במאמר זה
dropdown icon
גישה לכללי התראות ואוספי משאבים
    רמות הרשאה בפרופיל משתמש
    נראות כללים כלל-דייר
    יצירת כלל בהיקף משאבים
צור כלל התרעת סף
עריכת כלל התראה סף
ניהול כללי התראות סף
ניהול כללי התראות סף
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

למד כיצד לגשת, ליצור, לערוך ולנהל כללי התראות סף והודעות דוא"ל ב-Supervisor Desktop.

חשוב: תכונה זו זמינה כעת ברמת זמינות מוגבלת.

כללי התראות סף קיימים בפורטל ניהול דיירים מועברים לכללי התראות במחשב שולחני. ארגונים עם התראת סף שהוגדרה עד 30 ביולי יכולים להשתמש בכללי התראה במחשב; כל האחרים יקבלו גישה כאשר התכונה תהיה זמינה באופן כללי.

למנהלי מערכת חיצוניים ולמשתמשים עם פרופילי מנהל מערכת ללא רישיון אין עוד גישה לכללי התראות. מנהלים ומפקחים מורשים שומרים על גישה כאשר מוקצית להם ההרשאה הנדרשת.

כללי התרעת סף עוזרים למפקחים ולמנהלי מערכת מורשים להגיב כאשר מדדי תפעול של מרכז הקשר של Webex חוצים ספים שהוגדרו.

כדי לנווט לדף כללי התראות :

  1. התחבר לשולחן העבודה של המפקח.
  2. נווט אל הגדרות > כללי התראה.

גישה לכללי התראות ואוספי משאבים

כללי התראה משתמש בהרשאות פרופיל משתמש יחד עם אוספי משאבים. פקדים אלה משפיעים על נראות הכללים ויצירתם באופן שונה.

רמות הרשאה בפרופיל משתמש

  • עריכה​ : מפקחים ומנהלי מערכת מורשים יכולים להשתמש ב כללי התראה כאשר התכונה מופעלת עבור הארגון שלהם ולפרופיל המשתמש שלהם יש גישת עריכה. הם יכולים ליצור, לערוך, להפעיל, לבטל, לשכפל ולמחוק כללים.
  • אין גישה: משתמשים אינם יכולים לפתוח או לנהל את כללי התראות. כל ערך גישה שאינו עריכה יטופל כ- אין גישה בשולחן העבודה של המפקח.

מנהלים ללא רישיון אינם יכולים להשתמש בכללי התראות

נראות כללים כלל-דייר

מפקח או מנהל מורשה עם גישת עריכה יכול לראות כללים כלליים של הדייר, כולל כללים שנוצרו על ידי משתמשים אחרים וכללים המשויכים למשאבים מחוץ לאוסף המשאבים של המשתמש. משאב מחוץ לאוסף המשאבים של המשתמש מוצג כ- ערך מוגבל.

יצירת כלל בהיקף משאבים

אוספי משאבים מגבילים את נקודות הכניסה, התורים, האתרים והצוותים שמשתמש יכול לבחור בעת יצירת כלל או שינוי משאב היעד שלו. כאשר משתמש יוצר כלל או משנה את משאב היעד שלו, בורר המשאבים מציג רק נקודות כניסה, תורים, אתרים וצוותים שהמשתמש יכול לגשת אליהם דרך אוסף המשאבים שלו.

אם כלל קיים מפנה למשאב שאינו נגיש:

  • הכלל נשאר גלוי.
  • שולחן העבודה של Supervisor אינו מציג את מזהה המשאב הגולמי. במקום זאת, הוא מציג ערך מוגבל.
  • המשתמש אינו יכול לערוך, לשכפל, להפעיל או לבטל כלל המכיל ערכים מוגבלים.

צור כלל התרעת סף

צור כלל התראה על סף כדי לקבל דוא"ל כאשר מדד תפעולי שנבחר חוצה סף מוגדר.

לפני שתתחיל

  • יש להפעיל את כללי ההתראהעבור הארגון שלך.
  • לפרופיל המשתמש שלך חייבת להיות הרשאת עריכה לכללי סף.
  • משאב היעד חייב להיות זמין באוסף המשאבים שלך.
1

התחבר לשולחן העבודה של המפקח.

2

נווט אל הגדרות > כללי התראה.

3

לחץ על +Create התראה.

4

הזן שם ייחודי להתראה ותיאור אופציונלי.

