Secondo G2.com, «Le app sono i principali fattori di partecipazione e soddisfazione degli eventi». Ciò significa che i partecipanti di persona che utilizzano un'app per eventi hanno un'esperienza complessiva migliore rispetto a quelli che non lo fanno e i partecipanti virtuali non si divertono molto se non effettuano mai il login. 😆 Sensibilizzare l'opinione pubblica sull'app, fornire istruzioni per l'accesso e supportare i partecipanti dopo l'accesso sono tutti elementi fondamentali per l'adozione dell'app per qualsiasi tipo di partecipante.
Ecco le nostre best practice per pianificare la sua strategia promozionale dell'Event App per incoraggiare l'adozione e garantire a tutti la migliore esperienza possibile. 👇
📆 Scelga un periodo di tempo
Prima avvia la sua Event App, meglio è. In genere, consigliamo di lanciare la sua app almeno 7 giorni prima della data ufficiale di inizio in modo che i partecipanti abbiano tutto il tempo per accedere e iniziare a esplorare. Anche il lancio da 2 a 4 settimane prima dell'inizio ufficiale con una serie di funzionalità progettate per aumentare l'interesse e il coinvolgimento è un'ottima tattica di promozione!
Se non ha finito di aggiungere e configurare funzionalità e contenuti, ciò non deve impedirLe di lanciare la sua Event App. Tutti gli aggiornamenti effettuati sulla piattaforma Webex Events vengono visualizzati nell'app in pochi istanti, in modo che i partecipanti possano iscriversi in anticipo e sfruttare i contenuti e le attività precedenti all'evento mentre Lei finalizza tutto il resto.
🧠 Elaborare un piano e una strategia di promozione
Prima di lanciare ufficialmente la sua Event App, ha bisogno di un piano di promozione in modo che la comunicazione sia tempestiva, chiara e utile. Ecco alcune considerazioni da tenere a mente:
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Scegli i canali - La sezione «Scegli i canali di comunicazione» di questo articolo fornisce un elenco completo dei possibili canali di comunicazione, anche se è improbabile che siano tutti adatti a ogni evento e pubblico. Scelga le tattiche che Le sono già abituate a usare e che hanno più senso per raggiungere i suoi partecipanti.
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Costruisca un programma di promozioni - Dopo aver scelto i canali, decida quando inviare messaggi e quali membri del team e partner sono responsabili. Trasmettere su tutti i canali contemporaneamente può essere fantastico! È anche utile inviare messaggi temporali strategici in linea con i canali consolidati, come le newsletter mensili.
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Crea messaggi accurati - Invece di elencare solo le funzionalità dell'app, spieghi e mostri cosa possono trarne i partecipanti. È un ottimo momento per menzionare gli obiettivi dei partecipanti in modo da poter mostrare chiaramente i vantaggi.
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Crei risorse promozionali - A seconda delle dimensioni del suo team, dia sfogo alla creatività con il lancio della sua app. Alcuni dei nostri clienti hanno prodotto grafica, PDF, powerpoint e video che suscitano entusiasmo e mostrano come aderire e utilizzare l'Event App. Leggi la nostra guida alla creazione di risorse per i partecipanti in cerca di idee.
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Semplifica l'adesione: i partecipanti devono sapere come accedere alla fantastica esperienza di evento che Lei ha creato. Nelle sue comunicazioni, fornisca il Web Applink per i partecipanti virtuali e aiuti i partecipanti di persona a trovare l'app mobile nella pagina promozionale della sua Event App. I nostri modelli di istruzioni di accesso all'Event App sono un ottimo punto di partenza, con modelli per l'app mobile e Web App che corrispondono a ciascuna impostazione sulla privacy.
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Consideri la comunicazione interna: i membri della sua organizzazione fungono da moderatori o presentatori? Anche far conoscere loro l'app in anticipo è importante! Invii loro le istruzioni di accesso e la nostra guida alla moderazione.
📣 Scelga i canali di comunicazione
Le opzioni per far conoscere la sua Event App e suscitare entusiasmo prima del suo evento sono quasi illimitate. Le idee seguenti potrebbero non adattarsi a tutte le situazioni: conosce meglio il suo pubblico e la sua larghezza di banda, quindi faccia ciò che ha senso per Lei.
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Sito web - Includa una breve descrizione dell'Event App o un video introduttivo sui siti web della sua organizzazione e degli eventi. Inserisca dei banner accattivanti sulla sua Event App nelle parti ad alto traffico del suo sito e il link alla pagina promozionale. Usa i widget per incorporare informazioni nel suo sito web su sessioni, relatori, sponsor, espositori e voci dell'elenco personalizzato per una visibilità e un interesse ancora maggiori.
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Email di registrazione - Personalizza l'email che i suoi partecipanti riceveranno dopo la registrazione. Menzioni la sua Event App e fornisca il link alla pagina promozionale se è pronto perché i partecipanti inizino a partecipare subito.
