Zapewnienie hurtowej organizacji klienta RTM za pośrednictwem Partner Hub

list-menuOpinia?
Zapewnij organizacjom klientów hurtowych Route-to-Market w Partner Hub poprzez tworzenie szablonów wdrażania, konfigurowanie klientów i dodawanie użytkowników.

Zapewnienie organizacji klienta za pośrednictwem Partner Hub

Wykonaj następujące zadania, aby ręcznie zapewnić nową organizację klienta za pomocą Centrum partnerów.

Interfejsy API można również używać do zapewnienia organizacji klientów. Zobacz Pro vision Customer Organization Task Flow (za pośrednictwem interfejsu API).

1

Tworzenie szablonu wdrażania

Zanim udostępnisz klientowi, musisz skonfigurować szablon wdrażania. Możesz użyć istniejącego szablonu lub utworzyć nowy szablon.

2

Utwórz klienta

Tworzenie nowej organizacji klienta ręcznie w Partner Hub.

3

Skonfiguruj klienta

Dodaj użytkowników i lokalizacje, aby skonfigurować nowo utworzonego klienta.

4

Edycja licencji dla użytkowników

Edytuj licencje dla nowych lub istniejących użytkowników.

Tworzenie szablonu wdrażania

Aby móc udostępnić jakiekolwiek organizacje klientów lub użytkowników, musisz mieć szablon wdrażania. Procedura ta służy do utworzenia szablonu wdrażania ze wspólnymi ustawieniami, które mają być stosowane do organizacji klientów korzystających z szablonu. Obowiązują następujące warunki:

  • Możesz zastosować pojedynczy szablon wdrażania do wielu klientów.

  • Możesz utworzyć wiele szablonów wdrażania z ustawieniami skierowanymi do różnych zestawów klientów.

1

Zaloguj się do Partner Hub i kliknij pozycję Klienci.

2

Kliknij szablony wdrażania, aby wyświetlić istniejące szablony.

3

Kliknij Utwórz szablon.

4

Wybierz Webex dla sprzedaży hurtowej i kliknij Dalej.

5

Skonfiguruj ustawienia podstawowe, takie jak Nazwa szablonu, Administrator usługodawcy, kraj lub region, Domyślny język wiadomości e-mail i subskrypcja hurtowa.

6

W obszarze Połączenia hur towe wybierz dostawcę usług PSTN połączonych z chmur ą, jeśli chcesz, i kliknij przycisk Dalej.

Nie zalecamy używania tego opcjonalnego ustawienia szablonu ze względu na ograniczenia związane z tym podejściem. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigur acja PSTN klienta.

7

Wybierz jedną z poniższych metod uwierzytelniania i kliknij przycisk Dalej.

  • U@@ wierzytelnianie Webex — wybierz tę opcję, aby używać Webex Common Identity jako dostawcy tożsamości (IDP) (jest to domyślne).

  • Uwierzytelnianie partnera — wybierz tę opcję, jeśli masz własnego dostawcę tożsamości opartego na SAML. W przypadku identyfikatora podmiotu IDP wprowadź identyfikator EntityID z XML metadanych SAML dostawcy tożsam ości. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania dostawcy tożsamości, zobacz Partner SSO - SAML.

  • Uwierzytelnianie partnerów za pomocą OpenID Connect — wybierz tę opcję, jeśli masz własnego dostawcę tożsamości opartego na OpenID Connect (OIDC). W przypadku identyfikatora podmiotu IDP OpenID Connect wprowadź nazwę IDP określoną podczas konfiguracji dostawcy tożsamości OIDC przez. Cisco TAC Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania dostawcy tożsamości, zobacz Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

Skonfiguruj ustawienia poczty e-mail i ustawienia połączeń i kliknij Dalej.

  • Nazwa marki dla e-maili - Wprowadź nazwę swojej marki. Nazwa ta służy do identyfikacji oferty usługodawcy w dowolnych automatycznie generowanych wiadomościach e-mail podczas onboardingu.
  • Zezwalaj na wiadomości e-mail z zaproszeniem administratora podczas dołączania do istniej ących organizacji — Domyślnie ten przełącznik jest wyłączony. Włącz ten przełącznik, jeśli chcesz wysłać powitalną wiadomość e-mail do użytkowników.

