根據 G2.com,「應用程序是活動出席率和滿意度的最大驅動因素」。 這意味著使用活動應用程序的面對面與會者的整體活動體驗比不使用的人更好,如果虛擬出席者從未登錄,則不會有很多樂趣。😆 提高對應用程序的意識,提供登錄說明,以及在他們登錄後支持與會者都是對任何參加者類型採用應用程序的關鍵。
以下是我們規劃活動應用程序促銷策略的最佳做法,以鼓勵採用並確保每個人都獲得最佳體驗。👇
📆 選擇時間範圍
您越早啟動活動應用程序,就越好。 通常,我們建議您在正式開始日期至少 7 天前啟動您的應用程序,以便與會者有充足的時間登錄並開始探索。 在正式開始前 2 至 4 週推出,並提供一系列功能,旨在提高興趣和參與度,也是一個很好的促銷策略!
如果您尚未完成新增和設定功能和內容,則不必阻止您啟動 Event App。 您在 Webex Events 平台中進行的任何更新會在幾分鐘內出現在應用程序中,因此與會者可以提早加入,並在您完成其他內容的同時利用活動前的內容和活動。
🧠 制定推廣計劃和策略
在正式啟動活動應用程序之前,您需要一個促銷計劃,以便進行及時,清晰和有用的溝通。 以下是一些需要記住的注意事項:
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選擇頻道-本文的「選擇通訊渠道」部分提供了可能的通訊渠道的完整清單,儘管這些通訊管道不太可能適合每個活動和觀眾。 選擇您已經感到舒適且最有意義的策略來接觸與與會者。
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建立促銷時間表- 選擇頻道後,決定何時要傳送訊息,以及哪些團隊成員和合作夥伴負責。 一次在每個頻道上廣播可以很棒! 與已建立的渠道(例如每月電子報)一致的策略性定時消息也很有幫助。
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製作周到的消息傳遞-不僅列出應用程序的功能,而是解釋並展示與會者可以從中獲得什麼。 這是提到出席者目標的好時機,以便您可以清楚地展示好處。
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創建促銷資源- 根據團隊的規模,在啟動應用程序時發揮創意。 我們的一些客戶製作了圖形、PDF、powerpoint 和視頻,這些視頻可以激發興趣,並展示如何加入和使用活動應用程序。 閱讀我們的建立參與者資源以取得想法的指南。
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讓加入變得簡單-與會者需要知道如何獲得您建立的精彩活動體驗。 在通訊中,請提供虛擬出席者的Web App連結,並協助面對面與會者透過活動應用程式的促銷頁面找到行動應用程式。 我們的活動應用程序訪問指示模板是一個很好的起點,它具有移動應用程序的模板Web App,並且對應每個隱私設置。
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考慮內部溝通- 您組織的成員是否擔任主持人或演講人? 早期讓他們熟悉該應用程序也很重要! 向他們發送訪問說明和我們的審核指南。
📣 選擇通信渠道
在活動前傳播有關活動應用程序的消息並建立興奮的選項幾乎是無限的。 下面的想法可能不適合每種情況-您最了解受眾和頻寬,因此請做對您有意義的事情。
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網站-在您的組織和活動網站上包含簡短的活動應用程序描述或介紹視頻。 在網站的高流量部分放置有關活動應用程序的引人注目的橫幅,並鏈接到促銷頁面。 使用小工具在您的網站中嵌入有關會議、演講者、贊助商、參展商和自訂清單項目的資訊,以提高可見度和興趣。
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註冊電子郵件-自定義與會者註冊後將收到的電子郵件。 如果您準備好讓與會者立即開始加入,請提及您的活動應用程序並提供促銷頁面鏈接。
