Zřídit tok úloh organizace zákazníka (přes centrum Partner Hub)

Chcete-li ručně zřídit novou organizaci zákazníka pomocí partnerského centra, dokončete následující úkoly.
Ke zřízení zákaznických organizací můžete také použít rozhraní API. Viz téma Zřízení toku úloh organizace zákazníka (přes rozhraní API).
1

Konfigurovat šablonu pro registraci

Před zřízením zákazníka je nutné nastavit šablonu registrace. Můžete použít stávající šablonu nebo vytvořit novou.

2

Vytvořit zákazníka přes platformu Partner Hub

Vytvořte novou organizaci zákazníka ručně v prostředí Partner Hub.

3

Nastavení zákazníka

Přidáním uživatelů a poboček nastavte nově vytvořeného zákazníka.

Konfigurovat šablonu pro registraci

Abyste mohli zřídit jakékoli organizace zákazníka nebo uživatele, je nutné mít šablonu registrace. Tento postup slouží k vytvoření šablony registrace s běžným nastavením, které chcete použít pro organizace zákazníků, které šablonu používají. Platí následující podmínky:

  • Jednu šablonu registrace můžete použít pro více zákazníků.

  • Můžete vytvořit více šablon registrace s nastavením, která jsou cílená na různé sady zákazníků.

1

Přihlaste se do centra Partner Hub a vyberte možnost Zákazníci.

2

Kliknutím na tlačítko Šablony zobrazíte stávající šablony.

3

Klikněte na Vytvořit šablonu.

4

Vyberte možnost Webex pro velkoobchod a klikněte na tlačítko Další.

5

Nastavte primární nastavení:

  • Název šablony – Zadejte popisný název šablony.
  • Země nebo oblast – z rozevíracího seznamu vyberte svou zemi nebo oblast.
  • Správce poskytovatele služeb – V rozevíracím seznamu vyberte správce.
6

V rozevíracím seznamu Velkoobchodní předplatné vyberte své předplatné.

7

Klepněte na tlačítko Další.

8

Vyberte jednu z následujících metod ověřování:

  • Ověření Webex – Vyberte tuto možnost, chcete-li jako poskytovatele identity používat Common Identity Webex (výchozí).
  • Ověření partnera – tuto možnost vyberte, pokud máte vlastního poskytovatele identity založeného na SAML. Pro ID entity IDP zadejte ID entity z XML metadat SAML poskytovatele identity. Další informace o této záležitosti a konfiguraci poskytovatele identity najdete v tématu Jednotné přihlašování partnera – SAML.
  • Partnerské ověřování pomocí možnosti OpenID Connect Tuto možnost vyberte, pokud máte vlastního poskytovatele identity založeného na OpenID Connect (OIDC). Pro ID entity OpenID Connect IDP zadejte „Název IDP“ zadaný během nastavení vašeho poskytovatele identity OIDC prostřednictvím střediska technické podpory Cisco (TAC). Další informace o této záležitosti a konfiguraci poskytovatele identity najdete v tématu Jednotné přihlašování partnera – OpenID Connect (OIDC).
9

Klepněte na tlačítko Další.

10

V části Velkoobchodní volánívyberte v případě potřeby dodavatele PSTN připojeného ke cloudu a klikněte na tlačítko Další.

Společnost Cisco nedoporučuje použití tohoto volitelného nastavení šablony z důvodu omezení tohoto přístupu. Další informace najdete v tématu Nastavení sítě PSTN zákazníka.

11

Nakonfigurujte možnosti Společná nastavení a Nastavení hovorů :

  • Omezit e-mailové pozvánky správců při připojování ke stávajícím organizacím – ve výchozím nastavení je tento přepínač zakázán.
  • Název značky – Zadejte název značky. Toto pole se používá k identifikaci nabídky poskytovatele služeb v žádných automaticky generovaných e-mailech během registrace.
  • Zakázat funkci Volat prostřednictvím služby Webex (1:1, mimo PSTN) – Ve výchozím nastavení je tento přepínač zakázán. Tento přepínač povolte pouze v případě, že chcete zakázat hovory Webex.
12

Klepněte na tlačítko Další.

13

Zkontrolujte shrnutí nastavení a kliknutím na tlačítko Upravit změňte všechna nastavení, která chcete. Když nastavení vypadají správně, klikněte na Odeslat.

Vaše nově vytvořená šablona se přidá do zobrazení šablony.
14

Otevřete vytvořenou šablonu a zkopírujte hodnotu ID zřizování . Tuto hodnotu budete potřebovat při zřizování organizace zákazníka.

Vytvořit zákazníka přes platformu Partner Hub

Pomocí tohoto postupu ručně vytvořte novou organizaci zákazníka v prostředí Partner Hub.
1

Přihlaste se k partnerskému centru.

2

Kliknutím na možnost Zákazníci zobrazíte seznam stávajících zákazníků. Chcete-li zobrazit informace o této organizaci, můžete vybrat libovolného zákazníka.

3

Kliknutím na tlačítko Vytvořit zákazníka vytvoříte novou organizaci zákazníka.

4

Na obrazovce Informace o zákazníkovi zadejte podrobnosti, jako je název společnosti, e-mail správce a šablona, kterou chcete použít.

5

Klepněte na tlačítko Další.

6

Na obrazovce Balíčky vyberte balíček, který chcete pro tohoto zákazníka použít, a klikněte na tlačítko Další.

7

Na obrazovce Umístění centrály zadejte informace o umístění ústředí zákazníka.

8

Pokud se ústředí nachází v umístění podporovaném službou Webex, klikněte na zaškrtávací políčko Ověřuji, že je tento zákazník v umístění podporovaném službou Cisco Webex .

9

Klepněte na tlačítko Další.

10

Zkontrolujte shrnutí zákazníka. Pokud jsou informace správné, klikněte na Vytvořit zákazníka.

Co dělat dál

Byla vytvořena organizace zákazníka. Nyní můžete nastavit zákazníka přidáním uživatelů.
Partneři Webex v jedné oblasti mohou vytvářet organizace zákazníků v jakékoli oblasti, kde nabízíme služby. Nápovědu najdete v těchto tématech: Umístění dat ve službě Webex.

Nastavení zákazníka

Tento postup použijte k nastavení nově vytvořené organizace zákazníka přidáním uživatelů a poboček v prostředí Partner Hub.
1

Přihlaste se k partnerskému centru.

2

Klikněte na možnost Zákazníci a vyberte příslušného zákazníka. Nastavení zákazníka se zobrazí na pravé straně obrazovky.

3

Klikněte na možnost Nastavení zákazníka. Spustí se průvodce Nastavit uživatele .

4

Na obrazovce Přidat a potvrdit pobočky zadejte další pobočky, například pobočky.

5

Klepněte na tlačítko Další.

6

Na obrazovce Přidat uživatele zadejte podrobnosti o uživateli, jako je jméno, příjmení, e-mail, balíček a umístění.

7

Klepněte na tlačítko Další.

8

Přiřaďte telefonní čísla uživatelům, kteří mají balíček pro volání.

9

Klepněte na tlačítko Další.

10

Zkontrolujte zadané informace.

11

Klikněte na možnost Vytvořit uživatele.

Pokud zajišťujete přístup k centru Control Hub organizacím zákazníků, můžete také přiřadit role správcům zákazníků. Viz Přidělení rolí účtu organizace v Control Hubu.

Co dělat dál

Volitelný Pokud používáte službu Wholesale Setup Assist, odešlete formulář žádosti o pomoc při velkoobchodním nastavení.

Správci by měli být zřízeni se stejnou úrovní balíčku, se kterou byla vytvořena organizace zákazníka. Pro správce zákazníka (správce s úplnými právy) není podporován žádný downgrade balíčku.