Организиране на клиенти чрез Partner Hub

Изпълнете следните задачи, за да осигурите ръчно нова организация на клиента, използвайки Partner Hub.

Можете също да използвате API-та, за да осигурявате организации на клиенти. Вижте Поток от задачи за осигуряване на организацията на клиента (чрез API).

1

Създайте шаблон за адаптация

Преди да осигурите достъп на клиент, трябва да настроите шаблон за регистрация. Можете да използвате съществуващ шаблон или да създадете нов шаблон.

2

Създаване на клиент

Създайте нова организация на клиенти ръчно в Partner Hub.

3

Създаване на клиент

Добавете потребители и местоположения, за да настроите новосъздадения клиент.

Създайте шаблон за адаптация

Трябва да имате шаблон за адаптация, преди да можете да осигурявате организации или потребители на клиенти. Използвайте тази процедура, за да създадете шаблон за внедряване с общи настройки, които искате да приложите към организациите клиенти, използващи шаблона. Прилагат се следните условия:

  • Можете да приложите един шаблон за адаптация към множество клиенти.

  • Можете да създадете множество шаблони за адаптация с настройки, насочени към различни групи клиенти.

1

Влезте в Центъра за партньори и кликнете върху Клиенти.

2

Щракнете върху шаблоните за регистрация, за да видите съществуващите шаблони.

3

Кликнете върху Създаване на шаблон.

4

Изберете Webex за търговия на едро и щракнете върху Напред.

5

Задайте вашите основни настройки, като например име на шаблон, администратор на доставчик на услуги, държава или регион, език на имейла по подразбиранеи абонамент на едро.

6

Под Обаждания на едроизберете доставчик на свързана в облака PSTN, ако желаете, и щракнете върху Напред.

Не препоръчваме използването на тази опционална настройка на шаблона поради ограниченията на този подход. За повече подробности вижте Настройка на PSTN на клиента.

7

Изберете един от следните методи за удостоверяване и щракнете върху Напред.

  • Удостоверяване на Webex— Изберете тази опция, за да използвате Webex Common Identity като доставчик на идентичност (IdP) (това е настройката по подразбиране).

  • Удостоверяване на партньор— Изберете тази опция, ако имате собствен доставчик на самоличност, базиран на SAML. За IDP Entity IDвъведете EntityID от XML файла с метаданни на SAML на доставчика на самоличност. За повече подробности относно конфигурирането на вашия доставчик на идентичност вижте Партньорско SSO - SAML.

  • Удостоверяване на партньор с OpenID Connect— Изберете тази опция, ако имате собствен доставчик на идентичност, базиран на OpenID Connect (OIDC). За OpenID Connect IDP Entity ID въведете името на IDP, посочено по време на настройката на вашия OIDC Identity Provider чрез Cisco TAC. За повече подробности относно конфигурирането на вашия доставчик на идентичност вижте Партньорско SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

Конфигурирайте настройките за имейл и настройките за обаждания и щракнете върху „ Напред“ .

  • Име на марката за имейли— Въведете името на вашата марка. Това име се използва за идентифициране на офертата на доставчика на услуги във всички автоматично генерирани имейли по време на регистрацията.
  • Разрешаване на имейли с покана от администратор при прикачване към съществуващи организации— По подразбиране този превключвател е деактивиран. Активирайте този превключвател, ако искате да изпратите приветствен имейл на потребителите.

    Webex изпраща приветствени имейли само на крайни потребители. Администраторите на клиенти не получават приветствени имейли.

    Потребителите и администраторите на клиенти, базирани в САЩ и Канада, получават отделно имейл известие от RedSky. Платформата RedSky E911 изпраща този имейл, за да потвърди създаването на клиентския акаунт за аварийни услуги. Този имейл от RedSky е отделен от приветствените имейли на Webex и не се контролира от настройките за имейл на Webex. За организации на едро в САЩ и Канада, RedSky е автоматично активиран като доставчик на аварийни услуги.

  • Разрешаване на повиквания от Webex към Webex (повиквания, които не са от PSTN)— По подразбиране този превключвател е деактивиран. Деактивирайте този превключвател само ако искате да деактивирате повикванията от Webex. Тази опция се появява само ако сте избрали шаблони както за Webex за търговия на едро, така и за Webex за BroadWorks.
9

Прегледайте обобщението на настройките и щракнете върху Редактиране, за да промените желаните настройки. Когато настройките изглеждат правилни, щракнете върху Изпращане.