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Email promozionali - Se ha già pianificato una campagna di email marketing per il suo evento, includa la sua Event App in questi sforzi. Evidenzialo in un'email «È quasi ora» o dedichi un'intera email all'app, ai suoi vantaggi e a come accedervi.
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Social media - Sui canali di social media della sua organizzazione, crei post teaser per creare aspettative prima del lancio dell'app. Dopo il lancio, pubblichi un annuncio che rimanda alla pagina promozionale. Continui a inserire l'app in altri post che mostrano momenti salienti, aggiornamenti e schermate.
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Relatori, fornitori ed espositori - Chieda a questi partner di utilizzare i propri siti Web, campagne e-mail e canali di social media per diffondere la notizia dell'Event App e promuovere il download dell'app. Durante e dopo l'evento, possono annunciare come gli utenti possono accedere alle loro presentazioni o ai materiali tramite l'app.
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Event Game and Wall - Porta i partecipanti all'Event App in anticipo con una partita o codici di gioco pre-evento visibili solo prima dell'inizio dell'evento. Incoraggia gli ospiti a interagire sulla Barriera pubblicando delle sfide lì. Leggi i nostri consigli su come creare un fantastico Event Game per trarre ispirazione.
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Schermi TV e proiettori - Se il suo evento è una riunione aziendale interna, usi presentazioni e schermi TV nel suo edificio per promuovere l'app prima che l'evento abbia luogo. Aggiungere il contenuto della pagina Promuovi alle presentazioni aziendali che precedono l'evento.
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Usa Live Display - Facile da implementare e mantenere, Webex Events Live Display presenta i contenuti della sua app in tempo reale, incluso il codice QR per il download dell'app, in modo che gli utenti possano scaricare facilmente la sua app nei giorni e nelle settimane precedenti l'evento.
😄 Creare valore per i primi utenti
Ha creato il suo piano, identificato i canali di comunicazione e redatto fantastici messaggi promozionali, grafica e risorse. Ora deve dare ai suoi early adopter un motivo per essere contenti che si siano uniti presto e entusiasmarli all'idea di invitare altri.
Anche se non è sempre possibile avere tutto pronto nella sua Event App settimane prima del suo evento, può comunque creare fantastiche esperienze per i primi utenti. Ecco le principali funzionalità da includere al lancio:
Tenga presente che la configurazione di alcune di queste funzionalità richiede la pubblicazione del suo evento.
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Lobby - Che manchino due settimane o due giorni al suo evento, questa funzione è la migliore landing page per la sua Event App. Con una varietà di moduli tra cui scegliere, tra cui sessioni, immagini, relatori e altro, è il modo migliore per presentare rapidamente ai partecipanti i contenuti della sua Event App. Per saperne di più, leggi il nostro articolo sulla configurazione della funzione Lobby.
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Gioco - Non lo sottolineeremo mai abbastanza: i partecipanti adorano la funzione Gioco! Crea sfide che premiano i partecipanti per aver esplorato l'app e parlato dell'evento nei loro spazi sui social media. Nasconde i codici nei profili dei principali oratori e sponsor, nella sua funzione FAQ, nell'Agenda e ovunque desideri. Questo aiuta i partecipanti a sentirsi a proprio agio nell'app e favorisce il networking e il cameratismo tra i suoi early adopter. Legga tutto nella nostra guida alla configurazione delle funzionalità di gioco.
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Risorse o funzionalità FAQ - Gran parte del valore del lancio anticipato è dare ai partecipanti il tempo di esplorare e porre domande. Prepara un centro assistenza o le domande frequenti in modo che i partecipanti abbiano un posto dove trovare le risposte prima di chiedere al personale dell'evento.
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Partecipanti - La funzione Partecipanti consente ai partecipanti di esplorare l'elenco delle persone che partecipano all'evento e di inviarsi reciprocamente richieste di connessione. Questo è uno dei fattori principali del networking tra i partecipanti. I partecipanti possono anche promuovere l'adozione dell'app invitando altri a scaricarla! Per saperne di più, leggi il nostro articolo sulla rete di partecipanti.
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Sessioni dell'agenda e relatori - Questi due vanno insieme come burro di arachidi e gelatina. 🥪 Aggiungi i profili dei relatori e le sessioni dell'agenda, quindi usa i link interni per collegarli in modo che i partecipanti possano sfogliarli entrambi insieme. Aggiungi link alle diapositive delle presentazioni, agli account social dei relatori e molto altro!
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Sponsor - Mostra gli sponsor sin dal primo giorno per aggiungere ancora più valore. Collegali alle sessioni che stanno sponsorizzando, incorporali nelle sfide di gioco e crea sale video in cui i partecipanti possano socializzare virtualmente con il personale degli sponsor.
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Annunci — Crei un'esperienza esclusiva per i primi utenti inviando annunci esclusivi contenenti vantaggi speciali. Ad esempio, inviti persone a sessioni con capacità limitata, invii codici di gioco Earlybird e avvisa loro quando aggiunge nuove funzionalità, sessioni e altri elementi.
