Zagotavljanje storitev za stranke prek središča za partnerje

Za ročno omogočanje uporabe nove organizacije strank z uporabo središča za partnerje opravite naslednja opravila.

Za oskrbovanje organizacij strank lahko uporabite tudi API-je. Glejte Potek opravil za zagotavljanje organizacije strank (prek API-ja).

1

Ustvarite predlogo za uvajanje

Preden omogočite stranki dostop, morate nastaviti predlogo za uvajanje. Uporabite lahko obstoječo predlogo ali ustvarite novo predlogo.

2

Ustvari stranko

Ročno ustvarite novo organizacijo strank v središču za partnerje.

3

Nastavite stranko

Dodajte uporabnike in lokacije, da nastavite novo ustvarjeno stranko.

Ustvarite predlogo za uvajanje

Preden lahko omogočite uporabo organizacijam strank ali uporabnikom, morate imeti predlogo za uvajanje. S tem postopkom ustvarite predlogo za uvajanje s skupnimi nastavitvami, ki jih želite uporabiti za organizacije strank, ki uporabljajo predlogo. Veljajo naslednji pogoji:

  • Eno predlogo za uvajanje lahko uporabite za več strank.

  • Ustvarite lahko več predlog za uvajanje z nastavitvami, ki so namenjene različnim skupinam strank.

1

Prijavite se v Partner Hub in kliknite Stranke.

2

Kliknite na Predloge za uvajanje, da si ogledate obstoječe predloge.

3

Kliknite Ustvari predlogo.

4

Izberite Webex za veleprodajo in kliknite Naprej.

5

Nastavite svoje primarne nastavitve, kot so ime predloge, skrbnik ponudnika storitev, država ali regija, privzeti jezik e-poštein veleprodajna naročnina.

6

V razdelku Veleprodajni klicipo želji izberite ponudnika PSTN, povezanega v oblaku in kliknite Naprej.

Zaradi omejitev tega pristopa ne priporočamo uporabe te izbirne nastavitve predloge. Za več podrobnosti glejte Nastavitev PSTN za stranke.

7

Izberite eno od naslednjih metod preverjanja pristnosti in kliknite Naprej.

  • Preverjanje pristnosti Webex– Izberite to možnost, če želite kot ponudnika identitete (IdP) uporabiti Webex Common Identity (to je privzeta nastavitev).

  • Preverjanje pristnosti partnerja– Izberite to možnost, če imate lastnega ponudnika identitete, ki temelji na protokolu SAML. Za ID entitete IDPvnesite ID entitete iz XML metapodatkov SAML ponudnika identitete. Za več podrobnosti o konfiguriranju ponudnika identitete glejte Partner SSO - SAML.

  • Preverjanje pristnosti partnerja z OpenID Connect– Izberite to možnost, če imate lastnega ponudnika identitete, ki temelji na OpenID Connect (OIDC). Za ID entitete IDP OpenID Connect vnesite ime IDP, ki ste ga določili med nastavitvijo ponudnika identitete OIDC prek Cisco TAC. Za več podrobnosti o konfiguriranju ponudnika identitete glejte Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

Konfigurirajte nastavitve e-pošte in nastavitve klicev ter kliknite Naprej.

  • Ime blagovne znamke za e-poštna sporočila– Vnesite ime svoje blagovne znamke. To ime se uporablja za identifikacijo ponudbe ponudnika storitev v vseh samodejno ustvarjenih e-poštnih sporočilih med uvajanjem.
  • Dovoli e-poštna sporočila s povabilom administratorja pri pripenjanju k obstoječim organizacijam– Privzeto je ta stikalna možnost onemogočena. Omogočite to stikalo, če želite uporabnikom poslati pozdravno e-pošto.

    Webex pošilja pozdravna e-poštna sporočila samo končnim uporabnikom. Skrbniki strank ne prejemajo pozdravnih e-poštnih sporočil.

    Uporabniki in skrbniki strank s sedežem v ZDA in Kanadi prejmejo ločeno e-poštno obvestilo od RedSkyja. Platforma RedSky E911 pošlje to e-poštno sporočilo za potrditev ustvarjanja uporabniškega računa za nujne službe. To e-poštno sporočilo RedSky je ločeno od pozdravnih e-poštnih sporočil Webex in ga ne nadzirajo nastavitve e-pošte Webex. Za veleprodajne organizacije v ZDA in Kanadi je RedSky samodejno omogočen kot ponudnik nujnih storitev.

  • Dovoli klice Webex-Webex (klici, ki niso PSTN)– Privzeto je ta stikalna možnost onemogočena. To stikalo onemogočite le, če želite onemogočiti klice Webex. Ta možnost se prikaže le, če ste izbrali predlogi Webex za veleprodajo in Webex za BroadWorks.
9

Preglejte povzetek nastavitev in kliknite Uredi, da spremenite želene nastavitve. Ko so nastavitve pravilne, kliknite Pošlji.

