透過合作夥伴中心為批發 RTM 客戶組織提供服務

list-menu意見回饋?
在合作夥伴中心為批發通路客戶組織建立 入職範本、設定客戶和新增使用者。

透過合作夥伴中心為客戶組織提供服務

使用合作夥伴中心手動設定新的客戶組織,請完成以下任務。

您也可以使用 API 來配置客戶組織。請參閱 配置客戶組織任務流程(透過 API)

1

建立入職模板

在為客戶開通服務之前,您必須設定一個入職範本。您可以使用現有模板,也可以建立新模板。

2

創建客戶

在合作夥伴中心手動建立新的客戶組織。

3

設定客戶

新增使用者和地點以設定新建立的客戶。

建立入職模板

您必須先準備好入職模板,才能為任何客戶組織或使用者配置資源。使用此程式建立包含通用設定的入職模板,以便將其套用至使用該範本的客戶組織。下列條件適用:

  • 您可以將同一個客戶引導範本套用至多個客戶。

  • 您可以建立多個新使用者引導模板,並針對不同的客戶群進行設定。

1

登入 合作夥伴中心 並點選 客戶

2

點選 入職範本 查看現有範本。

3

點選 建立模板

4

選擇 Webex for Wholesale 並點選 下一步

5

設定您的 主要設定 ,例如 範本名稱服務提供者管理員國家或地區預設電子郵件語言批發訂閱

6

批發呼叫下,如果需要,選擇一個 雲端連接 PSTN 供應商 ,然後按一下 下一步

由於這種方法有局限性,我們不建議使用此可選模板設定。更多詳情請參閱 客戶 PSTN 設定

7

選擇下列身份驗證方法之一,然後按一下 下一步

  • Webex 驗證—選擇此選項可使用 Webex Common Identity 作為身分識別提供者 (IdP)(這是預設值)。

  • 合作夥伴驗證—如果您有自己的基於 SAML 的身分提供者,請選擇此選項。對於 IDP 實體 ID,請輸入身分提供者的 SAML 元資料 XML 中的實體 ID。有關配置身分提供者的更多詳細信息,請參閱 合作夥伴 SSO - SAML

  • 與 OpenID Connect 進行合作夥伴驗證— 如果您有自己的基於 OpenID Connect (OIDC) 的身份提供程序,請選擇此選項。對於 OpenID Connect IDP 實體 ID,請輸入透過 Cisco TAC 設定 OIDC 身分提供者時指定的 IDP 名稱。有關配置身分提供者的更多詳細信息,請參閱 合作夥伴 SSO - OpenID Connect (OIDC)

8

設定 電子郵件設定通話設定 ,然後按 下一步

  • 電子郵件品牌名稱— 輸入您的品牌名稱。此名稱用於在註冊過程中自動產生的電子郵件中標識服務提供者提供的服務。
  • 允許在附加到現有組織時發送管理員邀請電子郵件—預設情況下,此開關處於停用狀態。啟用此開關即可傳送歡迎郵件給使用者。

    Webex 只會傳送歡迎郵件給最終使用者。客戶管理員收不到歡迎郵件。

    位於美國和加拿大的使用者和客戶管理員會收到來自 RedSky 的單獨電子郵件通知。RedSky E911 平台會傳送此電子郵件以確認建立緊急服務客戶帳戶。這封 RedSky 電子郵件與 Webex 歡迎電子郵件是分開的,不受 Webex 電子郵件設定控制。對於美國和加拿大的批發機構,RedSky 會自動啟用為緊急服務提供者。

  • 允許 Webex 到 Webex 通話(非 PSTN 通話)—預設情況下,此開關處於停用狀態。只有當您想要停用 Webex 通話時才停用此開關。只有同時選擇了 Webex for Wholesale 和 Webex for BroadWorks 模板,才會顯示此選項。
9

查看設定摘要,然後點擊 編輯 以變更您想要的任何設定。設定正確後,點選 提交

您新建的模板將會新增到新使用者引導模板視圖中。
10

開啟您建立的模板,並複製 Provisioning ID 值。配置客戶組織時需要用到此值。

創建客戶

使用此步驟在合作夥伴中心手動建立新的客戶組織。

1

登入 Partner Hub

2

點擊 客戶 查看現有客戶清單。

您可以選擇任何客戶來查看有關該組織的資訊。

3

操作 下拉式功能表中,按 建立批發客戶 以建立新的客戶組織。

4

在客戶資訊畫面中,輸入 公司名稱管理員電子郵件外部客戶 ID,然後選擇 國家

5

如果客戶總部位於 Webex 支援的位置,請選擇 我確認此客戶位於 Cisco Webex 支援的位置 ,然後按一下 下一步

6

套餐和附加元件 畫面中,選擇要指派給此客戶的套餐,然後按一下 下一步

您可以選擇 啟動套餐數量選擇 來指定適用套餐和附加組件的數量。

對於非使用者或工作區可指派的套餐和附加元件(例如 Cisco 通話套餐),不提供數量分配功能。

  • 如果選擇此選項,則需要輸入要指派給客戶組織的每個方案和附加元件的數量。不輸入數量,無法進行下一步。

  • 套餐數量一旦激活,就無法取消激活。

  • 如果以後想要更新數量,需要輸入比目前分配數量更大的數字。如果輸入的數量小於目前分配的數量,則會顯示錯誤訊息。

  • 如果輸入的數量大於允許的數量,則會顯示錯誤訊息。

包裝數量分配限制

  • 目前,您無法將最初建立的無限客戶變更為有限制客戶。

  • 客戶不能同時擁有有限流量套餐和無限流量套餐。

  • 如果客戶處於遷移階段,可能同時擁有 Webex for Cisco BroadWorks 和 Wholesale RTM 套餐,則無法為其分配套餐數量。

  • 您不能將包裹數量值設為零。

7

總部位置 畫面中,輸入客戶總部的位置詳細信息,然後按 下一步

8

查看客戶摘要,然後按一下 建立客戶

下一步

現在您可以將使用者新增至客戶組織。

Webex 的合作夥伴可以在我們提供服務的任何地區建立客戶組織。有關詳細信息,請參閱 Webex 中的資料駐留

本文是否有幫助?
本文是否有幫助?