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Bacheca - Aggiunge la funzione Muro per offrire ai partecipanti, agli sponsor e ai relatori un posto dove pubblicare post e conversare collettivamente. Per iniziare, il personale dell'evento può pubblicare foto o porre domande interessanti prima dell'evento. Chiedere cosa rende i partecipanti più entusiasti o pubblicare foto dei suoi animali domestici sono ottimi modi per avviare conversazioni e connessioni. 🚀
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Sale video - Configura una serie di ritrovi prima dell'evento utilizzando Video Rooms. I partecipanti possono conoscersi in un ambiente rilassato senza la pressione di arrivare puntuali alla sessione successiva.
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Funzione registrazioni - Quale modo migliore per entusiasmare i partecipanti per le sessioni di quest'anno se non mostrare loro le registrazioni dell'anno scorso? Carica le registrazioni nel Video Center e aggiungile a una funzione Elenco personalizzato, oppure usa la funzione Elenco web per collegare le registrazioni ospitate su siti come Wistia e YouTube. Leggi il nostro articolo sull'aggiunta di registrazioni in live streaming alla sua Event App per i dettagli completi.
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Seguici - Semplice ma potente, questa funzione Le consente di aggiungere link ai siti Web e alle pagine social della sua organizzazione. Premia i partecipanti con codici di gioco per aver usato il suo hashtag e condiviso i suoi post sui social media. Per saperne di più, consulta la nostra guida alla configurazione della funzione Follow Us.
Se la sua app è preziosa e coinvolgente anche prima dell'inizio dell'evento, trarrà beneficio dalla promozione organica peer-to-peer, con i primi utenti che diffonderanno la notizia e inviteranno altri a partecipare. 📣
🧪 Pubblichi e testa la sua Event App
Prima che qualcuno possa accedere alla sua Event App, deve pubblicarla. La pubblicazione apre l'app ai partecipanti e Le consente di accedere come partecipante per provarla. Non si preoccupi! I partecipanti non sapranno dove o come trovare l'app finché non lo dirà Lei. Leggi il nostro articolo sulla pubblicazione e la gestione della sua Event App per istruzioni complete.
Non faccia dei suoi partecipanti i suoi beta tester. Prima del lancio, Lei e i suoi colleghi, moderatori, staff, relatori e sponsor dovreste scaricare ed esaminare ogni aspetto della sua Event App. Provare personalmente l'app aiuta a garantirla raffinata e accurata e prepara meglio Lei e il suo staff a rispondere alle domande dei partecipanti. Per saperne di più, leggi il nostro articolo su come testare la sua Event App.
Formi il suo personale sull'app in modo che possa aiutare i partecipanti a scaricarla e rispondere alle loro domande. Recluti un «esperto di app» per risolvere i problemi di accesso dei partecipanti o le domande sulla navigazione nell'app.
Quando tutto è pronto, inizi ad accogliere i partecipanti in base al suo piano di comunicazione! 🎉
🤝 Promuovi durante il suo evento
Dopo l'inizio del suo evento, ci sono molte opportunità per promuovere la sua app presso partecipanti di persona e virtuali, anche se non hanno ancora effettuato l'accesso all'Event App.
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Inviare comunicazioni mirate - Scopra facilmente chi ha scaricato e non ha ancora scaricato l'app mobile o ha ancora effettuato l'accesso alla versione web e invii loro un'email di promemoria dopo l'inizio dell'evento.
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Al check-in — chieda al suo personale addetto al check-in di persona di menzionare l'app quando accoglie i partecipanti. Sfrutta una segnaletica efficace, come banner o display da tavolo. Abbiamo anche assistito a tattiche creative come inserire un codice QR che rimanda alla pagina promozionale dell'app sul retro dei badge stampati o includere una cartolina a riguardo in sacchetti regalo.
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Keynote — Chieda al suo relatore o relatore principale di evidenziare l'Event App, incluso come usarla e come scaricarla. Questo è uno dei modi più efficaci per incoraggiare l'adozione e il coinvolgimento delle app.
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Schermi TV e proiettori — Se il suo locale ha schermi TV, usi la funzione Galleria di Live Display per mostrare immagini sull'Event App. Attivi la funzione Live Display «Promuovi app» per rivelare un codice QR per scaricare la sua app in modo rapido e semplice!
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Segnaletica stampata — Promuovi la sua app sulla segnaletica stampata. Fai sapere ai partecipanti che le mappe, i dettagli dell'agenda e altro sono a portata di mano.
Con un'attenta strategia di promozione che utilizza le tattiche giuste al momento giusto, la sua Event App contribuirà a creare la migliore esperienza di evento possibile per i suoi partecipanti. Sia durante che dopo l'evento, usi Event App Metrics per misurare l'adozione e il successo.