توفير تنظيم عملاء البيع بالجملة RTM من خلال مركز الشركاء
توفير مؤسسة عملاء من خلال مركز الشركاء
أكمل المهام التالية لتوفير مؤسسة عميل جديدة يدويًا باستخدام مركز الشركاء.
يمكنك أيضًا استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لتوفير خدمات لمؤسسات العملاء. انظر توفير تدفق مهام مؤسسة العميل (عبر واجهة برمجة التطبيقات).
| 1 |
قبل تزويد العميل بالخدمة، يجب عليك إعداد نموذج الإعداد. يمكنك استخدام قالب موجود أو إنشاء قالب جديد. |
| 2 |
قم بإنشاء مؤسسة عميل جديدة يدويًا في مركز الشركاء. |
| 3 |
أضف المستخدمين والمواقع لإعداد العميل الذي تم إنشاؤه حديثًا. |
| 4 |
تعديل التراخيص للمستخدمين الجدد أو الحاليين. |
أنشئ نموذجًا للتهيئة
يجب أن يكون لديك نموذج إعداد قبل أن تتمكن من توفير أي منظمات عملاء أو مستخدمين. استخدم هذا الإجراء لإنشاء نموذج إعداد مع إعدادات مشتركة تريد تطبيقها على مؤسسات العملاء التي تستخدم النموذج. تطبق الشروط التالية:
-
يمكنك تطبيق نموذج واحد لإعداد العملاء الجدد على عدة عملاء.
-
يمكنك إنشاء قوالب متعددة لعملية الإعداد مع إعدادات تستهدف مجموعات مختلفة من العملاء.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز الشركاء وانقر على العملاء. |
| 2 |
انقر على قوالب الإعداد لعرض القوالب الموجودة. |
| 3 |
انقر إنشاء قالب. |
| 4 |
حدد Webex for Wholesale وانقر على التالي. |
| 5 |
قم بإعداد الإعدادات الأساسية مثل اسم القالب، مسؤول موفر الخدمة، البلد أو المنطقة، لغة البريد الإلكتروني الافتراضية، و اشتراك الجملة. |
| 6 |
ضمن قسم الاتصال بالجملة، حدد بائع PSTN متصل بالسحابة إذا رغبت في ذلك، ثم انقر فوق التالي. لا نوصي باستخدام إعداد القالب الاختياري هذا نظرًا للقيود التي ينطوي عليها هذا النهج. لمزيد من التفاصيل، راجع إعداد شبكة الهاتف العامة للعميل. |
| 7 |
اختر إحدى طرق المصادقة التالية وانقر على التالي.
|
| 8 |
قم بتكوين إعدادات البريد الإلكتروني وإعدادات المكالمات، ثم انقر فوقالتالي .
|
| 9 |
راجع ملخص الإعدادات وانقر على تحرير لتغيير أي إعدادات تريدها. عندما تبدو الإعدادات صحيحة، انقر فوق إرسال. تتم إضافة القالب الذي أنشأته حديثًا إلى عرض قالب الإعداد.
|
| 10 |
افتح القالب الذي أنشأته وانسخ قيمة Provisioning ID. أنت بحاجة إلى هذه القيمة عند تزويد مؤسسة عميل بالخدمات. |
إنشاء عميل
استخدم هذا الإجراء لإنشاء مؤسسة عميل جديدة يدويًا في مركز الشركاء.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركز الشركاء. |
| 2 |
انقر على العملاء لعرض قائمة العملاء الحاليين. يمكنك اختيار أي عميل لعرض معلومات حول تلك المؤسسة. |
| 3 |
من القائمة المنسدلة الإجراءات ، انقر فوق إنشاء عميل بالجملة لإنشاء مؤسسة عميل جديدة. |
| 4 |
في شاشة التحقق من المؤسسة، أدخل البريد الإلكتروني لمسؤول العميل، وانقر على إنشاء عميل جديد. |
| 5 |
في شاشة معلومات العميل، أدخل اسم الشركة القانوني، البريد الإلكتروني للمسؤول، و معرف العميل الخارجي، واختر البلد. |
| 6 |
إذا كان مقر العميل في موقع مدعوم من Webex، فحدد أؤكد أن هذا العميل موجود في موقع مدعوم من Cisco Webex وانقر فوق التالي. |
| 7 |
في شاشة الحزم والإضافات ، حدد الحزمة التي تريد تعيينها لهذا العميل، وانقر فوق التالي. يمكنك تحديد تفعيل تحديد كمية الحزمة لتحديد الكميات للحزم والإضافات المطبقة. لا تتوفر خاصية تحديد الكمية للحزم والإضافات التي لا يمكن تخصيصها للمستخدم أو مساحة العمل، مثل خطة الاتصال من سيسكو.
