bedeutet, dass persönliche Teilnehmer, die eine Event-App verwenden, insgesamt ein besseres Veranstaltungserlebnis haben als diejenigen, die dies nicht tun — und virtuelle Teilnehmer haben nicht viel Spaß, wenn sie sich nie anmelden. 😆 Die App bekannt zu machen, Anmeldeanweisungen zu geben und die Teilnehmer nach dem Einloggen zu unterstützen, sind für jeden Teilnehmertyp ausschlaggebend für die Akzeptanz der App.
Hier sind unsere Best Practices für die Planung Ihrer Event-App-Werbestrategie, um die Akzeptanz zu fördern und sicherzustellen, dass jeder das bestmögliche Erlebnis hat. 👇
📆 Wählen Sie einen Zeitrahmen
Je früher Sie Ihre Event-App starten, desto besser. Im Allgemeinen empfehlen wir, Ihre App mindestens 7 Tage vor dem offiziellen Startdatum zu starten, damit die Teilnehmer genügend Zeit haben, sich einzuloggen und mit der Erkundung zu beginnen. 2 bis 4 Wochen vor dem offiziellen Start mit einer Reihe von Funktionen zu starten, die das Interesse und das Engagement steigern sollen, ist auch eine großartige Werbetaktik!
Wenn Sie mit dem Hinzufügen und Konfigurieren von Funktionen und Inhalten noch nicht fertig sind, muss Sie das nicht daran hindern, Ihre Event-App zu starten. Alle Updates, die Sie auf der Webex Events-Plattform vornehmen, werden innerhalb weniger Augenblicke in der App angezeigt, sodass die Teilnehmer frühzeitig teilnehmen und die Inhalte und Aktivitäten vor der Veranstaltung nutzen können, während Sie alles andere abschließen.
🧠 Erstellen Sie einen Werbeplan und eine Strategie
Bevor Sie Ihre Event-App offiziell starten, benötigen Sie einen Werbeplan, damit die Kommunikation zeitnah, klar und nützlich ist. Hier sind einige Überlegungen, die Sie berücksichtigen sollten:
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Kanäle wählen — Der Abschnitt „Kommunikationskanäle wählen“ dieses Artikels enthält eine ausführliche Liste möglicher Kommunikationskanäle, obwohl es unwahrscheinlich ist, dass sie alle für jede Veranstaltung und jedes Publikum geeignet sind. Wählen Sie Taktiken, mit denen Sie sich bereits auskennen und die am sinnvollsten sind, um Ihre Teilnehmer zu erreichen.
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Erstellen Sie einen Werbeplan — Sobald Sie Kanäle ausgewählt haben, entscheiden Sie, wann Sie Nachrichten versenden möchten und welche Teammitglieder und Partner dafür verantwortlich sind. Es kann toll sein, auf allen Kanälen gleichzeitig zu senden! Es ist auch von Vorteil, Nachrichten strategisch zu planen, die auf etablierte Kanäle abgestimmt sind, wie monatliche Newsletter.
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Verfassen Sie durchdachte Botschaften — Anstatt nur die Funktionen der App aufzulisten, erklären und zeigen Sie, was Ihre Teilnehmer daraus ziehen können. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um die Ziele der Teilnehmer zu erwähnen, sodass Sie die Vorteile deutlich aufzeigen können.
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Erstellen Sie Werberessourcen — Werden Sie je nach Größe Ihres Teams kreativ bei der Einführung Ihrer App. Einige unserer Kunden haben Grafiken, PDFs, Powerpoints und Videos produziert, die für Spannung sorgen und zeigen, wie man an der Event-App teilnimmt und sie nutzt. Lesen Sie unseren Leitfaden zur Erstellung von Teilnehmerressourcen für Ideen.
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Machen Sie die Teilnahme einfach — die Teilnehmer müssen wissen, wie sie auf das tolle Veranstaltungserlebnis zugreifen können, das Sie aufgebaut haben. Geben Sie in Ihrer Kommunikation den Web AppLink für virtuelle Teilnehmer an und helfen Sie den Teilnehmern vor Ort, die mobile App mit der Promo-Seite Ihrer Event-App zu finden. Unsere Vorlagen für den Zugriff auf die Event-App sind ein guter Anfang, mit Vorlagen für die mobile AppWeb App, die jeder Datenschutzeinstellung entsprechen.
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Denken Sie über interne Kommunikation nach — Sind Mitglieder Ihrer Organisation als Moderatoren oder Moderatoren tätig? Es ist auch wichtig, sie frühzeitig mit der App vertraut zu machen! Senden Sie ihnen Zugangsanweisungen und unseren Moderationsleitfaden.
