Zřizování velkoobchodní zákaznické organizace RTM prostřednictvím Centra pro partnery
Zřizování zákaznické organizace prostřednictvím Centra pro partnery
Proveďte následující úkoly pro ruční zřízení nové zákaznické organizace pomocí Centra partnerů.
Rozhraní API můžete také použít k zřizování zákaznických organizací. Viz Zřizování toku úkolů pro organizaci zákazníka (prostřednictvím API).
1 |
Vytvořte šablonu pro zaškolení Než zřídíte zákazníka, musíte nastavit šablonu pro jeho zaškolení. Můžete použít existující šablonu nebo vytvořit novou šablonu. |
2 |
Ručně vytvořte novou organizaci zákazníka v Centru partnerů. |
3 |
Přidejte uživatele a lokality pro nastavení nově vytvořeného zákazníka. |
Vytvořte šablonu pro zaškolení
Než budete moci zřídit jakékoli zákaznické organizace nebo uživatele, musíte mít šablonu pro zaškolení. Tento postup použijte k vytvoření šablony pro zaškolení s běžnými nastaveními, která chcete použít pro organizace zákazníků, které šablonu používají. Platí následující podmínky:
-
Jednu šablonu pro zaškolení můžete použít pro více zákazníků.
-
Můžete vytvořit více šablon pro onboarding s nastavením zaměřeným na různé skupiny zákazníků.
1 |
Přihlaste se do Centra pro partnery a klikněte na Zákazníci. |
2 |
Kliknutím na šablony pro zaškolení zobrazíte existující šablony. |
3 |
Klikněte na Vytvořit šablonu. |
4 |
Vyberte Webex pro velkoobchod a klikněte na Další. |
5 |
Nastavte si primární nastavení, například název šablony, správce poskytovatele služeb, země nebo region, výchozí jazyk e-mailua velkoobchodní předplatné. |
6 |
V části Velkoobchodní volánívyberte v případě potřeby dodavatele cloudově připojené PSTN a klikněte na Další. Toto volitelné nastavení šablony nedoporučujeme používat kvůli omezením tohoto přístupu. Více informací naleznete v části Nastavení zákaznické PSTN. |
7 |
Vyberte jednu z následujících metod ověřování a klikněte na tlačítko Další.
|
8 |
Nakonfigurujte nastavení e-mailu a nastavení hovorů a klikněte na Další.
|
9 |
Zkontrolujte souhrn nastavení a kliknutím na Upravit změňte požadovaná nastavení. Pokud nastavení vypadá správně, klikněte na Odeslat. Nově vytvořená šablona se přidá do zobrazení šablony pro registraci.
|
10 |
Otevřete šablonu, kterou jste vytvořili, a zkopírujte hodnotu ID zřizování. Tuto hodnotu potřebujete při zřizování zákaznické organizace. |
Vytvořit zákazníka
Pomocí tohoto postupu můžete ručně vytvořit novou organizaci zákazníka v centru pro partnery.
1 |
Přihlas se do partnerského centra. |
2 |
Klikněte na Zákazníci pro zobrazení seznamu stávajících zákazníků. Můžete si vybrat libovolného zákazníka a zobrazit informace o dané organizaci. |
3 |
V rozbalovací nabídce Akce klikněte na Vytvořit velkoobchodního zákazníka a vytvořte novou organizaci zákazníků. |
4 |
Na obrazovce Informace o zákazníkovi zadejte Název společnosti, E-mail správcea ID externího zákazníkaa vyberte Země. |
5 |
Pokud se sídlo zákazníka nachází v místě podporovaném službou Webex, vyberte možnost Ověřuji, že se tento zákazník nachází v místě podporovaném službou Cisco Webex a klikněte na tlačítko Další. |
6 |
Na obrazovce Balíčky a doplňky vyberte balíček, který chcete tomuto zákazníkovi přiřadit, a klikněte na Další. |
7 |
Na obrazovce Adresa sídla zadejte podrobnosti o sídle zákazníka a klikněte na Další. |
8 |
Zkontrolujte souhrn zákazníka a klikněte na Vytvořit zákazníka. |
Co dělat dál
Nyní můžete do organizace zákazníka přidávat uživatele.
Partneři Webexu v jednom regionu mohou vytvářet zákaznické organizace v jakémkoli regionu, kde nabízíme služby. Podrobnosti viz Umístění dat ve Webexu.
Nastavení zákazníka
Tento postup použijte k nastavení nově vytvořené organizace zákazníků přidáním uživatelů a lokalit.
1 |
Přihlas se do partnerského centra. |
2 |
Klikněte na Zákazníci a vyberte příslušného zákazníka. |
3 |
Klikněte na Nastavení zákazníka a klikněte na Přidat uživatele. Tím se otevře stránka uživatelů Control Hubu.
|
4 |
Klikněte na Přidat uživatele (Webex pro velkoobchod). |
5 |
Zadejte Jméno, Příjmení, E-mailová adresa, vyberte Balíček a klikněte na Další. |
6 |
Vyberte Místo a Telefonní číslo, pokud má uživatel balíček Volání, a klikněte na přiřadit Přiřadit čísla. Pokud poskytujete zákaznickým organizacím přístup k Control Hubu, můžete také přiřadit role administrátorům zákazníků. Další podrobnosti naleznete v části Přiřazení rolí účtů organizace v Control Hub. Musíte administrátorům poskytnout stejnou úroveň balíčku, jakou jste použili k vytvoření organizace zákazníka. Změna verze balíčku pro správce zákazníka (s úplnými oprávněními správce) není podporována. |
Co dělat dál
Volitelný Pokud používáte službu Velkoobchodní asistence při nastavení, odešlete formulář žádosti o velkoobchodní asistenci při nastavení.