파트너 허브를 통해 도매 RTM 고객 조직에 서비스를 제공합니다.

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온보딩 템플릿을 생성하고, 고객을 설정하고, 사용자를 추가하여 파트너 허브에 도매 시장 진출 고객 조직을 제공합니다.

파트너 허브를 통해 고객 조직에 서비스를 제공합니다.

Partner Hub를 사용하여 새 고객 조직을 수동으로 프로비저닝하려면 다음 작업을 완료하십시오.

API를 사용하여 고객 조직을 프로비저닝할 수도 있습니다. 고객 조직 작업 흐름 제공(API를 통해)을 참조하십시오.

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온보딩 템플릿을 만드세요

고객에게 서비스를 제공하기 전에 온보딩 템플릿을 설정해야 합니다. 기존 템플릿을 사용하거나 새 템플릿을 만들 수 있습니다.

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고객을 생성하세요

파트너 허브에서 새 고객 조직을 수동으로 생성하세요.

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고객을 설정하세요

새로 생성된 고객을 설정하려면 사용자와 위치를 추가하세요.

온보딩 템플릿을 만드세요

고객 조직이나 사용자를 프로비저닝하기 전에 온보딩 템플릿이 있어야 합니다. 이 절차를 사용하여 템플릿을 사용하는 고객 조직에 적용할 공통 설정이 포함된 온보딩 템플릿을 만드십시오. 다음 조건이 적용됩니다.

  • 하나의 온보딩 템플릿을 여러 고객에게 적용할 수 있습니다.

  • 다양한 고객 그룹을 대상으로 하는 설정을 사용하여 여러 개의 온보딩 템플릿을 만들 수 있습니다.

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파트너 허브 에 로그인하고 고객을 클릭하세요.

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기존 템플릿을 보려면 온보딩 템플릿 을 클릭하세요.

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템플릿 만들기를 클릭하세요.

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도매용 Webex를 선택하고 다음을 클릭 합니다.

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템플릿 이름, 서비스 제공업체 관리자, 국가 또는 지역, 기본 이메일 언어, [] 도매 구독과 같은 기본 설정 을 설정하세요.

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도매 통화아래에서 원하는 경우 클라우드 연결 PSTN 공급업체 를 선택하고 다음을 클릭합니다.

이 방식에는 몇 가지 제약 사항이 있으므로 이 선택적 템플릿 설정을 사용하는 것을 권장하지 않습니다. 자세한 내용은 고객 PSTN 설정을 참조하세요.

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다음 인증 방법 중 하나를 선택하고 다음을 클릭하십시오.

  • Webex 인증—Webex Common Identity를 ID 공급자(IdP)로 사용하려면 이 옵션을 선택하십시오(기본값).

  • 파트너 인증—자체 SAML 기반 ID 공급자가 있는 경우 이 옵션을 선택하십시오. IDP 엔티티 ID에는 ID 공급자의 SAML 메타데이터 XML에서 EntityID를 입력하십시오. ID 공급자 구성에 대한 자세한 내용은 파트너 SSO - SAML을 참조하세요.

  • OpenID Connect를 사용한 파트너 인증—자체 OpenID Connect(OIDC) 기반 ID 공급자가 있는 경우 이 옵션을 선택하십시오. OpenID Connect IDP 엔티티 ID의 경우 Cisco TAC를 통해 OIDC ID 공급자를 설정할 때 지정한 IDP 이름을 입력하십시오. ID 공급자 구성에 대한 자세한 내용은 파트너 SSO - OpenID Connect(OIDC)를 참조하세요.

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이메일 설정통화 설정 을 구성하고 다음을 클릭합니다.

  • 이메일용 브랜드 이름—브랜드 이름을 입력하세요. 이 이름은 온보딩 과정에서 자동 생성되는 이메일에서 서비스 제공업체의 상품을 식별하는 데 사용됩니다.
  • 기존 조직에 연결할 때 관리자 초대 이메일 허용—기본적으로 이 토글은 비활성화되어 있습니다. 사용자에게 환영 이메일을 보내려면 이 토글을 활성화하세요.

