Klargjør oppgaveflyt for kundeorganisasjon (via Partner Hub)

Fullfør følgende oppgaver for å klargjøre en ny kundeorganisasjon manuelt ved hjelp av Partner Hub.
Du kan også bruke API-er til å klargjøre kundeorganisasjoner. Se Klargjør oppgaveflyt for kundeorganisasjon (via API).
1

Konfigurere en innføringsmal

Før du klargjør en kunde, må du sette opp en innføringsmal. Du kan bruke en eksisterende mal eller opprette en ny mal.

2

Opprett kunde via Partner Hub

Opprett en ny kundeorganisasjon manuelt i Partner Hub.

3

Konfigurere kunde

Konfigurer den nylig opprettede kunden ved å legge til brukere og steder.

Konfigurere en innføringsmal

Du må ha en innføringsmal før du kan klargjøre kundeorganisasjoner eller brukere. Bruk denne fremgangsmåten til å opprette en innføringsmal med vanlige innstillinger som du vil bruke for kundeorganisasjonene som bruker malen. Følgende vilkår gjelder:

  • Du kan bruke én enkelt innføringsmal for flere kunder.

  • Du kan opprette flere innføringsmaler med innstillinger som er målrettet forskjellige sett med kunder.

1

Logg på Partner Hub og velg Kunder.

2

Klikk på Maler -knappen for å vise eksisterende maler.

3

Klikk på Opprett mal.

4

Velg Webex for engroshandel og klikk på Neste.

5

Konfigurer Primære innstillinger:

  • Malnavn– angi et beskrivende navn for malen.
  • Land eller region– velg land eller region fra rullegardinlisten.
  • Administrator for tjenesteleverandør– Velg administrator fra rullegardinlisten.
6

Velg abonnementet ditt fra rullegardinlisten Engrosabonnement .

7

Klikk på Neste.

8

Velg én av følgende godkjenningsmetoder:

  • Webex-autentisering – Velg dette alternativet for å bruke Webex Common Identity som identitetsleverandør (dette er standard).
  • Partnerautentisering – Velg dette alternativet hvis du har din egen SAML-baserte identitetsleverandør. For IDP-enhets-ID angir du enhets-ID fra identitetsleverandørens XML-metadata. Hvis du vil ha mer informasjon om dette og konfigurere identitetsleverandøren din, kan du se Partner SSO - SAML.
  • Partnerautentisering med OpenID Connect-alternativet Velg dette alternativet hvis du har din egen OpenID Connect-baserte identitetsleverandør (OIDC). For OpenID Connect IDP-enhets-ID angir du «IDP-navnet» som er angitt under oppsettet av din OIDC-identitetsleverandør via Cisco TAC. Hvis du vil ha mer informasjon om dette og konfigurere identitetsleverandøren din, kan du se Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).
9

Klikk på Neste.

10

Under Engrosanrop velger du en skytilkoblet PSTN-leverandør hvis ønskelig, og klikker på Neste.

Cisco anbefaler ikke å bruke denne valgfrie malinnstillingen på grunn av begrensninger med denne tilnærmingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppsett av kundens PSTN.

11

Konfigurer alternativene for Fellesinnstillinger og Samtaleinnstillinger :

  • Begrens admin-invitasjons-e-poster når du knytter til eksisterende organisasjoner – Som standard er denne bryteren deaktivert.
  • Merkevarenavn– Skriv inn merkevarenavnet ditt. Dette feltet brukes til å identifisere tjenesteleverandørens tilbud i automatisk genererte e-poster under innføring.
  • Deaktiver samtale på Webex (1:1, ikke-PSTN)– Som standard er denne bryteren deaktivert. Aktiver denne bryteren bare hvis du vil deaktivere Webex-anrop.
12

Klikk på Neste.

13

Se gjennom innstillingssammendraget, og klikk på Rediger for å endre innstillingene du vil. Når innstillingene ser riktige ut, klikker du på Send inn.

Den nylig opprettede malen legges til i malvisningen.
14

Åpne malen du opprettet, og kopier Klargjørings-ID -verdien. Du trenger denne verdien når du klargjør en kundeorganisasjon.

Opprett kunde via Partner Hub

Bruk denne fremgangsmåten til å opprette en ny kundeorganisasjon manuelt i Partner Hub.
1

Logg på Partner Hub.

2

Klikk på Kunder for å vise listen over eksisterende kunder. Du kan velge en hvilken som helst kunde for å vise informasjon om denne organisasjonen.

3

Klikk på Opprett kunde for å opprette en ny kundeorganisasjon.

4

På Kundeinformasjon -skjermbildet skriver du inn detaljer som bedriftsnavn, administratorens e-post og malen du vil bruke.

5

Klikk på Neste.

6

På Pakker -skjermen velger du pakken du vil bruke for denne kunden, og klikker på Neste.

7

På skjermen Hovedkontorets plassering angir du stedsdetaljer om kundens hovedkontor.

8

Hvis hovedkontoret er på et Webex-støttet sted, klikker du i avkrysningsboksen Jeg bekrefter at denne kunden er på et Cisco Webex-støttet sted .

9

Klikk på Neste.

10

Se gjennom kundesammendraget. Hvis informasjonen er riktig, klikker du på Opprett kunde.

Hva du skal gjøre nå

Kundeorganisasjonen er opprettet. Du kan nå konfigurere kunden ved å legge til brukere.
Webex-partnere i én region kan opprette kundeorganisasjoner i alle regioner som vi tilbyr tjenestene. For hjelp, se: Datalagring i Webex.

Konfigurere kunde

Bruk denne fremgangsmåten til å konfigurere en nylig kundeorganisasjon ved å legge til brukere og steder i Partner Hub.
1

Logg på Partner Hub.

2

Klikk på Kunder og velg riktig kunde. Kundeinnstillingene vises på høyre side av skjermen.

3

Klikk på Oppsett av kunde. Veiviseren Konfigurer brukere starter.

4

I skjermbildet Legg til og bekreft steder angir du flere steder, for eksempel avdelingskontorer.

5

Klikk på Neste.

6

I skjermbildet Legg til brukere angir du brukerdetaljer som fornavn, etternavn, e-post, pakke og sted.

7

Klikk på Neste.

8

Tilordne telefonnumre til brukere som har en anropspakke.

9

Klikk på Neste.

10

Se gjennom informasjonen du oppga.

11

Klikk på Opprett brukere.

Hvis du gir tilgang til Control Hub til kundeorganisasjoner, kan du også tilordne roller til kundeadministratorene. Se Tilordne roller for organisasjonskonto i Control Hub.

Hva du skal gjøre nå

Valgfritt. Hvis du bruker tjenesten Wholesale Setup Assist, Send inn forespørselsskjema for Wholesale Setup Assist.

Administratorer bør klargjøres med samme pakkenivå som kundeorganisasjonen ble opprettet med. Ingen nedgradering av pakken støttes for kundens administrator (fullverdig administrator).