في هذه المقالة
dropdown icon
الوصول إلى قواعد التنبيه ومجموعات الموارد
    مستويات أذونات ملف تعريف المستخدم
    إمكانية رؤية القواعد على مستوى المستأجر
    إنشاء قواعد على مستوى الموارد
أنشئ قاعدة تنبيه عند تجاوز الحد المسموح به
قم بتعديل قاعدة تنبيه العتبة
إدارة قواعد التنبيه عند تجاوز العتبة
إدارة قواعد التنبيه عند تجاوز العتبة
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تعرف على كيفية الوصول إلى قواعد التنبيه الخاصة بالعتبة وإشعارات البريد الإلكتروني وإنشائها وتعديلها وإدارتها في برنامج Supervisor Desktop.

مهم: هذه الميزة متاحة حالياً بشكل محدود.

يتم نقل قواعد التنبيه الحالية الخاصة بالحدود في بوابة إدارة المستأجر إلى قواعد التنبيه في سطح المكتب. يمكن للمؤسسات التي لديها تنبيه عتبة مُكوّن حتى 30 يوليو استخدام قواعد التنبيه في سطح المكتب؛ أما المؤسسات الأخرى فستحصل على إمكانية الوصول عندما تصبح الميزة متاحة بشكل عام.

لم يعد بإمكان المسؤولين الخارجيين والمستخدمين الذين لديهم ملفات تعريف إدارية غير مرخصة الوصول إلى قواعد التنبيه. يحتفظ المسؤولون والمشرفون المرخصون بإمكانية الوصول عندما يتم منحهم الإذن المطلوب.

تساعد قواعد التنبيه عند تجاوز العتبات المشرفين والمسؤولين المرخصين على الاستجابة عندما تتجاوز مقاييس التشغيل الخاصة بمركز اتصال Webex العتبات المحددة.

للانتقال إلى صفحة قواعد التنبيهات :

  1. قم بتسجيل الدخول إلى سطح مكتب المشرف.
  2. انتقل إلى تكوين > قواعد التنبيه.

الوصول إلى قواعد التنبيه ومجموعات الموارد

تستخدم قواعدالتنبيه أذونات ملف تعريف المستخدم جنبًا إلى جنب مع مجموعات الموارد. تؤثر هذه الضوابط على رؤية القواعد وإنشائها بشكل مختلف.

مستويات أذونات ملف تعريف المستخدم

  • يحرر: يمكن للمشرفين والمسؤولين المرخصين استخدام قواعد التنبيهعندما تكون الميزة مفعلة لمنظمتهم ويكون لملف تعريف المستخدم الخاص بهم حق الوصول إلى التحرير. بإمكانهم إنشاء القواعد وتعديلها وتفعيلها وإلغاء تفعيلها وتكرارها وحذفها.
  • لا يوجد وصول: لا يمكن للمستخدمين فتح أو إدارة قواعد التنبيهات. أي قيمة وصول بخلاف تحرير يتم التعامل معها على أنها لا يوجد وصول في سطح مكتب المشرف.

لا يمكن للمسؤولين غير المرخصين استخدام قواعد التنبيهات.

إمكانية رؤية القواعد على مستوى المستأجر

يمكن للمشرف أو المسؤول المرخص الذي لديه صلاحية تحرير رؤية القواعد على مستوى المستأجر، بما في ذلك القواعد التي أنشأها مستخدمون آخرون والقواعد المرتبطة بالموارد خارج مجموعة موارد المستخدم. يتم عرض المورد الموجود خارج مجموعة موارد المستخدم على النحو التالي: قيمة مقيدة.

إنشاء قواعد على مستوى الموارد

تقيد مجموعات الموارد نقاط الدخول وقوائم الانتظار والمواقع والفرق التي يمكن للمستخدم تحديدها عند إنشاء قاعدة أو تغيير المورد المستهدف. عندما يقوم المستخدم بإنشاء قاعدة أو تغيير المورد المستهدف، فإن محدد الموارد يعرض فقط نقاط الدخول وقوائم الانتظار والمواقع والفرق التي يمكن للمستخدم الوصول إليها من خلال مجموعة الموارد الخاصة به.

إذا كانت إحدى القواعد الحالية تشير إلى مورد غير قابل للوصول:

  • القاعدة لا تزال ظاهرة.
  • لا يعرض برنامج Supervisor Desktop مُعرّف المورد الخام. بدلاً من ذلك، يعرض قيمة مقيدة.
  • لا يمكن للمستخدم تعديل أو تكرار أو تفعيل أو إلغاء تفعيل قاعدة تحتوي على قيم مقيدة.

أنشئ قاعدة تنبيه عند تجاوز الحد المسموح به

قم بإنشاء قاعدة تنبيه عند تجاوز عتبة معينة لتلقي بريد إلكتروني عندما يتجاوز مقياس تشغيلي محدد عتبة محددة.

قبل البدء

  • يجب تفعيل قواعد التنبيه لمنظمتك .
  • يجب أن يتمتع ملف تعريف المستخدم الخاص بك بصلاحية تعديل الوصول إلى قواعد العتبة.
  • يجب أن يكون المورد المستهدف متاحًا في مجموعة مواردك.
1

قم بتسجيل الدخول إلى سطح مكتب المشرف.

2

انتقل إلى تكوين > قواعد التنبيه.

3

انقر +Create يُحذًِر.