📣 Wählen Sie Kommunikationskanäle
Die Möglichkeiten, Ihre Event-App bekannt zu machen und schon vor Ihrer Veranstaltung für Begeisterung zu sorgen, sind nahezu unbegrenzt. Die folgenden Ideen passen vielleicht nicht zu jeder Situation — Sie kennen Ihr Publikum und Ihre Bandbreite am besten, also tun Sie, was für Sie Sinn macht.
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Website — Fügen Sie eine kurze Beschreibung der Event-App oder ein Einführungsvideo auf Ihre Organisations- und Event-Websites ein. Platzieren Sie überzeugende Banner über Ihre Event-App in stark frequentierten Bereichen Ihrer Website und verlinken Sie auf die Promo-Seite. Verwenden Sie Widgets, um Informationen über Sessions, Redner, Sponsoren, Aussteller und benutzerdefinierte Listeneinträge in Ihre Website einzubetten, um noch mehr Sichtbarkeit und Interesse zu erzielen.
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Registrierungs-E-Mail — Passen Sie die E-Mail an, die Ihre Teilnehmer nach der Registrierung erhalten. Erwähnen Sie Ihre Event-App und geben Sie den Link zur Promo-Seite an, wenn Sie bereit sind, dass die Teilnehmer sofort teilnehmen können.
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Werbe-E-Mails — Wenn Sie bereits eine E-Mail-Marketingkampagne rund um Ihre Veranstaltung geplant haben, beziehen Sie Ihre Event-App in diese Bemühungen ein. Markieren Sie es in einer „Es ist fast soweit“ -E-Mail oder widmen Sie der App, ihren Vorteilen und wie Sie darauf zugreifen können, sogar eine ganze E-Mail.
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Soziale Medien — Erstellen Sie auf den Social-Media-Kanälen Ihrer Organisation Teaser-Posts, um die Vorfreude vor dem Start der App zu wecken. Veröffentlichen Sie nach dem Start eine Ankündigung, die auf die Promo-Seite verlinkt. Präsentieren Sie die App weiterhin in zusätzlichen Beiträgen mit Highlights, Updates und Screenshots.
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Redner, Anbieter und Aussteller — Bitten Sie diese Partner, ihre eigenen Websites, E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Kanäle zu nutzen, um die Event-App bekannt zu machen und für App-Downloads zu werben. Während und nach der Veranstaltung können sie ankündigen, wie Benutzer über die App auf ihre Präsentationen oder Materialien zugreifen können.
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Event Game and Wall — Bringen Sie die Teilnehmer mit einem Spiel vor dem Event oder mit Spielcodes, die nur vor Beginn der Veranstaltung sichtbar sind, frühzeitig in die Event-App. Ermutigen Sie Gäste, auf der Pinnwand zu interagieren, indem Sie dort Herausforderungen posten. Lesen Sie unsere Tipps, wie Sie ein fantastisches Event-Spiel erstellen können, um sich inspirieren zu lassen.
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Fernsehbildschirme und Projektoren — Wenn es sich bei Ihrer Veranstaltung um ein internes Firmentreffen handelt, nutzen Sie Präsentationen und Fernsehbildschirme in Ihrem Gebäude, um die App zu bewerben, bevor die Veranstaltung stattfindet. Fügen Sie den Inhalt der Werbeseite zu Unternehmenspräsentationen im Vorfeld der Veranstaltung hinzu.
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Verwenden Sie Live Display — Webex Events Live Display ist einfach bereitzustellen und zu warten und präsentiert Inhalte aus Ihrer App in Echtzeit, einschließlich des QR-Codes zum Herunterladen der App, sodass Benutzer Ihre App in den Tagen und Wochen vor der Veranstaltung problemlos herunterladen können.
😄 Mehrwert für Early Adopters schaffen
Sie haben Ihren Plan erstellt, Kommunikationskanäle identifiziert und tolle Werbebotschaften, Grafiken und Materialien entworfen. Jetzt müssen Sie Ihren Early Adopters einen Grund geben, froh zu sein, dass sie früh dazugekommen sind, und sie dazu bringen, andere einzuladen.
Es ist zwar nicht immer möglich, schon Wochen vor Ihrer Veranstaltung alles in Ihrer Event-App einsatzbereit zu haben, aber Sie können trotzdem großartige Erlebnisse für Early Adopters erstellen. Hier sind die wichtigsten Funktionen, die beim Start enthalten sein sollten:
Denken Sie daran, für die Konfiguration einiger dieser Funktionen müssen Sie Ihr Event veröffentlichen.
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Lobby — Egal, ob Ihre Veranstaltung in zwei Wochen oder zwei Tagen stattfindet, diese Funktion ist die beste Landingpage für Ihre Event-App. Mit einer Vielzahl von Modulen, aus denen Sie wählen können, darunter Sessions, Bilder, Referenten und mehr, ist dies der beste Weg, um Teilnehmern schnell die Inhalte Ihrer Event-App vorzustellen. Erfahren Sie mehr in unserem Artikel über die Einrichtung von Lobby-Funktionen.