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促銷電子郵件-如果您已經為您的活動計劃了電子郵件行銷活動,請將您的活動應用程序納入這些工作中。 在「即將到時候了」電子郵件中突出顯示它,甚至可以將整封電子郵件用於該應用程序、其優點以及如何訪問它。
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社交媒體-在您組織的社交媒體渠道上,創建預告帖子以在應用程序發布之前建立預期。 啟動後,發布鏈接到促銷頁面的公告。 繼續在顯示亮點,更新和屏幕截圖的其他帖子中顯示該應用程序。
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演講者、供應商和參展商-邀請這些合作夥伴使用他們自己的網站、電子郵件活動和社交媒體渠道來傳播有關活動應用程序的信息並促進應用程序下載。 在活動期間和之後,他們可以宣布用戶如何通過應用程序訪問他們的演示文稿或材料。
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活動遊戲和牆-使用活動前的遊戲或遊戲代碼,提早讓與會者進入活動應用程序,這些代碼僅在活動開始前可見。 通過在那裡發布挑戰來鼓勵客人在牆上進行互動。 閱讀我們製作出令人驚嘆的活動遊戲的提示以獲取靈感。
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電視屏幕和投影機-如果您的活動是公司內部會議,請在活動舉行之前使用建築中的演示和電視屏幕來推廣應用程序。 將「推廣」頁面內容新增至活動前的公司簡報中。
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使用即時顯示- 易於部署和維護,Webex Events Live Display 即時顯示您的應用程序中的內容,包括應用程序下載 QR 碼,因此用戶可以在活動前的幾天和幾週輕鬆下載您的應用程序。
😄 為早期採用者創造價值
您已經建立計劃、確定溝通渠道,並草擬出色的促銷訊息、圖形和資產。 現在,您需要給您的早期採用者一個理由,讓他們很高興他們提前加入,並讓他們興奮地邀請其他人。
雖然活動應用程序中的所有內容並不總是可能在活動數週前準備好,但您仍然可以為早期使用者創造出精彩的體驗。 以下是發布時要包含的主要功能:
請記住,設定其中一些功能需要您發佈活動。
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大廳- 無論您的活動還是兩週還是兩天之後,此功能都是您活動應用程序的最佳登陸頁面。 有多種模塊可供選擇,包括會話,圖像,演講者等,這是快速向與會者介紹您的活動應用程序內容的最佳方法。 請參閱我們關於大廳功能設置的文章了解更多信息。
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遊戲-我們不能夠強調這一點:與會者喜歡遊戲功能! 創建挑戰,獎勵與會者在他們的社交媒體空間探索該應用程序並討論活動。 在主要演講者和贊助商個人檔案、常見問題解答功能、議程以及您想要的其他任何地方隱藏代碼。 這可以幫助與會者在應用程序中感到舒適,並促進您的早期採用者的聯繫和友誼。 在我們的遊戲功能設置指南中閱讀有關它的所有信息。
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資源或常見問題解答功能- 提前推出的大部分價值在於給與會者提供時間探索和提出問題。 準備幫助中心或常見問題解答,以便與會者在詢問活動工作人員之前可以找到答案。
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出席者-「出席者」功能可讓與會者瀏覽出席活動的人員清單,並彼此傳送連線請求。 這是與會者網絡的主要驅動因素之一。 與會者還可以通過邀請他人下載該應用程序來提高應用程序的採用率! 請參閱我們的參與者聯繫文章了解更多信息。
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議程會議和演講者-這兩個會像花生醬和果凍一樣相同。🥪 添加演講者個人資料和議程會議,然後使用內部鏈接將它們連接,以便與會者可以在一起瀏覽。 添加簡報幻燈片、演講者的社交帳戶等鏈接!