5

בחר את סוג המשאב הנדרש (סוג המשאב התפעולי שיופעל על ידי הכלל). זה כולל תור, צוות, אתר ונקודת כניסה. בהתבסס על סוג המשאב, הגדר את הדברים הבאים:

  1. משאב: בחר משאב יעד שברצונך לנטר. אוספי משאבים מגבילים משאבים הניתנים לבחירה.

  2. מטרי: בחר את המדדים הנדרשים בהתאם לסוג המשאב שנבחר.

    המדד שנבחר חייב להיות תואם לסוג המשאב שנבחר. סוגי נתוני מדדים שאינם נתמכים אינם כלולים בקטלוג המדדים הניתן לבחירה. לא ניתן לשנות את זהות המדד וסוג המשאב לאחר יצירת הכלל.

  3. מפעיל: בחר אופרטור: שווה ל, גדול מ, קטן מ, גדול או שווה ל, או קטן מ או שווה ל.

  4. סף: הזן ערך סף. הערך והיחידה המקובלים תלויים בשאלה האם המדד משתמש בספירה, משך זמן או אחוז:

    • ספירה: הזן סף של מספר שלם המותר על ידי המדד.
    • משך: הזן משך זמן חיובי ביחידה המוגדרת על ידי קטלוג המטריות.
    • אחוזים​ : הזן ערך מ-0 עד 100 כאשר אפס מותר, או גדול מ-0 עד 100 כאשר אפס אינו מותר.
  5. מרווח זמן להפעלה: הזן את מרווח הסף. זהו מרווח הזמן בין הודעות חוזרות עבור אותו כלל התרעת סף. לאחר הפעלת התראה, המערכת ממתינה למרווח הזמן שהוגדר לפני שליחת התראה נוספת עבור כלל זה. מרווח הזמן בין ההפעלה חייב להיות לפחות 120 שניות.

6

סמן את האפשרות דוא"ל והזן את כתובת הדוא"ל של הנמען.

7

סקור את הכלל ולאחר מכן בחר שמור התראה.

הכלל מופיע ברשימה כללי התראה. כאשר המדד עומד בתנאי שהוגדר, השירות מעריך את מרווח הזמן של ההפעלה ושולח את הודעת הדוא"ל שהוגדרה.

עריכת כלל התראה סף

ערוך כלל התראת סף קיים כדי לשנות את התנאי, מרווח ההפעלה או משאב היעד שלו.

לפני שתתחיל

לפרופיל המשתמש שלך חייבת להיות הרשאת עריכה לכללי סף.

1

בשולחן העבודה של המפקח, נווט אל הגדרות > כללי התראה.

2

מצא את הכלל שברצונך לערוך. בעמודה פעולות, לחץ על תצוגה.

3

בדף הצג התראה, לחץ על כפתור עריכה. ניתן לעדכן את הערכים הבאים, במידת הצורך:

  • משאב יעד
  • ערך סף ואופרטור
  • מרווח זמן הפעלה או הגדרות התראות דוא"ל
  • לא ניתן לשנות את זהות ומדד סוג המשאב לאחר יצירת הכלל.
  • בורר משאבים מכיל רק משאבים הזמינים דרך אוסף המשאבים שלך.
  • אם לא ניתן לטעון את פרטי הכלל, העורך נשאר לקריאה בלבד.
4

סקור את השינויים ולחץ על שמור התראה.

ניהול כללי התראות סף

הפעלה, בטל, שכפול או מחיקה של כללי התראה ספי מהרשימה כללי התראה.

כפילות עשויה להיות זמינה כאשר כלל מוגדר מפנה למשאב ששולחן העבודה אינו יכול לפענח או להציג. זה מונע ממשתמש להעתיק כלל שהמשאב הנוכחי שלו לא ניתן לייצג בצורה בטוחה.

לפני שתתחיל

לפרופיל המשתמש שלך חייבת להיות הרשאת עריכה לכללי סף.

1

בשולחן העבודה של המפקח, נווט אל הגדרות > כללי התראה.

2

מצא את הכלל שברצונך לנהל. לחצו על סמל האליפסה ובחרו אחת מהאפשרויות הבאות:

  • כדי להתחיל או להפסיק את הערכת הכללים, בחר סמן כפעיל או סמן כלא פעיל לפי הצורך.
  • כדי להשתמש בכלל כבסיס לכלל חדש, בחר שכפל. בדף יצירת התראה שמופיע, הזן שם חדש, סקור את התנאי שהועתק, בחר משאב נגיש והגדר את מקבלי ההתראות.
  • כדי להסיר את הכלל לצמיתות, בחר מחקולאחר מכן אשר את המחיקה.
3

ודא שהרשימה כללי התראה מציגה את הסטטוס או התוצאה הצפויים.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?