Provisioning Wholesale RTM-klantenorganisatie via Partner Hub
Een klantenorganisatie aanbieden via Partner Hub
Voer de volgende taken uit om handmatig een nieuwe klantenorganisatie in te richten met behulp van Partner Hub.
U kunt ook API's gebruiken om klantenorganisaties te bevoorraden. Zie Provision Customer Organization Task Flow (via API).
| 1 |
Voordat u een klant bevoorraadt, moet u een onboarding-sjabloon instellen. U kunt een bestaand sjabloon gebruiken of een nieuw sjabloon maken. |
| 2 |
Creëer handmatig een nieuwe klantenorganisatie in Partner Hub. |
| 3 |
Voeg gebruikers en locaties toe om de nieuw aangemaakte klant in te stellen. |
| 4 |
Licenties voor gebruikers bewerken Licenties bewerken voor nieuwe of bestaande gebruikers. |
Maak een onboarding-sjabloon
U moet een onboarding-sjabloon hebben voordat u klanten, organisaties of gebruikers kunt bevoorraden. Gebruik deze procedure om een onboarding-sjabloon te maken met algemene instellingen die u wilt toepassen op de klantenorganisaties die de sjabloon gebruiken. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
-
U kunt één sjabloon voor onboarding toepassen op meerdere klanten.
-
U kunt meerdere sjablonen voor onboarding maken met instellingen die gericht zijn op verschillende groepen klanten.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub en klik op Klanten. |
| 2 |
Klik op de Onboarding-sjablonen om de bestaande sjablonen te bekijken. |
| 3 |
Klik op Sjabloon aanmaken. |
| 4 |
Selecteer Webex voor groothandel en klik op Volgende. |
| 5 |
Stel uw primaire instellingen in, zoals de naam van de sjabloon, de beheerder van de serviceprovider, het land of de regio, de standaardtaal van het e-mailadres en het groothandelsabonnement. |
| 6 |
Selecteer onder Wholesale Calling desgewenst een PSTN-leverancier die verbonden is met de cloud en klik op Volgende. We raden het gebruik van deze optionele sjablooninstelling af vanwege de beperkingen van deze aanpak. Voor meer informatie, zie Customer PSTN setup. |
| 7 |
Kies een van de volgende authenticatiemethoden en klik op Volgende.
|
| 8 |
Configureer de e-mailinstellingen en oproepinstellingen en klik op Volgende.
|
| 9 |
Bekijk het overzicht van de instellingen en klik op Bewerken om de gewenste instellingen te wijzigen. Als de instellingen er goed uitzien, klikt u op Verzenden. Uw nieuw gemaakte sjabloon wordt toegevoegd aan de
onboarding-sjabloonweergave.
|
| 10 |
Open de sjabloon die u hebt gemaakt en kopieer de waarde van de Provisioning ID. U hebt deze waarde nodig wanneer u een klantenorganisatie levert. |
Een klant aanmaken
Gebruik deze procedure om handmatig een nieuwe klantenorganisatie aan te maken in Partner Hub.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
| 2 |
Klik op Klanten om de lijst met bestaande klanten te bekijken. U kunt elke klant selecteren om informatie over die organisatie te bekijken. |
| 3 |
Klik in de keuzelijst Acties op Groothandelsklant aanmaken om een nieuwe klantenorganisatie te creëren. |
| 4 |
Voer in het verificatiescherm van de organisatie het e-mailadres van de klantenbeheerder in en klik op Nieuwe klant aanmaken. |
| 5 |
Voer in het scherm Klantinformatie de juridische bedrijfsnaam, het e-mailadres van de beheerder en de externe klant-ID in en kies het land. |
| 6 |
Als het hoofdkantoor van de klant zich op een door Webex ondersteunde locatie bevindt, selecteer dan Ik controleer of deze klant zich op een Cisco Webex ondersteunde locatie bevindt en klik op Volgende. |
| 7 |
Selecteer in het scherm Pakketten en uitbreidingen het pakket dat u aan deze klant wilt toewijzen en klik op Volgende. U kunt Activeer de selectie van de hoeveelheid van de verpakking selecteren om hoeveelheden op te geven voor toepasselijke pakketten en uitbreidingen. Hoeveelheidstoewijzing is niet beschikbaar voor pakketten en add-ons die niet aan de gebruiker of aan de werkruimte kunnen worden toegewezen, zoals Cisco Calling Plan.
