パートナーハブを通じて卸売RTMの顧客組織を提供
パートナーハブを通じて顧客組織をプロビジョニングします
Partner Hubを使用して新しい顧客組織を手動でプロビジョニングするには、次のタスクを完了してください。
APIを使用して顧客組織をプロビジョニングすることもできます。 顧客組織のプロビジョニングタスクフロー(API経由)を参照してください。
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顧客をプロビジョニングする前に、オンボーディングテンプレートを設定する必要があります。 既存のテンプレートを使用することも、新しいテンプレートを作成することもできます。 |
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パートナーハブで新しい顧客組織を手動で作成してください。 |
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ユーザーと場所を追加して、新しく作成した顧客を設定します。 |
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新規または既存のユーザーのライセンスを編集します。 |
オンボーディングテンプレートを作成してください
顧客の組織やユーザーをプロビジョニングする前に、オンボーディングテンプレートを用意する必要があります。 この手順を使用して、 テンプレートを使用する顧客組織に適用したい共通設定を含むオンボーディングテンプレートを作成します。 次の条件が適用されます。
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1つのオンボーディングテンプレートを複数の顧客に適用できます。
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さまざまな顧客層を対象とした設定で、複数のオンボーディングテンプレートを作成できます。
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パートナーハブにサインインして、「顧客」をクリックします。 |
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オンボーディングテンプレートをクリックすると、 既存のテンプレートが表示されます。 |
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[テンプレートを作成] をクリックします。 |
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卸売用にWebexを選択し、次へをクリックします 。 |
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テンプレート名、サービスプロバイダー管理者、 国または地域、 デフォルトのメール言語、 卸売サブスクリプションなどの主な設定を設定します。 |
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「卸売通話」で、 必要に応じてクラウド接続PSTNベンダーを選択し、「次へ」をクリックします 。 この方法には制限があるため、このオプションのテンプレート設定の使用はお勧めしません。 詳細については、お客様の PSTN 設定を参照してください。 |
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次の認証方法のいずれかを選択し、「 次へ」をクリックします。
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メール設定と通話設定を行い、次へをクリックします。
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設定の概要を確認し、[編集] をクリックして必要な設定を変更します。 設定が正しければ、送信をクリックしてください。 新しく作成したテンプレートは、
オンボーディングテンプレートビューに追加されます。
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作成したテンプレートを開き、 プロビジョニングIDの値をコピーします。 この値は、 顧客組織をプロビジョニングするときに必要です。 |
顧客を作る
この手順を使用して、Partner Hubで新しい顧客組織を手動で作成してください。
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既存の顧客のリストを表示するには、「 顧客」をクリックします。 任意の顧客を選択して、その組織に関する情報を表示できます。 |
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アクションドロップダウンから、 卸売の顧客を作成をクリックして、新しい顧客組織を作成します。 |
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組織の確認画面で、顧客管理者のメールアドレスを入力し、「新しい顧客を作成する」をクリックします。 |
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顧客情報画面で、法定会社名、管理者の電子メール、外部の顧客IDを入力し、国を選択します。 |
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顧客の本社が Webex がサポートされている場所にある場合は、[ この顧客がサポートされている場所にいることを確認する] を選択し、[次へ] をクリックします。Cisco Webex |
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「パッケージとアドオン」画面で、 この顧客に割り当てるパッケージを選択し、「 次へ」をクリックします。 「パッケージ数量選択を有効にする」を選択して、 該当するパッケージとアドオンの数量を指定できます。 数量の割り当ては、 ユーザー以外またはワークスペースで割り当て可能なパッケージやアドオン(Cisco Calling Planなど)では使用できません。
パッケージ数量の割り当て制限
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本社の所在地画面で、 お客様の本社の所在地の詳細を入力し、「 次へ」をクリックします。 |
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顧客概要を確認して、「 顧客を作成する」をクリックします。 |
次にすべきこと
これで、顧客組織にユーザーを追加できます。
ある地域のWebexパートナーは、 私たちがサービスを提供するどの地域でも顧客組織を作ることができます。 詳細については、「Webex でのデータレジデンシー」を参照してください。
顧客を設定する
この手順を使用して、ユーザー、場所、ライセンスベースのパッケージを追加して、新しく作成した顧客組織を設定します。
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「顧客」をクリックして、適切な顧客を選択します。 |
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「顧客設定」と「ユーザーを追加」をクリックします。 これにより、コントロールハブのユーザーページが開きます。
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「ユーザー管理」をクリックし、「ユーザーを手動で追加」または「CSVで追加または編集」 を選択します。 「ユーザーを手動で追加」を選択した場合: |
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「閉じる」をクリックします。 Control Hubへのアクセスを顧客組織に提供する場合は、顧客管理者に役割を割り当てることもできます。 詳細については、「Control Hub での組織アカウントロールの割り当て」を参照してください。 顧客組織の作成に使用したのと同じパッケージレベルを管理者に提供する必要があります。 顧客管理者(フル管理者)のパッケージのダウングレードはサポートされていません。 |
次にすべきこと
オプション。 卸売セットアップアシストサービスを利用している場合は、卸売セットアップアシストリクエストフォームを送信してください。
ユーザーのライセンスを編集する
この手順を使用して、標準のライセンス割り当てUIを使用して、新規ユーザーまたは既存のユーザーに卸売パッケージを割り当てたり変更したりします。
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「顧客」をクリックして、適切な顧客を選択します。 |
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「顧客設定」をクリックし、「ユーザーを追加」をクリックします。 これにより、コントロールハブのユーザーページが開きます。
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ユーザーをクリックして、ライセンスを編集するユーザーを選択します。 |
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「概要」タブで、「ライセンス」までスクロールして、「ライセンスを編集」をクリックします。 |
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Webex Wholesaleとパッケージのリストが表示されるので、[ライセンスを編集] をクリックします。 |
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パッケージをクリックして、希望の卸売パッケージ(例:Webex Suite)を選択します。Webex Calling オプション:選択したパッケージでサポートされている場合は、アテンダントコンソールなどのアドオンを割り当ててください。 |
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[保存して閉じる] をクリックします。 Wholesaleサブスクリプションのみの組織の場合、パッケージには基本的なメッセージングやスペースに関連する会議などの基本サービスが含まれています。 パートナーがユーザーをWebex for BroadWorksパッケージからWholesaleパッケージに移行した場合、パートナーは携帯電話番号などの特定の電話属性を手動でクリーンアップする必要があるかもしれません。 |
基本情報を追加して、「
