За даними G2.com, «Програми є провідними драйверами відвідування подій та задоволення». Це означає, що особисті учасники, які використовують додаток для події, мають кращий загальний досвід події, ніж ті, хто цього не робить — а віртуальні учасники не отримують особливого задоволення, якщо вони ніколи не ввійдуть. 😆 Підвищення обізнаності про додаток, надання інструкцій для входу та підтримка учасників після входу - все це ключ до прийняття програми для будь-якого типу учасників.
Ось наші найкращі практики щодо планування рекламної стратегії програми для подій, щоб заохотити прийняття та забезпечити найкращий досвід для всіх. 👇
📆 Виберіть часові рамки
Чим раніше ви запустите додаток для подій, тим краще. Як правило, ми рекомендуємо запустити додаток принаймні за 7 днів до офіційної дати початку, щоб учасники мали достатньо часу для входу та початку вивчення. Запуск за 2-4 тижні до офіційного старту з набором функцій, призначених для підвищення інтересу та залучення, також є чудовою тактикою просування!
Якщо ви не закінчили додавати та налаштовувати функції та вміст, це не повинно перешкоджати запуску програми для подій. Будь-які оновлення, які ви робите на платформі Webex Events, з'являться в додатку протягом декількох хвилин, тому учасники можуть приєднатися раніше та скористатися перевагами вмісту та заходів перед подією, поки ви завершите все інше.
🧠 Складіть план і стратегію просування
Перш ніж офіційно запустити додаток для подій, вам потрібен план просування, щоб спілкування було своєчасним, чітким та корисним. Ось кілька міркувань, які слід пам'ятати:
-
Виберіть канали - Розділ «Вибір каналів зв'язку» цієї статті містить детальний перелік можливих каналів комунікації, хоча навряд чи всі вони підходять для кожної події та аудиторії. Виберіть тактику, яку вам вже зручно використовувати і яка має найбільший сенс для охоплення ваших відвідувачів.
-
Створіть графік просування. Вибравши канали, вирішіть, коли ви хочете надсилати повідомлення та які члени команди та партнери несуть відповідальність. Трансляція на кожному каналі одночасно може бути чудовою! Також корисно стратегічно розраховувати повідомлення, які узгоджуються з встановленими каналами, як-от щомісячні інформаційні бюлетені.
-
Створюйте продуман і повідомлення. Замість того, щоб лише перераховувати функції програми, поясніть та покажіть, що ваші відвідувачі можуть отримати від цього. Це чудовий час, щоб згадати цілі відвідувачів, щоб ви могли чітко показати переваги.
-
Створюйте рекламні ресурси. Залежно від розміру вашої команди, будьте креативні під час запуску програми. Деякі з наших клієнтів створили графіку, PDF-файли, точки живлення та відео, які викликають захоплення та показують, як приєднатися та використовувати додаток Event. Прочитайте наш посібник зі створення ресурсів для відвідувачів для ідей.
-
Зробіть приєднання простим - Учасники повинні знати, як отримати доступ до чудового досвіду події, який ви створили. У своїх повідомленнях надайте Web Appпосилання для віртуальних учасників та допоможіть особистим учасникам знайти мобільний додаток із промо-сторі нкою вашого додатка для подій. Наші шаблони інструкцій щодо доступу до програми для подій — це чудове місце для початку, з шаблонами для мобільного додатка, Web App які відповідають кожному налашт уванню конфіденційності.
-
Подумайте про внутрішню комунікацію - Чи служать члени вашої організації модераторами чи представниками? Також важливо рано ознайомитися з додатком! Надішліть їм інструкції щодо доступу та наш посіб ник з модерації.
📣 Виберіть канали зв'язку
Варіанти розповсюдження інформації про ваш додаток для подій та створення хвилювання перед подією майже безмежні. Наведені нижче ідеї можуть відповідати не кожній ситуації - ви найкраще знаєте свою аудиторію та пропускну здатність, тому робіть те, що має сенс для вас.
-
Веб-сайт - включіть короткий опис програми для подій або вступне відео на веб-сайтах вашої організації та подій. Розміщуйте переконливі банери щодо вашого додатка для подій у місцях з високим відвідуванням вашого сайту та посилайтесь на про мосторінку. Використовуйте віджети, щоб вбудовувати на свій веб-сайт інформацію про сесії, спікерів, спонсорів, експонентів та елементи спеціального списку для ще більшої видимості та інтересу.
-
Електронна пошта реєстрації - Налаштуйте електронну пош ту, яку ваші учасники отримають після реєстрації. Згадайте свій додаток для подій та надайте посилання на промо-сторінку, якщо ви готові до того, щоб учасники негайно почали приєднуватися.
-
Рекламні електронні ли сти. Якщо ви вже планували маркетингову кампанію електронною поштою навколо своєї події, включіть додаток для подій до цих зусиль. Виділіть його в електронному листі «Майже час» або навіть присвятіть цілий електронний лист додатку, його перевагам та способам доступу до нього.
-
Соціальні меді а - на каналах соціальних медіа вашої організації створюйте тизерні публікації, щоб створити очікування перед запуском програми. Після запуску опублікуйте оголошення, яке посилається на промосторінку. Продовжуйте відображати додаток у додаткових публікаціях, що показують основні моменти, оновлення та скріншоти.
-
Спікери, постачальники та експонен ти - залучіть цих партнерів використовувати власні веб-сайти, електронні кампанії та канали соціальних медіа, щоб поширювати інформацію про додаток Event та рекламувати завантаження додатків. Під час та після заходу вони можуть повідомити, як користувачі можуть отримати доступ до своїх презентацій чи матеріалів через додаток.
-
Ігри та стіна події - введіть учасників до програми події рано за допомогою гри перед подією або ігрових кодів, які видно лише до початку події. Заохочуйте гостей взаємодіяти на стіні, розміщуючи там виклики. Прочитайте наші поради щодо створення дивовижної гри для подій для натхнення.
-
Телевізійні екрани та проектори - Якщо ваша подія є внутрішньою зустріччю компанії, використовуйте презентації та телевізійні екрани у вашій будівлі для просування програми перед тим, як відбудеться подія. Додайте вміст сторінки «Рекламувати» до презентацій компанії перед подією.
-
Використання Live Display - Простий у розгортанні та обслуговуванні, Webex Events Live Display представляє вміст із вашого додатка в режимі реального часу, включаючи QR-код завантаження програми, щоб користувачі могли легко завантажувати додаток у дні та тижні до події.
😄 Створіть цінність для ранніх усиновлювачів
Ви створили свій план, визначили канали спілкування та розробили чудові рекламні повідомлення, графіку та активи. Тепер вам потрібно дати своїм раннім усиновителям причину бути раді, що вони приєдналися рано, і змусити їх запросити інших.
Хоча не завжди можливо мати все у вашому додатку для подій готове до роботи за кілька тижнів до події, ви все одно можете створити чудові враження для тих, хто вперше застосує. Ось основні функції, які слід включити під час запуску:
Майте на увазі, що для налаштування деяких із цих функцій потрібно опублікувати подію.
-
Лобі - Незалежно від того, до вашої події два тижні чи два дні, ця функція є найкращою цільовою сторінкою для вашого додатка для подій. Завдяки різноманітним модулям на вибір, включаючи сеанси, зображення, спікери тощо, це найкращий спосіб швидко познайомити учасників із вмістом програми для подій. Дізнайтеся більше в нашій статті про налаштування функцій лобі.
-
Гра - Ми не можемо підкреслити це достатньо: відвідувачі люблять функцію гри! Створюйте виклики, які винагороджують учасників за вивчення програми та розмови про подію у своїх просторах соціальних медіа. Сховайте коди в профілі ключових спікерів та спонсорів, функції поширених запитань, Порядку денного та де завгодно. Це допомагає учасникам відчувати себе комфортно в додатку та сприяє створенню мереж та товариського спілкування у ваших ранніх користувачів. Прочитайте все про це в нашому посібнику з налаштування функцій гри.
-
Функція ресурсу або поширених запитань - значна частина користі раннього запуску полягає в тому, щоб дати учасникам час для вивчення та задачі запитань. Підготуйте довідковий центр або поширен і запитання, щоб учасники мали місце, де можна знайти відповіді, перш ніж запитати співробітників заходу.
-
Учас ники - функція «Учасники» дозволяє учасникам досліджувати список людей, які відвідують подію, і надсилати один одному запити на підключення. Це один з основних драйверів мережевого спілкування учасників. Учасники також можуть підвищити прийняття програми, запросивши інших завантажити додаток! Дізнайтеся більше в нашій статті про мережу учасників.
-
Сесії порядку денного та спікери - ці два поєднуються, як арахісове масло та желе. 🥪 Додайте профілі спі керів та сесії порядку ден ного, а потім використовуйте внутрішні посилання, щоб з'єднати їх, щоб учасники могли переглядати обидва разом. Додайте посилання на слайди презентації, соціальні акаунти спікерів тощо!
-
Спонсори - покажіть спонсорів з першого дня, щоб додати ще більше цінності. Зв'яжіть їх із сесіями, які вони спонсорують, включіть їх у ігрові виклики та створіть відеокімнати, де учас ники можуть віртуально спілкуватися зі співробітниками спонсорів.
-
Оголошення — Створіть ексклюзивний досвід для тих, хто вперше використовує, надсилаючи ексклюзивні оголошення, що містять спеціальні переваги. Наприклад, запрошуйте людей на сеанси з обмеженою місткістю, надсилайте коди ігор Earlybird та повідомляйте їх про додавання нових функцій, сеансів та інших елементів.
