للوصول إلى هذه الميزة، يجب على المسؤول لديك تمكينها لك أو لمؤسستك. إذا لم تر أي من هذه الإعدادات، فارجع إلى مسؤول النظام لديك.

بعد تسجيل مكالماتك الهاتفية، تحصل على تسجيل المكالمة في تطبيق Webex وUser Hub.

القيد

لا يعرض مشغل التسجيل النسخة المكتوبة والملخص عندما تكون المكالمة باللغة الإنجليزية وجودة الصوت منخفضة.

تشغيل تسجيل مكالمة Webex

يمكنك الوصول إلى تسجيل مكالمات Webex وتشغيله إما من تطبيق Webex أو User Hub.

للوصول إلى تسجيل مكالمات Webex وعرض النسخة المكتوبة والملخص من إنشاء الذكاء الاصطناعي من تطبيق Webex، ارجع إلى تطبيق Webex | الوصول إلى تسجيلات المكالمات وتطبيق Webex | ملخصات من إنشاء الذكاء الاصطناعي لتسجيلات المكالمات.

للوصول إلى تسجيل مكالمة Webex من User Hub، قم بمتابعة الخطوات التالية:

1

سجّل الدخول إلى User Hub.

2

انتقل إلى التسجيلات وانقر على الاتصال.

تعرض علامة تبويب الاتصال تسجيلات المكالمات التي أجريتها.
3

انقر فوق تسجيل.

4

عندما يظهر مشغل التسجيل، انقر على تشغيل.

انقر على زر التقديم السريع المكون من 10 ثوانٍ أو زر الإرجاع لمدة 10 ثوانٍ للعثور على أهم نقاط المكالمة.

عرض وتحرير نسخة مكتوبة في تسجيل مكالمة

1

في الجانب الأيمن من مشغل التسجيل، انقر أيقونة النسخة المكتوبة لعرض النسخة المكتوبة.

2

لتحرير نص النسخة المكتوبة، مرر مؤشر الماوس فوق النص، وانقر على تحرير الرمز، وتحرير، ثم انقر على حفظ.

  • للعثور على كلمة أساسية في النص، اكتب كلمة أو عبارة في مربع البحث. تظهر النسخ المكتوبة ذات النتائج المطابقة.
  • لتنزيل نسخة مكتوبة، انقر على أيقونة التنزيل.

عرض وتحرير ملخص من إنشاء الذكاء الاصطناعي في تسجيل مكالمة

في الجانب الأيمن من مشغل التسجيل، انقر لعرض الملخص الذي يتضمن عناصر الملاحظات والإجراءات.

يحتوي كل عنصر من عناصر الإجراءات على طابع زمني، وبالتالي يمكنك التنقل بسهولة إلى جزء التسجيل الذي تهتم به.

  • لتحرير الملاحظات، مرر مؤشر الماوس فوق الملاحظات وانقر على قلم اللوحة البيضاء لإضافة التنسيق ونقاط القوائم والعناوين، ثم انقر على حفظ.

  • لتحرير عناصر الإجراءات، مرر مؤشر الماوس فوق عناصر الإجراءات وانقر على قلم اللوحة البيضاء لإضافة عناصر الإجراءات أو حذفها، ثم انقر على حفظ.

  • لنسخ الملاحظات وعناصر الإجراءات، مرر مؤشر الماوس فوق الملاحظات أو عناصر الإجراءات، وانقر فوق .

تنزيل نصوص تسجيل المكالمات في Webex

1

سجّل الدخول إلى User Hub.

2

انتقل إلى التسجيلات وانقر على الاتصال.

3

اختر التسجيلات من القائمة.

4

انقر على تنزيل تنزيل واختر النسخة المكتوبة (.vtt).

5

انقر على تنزيل.

يتم تنزيل النسخة المكتوبة كملف VTT.

تنزيل تسجيلات مكالمات Webex

1

سجّل الدخول إلى User Hub.

2

انتقل إلى التسجيلات وانقر على الاتصال.

3

اختر التسجيلات التي تريد تنزيلها.

4

انقر على تنزيل تنزيل واختر ملفات تسجيل المكالمات (.mp3).

5

انقر على تنزيل لحفظ التسجيل.

إذا ظهر إخلاء مسؤولية، فحدد قبول لقبول الشروط والمتابعة. يتم تنزيل تسجيلات المكالمات بتنسيق MP3.

حذف تسجيلات مكالمات Webex

1

سجّل الدخول إلى User Hub.

2

انتقل إلى التسجيلات وانقر على الاتصال.

3

اختر التسجيلات التي تريد حذفها.

4

انقر على حذف.