Zorg voor een groothandel RTM-klantenorganisatie via Partner Hub
Klantenorganisatie inrichten via Partner Hub
Voer de volgende taken uit om handmatig een nieuwe klantorganisatie in te richten met Partner Hub.
U kunt API's ook gebruiken om klantorganisaties in te richten. Zie Taakstroom voor klantorganisatie inrichten (via API).
1 |
Voordat u een klant inricht, moet u een onboardingsjabloon instellen. U kunt een bestaande sjabloon gebruiken of een nieuwe sjabloon maken. |
2 |
Maak handmatig een nieuwe klantorganisatie aan in Partner Hub. |
3 |
Voeg gebruikers en locaties toe om de nieuw aangemaakte klant in te stellen. |
Maak een onboardingsjabloon
U moet over een onboardingsjabloon beschikken voordat u klantorganisaties of gebruikers kunt inrichten. Gebruik deze procedure om een onboardingsjabloon te maken met algemene instellingen die u wilt toepassen op de klantorganisaties die de sjabloon gebruiken. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
-
U kunt één onboardingsjabloon op meerdere klanten toepassen.
-
U kunt meerdere onboardingsjablonen maken met instellingen die op verschillende groepen klanten zijn gericht.
1 |
Meld u aan bij Partner Hub en klik op Klanten. |
2 |
Klik op Onboarding-sjablonen om de bestaande sjablonen te bekijken. |
3 |
Klik op Sjabloon maken. |
4 |
Selecteer Webex voor Groothandel en klik op Volgende. |
5 |
Stel uw Primaire instellingen in, zoals Sjabloonnaam, Beheerder van serviceprovider, Land of regio, Standaard e-mailtaalen Groothandelsabonnement. |
6 |
Selecteer onder Groothandelsgesprekkenindien gewenst een Cloud Connected PSTN-leverancier en klik op Volgende. Wij raden u af om deze optionele sjablooninstelling te gebruiken vanwege de beperkingen die deze aanpak met zich meebrengt. Zie PSTN-configuratie voor klantenvoor meer informatie. |
7 |
Kies een van de volgende authenticatiemethoden en klik op Volgende.
|
8 |
Configureer E-mailinstellingen en Oproepinstellingen en klik op Volgende.
|
9 |
Bekijk het instellingenoverzicht en klik op Bewerken om de gewenste instellingen te wijzigen. Wanneer de instellingen correct lijken, klikt u op Verzenden. Uw nieuwe sjabloon wordt toegevoegd aan het onboardingsjabloonoverzicht.
|
10 |
Open de sjabloon die u hebt gemaakt en kopieer de waarde Provisioning ID. U hebt deze waarde nodig wanneer u een klantorganisatie inricht. |
Een klant aanmaken
Gebruik deze procedure om handmatig een nieuwe klantorganisatie te maken in Partner Hub.
1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
2 |
Klik op Klanten om de lijst met bestaande klanten te bekijken. U kunt een willekeurige klant selecteren om informatie over die organisatie te bekijken. |
3 |
Klik in de vervolgkeuzelijst Acties op Groothandelsklant maken om een nieuwe klantorganisatie te maken. |
4 |
Voer in het scherm Klantgegevens de Bedrijfsnaam, E-mailadres beheerderen Externe klant-IDin en kies het Land. |
5 |
Als het hoofdkantoor van de klant zich op een door Webex ondersteunde locatie bevindt, selecteert u Ik bevestig dat deze klant zich op een door Cisco Webex ondersteunde locatie bevindt en klikt u op Volgende. |
6 |
Selecteer in het scherm Pakketten en add-ons het pakket dat u aan deze klant wilt toewijzen en klik op Volgende. |
7 |
Voer in het scherm Locatie hoofdkantoor de locatiegegevens van het hoofdkantoor van de klant in en klik op Volgende. |
8 |
Bekijk het klantoverzicht en klik op Klant aanmaken. |
De volgende stappen
U kunt nu gebruikers toevoegen aan de klantorganisatie.
Webex-partners in een regio kunnen klantorganisaties creëren in elke regio waar wij de services aanbieden. Zie Gegevensresidentie in Webexvoor meer informatie.
Een klant instellen
Gebruik deze procedure om een nieuwe klantorganisatie in te stellen door gebruikers en locaties toe te voegen.
1 |
Meld u aan bij Partner Hub. |
2 |
Klik op Klanten en selecteer de juiste klant. |
3 |
Klik op Klant instellen en klik op Gebruikers toevoegen. Hiermee opent u de Control Hub-gebruikerspagina.
|
4 |
Klik op Gebruikers toevoegen (Webex voor groothandel). |
5 |
Voer Voornaam, Achternaam, E-mailadresin en kies een Pakket en klik op Volgende. |
6 |
Kies een Locatie en een Telefoonnummer als de gebruiker een belpakket heeft en klik op Toewijzen Nummers toewijzen. Als u Control Hub-toegang verleent aan klantorganisaties, kunt u ook rollen toewijzen aan de beheerders van de klant. Zie Organisatieaccountrollen toewijzen in Control Hubvoor meer informatie. U moet beheerders voorzien van hetzelfde pakketniveau als het niveau dat is gebruikt om de klantorganisatie te maken. Het downgraden van het pakket voor de klantbeheerder (volledige beheerder) wordt niet ondersteund. |
De volgende stappen
Optioneel. Als u gebruikmaakt van de Wholesale Setup Assist-service, dient u het Wholesale Setup Assist-aanvraagformulier in.