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贊助商- 從第一天展示贊助商,以增加更多價值。 將他們連結到他們贊助的課程,將它們納入遊戲挑戰中,並創建視頻室,讓與會者可以在其中與贊助人員虛擬交流。
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公告 — 通過發送包含特殊福利的獨家公告,為早期使用者創造獨家體驗。 例如,邀請使用者參加容量有限的工作階段、傳送 EARLYBIRD 遊戲代碼,並在您新增新功能、工作階段和其他項目時通知他們。
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牆-添加牆功能,為與會者、贊助商和演講者提供一個地方發表帖子和集體對話。 為了開始,活動工作人員可以在活動前發布照片或提出引人入勝的問題。 詢問與會者最感興奮的是什麼或發布寵物的照片是幫助開始對話和聯繫的好方法。🚀
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視頻室- 使用視頻室設置一系列活動前的聚會。 與會者可以在輕鬆的環境中彼此認識,而不必按時進入下一個會議的壓力。
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錄音功能-除了向他們展示去年的錄音,還有什麼更好的方法來讓與會者對今年的會議感到興奮? 將錄音上傳到視頻中心並將其添加到自定義列表功能,或使用網頁列表功能鏈接到 Wistia 和 YouTube 等網站上託管的錄像。 閱讀有關將直播錄音添加到活動應用程序的文章,以獲取完整的詳細信息。
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關注我們- 此功能簡單但強大,可讓您添加到組織的網站和社交頁面的鏈接。 使用您的主題標籤並在社交媒體上分享帖子的遊戲代碼獎勵與會者。 請參閱我們的「關注我們」功能設定指南進一步了解
如果您的應用程序在活動開始之前很有價值且引人入勝,您將受益於自然的點對點促銷活動,並且早期採用者傳播信息並邀請其他人加入。📣
🧪 發布和測試您的活動應用程序
在任何人都能訪問您的活動應用程序之前,您必須發布它。 發佈會開啟應用程式給與會者,並讓您以出席者身分登入以試用。 不用擔心! 除非您告訴他們,與會者將不知道在哪裡或如何找到該應用程序。 閱讀我們關於發佈和管理活動應用程序的文章,以獲取完整的說明。
不要將您的參與者設為您的測試者。 在發布之前,您和您的同事、主持人、員工、演講者和贊助商應下載並檢查活動應用程式的每個方面。 親自體驗該應用程序有助於確保其精緻和準確,並且可以更好地為您和您的員工準備回答出席者問題。 請參閱有關測試您的活動應用程式的文章中進一步了解。
在應用程序上培訓您的員工,以便他們可以幫助與會者下載並回答他們的問題。 招募「應用程序專家」來幫助出席者登錄問題或有關導航應用程序的問題。
當一切準備好後,開始根據您的溝通計劃開始歡迎與會者!🎉
🤝 在活動期間進行促銷
活動開始後,即使他們尚未登錄活動應用程序,也有很多機會向面對面和虛擬與會者宣傳您的應用程序。
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發送有針對性的通訊- 輕鬆找出誰已下載或尚未下載行動應用程式或登入 Web 版本,並在活動開始後向他們發送提醒電子郵件。
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入住時 — 請您的面對面辦理入住工作人員在接待與會者時提及該應用程序。 利用有效的標誌,例如橫幅或桌面顯示器。 我們還見證了創意策略,例如在印刷徽章背面放置鏈接到應用程序促銷頁面的 QR 碼,或將其信片放入小包中。
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主題演講 — 請您的演講人或主題演講者突出顯示活動應用程序,包括如何使用該應用程序以及如何下載它。 這是鼓勵應用程序採用和參與的最有效方法之一。
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電視屏幕和投影機 — 如果您的場地有電視屏幕,請使用 Live Display 的圖庫功能來顯示有關活動應用程序的視覺效果。 激活「促銷應用程序」實時顯示功能,以顯示 QR 碼,以快速輕鬆地下載您的應用程序!
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印刷標牌 — 在印刷標牌上推廣您的應用程序。 讓與會者知道地圖、議程詳細資訊等都在他們指尖。
通過精心的促銷策略,在正確的時間使用正確的策略,您的活動應用程序將幫助您為與會者創造最佳的活動體驗。 活動期間和活動後,都可以使用事件應用程序指標來衡量採用和成功。