Благодарим вас за обратную связь.

Чем раньше вы запустите приложение для мероприятий, тем лучше. Как правило, мы рекомендуем запускать приложение как минимум за 7 дней до официальной даты начала, чтобы у участников было достаточно времени войти в систему и начать знакомство с миром. Запуск игры за 2—4 недели до официального старта с набором функций, призванных повысить интерес и вовлеченность — тоже отличная тактика продвижения!

Если вы еще не закончили добавлять и настраивать функции и контент, это не должно помешать вам запустить приложение для мероприятий. Любые обновления, которые вы вносите на платформе Webex Events, появляются в приложении в считанные минуты, поэтому участники могут присоединиться к мероприятиям и материалам, представленным перед мероприятием, а вы дорабатываете все остальное.

Прежде чем официально запустить приложение для мероприятий, вам понадобится план продвижения по службе, чтобы коммуникация была своевременной, понятной и полезной. Вот несколько соображений, на которые следует обратить внимание:

• Выберите каналы. В разделе «Выберите каналы связи» этой статьи представлен подробный список возможных каналов коммуникации, хотя маловероятно, что все они подходят для любого мероприятия и любой аудитории. Выберите тактику, которую вам уже удобно использовать и которая наиболее удобна для общения с посетителями.

• Составьте график рекламных акций. Выбрав каналы, решите, когда вы хотите отправлять сообщения и кто из членов команды и партнеров отвечает за это. Трансляция на всех каналах одновременно может быть отличной! Также полезно стратегически распределять сообщения в соответствии с уже существующими каналами, например ежемесячные информационные бюллетени.

• Создавайте продуманные сообщения — вместо того, чтобы перечислять только функции приложения, объясните и покажите, что ваши участники могут извлечь из этого пользу. Сейчас самое время обозначить цели участников, чтобы наглядно продемонстрировать преимущества.

• Создавайте рекламные ресурсы. В зависимости от размера вашей команды, проявите творческий подход к запуску приложения. Некоторые из наших клиентов создали графику, PDF-файлы, бонусы и видеоролики, которые вызывают интерес и рассказывают о том, как присоединиться к приложению Event и использовать его. Ознакомьтесь с нашим руководством по созданию ресурсов для участников, в которых можно найти идеи.

• Упростите процесс присоединения — участники должны знать, как воспользоваться созданными вами потрясающими впечатлениями от мероприятия. В сообщениях укажите Web Appссылку для виртуальных участников и помогите присутствующим лично найти мобильное приложение на промо-странице вашего приложения для мероприятий. Для начала лучше всего начать с наших шаблонов инструкций по доступу к приложению для мероприятий. Мы предлагаем шаблоны для мобильного приложенияWeb App, соответствующие каждому параметру конфиденциальности.

• Рассмотрите возможность внутренней коммуникации: являются ли сотрудники вашей организации модераторами или ведущими? Также важно заблаговременно познакомить их с приложением! Отправьте им инструкции по доступу и наше руководство по модерации.

Возможности распространения информации о вашем приложении для мероприятий и создания ажиотажа перед мероприятием практически безграничны. Приведенные ниже идеи могут подойти не для каждой ситуации — вы лучше знаете свою аудиторию и трафик, поэтому делайте то, что вам удобно.

• Веб-сайт. Разместите краткое описание приложения для мероприятий или вводное видео на веб-сайтах своей организации и мероприятий. Разместите привлекательные баннеры о своем приложении для мероприятий в местах с высокой посещаемостью и ссылайтесь на промо-страницу. Используйте виджеты, чтобы размещать на своем веб-сайте информацию о сессиях, спикерах, спонсорах, экспонентах и элементах персонализированного списка, чтобы сделать их еще более заметными и интересными.

• Электронное письмо для регистрации. Настройте адрес электронной почты, который будут получать участники после регистрации. Укажите свое приложение для мероприятий и укажите ссылку на промо-страницу, если вы готовы к участию в мероприятии прямо сейчас.

• Рекламные письма. Если вы уже запланировали маркетинговую кампанию по электронной почте, приуроченную к мероприятию, включите в эту программу приложение для мероприятий. Выделите это сообщение в письме с надписью «Пришло время» или даже посвятите целое письмо приложению, его преимуществам и способам доступа к нему.

