파트너 허브를 통해 고객 조직 제공

Partner Hub를 사용하여 새로운 고객 조직을 수동으로 프로비저닝하려면 다음 작업을 완료하세요.

API를 사용하여 고객 조직에 프로비저닝을 제공할 수도 있습니다. 고객 조직 작업 흐름 제공(API를 통해)을 참조하세요.

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온보딩 템플릿 만들기

고객을 프로비저닝하기 전에 온보딩 템플릿을 설정해야 합니다. 기존 템플릿을 사용하거나 새 템플릿을 만들 수 있습니다.

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고객 생성

파트너 허브에서 수동으로 새로운 고객 조직을 만듭니다.

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고객 설정

새로 생성된 고객을 설정하려면 사용자와 위치를 추가합니다.

온보딩 템플릿 만들기

고객 조직이나 사용자를 프로비저닝하려면 먼저 온보딩 템플릿이 있어야 합니다. 이 절차를 사용하여 템플릿을 사용하는 고객 조직에 적용하려는 공통 설정을 포함하는 온보딩 템플릿을 만듭니다. 다음 조건이 적용됩니다.

  • 여러 고객에게 하나의 온보딩 템플릿을 적용할 수 있습니다.

  • 다양한 고객 집단을 대상으로 한 설정을 통해 여러 개의 온보딩 템플릿을 만들 수 있습니다.

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파트너 허브 에 로그인하고 고객을 클릭하세요.

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기존 템플릿을 보려면 온보딩 템플릿 을 클릭하세요.

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템플릿 만들기를 클릭하세요.

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Webex for Wholesale 을 선택하고 다음을 클릭합니다.

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템플릿 이름, 서비스 제공자 관리자, 국가 또는 지역, 기본 이메일 언어, 도매 구독과 같은 []기본 설정 [ 을 설정합니다.

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도매 통화에서 원하는 경우 클라우드 연결 PSTN 공급업체 를 선택하고 다음을 클릭합니다.

이 접근 방식의 한계로 인해 이 선택적 템플릿 설정을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 고객 PSTN 설정을 참조하세요.

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다음 인증 방법 중 하나를 선택하고 다음을 클릭하세요.

  • Webex 인증- Webex Common Identity를 ID 공급자(IdP)로 사용하려면 이 옵션을 선택합니다(기본값).

  • 파트너 인증- 자체 SAML 기반 ID 공급자가 있는 경우 이 옵션을 선택하세요. IDP 엔터티 ID의 경우 ID 공급자의 SAML 메타데이터 XML에서 엔터티 ID를 입력합니다. ID 공급자 구성에 대한 자세한 내용은 파트너 SSO - SAML을 참조하세요.

  • OpenID Connect를 통한 파트너 인증- 자체 OpenID Connect(OIDC) 기반 ID 공급자가 있는 경우 이 옵션을 선택하세요. OpenID Connect IDP 엔터티 ID의 경우 Cisco TAC을 통해 OIDC ID 공급자를 설정하는 동안 지정한 IDP 이름을 입력합니다. ID 공급자 구성에 대한 자세한 내용은 파트너 SSO - OpenID Connect(OIDC)를 참조하세요.

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이메일 설정 및 통화 설정 을 구성하고 다음을 클릭합니다.

  • 이메일의 브랜드 이름— 브랜드 이름을 입력하세요. 이 이름은 온보딩 중에 자동 생성된 이메일에서 서비스 제공업체의 제안을 식별하는 데 사용됩니다.
  • 기존 조직에 첨부할 때 관리자 초대 이메일 허용— 기본적으로 이 토글은 비활성화되어 있습니다.
  • Webex 간 통화 허용(PSTN 통화 아님)— 기본적으로 이 토글은 비활성화되어 있습니다. Webex 통화를 비활성화하려는 경우에만 이 토글을 비활성화하세요. 이 옵션은 Webex for Wholesale 및 Webex for BroadWorks 템플릿을 모두 선택한 경우에만 나타납니다.
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설정 요약을 검토하고 편집 을 클릭하여 원하는 설정을 변경하세요. 설정이 올바르면 제출을 클릭하세요.

새로 만든 템플릿이 온보딩 템플릿 보기에 추가됩니다.
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생성한 템플릿을 열고 프로비저닝 ID 값을 복사합니다. 고객 조직을 프로비저닝할 때 이 값이 필요합니다.

고객 생성

이 절차를 사용하여 Partner Hub에서 수동으로 새 고객 조직을 만드세요.

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Partner Hub에 로그인합니다.

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기존 고객 목록을 보려면 고객 을 클릭하세요.

고객을 선택하면 해당 조직에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

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작업 드롭다운에서 도매 고객 생성 을 클릭하여 새 고객 조직을 생성합니다.

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고객 정보 화면에서 회사명, 관리자 이메일, 외부 고객 ID를 입력하고 국가를 선택합니다.

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고객 본사가 Webex 지원 위치에 있는 경우 이 고객이 Cisco Webex 지원 위치에 있는지 확인합니다 를 선택하고 다음을 클릭합니다.

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패키지 및 추가 기능 화면에서 이 고객에게 할당할 패키지를 선택하고 다음을 클릭합니다.

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본사 위치 화면에서 고객 본사의 위치 세부 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.

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고객 요약을 검토하고 고객 만들기를 클릭하세요.

다음에 수행할 작업

이제 고객 조직에 사용자를 추가할 수 있습니다.

한 지역의 Webex 파트너는 Webex가 서비스를 제공하는 모든 지역에서 고객 조직을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex의 데이터 상주를 참조하세요.

고객 설정

이 절차를 사용하여 사용자와 위치를 추가하여 새로 만든 고객 조직을 설정합니다.

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Partner Hub에 로그인합니다.

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고객 을 클릭하고 적절한 고객을 선택하세요.

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고객 설정 을 클릭하고 사용자 추가를 클릭합니다.

그러면 Control Hub 사용자 페이지가 열립니다.
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사용자 추가(Webex for Wholesale)를 클릭합니다.

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이름, 성, 이메일 주소를 입력하고 패키지 를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

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사용자에게 통화 패키지가 있는 경우 위치 와 전화번호 를 선택하고 번호 할당을 클릭합니다.

고객 조직에 Control Hub 액세스 권한을 제공하는 경우 고객 관리자에게 역할을 할당할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Control Hub에서 조직 계정 역할 할당을 참조하세요.

고객 조직을 만드는 데 사용한 것과 동일한 패키지 수준을 관리자에게 제공해야 합니다. 고객 관리자(전체 관리자)에 대한 패키지 다운그레이드는 지원되지 않습니다.

다음에 수행할 작업

선택 사항. 도매 설정 지원 서비스를 사용하는 경우 도매 설정 지원 요청 양식 제출을 클릭하세요.