Organizacija pružanja usluga korisnicima putem Partner Huba

Izvršite sljedeće zadatke za ručno dodjeljivanje nove organizacije korisnika pomoću Partner Huba.

Također možete koristiti API-je za pružanje usluga organizacijama korisnika. Vidi Tijek zadataka pružanja korisničke organizacije (putem API-ja).

1

Izradite predložak za uvođenje u posao

Prije nego što dodijelite klijentu usluge, morate postaviti predložak za uvođenje u rad. Možete koristiti postojeći predložak ili stvoriti novi predložak.

2

Kreiraj kupca

Ručno stvorite novu organizaciju kupaca u Partner Hubu.

3

Postavite kupca

Dodajte korisnike i lokacije za postavljanje novokreiranog klijenta.

Izradite predložak za uvođenje u posao

Morate imati predložak za uvođenje prije nego što možete dodijeliti bilo koju organizaciju ili korisnike. Pomoću ovog postupka stvorite predložak za uvođenje u sustav s uobičajenim postavkama koje želite primijeniti na organizacije klijenata koje koriste predložak. Primjenjuju se sljedeći uvjeti:

  • Možete primijeniti jedan predložak za uvođenje u sustav na više korisnika.

  • Možete stvoriti više predložaka za uvođenje u sustav s postavkama koje su usmjerene na različite skupove korisnika.

1

Prijavite se u Partner Hub i kliknite Kupci.

2

Kliknite na Predlošci za uvođenje u sustav za pregled postojećih predložaka.

3

Kliknite Izradi predložak.

4

Odaberite Webex za veleprodaju i kliknite Dalje.

5

Postavite svoje primarne postavke kao što su naziv predloška, administrator davatelja usluga, država ili regija, zadani jezik e-poštei veleprodajna pretplata.

6

Pod Veleprodajni poziviodaberite dobavljača PSTN-a povezaneg u oblaku ako želite i kliknite Dalje.

Ne preporučujemo korištenje ove opcionalne postavke predloška zbog ograničenja ovog pristupa. Za više detalja pogledajte Postavljanje PSTN-a za korisnike.

7

Odaberite jednu od sljedećih metoda provjere autentičnosti i kliknite Dalje.

  • Webex autentifikacija— Odaberite ovu opciju za korištenje Webex Common Identity kao pružatelja identiteta (IdP) (ovo je zadana postavka).

  • Autentifikacija partnera— Odaberite ovu opciju ako imate vlastitog pružatelja identiteta temeljenog na SAML-u. Za IDP Entity IDunesite EntityID iz SAML metapodataka XML-a pružatelja identiteta. Za više detalja o konfiguriranju vašeg pružatelja identiteta pogledajte Partner SSO - SAML.

  • Autentifikacija partnera s OpenID Connectom— Odaberite ovu opciju ako imate vlastitog pružatelja identiteta temeljenog na OpenID Connectu (OIDC). Za OpenID Connect IDP Entity ID unesite IDP naziv naveden tijekom postavljanja vašeg OIDC Identity Provider-a putem Cisco TAC-a. Za više detalja o konfiguriranju vašeg pružatelja identiteta pogledajte Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

Konfigurirajte postavke e-pošte i postavke poziva i kliknite Dalje.

  • Naziv robne marke za e-poštu— Unesite naziv svoje robne marke. Ovo se ime koristi za identifikaciju ponude pružatelja usluga u svim automatski generiranim e-porukama tijekom uvođenja u posao.
  • Dopusti e-poruke s pozivnicama administratora prilikom prilaganja postojećim organizacijama— Prema zadanim postavkama, ovaj je prekidač onemogućen. Omogućite ovaj prekidač ako želite poslati e-poruku dobrodošlice korisnicima.

    Webex šalje e-poruke dobrodošlice samo krajnjim korisnicima. Administratori korisnika ne primaju e-poruke dobrodošlice.

    Korisnici i administratori kupaca sa sjedištem u SAD-u i Kanadi primaju zasebnu obavijest e-poštom od tvrtke RedSky. Platforma RedSky E911 šalje ovu e-poruku kako bi potvrdila stvaranje korisničkog računa za hitne službe. Ova RedSky e-pošta je odvojena od Webex e-poruka dobrodošlice i nije kontrolirana postavkama Webex e-pošte. Za veleprodajne organizacije u SAD-u i Kanadi, RedSky je automatski omogućen kao pružatelj hitnih usluga.

  • Dopusti Webex pozive Webexu (pozivi koji nisu PSTN)— Prema zadanim postavkama, ovaj je prekidač onemogućen. Onemogućite ovaj prekidač samo ako želite onemogućiti Webex pozive. Ova se opcija pojavljuje samo ako ste odabrali predloške Webex za veleprodaju i Webex za BroadWorks.
9

Pregledajte sažetak postavki i kliknite Uredi da biste promijenili željene postavke. Kada postavke izgledaju ispravno, kliknite Pošalji.

