10 oktober 2026 | 372 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp

Tillhandahålla RTM-kundorganisation i grossistledet via Partner Hub

list-menuHar du feedback?
Tillhandahåll kundorganisationer i grossistledet för kunder i Partner Hub genom att skapa onboarding-mallar, ställa in kunder och lägga till användare.

Tillhandahålla en kundorganisation via Partner Hub

Slutför följande uppgifter för att konfigurera en ny kundorganisation manuellt med hjälp av Partner Hub.

Du kan också använda API:er för att tillhandahålla kundorganisationer. Se Till handahålla aktivitetsflöde för kundorganisation (via API).

1

Skapa en onboardingmall

Innan du tillhandahåller en kund måste du skapa en onboardingmall. Du kan använda en befintlig mall eller skapa en ny mall.

2

Skapa en kund

Skapa en ny kundorganisation manuellt i Partner Hub.

3

Ställ in en kund

Lägg till användare och platser för att ställa in den nyskapade kunden.

4

Redigera licenser för användare

Redigera licenser för nya eller befintliga användare.

Skapa en onboardingmall

Du måste ha en introduktionsmall innan du kan tillhandahålla kund organisationer eller användare. Använd den här proceduren om du vill skapa en introduktionsmall med vanliga inställningar som du vill tillämpa på de kundorganisationer som använder mallen. Följande villkor gäller:

  • Du kan använda en enda onboardingmall för flera kunder.

  • Du kan skapa flera onboarding-mallar med inställningar som riktar sig till olika uppsättningar kunder.

1

Logga in på Partner Hub och klicka på Kunder.

2

Klicka på Onboarding-mallarna för att visa befintliga mallar.

3

Klicka på Skapa mall.

4

Välj Webex för grossistförsäljning och klicka på Nästa.

5

Ställ in dina primära inställningar som mall namn, administratör för tjänsteleverant ör, land eller region, standard språk för e-post och grossist prenumeration.

6

Under Grossistsamtal väljer du en moln ansluten PSTN-leverantör om så önskas och klickar på Nästa.

Vi rekommenderar inte att du använder den här valfria mallinställningen på grund av begränsningarna med detta tillvägagångssätt. Mer information finns i Inställning av kundPSTN.

7

Välj en av följande autentiseringsmetoder och klicka på Nästa.

  • Webex-autentisering — Välj det här alternativet om du vill använda Webex Common Identity som identitetsleverantör (IdP) (detta är standard).

  • Partnerautentisering — Välj det här alternativet om du har en egen SAML-baserad identitetsleverantör. För IDP- entitets-ID anger du entityID från SAML-metadata-XML för identitetsleverantören. Mer information om hur du konfigurerar din identitet sleverantör finns i Partner -SSO — SAML.

  • Partnerautentisering med OpenID Connect — Välj det här alternativet om du har en egen OpenID Connect (OIDC) -baserad identitetsleverantör. För OpenID Connect IDP-entitets-ID anger du det IDP-namn som anges under installationen av OIDC-identitetsleverantören genom. Cisco TAC Mer information om hur du konfigurerar din identitetsleverantör finns i Partner-SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

Konfigurera e-postinställningar och samtal sinställningar och klicka på Nästa.

  • Varumärke för e-post — Ange ditt varumärke. Det här namnet används för att identifiera tjänsteleverantörens erbjudande i alla autogenererade e-postmeddelanden under onboarding.
  • Tillåt e-postmeddelanden med administratörsinbjudan när du bifogar till befintliga organisationer — Som standard är den här växeln inaktiverad. Aktivera den här växeln om du vill skicka ett välkomstmeddelande till användarna.

    Webex skickar endast välkomstmejl till slutanvändare. Kundadministratörer får inte välkomstmejl.

    Användare och kundadministratörer baserade på platser i USA och Kanada får ett separat e-postmeddelande från RedSky. RedSky E911- plattformen skickar detta e-postmeddelande för att bekräfta skapandet av kund kontot för räddningstjänster. Detta RedSky-e-postmeddelande är separat från Webex välkomstmejl och styrs inte av Webex e-postinställningar. För grossistorganisationer i USA och Kanada aktiveras RedSky automatiskt som leverantör av räddningstjänster.

  • Tillåt Webex till Webex-samtal (icke-PSTN-samtal) — Som standard är den här väx lingen inaktiverad. Inaktivera den här växeln endast om du vill inaktivera Webex-samtal. Det här alternativet visas bara om du har valt både Webex för grossistförsäljning och Webex för BroadWorks-mallar.
9

Granska inställningssammanfattningen och klicka på Redigera för att ändra önskade inställningar. När inställningarna ser korrekta ut klickar du på Skicka.

Den nyskapade mallen läggs till i onboarding-mall vyn.
10

Öppna mallen som du skapade och kopiera värdet för Pro visioning ID. Du behöver detta värde när du tillhandahåller en kund organisation.

Skapa en kund

Använd den här proceduren för att skapa en ny kundorganisation manuellt i Partner Hub.

1

Logga in på Partner Hub.

2

Klicka på K under för att visa listan över befintliga kunder.

Du kan välja vilken kund som helst för att visa information om organisationen.

3

Från rullgardinsmenyn Åtgär der klickar du på Skapa grossistkund för att skapa en ny kundorganisation.