    Webex wysyła e-maile powitalne tylko do użytkowników końcowych. Administratorzy klientów nie otrzymują e-maili powitalnych.

    Użytkownicy i administratorzy klientów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie otrzymują osobne powiadomienie e-mail od RedSky. Platforma RedSky E911 wysyła tę wiadomość e-mail, aby potwierdzić utworzenie konta klienta dla służb ratunkowych. Ta wiadomość e-mail RedSky jest oddzielna od e-maili powit alnych Webex i nie jest kontrolowana przez ustawienia poczty e-mail Webex. W przypadku organizacji hurtowych w USA i Kanadzie RedSky jest automatycznie włączany jako dostawca usług ratunkowych.

  • Zezwalaj na połączenia Webex na połączenia Webex (połączenia inne niż PSTN) — Domyślnie ten przełącznik jest wyłączony. Wyłącz ten przełącznik tylko wtedy, gdy chcesz wyłączyć połączenia Webex. Ta opcja jest wyświetlana tylko wtedy, gdy wybrano szablony Webex dla sprzedaży hurtowej i Webex dla szablonów BroadWorks.
9

Przejrzyj podsumowanie ustawień i kliknij Edytuj, aby zmienić żądane ustawienia. Gdy ustawienia wyglądają poprawnie, kliknij Prze ślij.

Twój nowo utworzony szablon zostanie dodany do widoku szablonu wdrażania .
10

Otwórz utworzony szablon i skopiuj wartość identyfikatora udostępniania. Ta wartość jest potrzebna, gdy zapewniasz organizację klienta.

Utwórz klienta

Procedura ta służy do ręcznego tworzenia nowej organizacji klienta w Centrum partnerów.

1

Zaloguj się do Partner Hub.

2

Kliknij Klienci, aby wyświetlić listę istniejących klientów.

Możesz wybrać dowolnego klienta, aby wyświetlić informacje o tej organizacji.

3

W menu rozwijanej Dział ania kliknij opcję Utwórz klienta hur towego, aby utworzyć nową organizację klienta.

4

Na ekranie Weryfikacji organizacji wprowadź adres e-mail administratora klienta i kliknij opcję Utwórz nowego klienta.

5

Na ekranie Informacje o klientach wprowadź nazwę firmy praw nej, adres e-mail administratora i identyfikator klienta zewnętrz nego, a następnie wybierz kraj.

6

Jeśli siedziba klienta znajduje się w lokalizacji obsługiwanej przez Webex, wybierz opcję Sprawdz am, czy ten klient znajduje się w Cisco Webex obsługiwanej lokalizacji i kliknij przycisk Dalej.

7

Na ekranie Pakiety i dodatki wybierz pakiet, który chcesz przypisać temu klientowi, i kliknij przycisk Dal ej.

Możesz wybrać opcję Aktywuj wybór ilości pakiet ów, aby określić ilości dla odpowiednich pakietów i dodatków.

Przypisywanie ilości nie jest dostępne dla pakietów i dodatków, które można przypisać innym niż użytkownik lub do obszaru roboczego, takich jak Cisco Calling Plan.

  • Jeśli wybierzesz tę opcję, musisz wprowadzić ilość dla każdego pakietu i dodatku, który chcesz przypisać organizacji klienta. Nie możesz przejść do następnego kroku bez wprowadzenia ilości.

  • Po aktywacji ilości paczki nie możesz jej dezaktyw ować.

  • Jeśli chcesz zaktualizować ilość później, musisz wprowadzić liczbę wyższą niż aktualnie przypisana ilość. Po wprowadzeniu numeru niższego niż aktualnie przypisana ilość zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.

  • Po wprowadzeniu ilości większej niż dozwolona ilość pojawi się komunikat o błędzie.

Ograniczenia przypisywania ilości paczek

  • Klient nie może mieć kombinacji limitowanych i nieograniczonych pakietów.

  • Nie można przypisać ilości paczek do klienta, jeśli jest on w fazie migracji, w której może mieć zarówno pakiety Webex dla Cisco BroadWorks, jak i Wholesale RTM.

  • Nie można ustawić wartości ilości paczki na zero.

8

Na ekranie Lokalizacja siedzi by wprowadź szczegóły lokalizacji o siedzibie klienta i kliknij przycisk Dalej.

