Zapewnij organizację klienta za pośrednictwem Partner Hub

Aby ręcznie utworzyć nową organizację klienta za pomocą Partner Hub, wykonaj następujące zadania.

Do obsługi organizacji klienckich można również używać interfejsów API. Zobacz Zapewnij przepływ zadań organizacji klienta (za pośrednictwem interfejsu API).

1

Utwórz szablon wprowadzający

Zanim utworzysz konto klienta, musisz skonfigurować szablon wprowadzający. Możesz użyć istniejącego szablonu lub utworzyć nowy.

2

Utwórz klienta

Utwórz nową organizację klienta ręcznie w Partner Hub.

3

Skonfiguruj klienta

Dodaj użytkowników i lokalizacje, aby skonfigurować nowo utworzonego klienta.

Utwórz szablon wprowadzający

Musisz mieć szablon wprowadzający, zanim będziesz mógł dostarczyć dane jakimkolwiek organizacjom klientów lub użytkownikom. Użyj tej procedury, aby utworzyć szablon wprowadzający ze wspólnymi ustawieniami, które chcesz zastosować w organizacjach klientów korzystających z tego szablonu. Obowiązują następujące warunki:

  • Możesz zastosować jeden szablon wprowadzający do wielu klientów.

  • Możesz utworzyć wiele szablonów wdrażania z ustawieniami przeznaczonymi dla różnych grup klientów.

1

Zaloguj się do Partner Hub i kliknij Klienci.

2

Kliknij Szablony wprowadzające, aby wyświetlić istniejące szablony.

3

Kliknij Utwórz szablon.

4

Wybierz Webex dla hurtowni i kliknij Dalej.

5

Skonfiguruj Ustawienia podstawowe takie jak Nazwa szablonu, Administrator dostawcy usług, Kraj lub region, Domyślny język wiadomości e-maili Subskrypcja hurtowa.

6

W obszarze Połączenia hurtowewybierz Dostawcę usługi PSTN w chmurze, jeśli chcesz, i kliknij Dalej.

Nie zalecamy korzystania z tego opcjonalnego ustawienia szablonu ze względu na ograniczenia wynikające z tego podejścia. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Konfiguracja PSTN klienta.

7

Wybierz jedną z następujących metod uwierzytelniania i kliknij Dalej.

  • Uwierzytelnianie Webex— Wybierz tę opcję, aby używać Webex Common Identity jako dostawcy tożsamości (IdP) (jest to ustawienie domyślne).

  • Uwierzytelnianie partnera— Wybierz tę opcję, jeśli masz własnego dostawcę tożsamości opartego na protokole SAML. W przypadku IDP Entity IDwprowadź EntityID z metadanych SAML XML dostawcy tożsamości. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat konfigurowania dostawcy tożsamości, zobacz Partner SSO - SAML.

  • Uwierzytelnianie partnera za pomocą OpenID Connect— Wybierz tę opcję, jeśli masz własnego dostawcę tożsamości opartego na OpenID Connect (OIDC). W przypadku identyfikatora jednostki dostawcy tożsamości OpenID Connect wprowadź nazwę dostawcy tożsamości określoną podczas konfiguracji dostawcy tożsamości OIDC za pośrednictwem Cisco TAC. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat konfigurowania dostawcy tożsamości, zobacz Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

Skonfiguruj Ustawienia poczty e-mail i Ustawienia połączeń i kliknij Dalej.

  • Nazwa marki dla wiadomości e-mail—Wprowadź nazwę swojej marki. Nazwa ta służy do identyfikacji oferty dostawcy usług w wiadomościach e-mail generowanych automatycznie w trakcie procesu rejestracji.
  • Zezwalaj na wysyłanie e-maili z zaproszeniem administratora podczas dołączania do istniejących organizacji— Domyślnie ta opcja jest wyłączona. Włącz tę opcję, jeśli chcesz wysłać użytkownikom wiadomość e-mail z powitaniem.

    Webex wysyła wiadomości e-mail powitalne tylko do użytkowników końcowych. Administratorzy klientów nie otrzymują wiadomości powitalnych.

    Użytkownicy i administratorzy klientów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie otrzymają oddzielne powiadomienie e-mail od RedSky. Platforma RedSky E911 wysyła ten e-mail w celu potwierdzenia utworzenia konta klienta dla służb ratunkowych. Ten e-mail RedSky jest niezależny od powitalnych wiadomości e-mail Webex i nie jest kontrolowany za pomocą ustawień poczty e-mail Webex. W przypadku organizacji hurtowych w USA i Kanadzie usługa RedSky jest automatycznie udostępniana jako dostawca usług ratunkowych.

  • Zezwalaj na połączenia Webex-Webex (połączenia niebędące połączeniami PSTN)— Domyślnie ta opcja jest wyłączona. Wyłącz tę opcję tylko wtedy, gdy chcesz wyłączyć połączenia Webex. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy wybrano szablony Webex for Wholesale i Webex for BroadWorks.
9

Przejrzyj podsumowanie ustawień i kliknij Edytuj, aby zmienić żądane ustawienia. Gdy ustawienia wydają się poprawne, kliknij Prześlij.