• Социальные сети. В социальных сетях вашей организации создавайте тизерные посты, чтобы заранее подготовиться к запуску приложения. После запуска опубликуйте объявление со ссылкой на промо-страницу. Продолжайте публиковать информацию о приложении в дополнительных публикациях с основными моментами, обновлениями и скриншотами.

• Спикеры, поставщики и экспоненты — предложите этим партнерам использовать собственные веб-сайты, кампании по электронной почте и каналы социальных сетей для распространения информации о приложении Event и стимулирования загрузки приложений. Во время и после мероприятия они могут объявить, как пользователи могут получить доступ к своим презентациям или материалам через приложение.

• Игра и стена мероприятия: заблаговременно включите участников в приложение Event с помощью игры, предшествующей событию, или игровых кодов, которые можно будет увидеть только до начала мероприятия. Поощряйте гостей общаться на стене, публикуя там задания. Ознакомьтесь с нашими советами по созданию потрясающей ивент-игры для вдохновения.

• Телевизионные экраны и проекторы. Если ваше мероприятие является внутренним собранием компании, используйте презентации и телевизионные экраны в своем здании для продвижения приложения до начала мероприятия. Добавьте содержимое страницы «Продвижение» в презентации компании, предшествующие мероприятию.

• Используйте Live Display. Webex Events Live Display, простой в развертывании и обслуживании, отображает содержимое вашего приложения в режиме реального времени, включая QR-код для загрузки приложения, поэтому пользователи могут легко загрузить ваше приложение в дни и недели, предшествующие событию.

Вы составили свой план, определили каналы связи и подготовили отличные рекламные сообщения, графику и материалы. Теперь вам нужно дать своим первым пользователям повод порадоваться, что они присоединились к нам раньше срока, и побудить их пригласить других.

Несмотря на то, что не всегда возможно подготовить все, что есть в приложении для мероприятий, за несколько недель до начала мероприятия, вы все же можете создать отличные впечатления для тех, кто только начал его использовать. Вот основные функции, которые следует включить при запуске:

• Лобби. Независимо от того, осталось ли до мероприятия две недели или два дня, эта функция — лучшая начальная страница для вашего приложения для мероприятий. Благодаря большому выбору модулей, включая сеансы, изображения, спикеры и многое другое, это лучший способ быстро познакомить участников с контентом вашего приложения Event. Узнайте больше в нашей статье о настройке функций Lobby.

• Игра. Мы не можем переоценить это: посетителям нравится функция «Игра»! Создавайте задания и поощряйте участников за изучение приложения и рассказы об этом событии в социальных сетях. Скрывайте коды в профилях ключевых спикеров и спонсоров, в разделе часто задаваемых вопросов, в повестке дня и в любом другом месте. Это помогает участникам освоиться в приложении и способствует налаживанию связей и созданию атмосферы товарищества среди первых пользователей. Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по настройке игровых функций.

• Функция «Ресурсы» или «Ответы на часто задаваемые вопросы». Самое главное преимущество раннего запуска заключается в том, чтобы дать участникам время исследовать мир и задать вопросы. Подготовьте справочный центр или раздел часто задаваемых вопросов, чтобы участники могли найти ответы, прежде чем задавать вопросы сотрудникам мероприятия.

• Участники. Функция «Присутствующие» позволяет участникам просматривать список участников мероприятия и отправлять друг другу запросы на подключение. Это одна из основных движущих сил налаживания связей между участниками. Участники также могут ускорить внедрение приложения, предложив другим загрузить приложение! Узнайте больше в нашей статье «Взаимодействие с участниками».

• Заседания по программе и спикеры — эти два варианта сочетаются друг с другом, как арахисовое масло и желе. 🥪 Добавьте профили спикеров и сессии, а затем используйте внутренние ссылки, чтобы участники могли просматривать их вместе. Добавьте ссылки на слайды презентаций, учетные записи спикеров в социальных сетях и многое другое!

• Спонсоры — демонстрируйте спонсоров с первого дня, чтобы сделать их еще более выгодными. Привяжите их к спонсируемым ими сессиям, включите их в игровые задания и создайте видеокомнаты, где участники смогут виртуально пообщаться со спонсорами.

• Анонсы — создайте эксклюзивные впечатления для первых пользователей, рассылая эксклюзивные объявления со специальными преимуществами. Например, приглашайте пользователей на сеансы с ограниченным количеством участников, отправляйте коды ранних игр и уведомляйте их о добавлении новых функций, сеансов и других предметов.