4

أدخل اسمًا فريدًا للتنبيه ووصفًا اختياريًا.

5

اختر نوع المورد المطلوب (نوع المورد التشغيلي الذي سيتم مراقبته بواسطة القاعدة). يشمل ذلك قائمة الانتظار، والفريق، والموقع، ونقطة الدخول. بناءً على نوع المورد، قم بتكوين ما يلي:

  1. مورد: اختر موردًا مستهدفًا ترغب في مراقبته. تقيّد مجموعات الموارد الموارد القابلة للتحديد.

  2. متري: اختر المقاييس المطلوبة بناءً على نوع المورد المحدد.

    يجب أن يكون المقياس المحدد متوافقًا مع نوع المورد المحدد. يتم استبعاد أنواع بيانات المقاييس غير المدعومة من كتالوج المقاييس القابل للتحديد. لا يمكن تغيير هوية المقياس ونوع المورد بعد إنشاء القاعدة.

  3. المشغل: اختر عامل التشغيل: يساوي، أكبر من، أصغر من، أكبر من أو يساوي، أو أصغر من أو يساوي.

  4. عتبة: أدخل قيمة عتبة. تعتمد القيمة والوحدة المقبولة على ما إذا كان المقياس يستخدم العدد أو المدة أو النسبة المئوية:

    • عدد: أدخل عتبة عددية صحيحة مسموح بها وفقًا للمقياس.
    • مدة: أدخل مدة موجبة بالوحدة المحددة في دليل المقاييس.
    • نسبة مئوية: أدخل قيمة من 0 إلى 100 عندما يُسمح بالصفر، أو قيمة أكبر من 0 إلى 100 عندما لا يُسمح بالصفر.
  5. فاصل زمني للتشغيل: أدخل الفاصل الزمني المحدد. هذا هو الفاصل الزمني بين الإشعارات المتكررة لنفس قاعدة التنبيه الخاصة بالعتبة. بعد إطلاق التنبيه، ينتظر النظام الفترة الزمنية المحددة قبل إرسال تنبيه آخر لتلك القاعدة. يجب أن تكون فترة التشغيل 120 ثانية على الأقل.

6

حدد خيار البريد الإلكتروني وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.

7

راجع القاعدة، ثم حدد حفظ التنبيه.

تظهر القاعدة في قائمة قواعد التنبيه. عندما يستوفي المقياس الشرط المحدد، تقوم الخدمة بتقييم فاصل التشغيل وإرسال إشعار البريد الإلكتروني المحدد.

قم بتعديل قاعدة تنبيه العتبة

قم بتعديل قاعدة تنبيه العتبة الحالية لتغيير شرطها أو فاصل التشغيل أو المورد المستهدف.

قبل البدء

يجب أن يتمتع ملف تعريف المستخدم الخاص بك بصلاحية تعديل الوصول إلى قواعد العتبة.

1

في سطح مكتب المشرف، انتقل إلى تكوين > قواعد التنبيه.

2

ابحث عن القاعدة التي تريد تعديلها. في عمود الإجراءات ، انقر فوق عرض.

3

في صفحة عرض التنبيه، انقر فوق زر تحرير. يمكنك تحديث القيم التالية، إذا لزم الأمر:

  • المورد المستهدف
  • قيمة العتبة والمُعامل
  • إعدادات فاصل التشغيل أو إشعارات البريد الإلكتروني
  • لا يمكنك تغيير هوية نوع المورد ومقياسه بعد إنشاء القاعدة.
  • يحتوي مُحدد الموارد على الموارد المتاحة فقط من خلال مجموعة الموارد الخاصة بك.
  • إذا تعذر تحميل تفاصيل القاعدة، يظل المحرر للقراءة فقط.
4

راجع التغييرات وانقر على حفظ التنبيه.

إدارة قواعد التنبيه عند تجاوز العتبة

قم بتفعيل أو تعطيل أو تكرار أو حذف قواعد التنبيه الخاصة بالعتبة من قائمة قواعد التنبيه.

يمكن أن يكون خيار التكرار غير متاح عندما تشير قاعدة محددة النطاق إلى مورد لا يستطيع سطح المكتب حله أو عرضه. يمنع هذا المستخدم من نسخ قاعدة لا يمكن تمثيل موردها الحالي بشكل آمن.

قبل البدء

يجب أن يتمتع ملف تعريف المستخدم الخاص بك بصلاحية تعديل الوصول إلى قواعد العتبة.

1

في سطح مكتب المشرف، انتقل إلى تكوين > قواعد التنبيه.

2

ابحث عن القاعدة التي تريد إدارتها. انقر على أيقونة النقاط الثلاث واختر أحد الخيارات التالية:

  • لبدء أو إيقاف تقييم القاعدة، اختر ضع علامة نشطة أو ضع علامة غير نشطة حسب الاقتضاء.
  • لاستخدام القاعدة كأساس لقاعدة جديدة، اختر تكرار. في صفحة إنشاء التنبيه التي تظهر، أدخل اسمًا جديدًا، وراجع الحالة المنسوخة، وحدد موردًا يمكن الوصول إليه، وقم بتكوين مستلمي الإشعارات.
  • لإزالة القاعدة بشكل دائم، اختر حذف، ثم أكد عملية الحذف.
3

تحقق من أن قائمة قواعد التنبيه تُظهر الحالة أو النتيجة المتوقعة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