Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zajištění velkoobchodní organizace RTM zákazníků prostřednictvím Partnerského centra
Zpětná vazba?Zajištění zákaznické organizace prostřednictvím Partnerského centra
Dokončete následující úkoly a vytvořte novou organizaci zákazníků ručně pomocí centra partnerů.
K zřizování organizací zákazníků můžete také použít rozhraní API. Viz část Zajištění toku úloh organizace zákazníka (prostřednictvím rozhraní API).
| 1 |
Před zřízením zákazníka je nutné nastavit šablonu pro přihlášení. Můžete použít existující šablonu nebo vytvořit novou šablonu. |
| 2 |
Vytvořte novou organizaci zákazníků ručně v Centru partnerů. |
| 3 |
Přidejte uživatele a umístění pro nastavení nově vytvořeného zákazníka. |
| 4 |
Upravit licence pro nové nebo stávající uživatele. |
Vytvoření šablony nástupu
Než budete moci zřídit jakékoli zákaznické organizace nebo uživatele, musíte mít šablonu pro přihlášení. Tento postup slouží k vytvoření šablony pro přihlášení se společnými nastaveními, která chcete použít pro organizace zákazníků, které šablonu používají. Platí následující podmínky:
-
Jedinou šablonu onboardingu můžete použít u více zákazníků.
-
Můžete vytvořit více šablon pro přihlášení s nastavením, která jsou cílen á na různé skupiny zákazníků.
| 1 |
Přihlaste se do Cen tra partnerů a klikněte na Zákazníci. |
| 2 |
Kliknutím na šablony pro přihlášení zobrazíte stávající šablony. |
| 3 |
Klikněte na Vytvořit šablonu. |
| 4 |
Vyberte Webex pro velkoobchod a klikněte na tlačítko Další. |
| 5 |
Nastavte primární nastavení, například Název šablony, Správ ce poskytovatele služeb, Země nebo oblast, Vý chozí jazyk e-mail u a Vel koobchodní předplatné. |
| 6 |
V části Velkoobchodní volání vyberte podle potřeby dodav atele služby PSTN připojeného k clou du a klikněte na tlačítko Další. Nedoporučujeme používat toto volitelné nastavení šablony kvůli omezením tohoto přístupu. Další podrobnosti naleznete v tématu Nastavení zákaznického PSTN. |
| 7 |
Vyberte jednu z následujících metod ověřování a klikněte na tlačítko Další.
|
| 8 |
Nakonfigur ujte nastavení e-mail u a nastavení hovorů a klikněte na tlačítko Další.
|
| 9 |
Zkontrolujte souhrn nastavení a kliknutím na tlačítko Upravit změňte libovolná nastavení. Když nastavení vypadá správně, klikněte na Odes lat. Nově vytvořená šablona bude přidána do
zobrazení šablony pro přihlášení.
|
| 10 |
Otevřete šablonu, kterou jste vytvořili, a zkopírujte hodnotu ID zřizování. Tuto hodnotu potřebujete, když zřizujete zákaznickou organizaci. |
Vytvořit zákazníka
Tento postup slouží k ručnímu vytvoření nové organizace zákazníků v Centru partnerů.
| 1 |
Přihlaste se do Partnerského centra. |
| 2 |
Kliknutím na možnost Zákaz níci zobrazíte seznam stávajících zákazníků. Chcete-li zobrazit informace o této organizaci, můžete vybrat libovolného zákazníka. |
| 3 |
V rozevíracím seznamu Akce klikněte na Vytvo řit velkoob chodního zákazníka a vytvořte novou organizaci zákazníků. |
| 4 |
Na obrazovce Ověření organizace zadejte e-mail správce zákazníka a klikněte na Vytvořit nového zákazníka. |
| 5 |
Na obrazovce Informace o zákazníkovi zadejte název právnické společnosti, e-mail správce a ID externího zákazníka a vyberte zemi. |
| 6 |
Pokud je ústředí zákazníka v místě podporovaném Webex, vyberte O věř uji, že se tento zákazník nachází v Cisco Webex podporovaném místě a klikněte na tlačítko Další. |
| 7 |
Na obrazovce Balíčky a doplňky vyberte balíček, který chcete tomuto zákazníkovi přiřadit, a klikněte na tlačítko Další. Výběrem možnosti Aktivovat výběr množství balí ků můžete určit množství pro příslušné balíčky a doplňky. Přiřazení množství není k dispozici pro balíčky a doplňky, které nelze přiřadit uživateli nebo do pracovního prostoru, jako je například plán volání Cisco.
