Furnizarea de servicii pentru organizațiile de clienți RTM angro prin intermediul Partner Hub
Furnizarea de servicii pentru organizația clienților prin intermediul Partner Hub
Finalizați următoarele activități pentru a furniza manual o nouă organizație client utilizând Partner Hub.
De asemenea, puteți utiliza API-uri pentru a furniza organizațiilor clienților. Consultați Aprovizionarea fluxului de activități al organizației clientului (prin API).
1 |
Înainte de a furniza un client, trebuie să configurați un șablon de integrare. Puteți utiliza un șablon existent sau puteți crea unul nou. |
2 |
Creați manual o nouă organizație de clienți în Partner Hub. |
3 |
Adăugați utilizatori și locații pentru a configura clientul nou creat. |
Creați un șablon de integrare
Trebuie să aveți un șablon de integrare înainte de a putea furniza orice organizații sau utilizatori ai clienților. Utilizați această procedură pentru a crea un șablon de integrare cu setări comune pe care doriți să le aplicați organizațiilor client care utilizează șablonul. Se aplică următoarele condiții:
-
Puteți aplica un singur șablon de onboarding mai multor clienți.
-
Puteți crea mai multe șabloane de integrare cu setări care vizează diferite grupuri de clienți.
1 |
Conectați-vă la Partner Hub și faceți clic pe Clienți. |
2 |
Faceți clic pe Șabloane de integrare pentru a vizualiza șabloanele existente. |
3 |
Faceți clic pe Creare șablon. |
4 |
Selectați Webex pentru comerț cu ridicata și faceți clic pe Următorul. |
5 |
Configurați setările principale, cum ar fi Numele șablonului, Administrator furnizor de servicii, Țara sau regiunea, Limba implicită pentru e-mailși Abonament en-gros. |
6 |
Sub Apeluri angro, selectați un furnizor PSTN conectat la cloud dacă doriți și faceți clic pe Următorul. Nu recomandăm utilizarea acestei setări opționale pentru șablon din cauza limitărilor acestei abordări. Pentru mai multe detalii, consultați Configurarea PSTN a clientului. |
7 |
Alegeți una dintre următoarele metode de autentificare și faceți clic pe Următorul.
|
8 |
Configurați Setări e-mail și Setări apeluri și faceți clic pe Următorul.
|
9 |
Verificați rezumatul setărilor și faceți clic pe Editare pentru a modifica setările dorite. Când setările par corecte, faceți clic pe Trimite. Șablonul nou creat este adăugat în vizualizarea șabloanelor de integrare.
|
10 |
Deschideți șablonul pe care l-ați creat și copiați valoarea Provisioning ID. Aveți nevoie de această valoare atunci când furnizați o organizație client. |
Creați un client
Utilizați această procedură pentru a crea manual o nouă organizație de clienți în Partner Hub.
1 |
Conectați-vă la Hubul pentru parteneri. |
2 |
Faceți clic pe Clienți pentru a vizualiza lista clienților existenți. Puteți selecta orice client pentru a vizualiza informații despre organizația respectivă. |
3 |
Din meniul derulant Acțiuni, faceți clic pe Creare client Wholesale pentru a crea o nouă organizație de clienți. |
4 |
În ecranul Informații client, introduceți Numele companiei, Adresa de e-mail a administratoruluiși ID-ul clientului externși alegeți Țara. |
5 |
Dacă sediul central al clientului se află într-o locație acceptată de Webex, selectați Verific că acest client se află într-o locație acceptată de Cisco Webex și faceți clic pe Următorul. |
6 |
În ecranul Pachete și extensii, selectați pachetul pe care doriți să îl atribuiți acestui client și faceți clic pe Următorul. |
7 |
În ecranul Locația sediului central, introduceți detaliile locației sediului central al clientului și faceți clic pe Următorul. |
8 |
Verificați rezumatul clientului și faceți clic pe Creați un client. |
Ce este de făcut în continuare
Acum puteți adăuga utilizatori la organizația clientului.
Partenerii Webex dintr-o regiune pot crea organizații de clienți în orice regiune în care oferim serviciile. Pentru detalii, consultați Rezidența datelor în Webex.
Configurați un client
Utilizați această procedură pentru a configura o organizație de clienți nou creată prin adăugarea de utilizatori și locații.
1 |
Conectați-vă la Hubul pentru parteneri. |
2 |
Faceți clic pe Clienți și selectați clientul corespunzător. |
3 |
Faceți clic pe Configurare client și apoi pe Adăugare utilizatori. Aceasta deschide pagina utilizatorilor Control Hub.
|
4 |
Faceți clic pe Adăugați utilizatori (Webex pentru comerț cu ridicata). |
5 |
Introduceți Prenume, Nume, Adresă de e-mailși alegeți un Pachet și faceți clic pe Următorul. |
6 |
Alegeți o Locație și un Număr de telefon dacă utilizatorul are un pachet Apelare și faceți clic pe atribuire Atribuire numere. Dacă oferiți acces la Control Hub organizațiilor clienților, puteți atribui roluri și administratorilor clienților. Pentru mai multe detalii, consultați Atribuirea rolurilor contului de organizație în Control Hub. Trebuie să furnizați administratorilor același nivel de pachet ca cel utilizat pentru a crea organizația clientului. Retrogradarea pachetului pentru administratorul clientului (administrator complet) nu este acceptată. |
Ce este de făcut în continuare
Opţional Dacă utilizați serviciul Wholesale Setup Assist, Trimiteți Formularul de solicitare Wholesale Setup Assist.