Furnizarea unei organizații de clienți RTM cu ridicata prin Partner Hub

list-menuFeedback?
Furnizați organizații de clienți cu ridicata pentru rutele către piață în Partner Hub prin crearea de șabloane de integrare, configurarea clienților și adăugarea de utilizatori.

Furnizarea unei organizații client prin Partner Hub

Finalizați următoarele activități pentru a furniza manual o nouă organizație de clienți utilizând Hub pentru parteneri.

De asemenea, puteți utiliza API-uri pentru a furniza organizațiile client. Consultați Furnizarea fluxului de activități al organizației clienților (prin API).

1

Crearea unui șablon de integrare

Înainte de a furniza un client, trebuie să configurați un șablon de integrare. Puteți utiliza un șablon existent sau puteți crea un șablon nou.

2

Creați un client

Creați manual o nouă organizație de clienți în Partner Hub.

3

Configurați un client

Adăugați utilizatori și locații pentru a configura clientul nou creat.

4

Editarea licențelor pentru utilizatori

Editați licențele pentru utilizatori noi sau existenți.

Crearea unui șablon de integrare

Trebuie să aveți un șablon de integrare înainte de a putea furniza orice organizație sau utilizator client. Utilizați această procedură pentru a crea un șablon de integrare cu setări comune pe care doriți să le aplicați organizațiilor client care utilizează șablonul. Se aplică următoarele condiții:

  • Puteți aplica un singur șablon de integrare mai multor clienți.

  • Puteți crea mai multe șabloane de integrare cu setări care sunt direcționate către diferite seturi de clienți.

1

Conectați-vă la Partner Hub și faceți clic pe Clienți.

2

Faceți clic pe ș abloanele de integrare pentru a vizualiza ș abloanele existente.

3

Faceți clic pe Creare șablon.

4

Selectați Webex pentru comerț cu ridicata și faceți clic pe Următorul.

5

Configurați setările primare, cum ar fi numele șablonului, Administrat orul furnizorului de servicii, Țara sau regiunea, Lim ba implicită de e-mail și Abonamentul cu ridicata.

6

Sub A pelare cu ridicata, selectați un furnizor PSTN conectat la cloud, dacă doriți, și faceți clic pe Următorul.

Nu recomandăm utilizarea acestei setări opționale de șablon din cauza limitărilor acestei abordări. Pentru mai multe detalii, consultați Configurarea PSTN pentru clienți.

7

Alegeți una dintre următoarele metode de autentificare și faceți clic pe Următorul.

  • Autentificare Webex - Alegeți această opțiune pentru a utiliza Webex Common Identity ca furnizor de identitate (IdP) (acesta este implicit).

  • Autentificare partener — Alegeți această opțiune dacă aveți propriul furnizor de identitate bazat pe SAML. Pentru ID-ul entității IDP, introduceți EntityID din XML de metadate SAML al furnizorului de identitate. Pentru mai multe detalii despre configurarea furnizorului dvs. de identitate, consultați SSO partener - SAML.

  • Autentificare partener cu OpenID Connect — Alegeți această opțiune dacă aveți propriul furnizor de identitate bazat pe OpenID Connect (OIDC). Pentru ID-ul entității OpenID Connect IDP, introduceți numele IDP specificat în timpul configurării furnizorului dvs. de identitate OIDC prin. Cisco TAC Pentru mai multe detalii despre configurarea furnizorului dvs. de identitate, consultați SSO partener - OpenID Connect (OIDC).

8

Configurați setările de e-mail și setările de apel și faceți clic pe Următorul.

  • Nume de marcă pentru e-mailuri - Introduceți numele mărcii. Acest nume este utilizat pentru a identifica oferta furnizorului de servicii în orice e-mailuri generate automat în timpul integrării.
  • Permiteți e-mailurile de invitație de administrator atunci când atașați la organizațiile existente —În mod implicit, această comutare este dezactivată. Activați această comutare dacă doriți să trimiteți un e-mail de bun venit utilizatorilor.