    Webex는 최종 사용자에게만 환영 이메일을 보냅니다. 고객 관리자는 환영 이메일을 받지 못합니다.

    미국과 캐나다에 거주하는 사용자 및 고객 관리자는 RedSky로부터 별도의 이메일 알림을 받습니다. RedSky E911 플랫폼에서 긴급 서비스 고객 계정 생성을 확인하기 위해 이메일을 발송합니다. 이 RedSky 이메일은 Webex 환영 이메일과는 별개이며 Webex 이메일 설정의 영향을 받지 않습니다. 미국과 캐나다의 도매업체의 경우, RedSky가 자동으로 긴급 서비스 제공업체로 설정됩니다.

  • Webex 간 통화 허용(PSTN 외 통화)—기본적으로 이 토글은 비활성화되어 있습니다. Webex 통화를 비활성화하려면 이 토글 버튼을 비활성화하십시오. 이 옵션은 Webex for Wholesale 및 Webex for BroadWorks 템플릿을 모두 선택한 경우에만 나타납니다.
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설정 요약을 검토하고 편집 을 클릭하여 원하는 설정을 변경하세요. 설정이 올바르게 보이면 제출을 클릭하세요.

새로 생성한 템플릿이 온보딩 템플릿 보기 화면에 추가됩니다.
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생성한 템플릿을 열고 프로비저닝 ID 값을 복사합니다. 고객 조직을 프로비저닝할 때 이 값이 필요합니다.

고객을 생성하세요

파트너 허브에서 새 고객 조직을 수동으로 생성하려면 이 절차를 따르십시오.

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Partner Hub에 로그인합니다.

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고객 을 클릭하여 기존 고객 목록을 확인하세요.

원하는 고객을 선택하여 해당 조직에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

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작업 드롭다운에서 도매 고객 생성 을 클릭하여 새 고객 조직을 생성합니다.

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고객 정보 화면에서 회사 이름, 관리자 이메일, 외부 고객 ID를 입력하고 국가를 선택합니다.

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고객 본사가 Webex 지원 지역에 있는 경우 이 고객이 Cisco Webex 지원 지역에 있는지 확인합니다 를 선택하고 다음을 클릭합니다.

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패키지 및 추가 기능 화면에서 이 고객에게 할당할 패키지를 선택하고 다음을 클릭합니다.

패키지 수량 선택 활성화 를 선택하여 적용 가능한 패키지 및 추가 기능에 대한 수량을 지정할 수 있습니다.

Cisco 통화 플랜과 같이 사용자 또는 작업 공간에 할당할 수 없는 패키지 및 추가 기능에는 수량 할당이 지원되지 않습니다.

  • 이 옵션을 선택하는 경우, 고객 조직에 할당할 각 패키지 및 추가 기능에 대한 수량을 입력해야 합니다. 수량을 입력하지 않으면 다음 단계로 진행할 수 없습니다.

  • 패키지 수량을 활성화하면 비활성화할 수 없습니다.

  • 나중에 수량을 변경하려면 현재 지정된 수량보다 큰 숫자를 입력해야 합니다. 현재 지정된 수량보다 작은 숫자를 입력하면 오류 메시지가 나타납니다.

  • 허용된 수량보다 많은 수량을 입력하면 오류 메시지가 나타납니다.

패키지 수량 할당 제한

  • 현재로서는 무제한으로 생성된 고객을 제한된 고객으로 변경할 수 없습니다.

  • 고객은 제한 요금제와 무제한 요금제를 동시에 이용할 수 없습니다.

  • 고객이 마이그레이션 단계에 있어 Webex for Cisco BroadWorks 패키지와 Wholesale RTM 패키지를 모두 보유하고 있는 경우, 해당 고객에게 패키지 수량을 할당할 수 없습니다.

  • 패키지 수량 값을 0으로 설정할 수 없습니다.

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본사 위치 화면에서 고객 본사의 위치 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.

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고객 요약을 검토하고 고객 생성을 클릭하세요.

다음에 수행할 작업

이제 고객 조직에 사용자를 추가할 수 있습니다.

Webex 파트너는 한 지역에서 서비스를 제공하는 모든 지역에 고객 조직을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex의 데이터 상주를 참조하세요.

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