Новосъздаденият от вас шаблон се добавя към изгледа на шаблоните за регистрация.
10

Отворете шаблона, който създадохте, и копирайте стойността Provisioning ID. Тази стойност ви е необходима, когато осигурявате организация на клиента.

Създаване на клиент

Използвайте тази процедура, за да създадете ръчно нова организация на клиенти в Partner Hub.

1

Влезте в Partner Hub.

2

Кликнете върху Клиенти, за да видите списъка със съществуващи клиенти.

Можете да изберете всеки клиент, за да видите информация за тази организация.

3

От падащото меню Действия щракнете върху Създаване на клиент на едро, за да създадете нова организация на клиенти.

4

В екрана „Информация за клиента“ въведете Име на фирмата, имейл адрес на администратораи външен идентификатор на клиентаи изберете държава.

5

Ако централата на клиента се намира на място, поддържано от Webex, изберете Проверявам, че този клиент се намира на място, поддържано от Cisco Webex и щракнете върху Напред.

6

В екрана Пакети и добавки изберете пакета, който искате да присвоите на този клиент, и щракнете върху Напред.

Можете да изберете Активиране на избора на количество пакет, за да укажете количества за приложимите пакети и добавки.

Присвояването на количество не е налично за пакети и добавки, които не са за потребители или за работни пространства, като например Cisco Calling Plan.

  • Ако изберете тази опция, трябва да въведете количество за всеки пакет и добавка, които искате да присвоите на организацията на клиента. Не можете да преминете към следващата стъпка, без да въведете количеството.

  • След като активирате количеството на пакета, не можете да го деактивирате.

  • Ако искате да актуализирате количество по-късно, трябва да въведете число, по-голямо от текущо зададеното количество. Появява се съобщение за грешка, ако въведете число, по-малко от текущо зададеното количество.

  • Появява се съобщение за грешка, ако въведете количество, по-голямо от разрешеното количество.

Ограничения за определяне на количеството на пакетите

  • В момента не можете да промените клиент, първоначално създаден без ограничения, на клиент с ограничени права.

  • Клиентът не може да има комбинация от ограничени и неограничени пакети.

  • Не можете да присвоите количеството на пакета на клиент, ако той е във фазата на миграция, където може да има както пакети Webex за Cisco BroadWorks, така и пакети Wholesale RTM.

  • Не можете да зададете стойността на количеството на пакета на нула.

7

В екрана Местоположение на централата въведете данните за местоположението на централата на клиента и щракнете върху Напред.

8

Прегледайте обобщението на клиента и кликнете върху Създаване на клиент.

Какво да направите след това

Вече можете да добавяте потребители към организацията на клиентите.

Партньорите на Webex в един регион могат да създават клиентски организации във всеки регион, в който предлагаме услугите. За подробности вижте Съхранение на данни в Webex.

Създаване на клиент

Използвайте тази процедура, за да настроите новосъздадена организация на клиенти, като добавите потребители и местоположения.

1

Влезте в Partner Hub.

2

Кликнете върху Клиенти и изберете подходящия клиент.

3

Кликнете върху Настройка на клиент и кликнете върху Добавяне на потребители.

Това отваря страницата на потребителите на Control Hub.
4

Щракнете върху Добавяне на потребители (Webex за търговия на едро).

5

Въведете Собствено име, Фамилия, Имейл адрес, изберете Пакет и щракнете върху Напред.

6

Изберете Местоположение и Телефонен номер, ако потребителят има пакет за обаждания, и щракнете върху присвояване Присвояване на номера.

Ако предоставяте достъп до Control Hub на клиентски организации, можете също да присвоите роли на администраторите на клиентите. За повече подробности вижте Присвояване на роли на организационни акаунти в Control Hub.

Трябва да предоставите на администраторите същото ниво на пакет, като това, използвано за създаване на организацията на клиента. Понижаването на версията на пакета за администратора на клиента (пълен администратор) не се поддържа.

Какво да направите след това

По желание Ако използвате услугата „Съдействие при настройката на едро“, изпратете формуляр за заявка за съдействие при настройката на едро.