Fournir l'organisation cliente via Partner Hub

Effectuez les tâches suivantes pour provisionner manuellement une nouvelle organisation cliente à l’aide de Partner Hub.

Vous pouvez également utiliser des API pour provisionner les organisations clientes. Voir Flux de tâches de l'organisation cliente de provisionnement (via API).

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Créer un modèle d'intégration

Avant de provisionner un client, vous devez configurer un modèle d'intégration. Vous pouvez utiliser un modèle existant ou créer un nouveau modèle.

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Créer un client

Créez manuellement une nouvelle organisation client dans Partner Hub.

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Créer un client

Ajoutez des utilisateurs et des emplacements pour configurer le client nouvellement créé.

Créer un modèle d'intégration

Vous devez disposer d'un modèle d'intégration avant de pouvoir provisionner des organisations clientes ou des utilisateurs. Utilisez cette procédure pour créer un modèle d’intégration avec des paramètres communs que vous souhaitez appliquer aux organisations clientes qui utilisent le modèle. Les conditions suivantes s’appliquent :

  • Vous pouvez appliquer un seul modèle d’intégration à plusieurs clients.

  • Vous pouvez créer plusieurs modèles d'intégration avec des paramètres ciblés sur différents groupes de clients.

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Connectez-vous à Partner Hub et cliquez sur Clients.

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Cliquez sur Modèles d’intégration pour afficher les modèles existants.

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Cliquez sur Créer un modèle.

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Sélectionnez Webex pour la vente en gros et cliquez sur Suivant.

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Configurez vos Paramètres principaux tels que Nom du modèle, Administrateur du fournisseur de services, Pays ou région, Langue de messagerie par défautet Abonnement en gros.

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Sous Appels de gros, sélectionnez un fournisseur PSTN connecté au Cloud si vous le souhaitez, puis cliquez sur Suivant.

Nous ne recommandons pas d'utiliser ce paramètre de modèle facultatif en raison des limitations de cette approche. Pour plus de détails, voir Configuration PSTN client.

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Choisissez l’une des méthodes d’authentification suivantes et cliquez sur Suivant.

  • Authentification Webex— Choisissez cette option pour utiliser Webex Common Identity comme fournisseur d’identité (IdP) (il s’agit de la valeur par défaut).

  • Authentification du partenaire— Choisissez cette option si vous disposez de votre propre fournisseur d'identité basé sur SAML. Pour l'ID d'entité IDP, saisissez l'EntityID à partir du XML de métadonnées SAML du fournisseur d'identité. Pour plus de détails sur la configuration de votre fournisseur d'identité, consultez Partner SSO - SAML.

  • Authentification des partenaires avec OpenID Connect— Choisissez cette option si vous disposez de votre propre fournisseur d'identité basé sur OpenID Connect (OIDC). Pour l'ID d'entité IDP OpenID Connect, saisissez le nom IDP spécifié lors de la configuration de votre fournisseur d'identité OIDC via Cisco TAC. Pour plus de détails sur la configuration de votre fournisseur d'identité, consultez Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).

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Configurez Paramètres de messagerie et Paramètres d'appel et cliquez sur Suivant.

  • Nom de marque pour les e-mails— Saisissez le nom de votre marque. Ce nom est utilisé pour identifier l'offre du fournisseur de services dans tous les e-mails générés automatiquement lors de l'intégration.
  • Autoriser les e-mails d'invitation d'administrateur lors de la connexion à des organisations existantes— Par défaut, cette bascule est désactivée.
  • Autoriser les appels Webex vers Webex (appels non PSTN)— Par défaut, cette option est désactivée. Désactivez cette bascule uniquement si vous souhaitez désactiver les appels Webex. Cette option apparaît uniquement si vous avez sélectionné les modèles Webex for Wholesale et Webex for BroadWorks.
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Consultez le résumé des paramètres et cliquez sur Modifier pour modifier les paramètres souhaités. Lorsque les paramètres semblent corrects, cliquez sur Soumettre.

Votre modèle nouvellement créé est ajouté à la vue du modèle d'intégration.
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Ouvrez le modèle que vous avez créé et copiez la valeur ID de provisionnement. Vous avez besoin de cette valeur lorsque vous provisionnez une organisation cliente.

Créer un client

Utilisez cette procédure pour créer manuellement une nouvelle organisation client dans Partner Hub.

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Connectez-vous au Hub partenaire.

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Cliquez sur Clients pour afficher la liste des clients existants.

Vous pouvez sélectionner n’importe quel client pour afficher les informations sur cette organisation.

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Dans la liste déroulante Actions, cliquez sur Créer un client de gros pour créer une nouvelle organisation client.

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Dans l'écran Informations client, saisissez le Nom de l'entreprise, E-mail de l'administrateuret ID client externe, puis choisissez le Pays.

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Si le siège social du client se trouve dans un emplacement pris en charge par Webex, sélectionnez Je vérifie que ce client se trouve dans un emplacement pris en charge par Cisco Webex et cliquez sur Suivant.

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Dans l'écran Packages et modules complémentaires, sélectionnez le package que vous souhaitez attribuer à ce client, puis cliquez sur Suivant.

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Dans l'écran Emplacement du siège social, saisissez les détails de l'emplacement du siège social du client et cliquez sur Suivant.

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Consultez le résumé du client et cliquez sur Créer un client.

Que faire ensuite

Vous pouvez désormais ajouter des utilisateurs à l’organisation client.

Les partenaires Webex d'une région peuvent créer des organisations clientes dans n'importe quelle région dans laquelle nous proposons les services. Pour plus de détails, voir Résidence des données dans Webex.

Créer un client

Utilisez cette procédure pour configurer une organisation client nouvellement créée en ajoutant des utilisateurs et des emplacements.

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Connectez-vous au Hub partenaire.

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Cliquez sur Clients et sélectionnez le client approprié.

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Cliquez sur Configurer le client et cliquez sur Ajouter des utilisateurs.

Cela ouvre la page des utilisateurs de Control Hub.
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Cliquez sur Ajouter des utilisateurs (Webex pour la vente en gros).

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Entrez Prénom, Nom, Adresse e-mail, et choisissez un Package et cliquez sur Suivant.

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Choisissez un Emplacement et un Numéro de téléphone si l'utilisateur dispose d'un forfait d'appel et cliquez sur Attribuer Attribuer des numéros.

Si vous fournissez un accès Control Hub aux organisations clientes, vous pouvez également attribuer des rôles aux administrateurs client. Pour plus de détails, voir Attribuer des rôles de compte d'organisation dans Control Hub.

Vous devez fournir aux administrateurs le même niveau de package que celui utilisé pour créer l'organisation cliente. La rétrogradation du package pour l'administrateur client (administrateur complet) n'est pas prise en charge.

Que faire ensuite

Facultatif. Si vous utilisez le service d'assistance à la configuration en gros, Soumettez le formulaire de demande d'assistance à la configuration en gros.