Organización de clientes de aprovisionamiento a través de Partner Hub

Complete las siguientes tareas para aprovisionar manualmente una nueva organización de clientes mediante Partner Hub.

También puede utilizar API para aprovisionar organizaciones de clientes. Consulte Flujo de tareas de la organización del cliente de provisión (a través de API).

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Crear una plantilla de incorporación

Antes de aprovisionar un cliente, debe configurar una plantilla de incorporación. Puede utilizar una plantilla existente o crear una nueva.

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Crear un cliente

Cree una nueva organización de clientes manualmente en Partner Hub.

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Configurar un cliente

Agregue usuarios y ubicaciones para configurar el cliente recién creado.

Crear una plantilla de incorporación

Debe tener una plantilla de incorporación antes de poder aprovisionar cualquier organización o usuario de cliente. Utilice este procedimiento para crear una plantilla de incorporación con configuraciones comunes que desee aplicar a las organizaciones de clientes que utilizan la plantilla. Se aplican las siguientes condiciones:

  • Puede aplicar una única plantilla de incorporación a varios clientes.

  • Puede crear varias plantillas de incorporación con configuraciones dirigidas a diferentes grupos de clientes.

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Inicie sesión en Partner Hub y haga clic en Clientes.

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Haga clic en Plantillas de incorporación para ver las plantillas existentes.

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Haga clic en Crear plantilla.

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Seleccione Webex para mayoristas y haga clic en Siguiente.

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Configure sus Ajustes principales como Nombre de plantilla, Administrador del proveedor de servicios, País o región, Idioma de correo electrónico predeterminadoy Suscripción mayorista.

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En Llamadas mayoristas, seleccione un Proveedor de PSTN conectado a la nube si lo desea y haga clic en Siguiente.

No recomendamos utilizar esta configuración de plantilla opcional debido a las limitaciones de este enfoque. Para obtener más detalles, consulte Configuración de PSTN del cliente.

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Elija uno de los siguientes métodos de autenticación y haga clic en Siguiente.

  • Autenticación de Webex: elija esta opción para utilizar Webex Common Identity como proveedor de identidad (IdP) (esta es la opción predeterminada).

  • Autenticación de socio—Elija esta opción si tiene su propio proveedor de identidad basado en SAML. Para IDP Entity ID, ingrese el EntityID del XML de metadatos SAML del proveedor de identidad. Para obtener más detalles sobre la configuración de su proveedor de identidad, consulte Partner SSO - SAML.

  • Autenticación de socios con OpenID Connect—Elija esta opción si tiene su propio proveedor de identidad basado en OpenID Connect (OIDC). Para la ID de entidad IDP de OpenID Connect, ingrese el nombre de IDP especificado durante la configuración de su proveedor de identidad OIDC a través de Cisco TAC. Para obtener más detalles sobre la configuración de su proveedor de identidad, consulte SSO de socio - OpenID Connect (OIDC).

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Configure Ajustes de correo electrónico y Ajustes de llamada y haga clic en Siguiente.

  • Nombre de marca para correos electrónicos—Ingrese el nombre de su marca. Este nombre se utiliza para identificar la oferta del proveedor de servicios en cualquier correo electrónico generado automáticamente durante la incorporación.
  • Permitir correos electrónicos de invitación de administrador al adjuntarse a organizaciones existentes—De manera predeterminada, esta opción está deshabilitada.
  • Permitir llamadas de Webex a Webex (llamadas que no sean PSTN)—De manera predeterminada, esta opción está deshabilitada. Deshabilite este botón solo si desea deshabilitar las llamadas de Webex. Esta opción solo aparece si ha seleccionado las plantillas Webex for Wholesale y Webex for BroadWorks.
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Revise el resumen de configuración y haga clic en Editar para cambiar cualquier configuración que desee. Cuando la configuración parezca correcta, haga clic en Enviar.

La plantilla recién creada se agrega a la vista de plantillas de incorporación.
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Abra la plantilla que ha creado y copie el valor ID de aprovisionamiento. Necesita este valor cuando aprovisiona una organización de clientes.

Crear un cliente

Utilice este procedimiento para crear manualmente una nueva organización de clientes en Partner Hub.

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Inicie sesión en el Concentrador de socios.

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Haga clic en Clientes para ver la lista de clientes existentes.

Puede seleccionar cualquier cliente para ver información sobre esa organización.

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En el menú desplegable Acciones, haga clic en Crear cliente mayorista para crear una nueva organización de clientes.

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En la pantalla Información del cliente, ingrese el Nombre de la empresa, el Correo electrónico del administradory el ID de cliente externo, y elija el País.

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Si la sede del cliente se encuentra en una ubicación compatible con Webex, seleccione Verifico que este cliente se encuentra en una ubicación compatible con Cisco Webex y haga clic en Siguiente.

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En la pantalla Paquetes y complementos, seleccione el paquete que desea asignar a este cliente y haga clic en Siguiente.

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En la pantalla Ubicación de la sede, ingrese los detalles de ubicación de la sede del cliente y haga clic en Siguiente.

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Revise el resumen del cliente y haga clic en Crear un cliente.

Qué hacer a continuación

Ahora puede agregar usuarios a la organización del cliente.

Los socios de Webex en una región pueden crear organizaciones de clientes en cualquier región donde ofrezcamos los servicios. Para obtener más detalles, consulte Residencia de datos en Webex.

Configurar un cliente

Utilice este procedimiento para configurar una organización de clientes recién creada agregando usuarios y ubicaciones.

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Inicie sesión en el Concentrador de socios.

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Haga clic en Clientes y seleccione el cliente apropiado.

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Haga clic en Configurar cliente y haga clic en Agregar usuarios.

Esto abre la página de usuarios del Centro de control.
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Haga clic en Agregar usuarios (Webex para mayoristas).

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Ingrese Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónicoy elija un Paquete y haga clic en Siguiente.

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Seleccione una Ubicación y un Número de teléfono si el usuario tiene un paquete de llamadas y haga clic en asignar Asignar números.

Si proporciona acceso al Centro de control a las organizaciones de clientes, también puede asignar roles a los administradores de clientes. Para obtener más detalles, consulte Asignar roles de cuentas de organización en Control Hub.

Debe proporcionar a los administradores el mismo nivel de paquete que el utilizado para crear la organización del cliente. No se admite la degradación del paquete para el administrador del cliente (administrador completo).

Qué hacer a continuación

Opcional. Si está utilizando el servicio de Asistencia para la configuración mayorista, Envíe el formulario de solicitud de Asistencia para la configuración mayorista.