Nowo utworzony szablon zostanie dodany do widoku szablonów wprowadzających.
10

Otwórz utworzony szablon i skopiuj wartość Identyfikator aprowizacji. Wartość ta jest potrzebna podczas tworzenia organizacji klienta.

Utwórz klienta

Użyj tej procedury, aby ręcznie utworzyć nową organizację klienta w Partner Hub.

1

Zaloguj się do Centrum partnerów.

2

Kliknij Klienci, aby wyświetlić listę istniejących klientów.

Możesz wybrać dowolnego klienta, aby wyświetlić informacje o tej organizacji.

3

Z listy rozwijanej Akcje kliknij Utwórz klienta hurtowego, aby utworzyć nową organizację klienta.

4

Na ekranie Informacje o kliencie wprowadź Nazwę firmy, Adres e-mail administratorai Zewnętrzny identyfikator klienta, a następnie wybierz Kraj.

5

Jeśli siedziba klienta znajduje się w lokalizacji obsługiwanej przez usługę Webex, wybierz opcję Potwierdzam, że ten klient znajduje się w lokalizacji obsługiwanej przez usługę Cisco Webex i kliknij przycisk Dalej.

6

Na ekranie Pakiety i dodatki wybierz pakiet, który chcesz przypisać temu klientowi i kliknij Dalej.

Możesz wybrać opcję Aktywuj wybór ilości pakietów, aby określić ilości odpowiednich pakietów i dodatków.

Przypisanie ilości nie jest dostępne w przypadku pakietów i dodatków, które nie są przypisywane do użytkownika lub obszaru roboczego, takich jak Cisco Calling Plan.

  • Jeśli wybierzesz tę opcję, musisz wprowadzić ilość dla każdego pakietu i dodatku, który chcesz przypisać do organizacji klienta. Bez podania ilości nie można przejść do następnego kroku.

  • Po aktywowaniu określonej ilości pakietów nie można ich dezaktywować.

  • Jeżeli później zechcesz zaktualizować ilość, musisz wpisać liczbę większą niż aktualnie przypisana ilość. Jeśli wprowadzisz liczbę mniejszą niż aktualnie przypisana ilość, pojawi się komunikat o błędzie.

  • Jeśli wprowadzisz ilość większą niż dozwolona, pojawi się komunikat o błędzie.

Ograniczenia przydzielania ilości pakietów

  • Obecnie nie można zmienić klienta pierwotnie utworzonego bez ograniczeń na klienta z ograniczeniami.​

  • Klient nie może mieć kombinacji pakietów limitowanych i nielimitowanych.

  • Nie możesz przypisać ilości pakietów klientowi, jeśli znajduje się on w fazie migracji, w ramach której może mieć zarówno pakiet Webex dla Cisco BroadWorks, jak i pakiet Wholesale RTM.​

  • Nie można ustawić wartości ilości opakowań na zero.​

7

Na ekranie Lokalizacja siedziby głównej wprowadź szczegóły lokalizacji siedziby głównej klienta i kliknij Dalej.

8

Przejrzyj podsumowanie klienta i kliknij Utwórz klienta.

Co zrobić dalej

Teraz możesz dodawać użytkowników do organizacji klienta.

Partnerzy Webex w jednym regionie mogą tworzyć organizacje klientów w dowolnym regionie, w którym oferujemy usługi. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przechowywanie danych w Webex.

Skonfiguruj klienta

Użyj tej procedury, aby skonfigurować nowo utworzoną organizację klienta poprzez dodanie użytkowników i lokalizacji.

1

Zaloguj się do Centrum partnerów.

2

Kliknij Klienci i wybierz odpowiedniego klienta.

3

Kliknij Konfiguracja klienta i kliknij Dodaj użytkowników.

Otwiera się strona użytkowników Control Hub.
4

Kliknij Dodaj użytkowników (Webex dla hurtowni).

5

Wpisz Imię, Nazwisko, Adres e-mail, wybierz Pakiet i kliknij Dalej.

6

Wybierz lokalizację i numer telefonu, jeśli użytkownik ma pakiet połączeń, i kliknij przypisz Przypisz numery.

Jeśli udostępniasz organizacjom klientów dostęp do Control Hub, możesz także przypisać role administratorom klientów. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Przypisywanie ról kont organizacji w Control Hub.

Musisz zapewnić administratorom ten sam poziom pakietu, który został użyty do utworzenia organizacji klienta. Obniżenie wersji pakietu dla administratora klienta (pełnego administratora) nie jest obsługiwane.

Co zrobić dalej

Opcjonalnie Jeśli korzystasz z usługi Wholesale Setup Assist, Prześlij formularz wniosku o Wholesale Setup Assist.