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Spiel — Wir können das nicht genug betonen: Die Teilnehmer lieben die Spielfunktion! Erstellen Sie Herausforderungen, die die Teilnehmer dafür belohnen, dass sie die App erkunden und in ihren sozialen Netzwerken über die Veranstaltung sprechen. Verstecken Sie Codes in den Profilen wichtiger Sprecher und Sponsoren, Ihrer FAQ-Funktion, der Agenda und wo immer Sie möchten. Das hilft den Teilnehmern, sich mit der App vertraut zu machen, und fördert die Vernetzung und Kameradschaft Ihrer Early Adopters. Lesen Sie alles darüber in unserer Anleitung zur Einrichtung der Spielfunktionen.
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Ressource oder FAQ-Funktion — Ein großer Vorteil eines frühen Starts besteht darin, den Teilnehmern Zeit zu geben, alles zu erkunden und Fragen zu stellen. Halten Sie ein Hilfecenter oder häufig gestellte Fragen bereit, damit die Teilnehmer Antworten finden können, bevor sie das Veranstaltungspersonal fragen.
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Teilnehmer — Mit der Funktion „Teilnehmer“ können die Teilnehmer die Liste der Personen durchsuchen, die an der Veranstaltung teilnehmen, und sich gegenseitig Verbindungsanfragen senden. Dies ist einer der Hauptgründe für das Netzwerken von Teilnehmern. Die Teilnehmer können die Akzeptanz der App auch steigern, indem sie andere einladen, die App herunterzuladen! Erfahren Sie mehr in unserem Artikel zum Teilnehmernetzwerk.
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Tagesordnungssitzungen und Redner — Diese beiden gehören zusammen wie Erdnussbutter und Gelee. 🥪 Fügen Sie Rednerprofile und Agenda-Sitzungen hinzu und verwenden Sie dann interne Links, um sie miteinander zu verbinden, sodass die Teilnehmer beide zusammen durchsuchen können. Fügen Sie Links zu Präsentationsfolien, sozialen Konten der Sprecher und mehr hinzu!
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Sponsoren — Präsentieren Sie Sponsoren vom ersten Tag an, um noch mehr Wert zu bieten. Verknüpfen Sie sie mit den Sessions, die sie sponsern, integrieren Sie sie in Spiele-Challenges und richten Sie Videoräume ein, in denen sich die Teilnehmer virtuell mit den Mitarbeitern der Sponsoren austauschen können.
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Ankündigungen — Schaffen Sie ein exklusives Erlebnis für Early Adopters, indem Sie exklusive Ankündigungen mit besonderen Vorteilen versenden. Laden Sie zum Beispiel Leute zu Sessions mit begrenzter Kapazität ein, senden Sie Earlybird-Spielcodes und benachrichtigen Sie sie, wenn Sie neue Funktionen, Sessions und andere Artikel hinzufügen.
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Pinnwand — Fügen Sie die Pinnwand-Funktion hinzu, um Teilnehmern, Sponsoren und Rednern die Möglichkeit zu geben, Beiträge zu verfassen und gemeinsam Gespräche zu führen. Zu Beginn können die Mitarbeiter der Veranstaltung vor der Veranstaltung Fotos posten oder spannende Fragen stellen. Fragen, worüber sich die Teilnehmer am meisten freuen, oder Bilder von Ihren Haustieren zu posten, ist eine großartige Möglichkeit, Gespräche und Kontakte zu knüpfen. 🚀
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Videoräume — Richten Sie mithilfe von Videoräumen eine Reihe von Hangouts vor der Veranstaltung ein. Die Teilnehmer können sich in einer entspannten Umgebung kennenlernen, ohne den Druck zu haben, pünktlich zur nächsten Sitzung zu kommen.
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Funktion „Aufzeichnungen“ — Gibt es eine bessere Möglichkeit, die Teilnehmer für die diesjährigen Sessions zu begeistern, als ihnen die Aufzeichnungen des letzten Jahres zu zeigen? Laden Sie Aufzeichnungen in das Video Center hoch und fügen Sie sie einer Funktion „Benutzerdefinierte Liste“ hinzu, oder verwenden Sie die Funktion „Webliste“, um Links zu Aufzeichnungen zu erstellen, die auf Websites wie Wistia und YouTube gehostet werden. Vollständige Informationen finden Sie in unserem Artikel über das Hinzufügen von Live-Stream-Aufzeichnungen zu Ihrer Event-App.
