Обеспечение организации оптовых клиентов RTM через Partner Hub
Обеспечьте организацию клиентов через Partner Hub
Выполните следующие задачи, чтобы вручную создать новую организацию клиентов с помощью Partner Hub.
Вы также можете использовать API для подготовки организаций-клиентов. См. раздел Процесс выполнения задач по организации обслуживания клиентов (через API).
| 1 |
Прежде чем привлекать клиента, необходимо настроить шаблон для адаптации. Можно использовать существующий шаблон или создать новый шаблон. |
| 2 |
Создайте новую организацию клиентов вручную в Partner Hub. |
| 3 |
Добавьте пользователей и местоположения, чтобы настроить вновь созданного клиента. |
| 4 |
Отредактируйте лицензии для пользователей Отредактируйте лицензии для новых или существующих пользователей. |
Создайте шаблон для адаптации
Чтобы предоставить его организациям-клиентам или пользователям, у вас должен быть шаблон для адаптации. Используйте эту процедуру для создания шаблона адаптации с общими настройками, которые вы хотите применить к организациям-клиентам, использующим этот шаблон. Действуют следующие условия:
-
Один шаблон адаптации можно применить к нескольким клиентам.
-
Можно создать несколько шаблонов адаптации с настройками, предназначенными для разных групп клиентов.
| 1 |
Войдите в Центр партнеров и нажмите «Клиенты». |
| 2 |
Нажмите «Шаблоны адаптации», чтобы просмотреть существующие шаблоны. |
| 3 |
Нажмите «Создать шаблон». |
| 4 |
Выберите Webex для оптовой продажи и нажмите «Далее». |
| 5 |
Настройте основные параметры, такие как название шаблона, администратор поставщика услуг, страна или регион, язык электронной почты по умолчанию и оптовая подписка. |
| 6 |
В разделе «Оптовые звонки» при необходимости выберите поставщика PSTN, подключенного к облаку, и нажмите «Далее» . Мы не рекомендуем использовать этот дополнительный параметр шаблона из-за ограничений этого подхода. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка PSTN клиента. |
| 7 |
Выберите один из следующих способов аутентификации и нажмите « Далее».
|
| 8 |
Настройте параметры электронной почты и параметры вызовов и нажмите кнопку Далее.
|
| 9 |
Ознакомьтесь со сводкой настроек и нажмите «Изменить», чтобы изменить любые нужные настройки. Когда настройки выглядят правильно, нажмите «Отправить». Вновь созданный шаблон будет добавлен в окно адаптационных шаблонов
.
|
| 10 |
Откройте созданный шаблон и скопируйте значение Provisioning ID. Это значение необходимо вам при предоставлении информации об организации-заказчике. |
Создайте клиента
Используйте эту процедуру, чтобы вручную создать новую организацию клиентов в Partner Hub.
| 1 |
Войдите в Центр партнеров. |
| 2 |
Нажмите «Клиенты», чтобы просмотреть список существующих клиентов. Вы можете выбрать любого клиента для просмотра информации об этой организации. |
| 3 |
В раскрывающемся списке «Действия» нажмите «Создать оптового клиента», чтобы создать новую организацию клиентов. |
| 4 |
На экране подтверждения организации введите адрес электронной почты администратора клиента и нажмите Создать нового клиента. |
| 5 |
На экране «Информация о клиенте» введите название юридической компании, адрес электронной почты администратора и идентификатор внешнего клиента и выберите страну. |
| 6 |
Если штаб-квартира клиента находится в местоположении, поддерживаемом Webex, выберите « Я подтверждаю, что этот клиент находится в Cisco Webex поддерживаемом местоположении», и нажмите «Далее». |
| 7 |
На экране «Пакеты и дополнения» выберите пакет, который вы хотите назначить этому клиенту, и нажмите кнопку « Далее». Можно выбрать Активировать выбор количества пакетов, чтобы указать количество соответствующих пакетов и дополнений. Назначение количества недоступно для пакетов и дополнений, назначаемых пользователям или рабочим пространствам, например Cisco Calling Plan.
Ограничения при назначении количества посылок
|
| 8 |
На экране «Местоположение штаб-квартиры» введите сведения о местонахождении штаб-квартиры клиента и нажмите « Далее». |
| 9 |
Ознакомьтесь со сводкой информации о клиенте и нажмите «Создать клиента». |
Что делать дальше
Теперь вы можете добавить пользователей в организацию клиентов.
Партнеры Webex в одном регионе могут создавать организации клиентов в любом регионе, в котором мы предлагаем услуги. Подробнее см. в разделе Резиденция данных в Webex.
Настройте клиента
Используйте эту процедуру для создания вновь созданной организации клиентов путем добавления пользователей, местоположения и пакетов на основе лицензий.
| 1 |
Войдите в Центр партнеров. |
| 2 |
Нажмите «Клиенты» и выберите подходящего клиента. |
| 3 |
Нажмите «Настроить клиента» и «Добавить пользователей». Откроется страница пользователей Control Hub.
|
| 4 |
Нажмите «Управление пользователями» и выберите «Добавить пользователей вручную» или «Добавить или изменить CSV-файл». Если вы выберете Добавить пользователей вручную, выполните следующие действия: |
| 5 |
Нажмите кнопку «Закрыть». Если вы предоставляете доступ к Control Hub организациям клиентов, вы также можете назначить роли администраторам клиентов. Дополнительные сведения см. в разделе Назначение ролей учетных записей организации в Control Hub. Необходимо предоставить администраторам тот же уровень пакета, который использовался для создания организации клиентов. Переход на более раннюю версию пакета для администратора клиента (полный администратор) не поддерживается. |
Что делать дальше
Необязательно. Если вы пользуетесь услугой «Помощь в настройке оптовой торговли», отправьте форму запроса на помощь в настройке оптовой торговли.
Отредактируйте лицензии для пользователей
Используйте эту процедуру для назначения или изменения оптовых пакетов новым или существующим пользователям с помощью стандартного пользовательского интерфейса назначения лицензий.
| 1 |
Войдите в Центр партнеров. |
| 2 |
Нажмите «Клиенты» и выберите подходящего клиента. |
| 3 |
Нажмите «Настроить клиента» и нажмите «Добавить пользователей». Откроется страница пользователей Control Hub.
|
| 4 |
Нажмите «Пользователи» и выберите пользователя для редактирования и получения лицензии. |
| 5 |
На вкладке «Сводка» перейдите к разделу «Лицензии» и нажмите «Изменить лицензии». |
| 6 |
На экране отобразится Webex Wholesale и список пакетов, нажмите «Изменить лицензии». |
| 7 |
Нажмите «Пакеты» и выберите нужный оптовый пакетWebex Suite, например, Webex Calling и так далее. Необязательно. Назначьте дополнения, такие как консоль помощника, если они поддерживаются выбранным пакетом. |
| 8 |
Нажмите «Сохранить» и «Закрыть». Для организаций, имеющих только оптовые подписки, пакет включает базовые услуги, такие как базовый обмен сообщениями и встречи, связанные с пространствами. Если партнер переводит пользователя из пакета Webex for BroadWorks в пакет Wholesale, партнеру, возможно, придется вручную очистить определенные атрибуты телефона, например номера мобильных телефонов. |
чтобы добавить основную информацию, нажмите кнопку «