-
Сті на - Додайте функцію Сті на, щоб дати відвідувачам, спонсорам та спікерам місце для публікацій та спільних розмов. Для початку співробітники заходу можуть опублікувати фотографії або задати цікаві запитання перед подією. Запитати, чим найбільше схвильовані відвідувачі, або опублікувати фотографії ваших домашніх тварин - це чудовий спосіб допомогти розпочати розмови та зв'язки. 🚀
-
Відеокімнати - Н алаштуйте серію зустрічей перед подією за допомогою відео кімнат. Учасники можуть познайомитися один з одним у розслабленому середовищі без тиску вчасно потрапити на наступну сесію.
-
Функція записів - Який кращий спосіб захопити відвідувачів цьогорічними сесіями, ніж показати їм минулорічні записи? Завантажуйте записи до Центру відео та додайте їх до функції «Користувацький список» або скористайтеся функцією Веб-список, щоб посилатися на записи, розміщені на таких сайтах, як Wistia та YouTube. Прочитайте нашу статтю про додавання записів прямих трансляцій до вашого додатка для подій, щоб отримати повну інформацію.
-
Слідкуйте за нами - Проста, але потужна, ця функція дозволяє додавати посилання на веб-сайти та соціальні сторінки вашої організації. Нагороджуйте учасників ігровими кодами за використання вашого хештегу та обмін публікаціями в соціальних мережах. Дізнайтеся більше в нашому посібнику з налаштування функцій Слідкуйте за нами.
Якщо ваш додаток є цінним і привабливим ще до початку події, ви отримаєте користь від органічної реклами однорангових користувачів, коли перші користувачі поширюють інформацію та запрошують інших приєднатися. 📣
🧪 Публікуйте та протестуйте додаток для подій
Перш ніж хтось зможе отримати доступ до вашого додатка для подій, ви повинні опублікувати його. Публікація відкриває додаток для ваших відвідувачів і дає вам змогу увійти як учасник, щоб спробувати його. Не хвилюйся! Учасники не знатимуть, де і як знайти додаток, доки ви їм не скажете. Прочитайте нашу статтю про публікацію та керування програмою для подій, щоб отримати повні інструкції.
Не робіть своїх відвідувачів своїми бета-тестерами. Перед запуском ви та ваші колеги, модератори, співробітники, спікери та спонсори повинні завантажити та вивчити кожен аспект вашого додатка для подій. Перевірити додаток самостійно допомагає переконатися, що він відшліфований та точний, а також краще готує вас та ваших співробітників відповісти на запитання відвідувачів. Дізнайтеся більше в нашій статті про тестування програми для подій.
Навчіть своїх співробітників у додатку, щоб вони могли допомогти учасникам завантажити його та відповісти на їхні запитання. Наберіть «експерта з додатків», який допоможе вирішити проблеми з входом учасників або запит аннями щодо навігації в додатку.
Коли все буде готово, почніть вітати відвідувачів на основі вашого плану спілкування! 🎉
🤝 Рекламуйте під час вашого заходу
Після початку вашої події є багато можливостей просувати додаток особистим та віртуальним учасникам, навіть якщо вони ще не увійшли в додаток для подій.
-
Надсилайте цільове спілкування. Легко дізнайтеся, хто завантажив і не заванта жив мобільний додаток або ввійшов у веб-версію, і надішліть їм електронний лист із нагадуванням після початку події.
-
Під час реєстрації — Попросіть персоналу особистої реєстрації згадати додаток, коли вони вітають учасників. Використовуйте ефективні вивіски, такі як банери або настільні дисплеї. Ми також були свідками творчих тактик, таких як розміщення QR-коду, що посилається на промо-сторінку програми на зворотному боці друкованих значків, або включення листівки про це в мішечки.
-
Основна до повідь — Попросіть свого представника або основного доповідача виділити додаток для події, включаючи те, як ним користуватися та як завантажити. Це один з найефективніших способів заохочення прийняття та залучення додатків.
-
Телевізійні екрани та проектори. Якщо у вашому місці є телевізійні екрани, скористайтеся функцією Галерея Live Display, щоб показати візуальні зображення про програму події. Активуйте функцію «Просувати додаток» Live Display, щоб відкрити QR-код для швидкого та легкого завантаження програми!
-
Друковані вивіски - Просувайте свій додаток на друкованих вивісках. Повідомте відвідувачів, що карти, деталі порядку денного тощо знаходяться під рукою.
Завдяки продуманій стратегії просування, яка використовує правильну тактику в потрібний час, ваш додаток для подій допоможе створити найкращий досвід для ваших відвідувачів. Як під час, так і після події використовуйте Event App Metrics для вимірювання прийняття та успіху.