4

Ange e-postadressen till kundadministratören på skärmen Organisationsverifiering och klicka på Skapa en ny kund.

5

Ange namnet Juridiskt företag, Administratör ens e-postadress och Exter nt kund-ID på skärmen Kundinformation och välj Land.

6

Om kundens huvudkontor finns på en plats som stöds av Webex väljer du Jag verifierar att den här kunden finns på en plats som Cisco Webex stöds och klickar på Nästa.

7

Välj det paket som du vill tilldela den här kunden på skärmen Paket och tillägg och klicka på Nästa.

Du kan välja Aktivera val av paketkvantitet för att ange kvantiteter för tillämpliga paket och tillägg.

Kvantitetstilldelning är inte tillgänglig för paket och tillägg som inte kan tilldelas användare eller arbetsytor, till exempel Cisco Calling Plan.

  • Om du väljer det här alternativet måste du ange en kvantitet för varje paket och tillägg som du vill tilldela kund organisationen. Du kan inte gå vidare till nästa steg utan att ange kvantiteten.

  • När du har aktiverat paketkvantiteten kan du inte inaktivera den.

  • Om du vill uppdatera en kvantitet senare måste du ange det nummer som är högre än den för närvarande tilldelade kvantiteten. Ett fel meddelande visas om du anger det nummer som är lägre än den för närvarande tilldelade kvantiteten.

  • Ett felmeddelande visas om du anger en kvantitet som är större än den tillåtna kvantiteten.

Begränsningar för tilldelning av paketkvantitet

  • En kund kan inte ha en kombination av begränsade och obegränsade paket.

  • Du kan inte tilldela paketkvantiteten till en kund om de befinner sig i migreringsfasen där de kan ha både Webex för Cisco BroadWorks och Wholesale RTM-paket.

  • Du kan inte ställa in värdet för paketkvantitet till noll.

8

Ange plat sinformation om kundens huvudkontor på skärmen Huvudkontor och klicka på Nästa.

9

Granska kundsammanfattningen och klicka på Skapa en kund.

Vad du ska göra härnäst

Du kan nu lägga till användare i kundorganisationen.

Webex-partners i en region kan skapa kundorganisationer i alla regioner som vi erbjuder tjänsterna. Mer information finns i Data uppehållstillstånd i Webex.

Ställ in en kund

Använd den här proceduren om du vill konfigurera en nyskapad kundorganisation genom att lägga till användare, platser och licensbaserade paket.

1

Logga in på Partner Hub.

2

Klicka på Kunder och välj lämplig kund.

3

Klicka på Konfigurera kund och Lägg till användare.

Detta öppnar sidan för användare av Control Hub.
4

Klicka på Hantera användare och välj Lägg till användare manuellt eller Lägg till eller redigera CSV.

När du väljer Lägg till användare manuellt:

  1. Ange grundläggande information som förnamn, efternamn och e-postadress. Klick Add/plus icon för att lägga till grundläggande information och klicka på Nästa.

    Högst 25 användare kan läggas till åt gången, du kan upprepa för att lägga till fler.

  2. Gå till Paket i Tilldela licens för användare, välj Webex Wholesale och klicka på Nästa.Assign License

    Valfritt: Tilldela tillägg som Attendant Console om det stöds av det valda paketet.

  3. I Till dela nummer väljer du en plats i listrutan.

  4. Välj antingen ett telefonnummer eller ange ett tillägg om användaren har ett samtalspaket och klicka på Nästa.

  5. Klicka på Lägg till användare i gransknings fönstret.

5

Klicka på Stäng.

Om du tillhandahåller Control Hub-åtkomst till kundorganisationer kan du också tilldela roller till kundadministratörer. Mer information finns i Tilldela organisationskontoroller i Control Hub.

Du måste tillhandahålla administratörer med samma paketnivå som den som användes för att skapa kundorganisationen. Nedgradering av paketet för kundadministratören (fullständig administratör) stöds inte.

Vad du ska göra härnäst

Valfritt. Om du använder tjänsten Wholesale Setup Assist skickar du in formuläret för begäran om assistans för grossistinstallation.

Redigera licenser för användare

Använd den här proceduren för att tilldela eller ändra grossistpaket till nya eller befintliga användare via standardgränssnittet för licenstilldelning.

1

Logga in på Partner Hub.

2

Klicka på Kunder och välj lämplig kund.

3

Klicka på Konfigurera kund och klicka på Lägg till användare.

Detta öppnar sidan för användare av Control Hub.
4

Klicka på Använ dare och välj en användare som ska redigeras för licens.

5

På fliken Sammanfattning bläddrar du till Licenser och klickar på Redigera licenser.

6

Den visar Webex Wholesale och lista över paket, klicka på Redigera licenser.Edit Licenses

7

Klicka på Paket och välj önskat grossistpaket till exempelWebex Suite, Webex Calling och så vidare.

Valfritt: Tilldela tillägg som Attendant Console om det stöds av det valda paketet.

8

Klicka på Spara och stäng.

För organisationer med endast grossistprenumerationer innehåller paketet grundläggande tjänster som grundläggande meddelanden och möten som är associerade med utrymmen.

Om en partner flyttar en användare från ett Webex för BroadWorks-paket till ett grossistpaket kan partnern behöva rensa upp vissa telefonattribut manuellt, till exempel mobilnummer.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
Relaterade artiklar
PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken