Tilveiebringe RTM-kundeorganisasjon for engros gjennom Partner Hub
Klargjøre en kundeorganisasjon gjennom Partner Hub
Fullfør følgende oppgaver for å klargjøre en ny kundeorganisasjon manuelt ved hjelp av Partner Hub.
Du kan også bruke API-er til å klargjøre kundeorganisasjoner. Se Klar gjøre oppgaveflyt for kundeorganisasjon (via API).
| 1 |
Før du klargjør en kunde, må du konfigurere en onboarding-mal. Du kan bruke en eksisterende mal eller opprette en ny mal. |
| 2 |
Opprett en ny kundeorganisasjon manuelt i Partner Hub. |
| 3 |
Legg til brukere og steder for å konfigurere den nyopprettede kunden. |
| 4 |
Rediger lisenser for nye eller eksisterende brukere. |
Opprette en onboarding-mal
Du må ha en onboarding-mal før du kan klargjøre kunde organisasjoner eller brukere. Bruk denne fremgangsmåten til å opprette en introduksjonsmal med vanlige innstillinger som du vil bruke på kundeorganisasjonene som bruker malen. Følgende betingelser gjelder:
-
Du kan bruke en enkelt onboarding-mal på flere kunder.
-
Du kan opprette flere onboarding-maler med innstillinger som er målrettet mot forskjellige sett med kunder.
| 1 |
Logg på Partner Hub og klikk på Kunder. |
| 2 |
Klikk på Onboarding-malene for å vise eksisterende maler. |
| 3 |
Klikk på Opprett mal. |
| 4 |
Velg Webex for engros og klikk Neste. |
| 5 |
Konfigurer primære innstillinger, for eksempel mal navn, tjenesteleverandøradministrator, land eller region, standard e-post språk og engrosabonn ement. |
| 6 |
Under Eng rosanrop velger du en Cloud Connec ted PSTN-leverandør hvis du ønsker det, og klikker Neste. Vi anbefaler ikke å bruke denne valgfrie malinnstillingen på grunn av begrensningene med denne tilnærmingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kunde PSTN-oppsett. |
| 7 |
Velg en av følgende godkjenningsmetoder, og klikk Neste.
|
| 8 |
Konfigurer e-postinnstillinger og anrop sinnstillinger, og klikk Neste.
|
| 9 |
Gå gjennom innstillingssammendraget, og klikk Rediger for å endre innstillingene du ønsker. Når innstillingene ser riktige ut, klikker du på Send. Den nyopprettede malen blir lagt til i malvisningen for onboarding-malen
.
|
| 10 |
Åpne malen du opprettet, og kopier verdien for klargj ørings- ID. Du trenger denne verdien når du klargjør en kunde organisasjon. |
Opprett en kunde
Bruk denne fremgangsmåten til å opprette en ny kundeorganisasjon manuelt i Partner Hub.
| 1 |
Logg på Partner Hub. |
| 2 |
Klikk på K under for å vise listen over eksisterende kunder. Du kan velge hvilken som helst kunde for å vise informasjon om organisasjonen. |
| 3 |
Fra rullegardinmenyen Hand linger klikker du på Oppre tt engro skunde for å opprette en ny kundeorganisasjon. |
| 4 |
I skjermbildet Organisasjonsbekreftelse skriver du inn e-postadressen til Kundeadministrator, og klikker Opprett en ny kunde. |
| 5 |
På skjermbildet Kundeinformasjon angir du navnet Juridisk firma, Administrator-e-post adresse og Ekstern kunde-ID, og velger Land. |
| 6 |
Hvis kundehovedkvarteret er på et sted som støttes av Webex, velger du Jeg bekrefter at denne kunden befinner seg på et Cisco Webex støttet sted og klikker Neste. |
| 7 |
I skjermbildet Pakker og tillegg velger du pakken du vil tilordne denne kunden, og klikker Neste. Du kan velge Aktiver valg av pakkemeng de for å spesifisere antall for aktuelle pakker og tillegg. Mengdetildeling er ikke tilgjengelig for pakker og tillegg som ikke kan tilordnes av brukere eller arbeidsområder, for eksempel Cisco Calling Plan.
Begrensninger for tildeling av pakker
|
| 8 |
På skjermbildet Hovedkvar terets plassering angir du stedsinformasjonen om kundens hovedkontor og klikker på Neste. |
| 9 |
Gå gjennom kundesammendraget og klikk på Opprett en kunde. |
Hva du skal gjøre videre
Du kan nå legge til brukere i kundeorganisasjonen.
Webex-partnere i én region kan opprette kundeorganisasjoner i alle regioner som vi tilbyr tjenestene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dataopphold i Webex.
Konfigurer en kunde
Bruk denne fremgangsmåten til å konfigurere en nyopprettet kundeorganisasjon ved å legge til brukere, lokasjoner og lisensbaserte pakker.
| 1 |
Logg på Partner Hub. |
| 2 |
Klikk på Kunder og velg riktig kunde. |
| 3 |
Klikk på Oppsett kunde og Legg til brukere. Dette åpner siden Brukere av Control Hub.
|
| 4 |
Klikk på Administrer brukere og velg Legg til brukere manuelt eller Legg til eller rediger i CSV. Når du velger Legg til brukere manuelt: |
| 5 |
Klikk Lukk. Hvis du gir Control Hub-tilgang til kundeorganisasjoner, kan du også tilordne roller til kundeadministratorene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilordne organisasjonskontoroller i Control Hub. Du må klargjøre administratorer med samme pakkenivå som det som ble brukt til å opprette kundeorganisasjonen. Nedgradering av pakken for kundeadministratoren (full administrator) støttes ikke. |
Hva du skal gjøre videre
Valgfritt. Hvis du bruker tjenesten Wholesale Setup Assist, sender du inn skjema for forespørsel om engrosoppsettassistanse.
Rediger lisenser for brukere
Bruk denne fremgangsmåten til å tilordne eller endre engrospakker til nye eller eksisterende brukere gjennom standard brukergrensesnitt for lisenstildeling.
| 1 |
Logg på Partner Hub. |
| 2 |
Klikk på Kunder og velg riktig kunde. |
| 3 |
Klikk på Oppsett kunde og klikk Legg til brukere. Dette åpner siden Brukere av Control Hub.
|
| 4 |
Klikk Brukere og velg en bruker som skal redigeres for lisens. |
| 5 |
I kategorien Sammen drag blar du til Lisenser, og klikker på Rediger lisenser. |
| 6 |
Den viser Webex Wholesale og liste over pakker, klikk på Rediger lisenser. |
| 7 |
Klikk Pakker og velg ønsket engrospakke, for eksempelWebex Suite, Webex Calling og så videre. Valgfritt: Tilordne tillegg som Attendant Console hvis det støttes av den valgte pakken. |
| 8 |
Klikk Lagre og lukk. For organisasjoner med kun engrosabonnementer inkluderer pakken grunnleggende tjenester som grunnleggende meldinger og møter knyttet til mellomrom. Hvis en partner flytter en bruker fra en Webex for BroadWorks-pakke til en engrospakke, kan det hende at partneren må rydde opp i bestemte telefonattributter manuelt, for eksempel mobilnumre. |
for å legge til grunnleggende informasjon, og klikk 