قيود تخصيص كمية الحزمة
|
| 8 |
في شاشة موقع المقر الرئيسي ، أدخل تفاصيل موقع المقر الرئيسي للعميل وانقر على التالي. |
| 9 |
راجع ملخص بيانات العميل وانقر على إنشاء عميل. |
التصرف التالي
يمكنك الآن إضافة مستخدمين إلى مؤسسة العميل.
بإمكان شركاء Webex في منطقة ما إنشاء مؤسسات عملاء في أي منطقة نقدم فيها الخدمات. للحصول على التفاصيل، انظر إقامة البيانات في Webex.
إعداد حساب عميل
استخدم هذا الإجراء لإنشاء مؤسسة عملاء جديدة عن طريق إضافة المستخدمين والمواقع والحزم القائمة على التراخيص.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركز الشركاء. |
| 2 |
انقر على العملاء وحدد العميل المناسب. |
| 3 |
انقر على إعداد العميل و إضافة مستخدمين. يؤدي هذا إلى فتح صفحة مستخدمي مركز التحكم.
|
| 4 |
انقر فوق إدارة المستخدمين وحدد إضافة المستخدمين يدويًا أو إضافة أو تعديل ملف CSV. عند تحديد خيار إضافة المستخدمين يدويًا: |
| 5 |
انقر على إغلاق. إذا كنت توفر إمكانية الوصول إلى مركز التحكم لمؤسسات العملاء، فيمكنك أيضًا تعيين أدوار لمسؤولي العملاء. لمزيد من التفاصيل، راجع تعيين أدوار حساب المؤسسة في مركز التحكم. يجب عليك تزويد المسؤولين بنفس مستوى الحزمة المستخدمة لإنشاء مؤسسة العميل. لا يتم دعم تخفيض مستوى الحزمة لمسؤول العميل (المسؤول الكامل). |
التصرف التالي
(اختياري) إذا كنت تستخدم خدمة المساعدة في إعداد البيع بالجملة، أرسل نموذج طلب المساعدة في إعداد البيع بالجملة.
تعديل تراخيص المستخدمين
استخدم هذا الإجراء لتعيين أو تغيير حزم البيع بالجملة للمستخدمين الجدد أو الحاليين من خلال واجهة المستخدم القياسية لتعيين التراخيص.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركز الشركاء. |
| 2 |
انقر على العملاء وحدد العميل المناسب. |
| 3 |
انقر فوق إعداد العميل وانقر فوق إضافة مستخدمين. يؤدي هذا إلى فتح صفحة مستخدمي مركز التحكم.
|
| 4 |
انقر على المستخدمين وحدد مستخدمًا لتعديل الترخيص. |
| 5 |
في علامة التبويب ملخص ، انتقل إلى التراخيص، وانقر على تحرير التراخيص. |
| 6 |
يعرض Webex Wholesale وقائمة الحزم، انقر على تحرير التراخيص. |
| 7 |
انقر فوق الباقات وحدد باقة الجملة المطلوبة على سبيل المثال Webex Suite و Webex Calling وما إلى ذلك. اختياري: قم بتعيين الإضافات مثل وحدة تحكم المساعد إذا كانت مدعومة من قبل الحزمة المحددة. |
| 8 |
انقر على حفظ و إغلاق. بالنسبة للمؤسسات التي لديها اشتراكات بالجملة فقط، تتضمن الحزمة خدمات أساسية مثل المراسلة الأساسية والاجتماعات المرتبطة بالمساحات. إذا قام أحد الشركاء بنقل مستخدم من حزمة Webex for BroadWorks إلى حزمة Wholesale، فقد يحتاج الشريك إلى تنظيف بعض سمات الهاتف يدويًا، مثل أرقام الهواتف المحمولة. |
لإضافة المعلومات الأساسية ثم انقر 