• Стена — добавьте функцию «Стена», чтобы участники, спонсоры и спикеры могли публиковать посты и вести коллективные беседы. Для начала сотрудники мероприятия могут публиковать фотографии или задавать интересные вопросы до начала мероприятия. Спросите, что больше всего нравится участникам, или опубликовать фотографии ваших домашних животных — отличный способ завязать беседу и наладить связи. 🚀

• Видеозалы — организуйте серию видеовстреч перед мероприятием с помощью видеозалов. Участники могут познакомиться друг с другом в непринужденной обстановке без необходимости вовремя приходить на следующую сессию.

• Функция записи. Что может быть лучше, чем показать участникам прошлогодние записи? Загрузите записи в Video Center и добавьте их в функцию «Настраиваемый список» или используйте функцию «Список в Интернете» для ссылки на записи, размещенные на таких сайтах, как Wistia и YouTube. Прочитайте нашу статью о добавлении записей прямых трансляций в приложение для мероприятий, чтобы узнать подробности.

• Подписывайтесь на нас. Простая, но мощная функция позволяет добавлять ссылки на веб-сайты и социальные страницы вашей организации. Награждайте участников игровыми кодами за использование хэштега и публикацию постов в социальных сетях. Узнайте больше в нашем руководстве по настройке функции «Подпишитесь на нас».

Если ваше приложение окажется полезным и интересным еще до начала мероприятия, вам будет полезно органично рекламировать его по принципу «равный равному»: пользователи, первыми внедрившие его, будут распространять информацию и приглашать других присоединиться к нему. 📣

Прежде чем кто-либо получит доступ к вашему приложению для мероприятий, вы должны опубликовать его. Публикация открывает приложение для участников и позволяет войти в систему в качестве участника, чтобы опробовать его. Не волнуйтесь! Участники не узнают, где и как найти приложение, пока вы им об этом не расскажете. Подробные инструкции см. в нашей статье о публикации приложения для мероприятий и управлении им.

Не превращайте участников в бета-тестеров. Перед запуском вам и вашим коллегам, модераторам, сотрудникам, спикерам и спонсорам следует загрузить и изучить все аспекты вашего приложения для мероприятий. Испытав приложение на себе, вы сможете убедиться в его точности и точности, а также лучше подготовить вас и ваших сотрудников к ответам на вопросы участников. Узнайте больше в нашей статье о тестировании приложения для мероприятий.

Обучите своих сотрудников работе с приложением, чтобы они могли помочь участникам загрузить его и ответить на вопросы. Нанимайте «эксперта по приложениям», который поможет участникам решить проблемы со входом в систему или навигацию по приложению.

Когда все будет готово к работе, начните встречать участников в соответствии с вашим коммуникационным планом! 🎉

После начала мероприятия у вас появится множество возможностей рекламировать ваше приложение очным и виртуальным участникам, даже если они еще не вошли в приложение Event.

• Отправляйте целевые сообщения. С легкостью узнайте, кто уже загрузил мобильное приложение или кто еще не вошел в веб-версию, и отправьте им электронное письмо с напоминанием после начала мероприятия.

• При регистрации — попросите сотрудников службы личной регистрации упомянуть приложение, когда они приветствуют участников. Используйте эффективные вывески, такие как баннеры или настольные дисплеи. Мы также стали свидетелями творческих тактик, таких как размещение QR-кода со ссылкой на промо-страницу приложения на обратной стороне распечатанных значков или размещение открытки с этой информацией в пакетиках с сувенирами.

• Основной доклад — попросите ведущего или основного докладчика рассказать о приложении Event, в том числе о том, как им пользоваться и как его скачать. Это один из самых эффективных способов поощрения внедрения и вовлечения пользователей в приложение.

• Телевизионные экраны и проекторы. Если в вашем заведении есть телевизионные экраны, используйте функцию «Галерея» в Live Display, чтобы показать визуальные материалы о приложении Event. Активируйте функцию Live Display «Продвигайте приложение», чтобы получить QR-код и загрузить приложение быстро и просто!

• Печатные вывески — рекламируйте свое приложение на печатных вывесках. Сообщите участникам, что карты, расписание и многое другое всегда у них под рукой.

Благодаря продуманной стратегии продвижения, в которой используются правильные тактики в нужное время, ваше приложение для мероприятий поможет создать наилучшие впечатления от мероприятия для ваших участников. Используйте метрики Event App Metrics как во время мероприятия, так и после него, чтобы оценить степень внедрения и успешности мероприятия.