    Webex trimite e-mailuri de bun venit numai utilizatorilor finali. Administratorii de clienți nu primesc e-mailuri de bun venit.

    Utilizatorii și administratorii clienților din locațiile din SUA și Canada primesc o notificare separată prin e-mail de la RedSky. Platforma RedSky E911 trimite acest e-mail pentru a confirma crearea contului de client pentru serviciile de urgență. Acest e-mail RedSky este separat de e-mailurile de bun venit Webex și nu este controlat de setările de e-mail Webex. Pentru organizațiile en-gros din SUA și Canada, RedSky este activat automat ca furnizor de servicii de urgență.

  • Permiteți Webex să efectueze apeluri Webex (apeluri non-PSTN) —În mod implicit, această comutare este dezactivată. Dezactivați această comutare numai dacă doriți să dezactivați apelurile Webex. Această opțiune apare numai dacă ați selectat atât Webex pentru comerț cu ridicata, cât și Webex pentru șabloane BroadWorks.
9

Examinați rezumatul setărilor și faceți clic pe Edit are pentru a modifica setările dorite. Când setările par corecte, faceți clic pe Tri mitere.

Șablonul nou creat este adăugat la vizualizarea șablonului de integrare .
10

Deschideți șablonul pe care l-ați creat și copiați valoarea ID-ului de aprovizionare. Aveți nevoie de această valoare atunci când furnizați o organizație client.

Creați un client

Utilizați această procedură pentru a crea manual o nouă organizație de clienți în Centrul pentru parteneri.

1

Conectați-vă la Partner Hub.

2

Faceţi clic pe Cli enţi pentru a vizualiza lista clienţilor exist enţi.

Puteți selecta orice client pentru a vizualiza informații despre organizația respectivă.

3

Din meniul derulant Ac țiuni, faceți clic pe Cre are client en-gros pentru a crea o nouă organizație de clienți.

4

În ecranul Verificare organizație, introduceți adresa de e-mail a administratorului clientului și faceți clic pe Creați un client nou.

5

În ecranul Informații despre client, introduceți numele companiei juridice, adresa de e-mail de administrator și ID-ul clientului extern și alegeți Țara.

6

Dacă sediul clientului se află într-o locație acceptată de Webex, selectați Verific că acest client se află într-o locație Cisco Webex accep tată și faceți clic pe Urmă torul.

7

În ecranul Pachete și programe de completare, selectați pachetul pe care doriți să îl atribuiți acestui client și faceți clic pe Următorul.

Puteți selecta Activ ați selectarea cantității de pachet pentru a specifica cantitățile pentru pachetele și suplimentele aplicabile.

Atribuirea cantității nu este disponibilă pentru pachetele și suplimentele care nu pot fi atribuite de utilizator sau spațiu de lucru, cum ar fi Planul de apelare Cisco.

  • Dacă selectați această opțiune, trebuie să introduceți o cantitate pentru fiecare pachet și supliment pe care doriți să îl atribuiți organizației client. Nu puteți trece la pasul următor fără a introduce cantitatea.

  • Odată ce activați cantitatea de pachet, nu o puteți dezactiva .

  • Dacă doriți să actualizați o cantitate mai târziu, trebuie să introduceți numărul mai mare decât cantitatea atribuită în prezent. Apare un mesaj de eroare dacă introduceți numărul mai mic decât cantitatea atribu ită în prezent.

  • Apare un mesaj de eroare dacă introduceți o cantitate mai mare decât cantitatea permisă.

Limitări de atribuire a cantității pachetului

  • Un client nu poate avea o combinație de pachete limitate și nelimitate.

  • Nu puteți atribui cantitatea de pachet unui client dacă acesta se află în faza de migrare, unde poate avea atât pachete Webex pentru Cisco BroadWorks, cât și pachete RTM Wholesale.

  • Nu puteţi seta valoarea cantităţii coletului la zero.

8

În ecranul Locația sedi ului central, introduceți detaliile locației despre sediul clientului și faceți clic pe Următorul.

