根据 G2.com 的说法,“应用程序是提高活动出席率和满意度的主要驱动力”。 这意味着使用活动应用程序的面对面参与者比不使用活动应用程序的参与者拥有更好的整体活动体验——如果虚拟与会者从未登录过,他们也不会获得太多乐趣。😆 提高对应用程序的认识、提供登录说明以及在与会者登录后为他们提供支持都是任何类型的与会者采用应用程序的关键。
以下是我们规划活动应用程序促销策略的最佳实践,以鼓励用户采用并确保每个人都能获得最佳体验。👇
📆 选择时间范围
越早启动活动应用程序越好。 通常,我们建议在正式开始日期前至少 7 天启动您的应用程序,以便与会者有足够的时间登录并开始探索。 在正式开始前2到4周推出一系列旨在提高兴趣和参与度的功能,也是一种很好的促销策略!
如果您尚未完成添加和配置功能和内容,则不必阻止您启动活动应用程序。 您在 Webex Events 平台中所做的任何更新都会在短时间内显示在应用程序中,因此与会者可以提早加入,在您完成其他所有内容的同时,充分利用活动前的内容和活动。
🧠 制定促销计划和策略
在正式发布活动应用程序之前,您需要制定促销计划,以便沟通及时、清晰和有用。 请记住以下一些注意事项:
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选择频道-本文的 “选择沟通渠道” 部分提供了可能的沟通渠道的完整列表,尽管所有渠道不太可能都适合每个活动和受众。 选择您已经习惯使用且最适合吸引与会者的策略。
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制定促销计划- 选择渠道后,决定何时要发送消息以及哪些团队成员和合作伙伴负责。 同时在每个频道上直播可能很棒! 这对于战略性地将消息传递与既定渠道(例如每月时事通讯)保持一致也有好处。
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精心制作贴心的信息-与其只列出应用程序的功能,不如解释和展示您的与会者可以从中获得什么。 现在是提及出席者目标的好时机,这样您就可以清楚地展示其好处。
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创建促销资源- 根据团队规模,在发布应用程序时发挥创意。 我们的一些客户制作了图片、PDF、Powerpoint和视频,这些图片和视频激发了人们的兴奋感,并展示了如何加入和使用活动应用程序。 阅读我们的指南,以创建与会者资源以获取创意。
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简化加入流程-与会者需要知道如何访问您打造的精彩活动体验。 在您的通讯中,为虚拟与会者提供Web App链接,并帮助面对面的与会者通过您的活动应用程序的促销页面找到移动应用程序。 我们的活动应用程序访问说明模板是一个很好的起点,其中包含移动应用程序的模板,Web App这些模板与每项隐私设置相对应。
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考虑内部沟通- 贵组织的成员是担任主持人还是主持人? 让他们尽早熟悉该应用程序也很重要! 向他们发送访问说明和我们的审核指南。
📣 选择沟通渠道
在活动开始前传播有关您的活动应用程序的信息和激发兴奋感的选择几乎是无限的。 以下想法可能不适合所有情况——你最了解你的受众和带宽,所以做对你有意义的事情。
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网站-在您的组织和活动网站上添加简短的活动应用程序描述或介绍性视频。 在网站的高流量部分放置有关您的活动应用程序的引人注目的横幅,并链接到促销页面。 使用小工具在您的网站上嵌入有关会议、演讲者、赞助商、参展商和自定义列表项目的信息,以提高知名度和兴趣。
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注册电子邮件-自定义您的与会者注册后将收到的电子邮件。 如果您准备好让与会者立即开始加入,请提及您的活动应用程序并提供促销页面链接。
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促销电子邮件-如果您已经计划了围绕活动的电子邮件营销活动,请在这些活动中加入您的活动应用程序。 在 “差不多是时候了” 的电子邮件中对其进行重点介绍,甚至用一整封电子邮件专门介绍该应用程序、其优势以及如何访问它。
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社交媒体-在组织的社交媒体渠道上,创建预告性帖子,在应用程序发布之前建立预告片以建立预期。 发布后,发布链接到促销页面的公告。 继续在显示精彩集锦、更新和屏幕截图的其他帖子中介绍该应用程序。
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演讲者、供应商和参展商-邀请这些合作伙伴使用他们自己的网站、电子邮件活动和社交媒体渠道来宣传活动应用程序并推广应用程序的下载。 活动期间和之后,他们可以宣布用户如何通过应用程序访问他们的演示文稿或材料。
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活动游戏和墙 ——使用只有在活动开始前才可见的赛前游戏或游戏代码,让参与者尽早进入活动应用程序。 通过在墙上发布挑战来鼓励访客在墙上互动。 阅读我们制作精彩赛事游戏的小贴士,获取灵感。
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电视屏幕和投影仪-如果您的活动是公司内部会议,请在活动开始之前使用大楼中的演示文稿和电视屏幕来宣传应用程序。 将 “推广” 页面内容添加到活动前的公司演示文稿中。
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使用实时显示- Webex Events Live Display 易于部署和维护,可实时显示应用程序中的内容,包括应用程序下载二维码,因此用户可以在活动开始前的几天和几周内轻松下载您的应用程序。
😄 为早期采用者创造价值
你已经制定了计划,确定了沟通渠道,并起草了精彩的促销信息、图片和资产。 现在,您需要让您的早期采用者有理由为他们提早加入感到高兴,并让他们兴奋地邀请其他人。
尽管并非总能在活动开始前几周将活动应用程序中的所有内容准备就绪,但您仍然可以为早期采用者创造出色的体验。 以下是发布时应包含的主要功能:
请记住,配置其中一些功能需要您发布活动。
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大厅- 无论距离活动还有两周还是两天,此功能都是活动应用程序的最佳登录页面。 有多种模块可供选择,包括会议、图片、演讲者等,这是快速向与会者介绍您的活动应用程序内容的最佳方式。 请阅读我们关于大堂功能设置的文章,了解更多信息。
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游戏- 这一点怎么强调都不为过:与会者喜欢游戏功能! 创建挑战,奖励参与者在社交媒体空间中探索应用程序和谈论活动。 在主要演讲者和赞助商个人资料、常见问题解答功能、议程以及您想要的任何其他地方隐藏代码。 这可以帮助与会者在应用程序中感到自在,并增强早期采用者的社交和友情。 请在我们的游戏功能设置指南中阅读所有相关信息。
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资源或常见问题解答功能- 尽早发布的许多价值在于让与会者有时间探索和提问。 准备好帮助中心或常见问题解答,这样与会者在向活动工作人员询问之前就有机会找到答案。
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与会者-与会者功能允许与会者浏览参加活动的人员列表并互相发送连接请求。 这是与会者网络的主要驱动力之一。 与会者还可以通过邀请其他人下载应用程序来提高应用程序的采用率! 请阅读我们的与会者网络文章,了解更多信息。
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议程会议和演讲嘉宾- 这两者像花生酱和果冻一样结合在一起。🥪 添加演讲者简介和议程会议,然后使用内部链接将它们连接起来,这样与会者就可以一起浏览。 添加指向演示幻灯片、演讲者社交账户等的链接!
