Organizácia zákazníkov s poskytovaním veľkoobchodných RTM prostredníctvom Centra partnerov
Zriaďovanie zákazníckej organizácie prostredníctvom Centra partnerov
Ak chcete manuálne zriadiť novú zákaznícku organizáciu pomocou Centra partnerov, vykonajte nasledujúce úlohy.
Rozhrania API môžete použiť aj na poskytovanie služieb organizáciám zákazníkov. Pozrite si Postup úlohy poskytovania zákazníckej organizácie (prostredníctvom API).
1 |
Predtým, ako poskytnete zákazníkovi služby, musíte nastaviť šablónu pre jeho zaškolenie. Môžete použiť existujúcu šablónu alebo vytvoriť novú šablónu. |
2 |
Vytvorte novú organizáciu zákazníka manuálne v Centre partnerov. |
3 |
Pridajte používateľov a lokality na nastavenie novovytvoreného zákazníka. |
Vytvorte šablónu pre nástup
Predtým, ako budete môcť poskytnúť služby akýmkoľvek organizáciám zákazníkov alebo používateľom, musíte mať šablónu pre registráciu. Tento postup použite na vytvorenie šablóny pre nástup s bežnými nastaveniami, ktoré chcete použiť pre organizácie zákazníkov, ktoré šablónu používajú. Platia nasledujúce podmienky:
-
Jednu šablónu pre nástup môžete použiť na viacerých zákazníkov.
-
Môžete vytvoriť viacero šablón pre onboarding s nastaveniami, ktoré sú zamerané na rôzne skupiny zákazníkov.
1 |
Prihláste sa do Centra partnerov a kliknite na Zákazníci. |
2 |
Kliknite na Onboarding templates pre zobrazenie existujúcich šablón. |
3 |
Kliknite na Vytvoriť šablónu. |
4 |
Vyberte Webex pre veľkoobchod a kliknite na Ďalej. |
5 |
Nastavte si primárne nastavenia, ako napríklad názov šablóny, správcu poskytovateľa služieb, krajinu alebo región, predvolený jazyk e-mailua veľkoobchodné predplatné. |
6 |
V časti Veľkoobchodné volaniavyberte v prípade potreby dodávateľa cloudovo pripojenej PSTN a kliknite na Ďalej. Neodporúčame používať toto voliteľné nastavenie šablóny kvôli obmedzeniam tohto prístupu. Viac informácií nájdete v časti Nastavenie PSTN zákazníka. |
7 |
Vyberte jednu z nasledujúcich metód overovania a kliknite na tlačidlo Ďalej.
|
8 |
Nakonfigurujte nastavenia e-mailu a nastavenia hovorov a kliknite na Ďalej.
|
9 |
Skontrolujte súhrn nastavení a kliknite na Upraviť, ak chcete zmeniť požadované nastavenia. Keď nastavenia vyzerajú správne, kliknite na tlačidlo Odoslať. Novovytvorená šablóna sa pridá do zobrazenia šablóny pre registráciu.
|
10 |
Otvorte vytvorenú šablónu a skopírujte hodnotu ID poskytovania. Túto hodnotu potrebujete pri zriaďovaní zákazníckej organizácie. |
Vytvoriť zákazníka
Tento postup použite na manuálne vytvorenie novej organizácie zákazníka v Centre partnerov.
1 |
Prihláste sa do Centra partnerov. |
2 |
Kliknite na Zákazníci pre zobrazenie zoznamu existujúcich zákazníkov. Môžete si vybrať ľubovoľného zákazníka a zobraziť si informácie o tejto organizácii. |
3 |
V rozbaľovacej ponuke Akcie kliknite na Vytvoriť veľkoobchodného zákazníka a vytvorte novú organizáciu zákazníkov. |
4 |
Na obrazovke s informáciami o zákazníkovi zadajte Názov spoločnosti, E-mail administrátoraa ID externého zákazníkaa vyberte Krajinu. |
5 |
Ak sa sídlo zákazníka nachádza na mieste podporovanom spoločnosťou Webex, vyberte možnosť Overujem, že tento zákazník sa nachádza na mieste podporovanom spoločnosťou Cisco Webex a kliknite na tlačidlo Ďalej. |
6 |
Na obrazovke Balíky a doplnky vyberte balíček, ktorý chcete priradiť tomuto zákazníkovi, a kliknite na Ďalej. |
7 |
Na obrazovke Adresa sídla zadajte podrobnosti o adrese sídla zákazníka a kliknite na tlačidlo Ďalej. |
8 |
Skontrolujte súhrn zákazníka a kliknite na Vytvoriť zákazníka. |
Čo robiť ďalej
Teraz môžete do organizácie zákazníkov pridať používateľov.
Partneri Webexu v jednom regióne môžu vytvárať zákaznícke organizácie v ktoromkoľvek regióne, v ktorom ponúkame služby. Podrobnosti nájdete v časti Umiestnenie údajov vo Webexe.
Nastavenie zákazníka
Tento postup použite na nastavenie novovytvorenej organizácie zákazníkov pridaním používateľov a lokalít.
1 |
Prihláste sa do Centra partnerov. |
2 |
Kliknite na Zákazníci a vyberte príslušného zákazníka. |
3 |
Kliknite na Nastaviť zákazníka a kliknite na Pridať používateľov. Týmto sa otvorí stránka používateľov Control Hubu.
|
4 |
Kliknite na Pridať používateľov (Webex pre veľkoobchod). |
5 |
Zadajte Meno, Priezvisko, E-mailová adresa, vyberte Balík a kliknite na Ďalej. |
6 |
Vyberte Miesto a Telefónne číslo, ak má používateľ volací balíček, a kliknite na priradiť Priradiť čísla. Ak poskytujete prístup k Control Hubu organizáciám zákazníkov, môžete administrátorom zákazníkov priradiť aj roly. Viac informácií nájdete v časti Priradenie rolí organizačného účtu v Control Hub. Musíte administrátorom poskytnúť rovnakú úroveň balíka, aká bola použitá na vytvorenie organizácie zákazníka. Zníženie verzie balíka pre správcu zákazníka (úplný správca) nie je podporované. |
Čo robiť ďalej
Voliteľné. Ak používate službu Wholesale Setup Assist, odošlite formulár žiadosti o Wholesale Setup Assist.