Beperkingen voor de toewijzing van de hoeveelheid pakketten
|
| 8 |
Voer in het scherm met de locatie van het hoofdkantoor de locatiegegevens van het hoofdkantoor van de klant in en klik op Volgende. |
| 9 |
Bekijk het klantenoverzicht en klik op Klant aanmaken. |
Wat nu te doen
U kunt nu gebruikers toevoegen aan de klantenorganisatie.
Webex-partners in één regio kunnen klantorganisaties creëren in elke regio waar we de diensten aanbieden. Zie Gegevensresidentie in Webex voor meer informatie.
Een klant instellen
Gebruik deze procedure om een nieuw opgerichte klantenorganisatie op te zetten door gebruikers, locaties en op licenties gebaseerde pakketten toe te voegen.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
| 2 |
Klik op Klanten en selecteer de juiste klant. |
| 3 |
Klik op Klant instellen en Gebruikers toevoegen. Hiermee wordt de gebruikerspagina van de Control Hub geopend.
|
| 4 |
Klik op Gebruikers beheren en selecteer Handmatig gebruikers toevoegen of CSV toevoegen of bewerken. Wanneer u Handmatig gebruikers toevoegen selecteert: |
| 5 |
Klik op Sluiten. Als u Control Hub-toegang verleent aan klantorganisaties, kunt u ook rollen toewijzen aan de klantenbeheerders. Zie Accountrollen van een organisatie toewijzen in Control Hub voor meer informatie. U moet beheerders voorzien van hetzelfde pakketniveau als het pakketniveau dat werd gebruikt om de klantenorganisatie op te zetten. Het downgraden van het pakket voor de beheerder van de klant (volledige beheerder) wordt niet ondersteund. |
Wat nu te doen
Optioneel. Als u de Wholesale Setup Assist-service gebruikt, dient u het aanvraagformulier voor Wholesale Setup Assist in.
Licenties voor gebruikers bewerken
Gebruik deze procedure om groothandelspakketten toe te wijzen of te wijzigen aan nieuwe of bestaande gebruikers via de standaard gebruikersinterface voor licentietoewijzing.
| 1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
| 2 |
Klik op Klanten en selecteer de juiste klant. |
| 3 |
Klik op Klant instellen en klik op Gebruikers toevoegen. Hiermee wordt de gebruikerspagina van de Control Hub geopend.
|
| 4 |
Klik op Gebruikers en selecteer een gebruiker die u wilt bewerken voor de licentie. |
| 5 |
Blader op het tabblad Samenvatting naar Licenties en klik op Licenties bewerken. |
| 6 |
Het toont Webex Wholesale en een lijst met pakketten. Klik op Licenties bewerken. |
| 7 |
Klik bijvoorbeeld op Pakketten en selecteer het gewenste groothandelspakketWebex Suite, Webex Calling enzovoort. Optioneel: wijs add-ons toe, zoals de Attendant Console, indien ondersteund door het geselecteerde pakket. |
| 8 |
Klik op Opslaan en sluiten. Voor organisaties met alleen groothandelsabonnementen omvat het pakket basisdiensten zoals basisberichten en vergaderingen die verband houden met ruimten. Als een partner een gebruiker overzet van een Webex for BroadWorks-pakket naar een Wholesale-pakket, moet de partner mogelijk bepaalde telefoonkenmerken, zoals mobiele nummers, handmatig opschonen. |
om de basisinformatie toe te voegen en op 