9

Examinați rezumatul clientului și faceți clic pe Creați un client.

Ce să faci în continuare

Acum puteți adăuga utilizatori la organizația client.

Partenerii Webex dintr-o regiune pot crea organizații clienți în orice regiune în care oferim serviciile. Pentru detalii, consultați Reziden ța datelor în Webex.

Configurați un client

Utilizați această procedură pentru a configura o organizație client nou creată adăugând utilizatori, locații și pachete bazate pe licențe.

1

Conectați-vă la Partner Hub.

2

Faceți clic pe Cli enți și selectați clientul corespunzător.

3

Faceți clic pe Configurare client și Adăugați utilizatori.

Aceasta deschide pagina de utilizatori Control Hub.
4

Faceţi clic pe Gestionare utilizatori şi selec taţi Adăugare manuală utilizatori sau Adăugare sau editare CSV.

Când selectați Adăugați manual utilizatori:

  1. Introduceți informațiile de bază, cum ar fi prenum ele, prenum ele și adresa de e-mail. Click Add/plus icon pentru a adăuga informațiile de bază și faceți clic pe Următorul.

    Se pot adăuga maximum 25 de utilizatori simultan, puteți repeta pentru a adăuga mai mulți.

  2. În Atri buirea licenței pentru utilizatori, accesați Pachete, selectați Webex Wholesale și faceți clic pe Urmă torul.Assign License

    Opțional: Atribuiți programe de completare, cum ar fi Consola Attendant, dacă sunt acceptate de pachetul selectat.

  3. În Atri buirea numer elor, alegeți o locație din lista derulantă.

  4. Alegeți fie un număr de telefon, fie introduceți o extensie, dacă utilizatorul are un pachet de apelare și faceți clic pe Următorul.

  5. Faceţi clic pe Adăugare utilizatori în fereastra Revizu ire.

5

Faceți clic pe Închid ere.

Dacă oferiţi acces la Control Hub organizaţiilor clienţi, puteţi atribui roluri şi administratorilor clienţi. Pentru mai multe detalii, consultați Atri buirea rolurilor contului organizației în Control Hub.

Trebuie să furnizați administratorilor același nivel de pachet ca cel utilizat pentru a crea organizația client. Nu este acceptată retrogradarea pachetului pentru administratorul client (administrator complet).

Ce să faci în continuare

Opțional. Dacă utilizați serviciul Asistență pentru configurare cu ridicata, trimiteți formularul de solicitare asistență pentru configurarea cu ridicata.

Editarea licențelor pentru utilizatori

Utilizați această procedură pentru a atribui sau modifica pachetele en-gros utilizatorilor noi sau existenți prin interfața standard de atribuire a licențelor.

1

Conectați-vă la Partner Hub.

2

Faceți clic pe Cli enți și selectați clientul corespunzător.

3

Faceți clic pe Configurare client și faceți clic pe Adăugare utilizatori.

Aceasta deschide pagina de utilizatori Control Hub.
4

Faceți clic pe Utiliz atori și selectați un utilizator de editat pentru licență.

5

În fila Rezumat, derulați la Licențe și faceți clic pe Editați licențele.

6

Afișează Webex Wholesale și lista de pachete, faceți clic pe Editați licențele.Edit Licenses

7

Faceți clic pe Pachete și selectați pach etul cu ridicata dorit, de exempluWebex Suite, Webex Calling și așa mai departe.

Opțional: Atribuiți programe de completare, cum ar fi Consola Attendant, dacă sunt acceptate de pachetul selectat.

8

Faceți clic pe Salvare și închidere.

Pentru organizațiile cu abonamente numai cu ridicata, pachetul include servicii de bază, cum ar fi Mesagerie de bază și Întâlniri asociate spațiilor.

Dacă un partener mută un utilizator dintr-un pachet Webex pentru BroadWorks la un pachet cu ridicata, este posibil ca partenerul să fie nevoit să curețe manual anumite atribute de telefon, cum ar fi numerele de telefon mobil.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?