パートナー ハブを通じて顧客組織をプロビジョニングする

パートナー ハブを使用して新しい顧客組織を手動でプロビジョニングするには、次のタスクを完了します。

API を使用して顧客組織をプロビジョニングすることもできます。 顧客組織のプロビジョニングタスクフロー (API 経由)を参照してください。

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オンボーディングテンプレートを作成する

顧客をプロビジョニングする前に、オンボーディング テンプレートを設定する必要があります。既存のテンプレートを使用することも、新しいテンプレートを作成することもできます。

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顧客を作成する

パートナー ハブで新しい顧客組織を手動で作成します。

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顧客を設定する

新しく作成された顧客を設定するには、ユーザーと場所を追加します。

オンボーディングテンプレートを作成する

顧客組織またはユーザーをプロビジョニングする前に、オンボーディング テンプレートが必要です。この手順を使用して、テンプレートを使用する顧客組織に適用する共通設定を含むオンボーディング テンプレートを作成します。次の条件が適用されます。

  • 1 つのオンボーディング テンプレートを複数の顧客に適用できます。

  • さまざまな顧客セットを対象とした設定を使用して、複数のオンボーディング テンプレートを作成できます。

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パートナー ハブ にサインインし、 顧客をクリックします。

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既存のテンプレートを表示するには、 オンボーディング テンプレート をクリックします。

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テンプレートの作成をクリックします。

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Webex for Wholesale を選択し、 次へをクリックします。

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テンプレート名、 サービス プロバイダー管理者、 国または地域、 既定のメール言語、[ 卸売サブスクリプション [] などの 基本設定 を設定します。

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必要に応じて、 ホールセール通話の下で クラウド接続 PSTN ベンダー を選択し、 次へをクリックします。

このアプローチには制限があるため、このオプションのテンプレート設定を使用することはお勧めしません。詳細については、 顧客の PSTN セットアップを参照してください。

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以下の認証方法のいずれかを選択し、 次へをクリックします。

  • Webex 認証—Webex Common Identity をアイデンティティプロバイダー (IdP) として使用するには、このオプションを選択します (これがデフォルトです)。

  • パートナー認証—独自の SAML ベースの ID プロバイダーがある場合はこのオプションを選択します。 IDP エンティティ IDには、アイデンティティ プロバイダーの SAML メタデータ XML からの EntityID を入力します。アイデンティティプロバイダーの設定の詳細については、 パートナー SSO - SAMLを参照してください。

  • OpenID Connect を使用したパートナー認証—独自の OpenID Connect (OIDC) ベースの ID プロバイダーがある場合は、このオプションを選択します。OpenID Connect IDP エンティティ ID には、Cisco TAC を通じて OIDC アイデンティティ プロバイダーのセットアップ時に指定した IDP 名を入力します。アイデンティティプロバイダーの構成の詳細については、 パートナー SSO - OpenID Connect (OIDC)を参照してください。

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メール設定 と 通話設定 を設定し、 次へをクリックします。

  • メールのブランド名—ブランド名を入力します。この名前は、オンボーディング中に自動生成される電子メールでサービス プロバイダーのオファーを識別するために使用されます。
  • 既存の組織に添付するときに管理者招待メールを許可する—デフォルトでは、このトグルは無効になっています。
  • Webex 間の通話を許可する (PSTN 以外の通話)—デフォルトでは、このトグルは無効になっています。Webex 通話を無効にする場合にのみ、このトグルを無効にしてください。このオプションは、Webex for Wholesale と Webex for BroadWorks の両方のテンプレートを選択した場合にのみ表示されます。
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設定の概要を確認し、 編集 をクリックして必要な設定を変更します。設定が正しいことを確認したら、 [送信]をクリックします。

新しく作成されたテンプレートは、オンボーディング テンプレート ビューに追加されます。
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作成したテンプレートを開き、 プロビジョニング ID の値をコピーします。顧客組織をプロビジョニングするときにこの値が必要になります。

顧客を作成する

この手順を使用して、パートナー ハブで新しい顧客組織を手動で作成します。

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Partner Hub にサインインします。

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既存の顧客のリストを表示するには、 顧客 をクリックします。

任意の顧客を選択して、その組織に関する情報を表示できます。

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アクション ドロップダウンから 卸売顧客の作成 をクリックして、新しい顧客組織を作成します。

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顧客情報画面で、 会社名、 管理者のメールアドレス、 外部顧客 IDを入力し、 国を選択します。

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顧客の本社が Webex でサポートされている場所にある場合は、 この顧客が Cisco Webex でサポートされている場所にあることを確認します を選択し、 次へをクリックします。

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パッケージとアドオン 画面で、この顧客に割り当てるパッケージを選択し、 次へをクリックします。

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本社所在地 画面で、顧客の本社の所在地の詳細を入力し、 次へをクリックします。

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顧客概要を確認し、 顧客の作成をクリックします。

次に行うこと

顧客組織にユーザーを追加できるようになりました。

ある地域の Webex パートナーは、当社がサービスを提供するどの地域でも顧客組織を作成できます。詳細については、 Webex のデータ保存場所を参照してください。

顧客を設定する

この手順を使用して、ユーザーと場所を追加して新しく作成された顧客組織を設定します。

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Partner Hub にサインインします。

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顧客 をクリックし、適切な顧客を選択します。

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顧客の設定 をクリックし、 ユーザーの追加をクリックします。

これにより、Control Hub ユーザー ページが開きます。
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ユーザーの追加 (Webex for Wholesale)をクリックします。

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名、 姓、 メールアドレスを入力し、 パッケージ を選択して 次へをクリックします。

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ユーザーが通話パッケージを所有している場合は、 場所 と 電話番号 を選択し、 番号の割り当てをクリックします。

顧客組織に Control Hub へのアクセスを提供する場合は、顧客管理者にロールを割り当てることもできます。詳細については、 Control Hub で組織アカウントのロールを割り当てるを参照してください。

顧客組織の作成に使用したのと同じパッケージ レベルで管理者をプロビジョニングする必要があります。顧客管理者 (フル管理者) のパッケージのダウングレードはサポートされていません。

次に行うこと

オプションです。卸売セットアップアシスト サービスをご利用の場合は、 卸売セットアップアシスト リクエスト フォームを送信してください。