Чтобы получить доступ к этой функции, администратор должен включить ее для вас или вашей организации. Если какая-либо из этих настроек не отображается, обратитесь к администратору.

После записи телефонных вызовов запись вызовов будет доступна в приложении Webex и пользовательском центре.

Ограничение

В проигрывателе записей текст стенограммы и сводная информация не отображаются, если вызов сделан на английском языке и качество аудио низкое.

Воспроизведение записи вызова Webex

Получить доступ к записи вызова Webex и воспроизвести ее можно из приложения Webex или пользовательского центра.

Информацию о том, как получить доступ к записи вызовов Webex, а также просмотреть текст стенограммы и сводную информацию, созданную с помощью ИИ, см. в статье Приложение Webex | Доступ к записям вызовов и Приложение Webex | Сводная информация, созданная с помощью ИИ, для записей вызовов.

Чтобы получить доступ к записи вызова Webex из пользовательского центра, выполните следующие действия.

1

Войдите в User Hub.

2

Перейдите к разделу Записи и щелкните Вызовы.

На вкладке Calling отображаются записи совершенных вами вызовов.
3

Щелкните запись.

4

При появлении проигрывателя записей щелкните Воспроизвести.

Щелкните кнопку перемотки вперед на 10 секунд или кнопку перемотки назад на 10 секунд , чтобы найти наиболее важные моменты вызова.

Просмотр и редактирование текста стенограммы в записи вызова

1

В правой части проигрывателя записей щелкните пиктограмма текста стенограммы , чтобы просмотреть текст стенограммы.

2

Чтобы отредактировать текст стенограммы, наведите указатель мыши на текст, щелкните пиктограмма редактирования, отредактируйте и щелкните Сохранить.

  • Для поиска ключевого слова в тексте стенограммы введите слово или фразу в поисковое поле. Отобразятся тексты стенограмм с соответствующими результатами.
  • Чтобы скачать текст стенограммы, щелкните пиктограмма скачивания.

Просмотр и редактирование сводной информации, созданной с помощью ИИ, в записи вызова

В правой части проигрывателя записей щелкните , чтобы просмотреть сводную информацию, содержащую элементы "Примечания" и "Действия".

Каждое поручение содержит метку времени, что упрощает переход к интересующей вас части записи.

  • Чтобы отредактировать примечания, наведите указатель мыши на Примечания и щелкните Ручка для доски для добавления форматирования, точек маркировки и заголовков, а затем щелкните Сохранить.

  • Чтобы отредактировать поручения, наведите указатель мыши на поручения и щелкните Ручка для доски для добавления или удаления поручений, а затем щелкните Сохранить.

  • Чтобы скопировать примечания и поручения, наведите указатель мыши на Примечания или Поручения и щелкните .

Скачать тексты стенограмм записей вызовов Webex

1

Войдите в User Hub.

2

Перейдите к разделу Записи и щелкните Вызовы.

3

Выберите записи из списка.

4

Щелкните Скачать Скачать и выберите Текст стенограммы (.vtt).

5

Нажмите Скачать.

Текст стенограммы скачивается в виде файла VTT.

Скачать записи вызовов Webex

1

Войдите в User Hub.

2

Перейдите к разделу Записи и щелкните Вызовы.

3

Выберите записи, которые необходимо скачать.

4

Щелкните Скачать Скачать и выберите Файлы записи вызовов (.mp3).

5

Щелкните Скачать , чтобы сохранить запись.

Если отобразится заявление, нажмите Принять, чтобы принять условия и продолжить. Записи вызовов скачиваются в формате MP3.

Удаление записей вызовов Webex

1

Войдите в User Hub.

2

Перейдите к разделу Записи и щелкните Вызовы.

3

Выберите записи, которые необходимо удалить.

4

Щелкните Удалить.