Vaš novoizrađeni predložak dodaje se u prikaz predložaka za uvođenje u rad.
10

Otvorite predložak koji ste izradili i kopirajte vrijednost ID opskrbe. Ova vam je vrijednost potrebna kada osiguravate organizaciju korisnika.

Kreiraj kupca

Pomoću ovog postupka ručno stvorite novu organizaciju kupaca u Partner Hubu.

1

Prijavite se u partnerski centar.

2

Kliknite na Kupci za pregled popisa postojećih kupaca.

Možete odabrati bilo kojeg korisnika za pregled informacija o toj organizaciji.

3

Iz padajućeg izbornika Radnje kliknite Stvori veleprodajnog kupca za stvaranje nove organizacije kupaca.

4

Na zaslonu s podacima o kupcu unesite Naziv tvrtke, E-poštu administratorai ID vanjskog kupcate odaberite Državu.

5

Ako se sjedište klijenta nalazi na lokaciji koju podržava Webex, odaberite Potvrđujem da se ovaj klijent nalazi na lokaciji koju podržava Cisco Webex i kliknite Dalje.

6

Na zaslonu Paketi i dodaci odaberite paket koji želite dodijeliti ovom korisniku i kliknite Dalje.

Možete odabrati Aktiviraj odabir količine paketa kako biste odredili količine za primjenjive pakete i dodatke.

Dodjela količine nije dostupna za pakete i dodatke koji se ne dodjeljuju korisnicima ili radnom prostoru, kao što je Cisco Calling Plan.

  • Ako odaberete ovu opciju, morate unijeti količinu za svaki paket i dodatak koji želite dodijeliti organizaciji kupca. Ne možete prijeći na sljedeći korak bez unosa količine.

  • Nakon što aktivirate količinu paketa, ne možete je deaktivirati.

  • Ako kasnije želite ažurirati količinu, morate unijeti broj veći od trenutno dodijeljene količine. Poruka o pogrešci pojavljuje se ako unesete broj manji od trenutno dodijeljene količine.

  • Poruka o pogrešci pojavljuje se ako unesete količinu veću od dopuštene količine.

Ograničenja dodjele količine paketa

  • Trenutno ne možete promijeniti izvorno kreiranog korisnika bez ograničenja u ograničenog korisnika.

  • Korisnik ne može imati kombinaciju ograničenih i neograničenih paketa.

  • Količinu paketa ne možete dodijeliti kupcu ako je u fazi migracije u kojoj može imati i Webex za Cisco BroadWorks i Wholesale RTM pakete.

  • Ne možete postaviti vrijednost količine paketa na nulu.

7

Na zaslonu Lokacija sjedišta unesite podatke o lokaciji sjedišta klijenta i kliknite Dalje.

8

Pregledajte sažetak kupca i kliknite Izradi kupca.

Što učiniti sljedeće

Sada možete dodati korisnike u organizaciju kupaca.

Webex partneri u jednoj regiji mogu stvoriti korisničke organizacije u bilo kojoj regiji u kojoj nudimo usluge. Za detalje pogledajte Smještaj podataka u Webexu.

Postavite kupca

Pomoću ovog postupka postavite novostvorenu organizaciju kupaca dodavanjem korisnika i lokacija.

1

Prijavite se u partnerski centar.

2

Kliknite Kupci i odaberite odgovarajućeg kupca.

3

Kliknite Postavi korisnika i kliknite Dodaj korisnike.

Ovim se otvara stranica korisnika Control Huba.
4

Kliknite Dodaj korisnike (Webex za veleprodaju).

5

Unesite Ime, Prezime, Adresa e-pošte, odaberite Paket i kliknite Dalje.

6

Odaberite lokaciju i telefonski broj ako korisnik ima paket poziva i kliknite dodijeli Dodijeli brojeve.

Ako organizacijama korisnika omogućujete pristup Control Hubu, administratorima korisnika možete dodijeliti i uloge. Za više detalja pogledajte Dodjeljivanje uloga organizacijskom računu u Control Hubu.

Administratorima morate dodijeliti istu razinu paketa kao onu koja je korištena za stvaranje organizacije korisnika. Snižavanje verzije paketa za administratora korisnika (potpuni administrator) nije podržano.

Što učiniti sljedeće

Neobavezno Ako koristite uslugu pomoći pri postavljanju veleprodaje, pošaljite obrazac zahtjeva za pomoć pri postavljanju veleprodaje.