Omezení přiřazení množství balíků
|
| 8 |
Na obrazovce Umístění centrály zadejte podrobnosti o sídle zákazníka a klikněte na tlačítko Další. |
| 9 |
Zkontrolujte souhrn zákazníka a klikněte na Vytvořit zákazníka. |
Co dělat dál
Nyní můžete přidávat uživatele do organizace zákazníků.
Partneři Webex v jednom regionu mohou vytvářet zákaznické organizace v jakémkoli regionu, ve kterém nabízíme služby. Podrobnosti naleznete v tématu Rezidence dat ve Webexu.
Nastavení zákazníka
Tento postup slouží k nastavení nově vytvořené organizace zákazníků přidáním uživatelů, umístění a balíčků založených na licencích.
| 1 |
Přihlaste se do Partnerského centra. |
| 2 |
Klikněte na Zákaz níci a vyberte příslušného zákazníka. |
| 3 |
Klikněte na možnost Nastavit zákazníka a Přidat uživatele. Otevře se stránka uživatelů ovládacího centra.
|
| 4 |
Klikněte na možnost Spravovat uživatele a vyberte možnost Ručně přidat uživatele nebo Přidat nebo upravit CSV. Když vyberete možnost Ručně přidat uživatele:
|
| 5 |
Klikněte na Zavřít. Pokud poskytujete přístup k Řídicímu centru zákaznickým organizacím, můžete také přiřadit role správcům zákazníků. Další podrobnosti naleznete v tématu Přiřazení rolí účtů organizace v Řídicím centru. Správcům je třeba zřídit stejnou úroveň balíčku jako ta, která byla použita k vytvoření organizace zákazníka. Downgradace balíčku pro správce zákazníka (úplného správce) není podporována. |
Chcete-li přidat základní informace a klepněte na tlačítko 
Co dělat dál
Volitelné. Pokud používáte službu Asistent pro velkoobchodní nastavení, odeš lete formulář žádosti o asistenci velkoobchodního nastavení.
Úprava licencí pro uživatele
Tento postup slouží k přiřazení nebo změně velkoobchodních balíčků novým nebo stávajícím uživatelům prostřednictvím standardního uživatelského rozhraní přiřazení licence.
| 1 |
Přihlaste se do Partnerského centra. |
| 2 |
Klikněte na Zákaz níci a vyberte příslušného zákazníka. |
| 3 |
Klikněte na možnost Nastavení zákazníka a klikněte na Přidat uživatele. Otevře se stránka uživatelů ovládacího centra.
|
| 4 |
Klikněte na Uživ atelé a vyberte uživatele, který chcete upravit pro licenci. |
| 5 |
Na kartě Sou hrn přejděte na Lic ence a klikněte na Upravit licence. |
| 6 |
Zobrazí Webex Wholesale a seznam balíčků, klikněte na Upravit licence. |
| 7 |
Klikněte na Balíčky a vyberte požadovaný velkoobchodní balíčekWebex Suite, například, Webex Calling a tak dále. Volitelné: Přiřaďte doplňky, jako je Konzola obsluhy, pokud je podporováno vybraným balíčkem. |
| 8 |
Klikněte na Uložit a zavřít. Pro organizace, které mají pouze velkoobchodní předplatné, balíček obsahuje základní služby, jako jsou základní zprávy a schůzky spojené s prostory. Pokud partner přesune uživatele z balíčku Webex pro BroadWorks do velkoobchodního balíčku, může být nutné, aby partner ručně vyčistil určité atributy telefonu, například mobilní čísla. |