9

Przejrzyj podsumowanie klienta i kliknij opcję Utwórz klienta.

Co robić dalej

Możesz teraz dodawać użytkowników do organizacji klienta.

Partnerzy Webex w jednym regionie mogą tworzyć organizacje klientów w dowolnym regionie, w którym ofer ujemy usługi. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Rezydencja danych w Webex.

Skonfiguruj klienta

Procedura ta służy do skonfigurowania nowo utworzonej organizacji klienta poprzez dodanie użytkowników, lokalizacji i pakietów opartych na licencji.

1

Zaloguj się do Partner Hub.

2

Kliknij Klienci i wybierz odpowiedniego klienta.

3

Kliknij opcję Ustaw klienta i Dodaj użytkowników.

Spowoduje to otwarcie strony użytkowników Control Hub.
4

Kliknij Zarządzaj użytkow nikami i wybierz opcję Dodaj użytkowników ręcznie lub dodaj lub edytuj CSV.

Po wybraniu opcji Ręcznie dodaj użytkowników:

  1. Wprowadź podstawowe informacje, takie jak imię, nazwis ko i adres e-mail. Kliknij Add/plus icon aby dodać podstawowe informacje i kliknąć Dalej.

    Można dodać maksymalnie 25 użytkowników na raz, możesz powtórzyć, aby dodać więcej.

  2. W sekcji Przy pisz licencję dla użytkowników przej dź do sekcji Pakiety, wybierz opcję Sprzedaż hurtowa Webex i kliknij przycisk Dalej.Assign License

    Opcjonalnie: Przypisz dodatki, takie jak Konsola Attendant Console, jeśli są obsługiwane przez wybrany pakiet.

  3. W oknie Przypisz numery wybierz lokalizację z listy rozwijanej.

  4. Wybierz numer telefonu lub wprowadź rozszer zenie, jeśli użytkownik ma pakiet połączeń i kliknij Dal ej.

  5. Kliknij Dodaj użytkowników w oknie Recenzja.

5

Kliknij przycisk Zamkni j.

Jeśli zapewniasz dostęp do centrum sterowania organizacjom klientów, możesz także przypisać role administratorom klientów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie ról kont organizacji w Centrum sterowania.

Musisz zapewnić administratorom ten sam poziom pakietu, jak ten używany do tworzenia organizacji klienta. Obniżanie pakietu dla administratora klienta (pełnego administratora) nie jest obsługiwane.

Co robić dalej

Opcjonalnie. Jeśli korzystasz z usługi Wspomaganie instalacji hurtowej, Prześlij formularz wniosku o pomoc dotyczącą konfiguracji hurtowej.

Edycja licencji dla użytkowników

Procedura ta służy do przypisywania lub zmiany pakietów hurtowych nowym lub istniejącym użytkownikom za pomocą standardowego interfejsu użytkownika przypisywania licencji.

1

Zaloguj się do Partner Hub.

2

Kliknij Klienci i wybierz odpowiedniego klienta.

3

Kliknij opcję Konfiguruj klienta i kliknij Dodaj użytkowników.

Spowoduje to otwarcie strony użytkowników Control Hub.
4

Kliknij opcję Użytkownicy i wybierz użytkownika do edycji w celu uzyskania licencji.

5

Na karcie Podsumowanie przewiń do pozycji Lic encje i kliknij Edytuj licencje.

6

Wyświetla hurtownię Webex i listę pakietów, kliknij Edytuj licencje.Edit Licenses

7

Kliknij Pakiety i wybierz żądany pakiet hur towy, na przykładWebex Suite, Webex Calling i tak dalej.

Opcjonalnie: Przypisz dodatki, takie jak Konsola Attendant Console, jeśli są obsługiwane przez wybrany pakiet.

8

Kliknij przycisk Zapisz i zamknij.

W przypadku organizacji posiadających tylko subskrypcje hurtowe pakiet obejmuje podstawowe usługi, takie jak podstawowe wiadomości i spotkania związane z przestrzeniami.

Jeśli partner przeniesie użytkownika z pakietu Webex for BroadWorks do pakietu hurtowego, partner może wymagać ręcznego czyszczenia niektórych atrybutów telefonu, takich jak numery telefonów komórkowych.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?
Powiązane artykuły