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Folgen Sie uns — Einfach und doch leistungsstark, mit dieser Funktion können Sie Links zu den Websites und sozialen Seiten Ihrer Organisation hinzufügen. Belohnen Sie die Teilnehmer mit Spielcodes für die Verwendung Ihres Hashtags und das Teilen Ihrer Beiträge in sozialen Medien. Erfahren Sie mehr in unserer Anleitung zur Einrichtung der Funktion „Folgen Sie uns“.
Wenn Ihre App schon vor Beginn der Veranstaltung wertvoll und ansprechend ist, profitieren Sie von einer organischen Peer-to-Peer-Werbung, bei der Early Adopters die Nachricht verbreiten und andere zur Teilnahme einladen. 📣
🧪 Veröffentlichen und testen Sie Ihre Event-App
Bevor jemand auf Ihre Event-App zugreifen kann, müssen Sie sie veröffentlichen. Durch das Veröffentlichen wird die App für Ihre Teilnehmer geöffnet und Sie können sich als Teilnehmer anmelden, um sie auszuprobieren. Machen Sie sich keine Sorgen! Die Teilnehmer werden nicht wissen, wo oder wie sie die App finden können, bis Sie es ihnen sagen. Lesen Sie unseren Artikel über das Veröffentlichen und Verwalten Ihrer Event-App für eine vollständige Anleitung.
Machen Sie Ihre Teilnehmer nicht zu Ihren Betatestern. Vor dem Start sollten Sie und Ihre Kollegen, Moderatoren, Mitarbeiter, Redner und Sponsoren jeden Aspekt Ihrer Event-App herunterladen und prüfen. Wenn Sie die App selbst ausprobieren, können Sie sicherstellen, dass sie ausgefeilt und korrekt ist, und sie bereitet Sie und Ihre Mitarbeiter besser darauf vor, die Fragen der Teilnehmer zu beantworten. Erfahren Sie mehr in unserem Artikel über das Testen Ihrer Event-App.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in der App, damit sie den Teilnehmern helfen können, sie herunterzuladen und ihre Fragen zu beantworten. Rekrutieren Sie einen „App-Experten“, der Ihnen bei Problemen mit der Teilnehmeranmeldung oder Fragen zur Navigation in der App hilft.
Wenn alles startklar ist, fangen Sie an, die Teilnehmer auf der Grundlage Ihres Kommunikationsplans zu begrüßen! 🎉
🤝 Werben Sie während Ihrer Veranstaltung
Nach Beginn Ihrer Veranstaltung gibt es viele Möglichkeiten, Ihre App bei persönlichen und virtuellen Teilnehmern zu bewerben, auch wenn diese sich noch nicht in der Event-App angemeldet haben.
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Gezielte Kommunikation senden — Finden Sie ganz einfach heraus, wer die mobile App heruntergeladen oder sich in der Webversion angemeldet hat und wer noch nicht, und senden Sie ihnen nach Beginn der Veranstaltung eine Erinnerungs-E-Mail.
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Beim Check-in — Bitten Sie Ihr persönliches Check-in-Personal, die App bei der Begrüßung der Teilnehmer zu erwähnen. Nutzen Sie effektive Beschilderung, wie Banner oder Tischdisplays. Wir haben auch kreative Taktiken erlebt, wie zum Beispiel das Anbringen eines QR-Codes, der auf die Promo-Seite der App verweist, auf der Rückseite gedruckter Badges oder das Einfügen einer Postkarte darüber in Beuteltüten.
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Keynote — Bitten Sie Ihren Moderator oder Hauptredner, die Event-App hervorzuheben, einschließlich wie man sie benutzt und wie man sie herunterlädt. Dies ist eine der effektivsten Methoden, um die Akzeptanz und das Engagement von Apps zu fördern.
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Fernsehbildschirme und Projektoren — Wenn Ihr Veranstaltungsort über Fernsehbildschirme verfügt, verwenden Sie die Galeriefunktion von Live Display, um Bilder über die Event-App zu zeigen. Aktivieren Sie die Live-Display-Funktion „App bewerben“, um einen QR-Code anzuzeigen, mit dem Sie Ihre App schnell und einfach herunterladen können!
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Gedruckte Beschilderung — Bewerben Sie Ihre App auf gedruckter Beschilderung. Lassen Sie die Teilnehmer wissen, dass ihnen Karten, Termindetails und mehr direkt zur Verfügung stehen.
Mit einer durchdachten Werbestrategie, die die richtigen Taktiken zur richtigen Zeit anwendet, hilft Ihnen Ihre Event-App dabei, Ihren Teilnehmern das bestmögliche Veranstaltungserlebnis zu bieten. Verwenden Sie Event App Metrics sowohl während als auch nach der Veranstaltung, um Akzeptanz und Erfolg zu messen.