透過合作夥伴中心配置客戶組織

完成以下任務以使用合作夥伴中心手動設定新的客戶組織。

您也可以使用 API 來配置客戶組織。請參閱 提供客戶組織任務流程（透過 API）。

1

建立入職模板

在配置客戶之前，您必須設定入職範本。您可以使用現有範本或建立新範本。

2

創建客戶

在合作夥伴中心手動建立新的客戶組織。

3

設定客戶

新增使用者和位置來設定新建立的客戶。

建立入職模板

您必須先擁有入職模板，然後才能設定任何客戶組織或使用者。使用此程序建立具有通用設定的入職模板，該模板將套用於使用該模板的客戶組織。下列條件適用：

  • 您可以將單一入職範本套用至多個客戶。

  • 您可以建立多個入職模板，並針對不同客戶群設定不同的設定。

1

登入 合作夥伴中心 並點選 客戶。

2

按一下 入職範本 以查看現有範本。

3

按一下 以建立模板。

4

選擇 Webex for Wholesale 並點選 下一步。

5

設定您的 主要設定 ，例如 範本名稱、 服務提供者管理員、 國家或地區、 預設電子郵件語言和 批發訂閱。

6

在 批發呼叫下，選擇 雲端連接 PSTN 供應商 （如果需要），然後按一下 下一步。

由於此方法的局限性，我們不建議使用此可選模板設定。有關更多詳細信息，請參閱 客戶 PSTN 設定。

7

選擇下列身份驗證方法之一，然後按一下 下一步。

  • Webex 驗證— 選擇此選項可使用 Webex Common Identity 作為身分識別提供者 (IdP)（這是預設值）。

  • 合作夥伴驗證— 如果您有自己的基於 SAML 的身分提供者，請選擇此選項。對於 IDP 實體 ID，輸入來自身分提供者的 SAML 元資料 XML 的 EntityID。有關配置身分提供者的更多詳細信息，請參閱 合作夥伴 SSO - SAML。

  • 使用 OpenID Connect 進行合作夥伴驗證—如果您有自己的基於 OpenID Connect (OIDC) 的身分提供者，請選擇此選項。對於 OpenID Connect IDP 實體 ID，請輸入透過 Cisco TAC 設定 OIDC 身分提供者期間指定的 IDP 名稱。有關配置身分提供者的更多詳細信息，請參閱 合作夥伴 SSO - OpenID Connect (OIDC)。

8

設定 電子郵件設定 和 通話設定 ，然後按 下一步。

  • 電子郵件的品牌名稱—輸入您的品牌名稱。此名稱用於在入職期間識別任何自動產生的電子郵件中的服務提供者報價。
  • 附加到現有組織時允許管理員邀請電子郵件— 預設情況下，此切換是停用的。如果您想向使用者發送歡迎電子郵件，請啟用此切換。

    Webex 僅向最終使用者發送歡迎電子郵件。客戶管理員沒有收到歡迎電子郵件。

    位於美國和加拿大的使用者和客戶管理員會收到來自 RedSky 的單獨電子郵件通知。RedSky E911 平台會傳送此電子郵件以確認建立緊急服務客戶帳戶。此 RedSky 電子郵件與 Webex 歡迎電子郵件分開，不受 Webex 電子郵件設定控制。對於美國和加拿大的批發組織，RedSky 會自動啟用為緊急服務提供者。

  • 允許 Webex 到 Webex 通話（非 PSTN 通話）— 預設情況下，此切換處於停用狀態。僅當您想要停用 Webex 通話時才停用此切換。只有當您同時選擇了 Webex for Wholesale 和 Webex for BroadWorks 範本時才會出現此選項。
9

查看設定摘要並點擊 編輯 以更改您想要的任何設定。當設定看起來正確時，按一下 提交。

您新建立的範本將會新增至入職範本檢視中。
10

開啟您建立的範本並複製 Provisioning ID 值。當您配置客戶組織時，您需要此值。

創建客戶

使用此流程在合作夥伴中心手動建立新的客戶組織。

1

登入 Partner Hub。

2

點擊 客戶 查看現有客戶清單。

您可以選擇任何客戶來查看有關該組織的資訊。

3

從 操作 下拉式功能表中，按 建立批發客戶 以建立新的客戶組織。

4

在客戶資訊畫面中，輸入 公司名稱、 管理員電子郵件和 外部客戶ID，然後選擇 國家。

5

如果客戶總部位於 Webex 支援的位置，請選擇 我確認此客戶位於 Cisco Webex 支援的位置 並按 下一步。

6

在 套餐和附加元件 畫面中，選擇要指派給此客戶的套餐，然後按一下 下一步。

您可以選擇 啟動包裹數量選擇 來指定適用包裹和附加組件的數量。

數量分配不適用於非使用者或工作區可指派的套件和附加元件，例如 Cisco Calling Plan。

  • 如果選擇此選項，則需要輸入要指派給客戶組織的每個包裹和附加元件的數量。如果不輸入數量，則無法繼續下一步。

  • 一旦啟動套餐數量，您就無法停用它。

  • 如果您想要稍後更新數量，則需要輸入高於目前分配數量的數字。如果您輸入的數字低於目前分配的數量，則會出現錯誤訊息。

  • 如果輸入的數量大於允許的數量，則會出現錯誤訊息。

包裹數量分配限制

  • 目前，您無法將最初建立的無限客戶變更為受限客戶。號

  • 客戶不能同時擁有有限和無限套餐。

  • 如果客戶處於遷移階段，可能同時擁有 Webex for Cisco BroadWorks 和 Wholesale RTM 套餐，則您無法將套餐數量指派給客戶。號

  • 您不能將包裹數量值設為零。號

7

在 總部位置 畫面中，輸入有關客戶總部的位置詳細信息，然後按 下一步。

8

查看客戶摘要並點擊 建立客戶。

下一步

現在您可以將使用者新增至客戶組織。

一個地區的 Webex 合作夥伴可以在我們提供服務的任何地區建立客戶組織。有關詳細信息，請參閱 Webex 中的資料駐留。

設定客戶

使用此流程透過新增使用者和位置來設定新建立的客戶組織。

1

登入 Partner Hub。

2

點選 客戶 並選擇適當的客戶。

3

按一下 設定客戶 ，然後按 新增使用者。

這將開啟 Control Hub 使用者頁面。
4

點選 新增使用者（Webex for Wholesale）。

5

輸入 名字， 姓氏， 電子郵件地址，選擇一個 套餐 ，然後按 下一步。

6

如果用戶有通話套餐，請選擇 位置 和 電話號碼 ，然後按一下指派 分配號碼。

如果您向客戶組織提供 Control Hub 存取權限，您也可以為客戶管理員指派角色。有關更多詳細信息，請參閱 在 Control Hub 中指派組織帳戶角色。

您需要為管理員提供與建立客戶組織時相同的套件等級。不支援降級客戶管理員（完全管理員）的軟體包。

下一步

可選。如果您正在使用批發設定協助服務，請 提交批發設定協助申請表。