Vaša novo ustvarjena predloga se doda v pogled predlog za uvajanje.
10

Odprite predlogo, ki ste jo ustvarili, in kopirajte vrednost ID za omogočanje. To vrednost potrebujete pri zagotavljanju storitev za strankino organizacijo.

Ustvari stranko

S tem postopkom lahko ročno ustvarite novo organizacijo strank v središču za partnerje.

1

Prijavite se v središče za partnerje.

2

Kliknite Stranke za ogled seznama obstoječih strank.

Izberete lahko katero koli stranko, da si ogledate informacije o tej organizaciji.

3

V spustnem meniju Dejanja kliknite Ustvari veleprodajno stranko, da ustvarite novo organizacijo strank.

4

Na zaslonu s podatki o stranki vnesite ime podjetja, e-poštni naslov skrbnikain zunanji ID stranketer izberite državo.

5

Če je sedež stranke na lokaciji, ki jo podpira Webex, izberite Preverjam, da je ta stranka na lokaciji, ki jo podpira Cisco Webex in kliknite Naprej.

6

Na zaslonu Paketi in dodatki izberite paket, ki ga želite dodeliti tej stranki, in kliknite Naprej.

Izberete lahko Aktiviraj izbiro količine paketa, da določite količine za ustrezne pakete in dodatke.

Dodelitev količine ni na voljo za pakete in dodatke, ki jih je mogoče dodeliti neuporabnikom ali delovnim prostorom, kot je na primer Cisco Calling Plan.

  • Če izberete to možnost, morate vnesti količino za vsak paket in dodatek, ki ga želite dodeliti organizaciji stranke. Brez vnosa količine ne morete nadaljevati z naslednjim korakom.

  • Ko aktivirate količino paketa, je ne morete več deaktivirati.

  • Če želite količino pozneje posodobiti, morate vnesti številko, ki je višja od trenutno dodeljene količine. Če vnesete številko, ki je manjša od trenutno dodeljene količine, se prikaže sporočilo o napaki.

  • Če vnesete količino, ki je večja od dovoljene količine, se prikaže sporočilo o napaki.

Omejitve dodelitve količine paketov

  • Trenutno stranke, ki je bila prvotno ustvarjena brez omejitev, ne morete spremeniti v stranko z omejenimi možnostmi.

  • Stranka ne more imeti kombinacije omejenih in neomejenih paketov.

  • Količine paketa ne morete dodeliti stranki, če je v fazi selitve, kjer ima morda tako pakete Webex za Cisco BroadWorks kot tudi veleprodajne pakete RTM.

  • Vrednosti količine paketa ne morete nastaviti na nič.

7

Na zaslonu Lokacija sedeža podjetja vnesite podrobnosti o lokaciji sedeža stranke in kliknite Naprej.

8

Preglejte povzetek stranke in kliknite Ustvari stranko.

Kaj storiti naprej

Zdaj lahko v organizacijo strank dodate uporabnike.

Webexovi partnerji v eni regiji lahko ustvarijo organizacije strank v kateri koli regiji, kjer ponujamo storitve. Za podrobnosti glejte Shranjevanje podatkov v Webexu.

Nastavite stranko

S tem postopkom nastavite novo ustvarjeno organizacijo strank z dodajanjem uporabnikov in lokacij.

1

Prijavite se v središče za partnerje.

2

Kliknite Stranke in izberite ustrezno stranko.

3

Kliknite Nastavi stranko in kliknite Dodaj uporabnike.

S tem se odpre stran uporabnikov Control Huba.
4

Kliknite Dodaj uporabnike (Webex za veleprodajo).

5

Vnesite Ime, Priimek, E-poštni naslov, izberite Paket in kliknite Naprej.

6

Izberite lokacijo in telefonsko številko, če ima uporabnik klicni paket, in kliknite dodeli Dodeli številke.

Če strankam zagotavljate dostop do Control Huba, lahko skrbnikom strank dodelite tudi vloge. Za več podrobnosti glejte Dodeljevanje vlog računov organizacije v Control Hub.

Skrbnikom morate zagotoviti enako raven paketa, kot je tista, ki je bila uporabljena za ustvarjanje organizacije strank. Znižanje paketa za skrbnika stranke (s polnimi pravicami skrbnika) ni podprto.

Kaj storiti naprej

Neobvezno. Če uporabljate storitev pomoči pri nastavitvi na debelo, oddajte obrazec za zahtevo za pomoč pri nastavitvi na debelo.