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赞助商- 从第一天起就 展示赞助商,以增加更多价值。 将他们与他们赞助的会议关联起来,将其纳入游戏挑战赛中,并创建视频房间,与会者可以在其中虚拟地与赞助商工作人员交流。
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公告 — 通过发送包含特殊权益的独家公告,为早期采用者创造专属体验。 例如,邀请他人加入容量有限的会话,发送早鸟游戏代码,并在您添加新功能、会话和其他物品时通知他们。
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Wall-添加 Wall 功能,为与会者、赞助商和演讲者提供发帖和集体对话的场所。 首先,活动工作人员可以在活动开始前发布照片或提出引人入胜的问题。 询问出席者最兴奋的事情或张贴您宠物的照片是帮助开始对话和建立联系的好方法。🚀
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视频房间- 使用视频室设置一系列活动前的环聊。 与会者可以在轻松的环境中相互了解,而不必承受准时参加下一次会议的压力。
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录音功能-要让与会者对今年的会议感到兴奋,还有什么比向他们展示去年的录音更好的方式呢? 将录制文件上传到视频中心并将其添加到 “自定义列表” 功能,或者使用 “网络列表” 功能链接到 Wistia 和 YouTube 等网站上托管的录像。 阅读我们关于向您的活动应用程序添加直播录像的文章,了解完整详情。
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关注我们- 此功能简单但功能强大,可让您添加指向组织网站和社交页面的链接。 使用游戏代码奖励参与者使用您的话题标签并在社交媒体上分享您的帖子。 在我们的 “关注我们” 功能设置指南中了解更多信息。
如果你的应用程序在活动开始之前就很有价值且引人入胜,那么你将受益于有机的点对点推广,早期采用者会传播信息,邀请其他人加入。📣
🧪 发布和测试您的活动应用程序
在任何人都可以访问你的活动应用程序之前,你必须先发布它。 发布会向您的与会者打开应用程序,并允许您以与会者身份登录试用。 别担心! 除非您告诉他们,否则与会者不会知道在哪里或如何找到该应用程序。 阅读我们关于发布和管理您的活动应用程序的文章,以获取完整说明。
不要将您的参与者当作 beta 测试人员。 在发布之前,你和你的同事、主持人、工作人员、演讲者和赞助商应下载并检查活动应用程序的各个方面。 亲自体验该应用程序有助于确保其精致和准确,并且可以更好地为您和您的员工回答与会者的问题做好准备。 阅读我们的文章,了解有关测试您的活动应用程序的更多信息。
培训您的员工使用该应用程序,以便他们可以帮助与会者下载该应用程序并回答他们的问题。 招聘 “应用程序专家” 来帮助解决与会者登录问题或有关浏览应用程序的问题。
当一切准备就绪时,开始根据您的沟通计划欢迎与会者!🎉
🤝 在活动期间进行宣传
活动开始后,即使他们尚未登录活动应用程序,也有很多机会向面对面和虚拟参与者推广您的应用程序。
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发送有针对性的沟通- 轻松找出谁已经下载和尚未下载移动应用程序或登录到网络版本,并在活动开始后向他们发送提醒电子邮件。
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办理登机手续时 — 要求当面办理登机手续的工作人员在与与会者打招呼时提及该应用程序。 利用有效的标牌,例如横幅或桌面显示屏。 我们还见证了创意策略,例如在打印的徽章背面放一个链接到应用程序促销页面的二维码,或者在纪念品袋里放一张关于它的明信片。
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主题演讲 — 请您的主持人或主讲嘉宾重点介绍活动应用程序,包括如何使用和如何下载它。 这是鼓励应用采用和参与度的最有效方法之一。
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电视屏幕和投影仪 — 如果您的场地有电视屏幕,请使用实时显示的图库功能来显示有关活动应用程序的视觉效果。 激活 “推广应用程序” 实时显示功能以显示二维码,以便快速轻松地下载您的应用程序!
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印刷标牌 — 在印刷标牌上推广您的应用程序。 让与会者知道,地图、日程细节等触手可及。
通过周到的促销策略,在正确的时间使用正确的策略,您的活动应用程序将有助于为您的与会者创造最佳的活动体验。 在活动期间和之后,使用活动应用程序指标来衡量采用率和成功率。