Provision Wholesale RTM-Kundenorganisation über Partner Hub

Bereitstellung der Kundenorganisation über den Partner Hub

Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um eine neue Kundenorganisation manuell über Partner Hub bereitzustellen.

Sie können auch APIs verwenden, um Kundenorganisationen bereitzustellen. Siehe Provision Customer Organization Task Flow (via API).

1	Erstellen Sie eine Onboarding-Vorlage Bevor Sie einen Kunden einrichten, müssen Sie eine Onboarding-Vorlage erstellen. Sie können eine bestehende Vorlage verwenden oder eine neue Vorlage erstellen.
2	Kunden anlegen Erstellen Sie manuell eine neue Kundenorganisation im Partner Hub.
3	Kundenkonto einrichten Fügen Sie Benutzer und Standorte hinzu, um den neu erstellten Kunden einzurichten.

Erstellen Sie eine Onboarding-Vorlage

Sie benötigen eine Onboarding-Vorlage, bevor Sie Kundenorganisationen oder Benutzer bereitstellen können. Verwenden Sie dieses Verfahren, um eine Onboarding-Vorlage mit allgemeinen Einstellungen zu erstellen, die Sie auf die Kundenorganisationen anwenden möchten, die die Vorlage verwenden. Es gelten folgende Bedingungen:

Sie können eine einzige Onboarding-Vorlage auf mehrere Kunden anwenden.
Sie können mehrere Onboarding-Vorlagen mit Einstellungen erstellen, die auf unterschiedliche Kundengruppen zugeschnitten sind.

1	Melden Sie sich bei Partner Hub an und klicken Sie auf Kunden.
2	Klicken Sie auf die Onboarding-Vorlagen, um die vorhandenen Vorlagen anzuzeigen.
3	Klicken Sie auf Vorlage erstellen.
4	Wählen Sie Webex für Wholesale und klicken Sie auf Weiter.
5	Richten Sie Ihre Primäreinstellungen ein, wie z. B. Vorlagenname, Dienstanbieter-Administrator, Land oder Region, Standard-E-Mail-Sprache, und Großhandelsabonnement.
6	Unter Wholesale callingkönnen Sie bei Bedarf einen Cloud Connected PSTN provider auswählen und auf Nextklicken. Wir raten von der Verwendung dieser optionalen Vorlageneinstellung ab, da diese Vorgehensweise mit Einschränkungen verbunden ist. Weitere Details finden Sie unter Kunden-PSTN-Einrichtung.
7	Wählen Sie eine der folgenden Authentifizierungsmethoden aus und klicken Sie auf Weiter. Webex-Authentifizierung— Wählen Sie diese Option, um Webex Common Identity als Identitätsanbieter (IdP) zu verwenden (dies ist die Standardeinstellung). Partnerauthentifizierung—Wählen Sie diese Option, wenn Sie über einen eigenen SAML-basierten Identitätsanbieter verfügen. Geben Sie für die IDP Entity IDdie EntityID aus dem SAML-Metadaten-XML des Identitätsanbieters ein. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Identitätsanbieters finden Sie unter Partner SSO - SAML. Partnerauthentifizierung mit OpenID Connect—Wählen Sie diese Option, wenn Sie über einen eigenen OpenID Connect (OIDC)-basierten Identitätsanbieter verfügen. Geben Sie für die OpenID Connect IDP Entity ID den IDP-Namen ein, der bei der Einrichtung Ihres OIDC-Identitätsanbieters über Cisco TAC angegeben wurde. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Identitätsanbieters finden Sie unter Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).
8	Konfigurieren Sie die E -Mail-Einstellungen und die Anrufeinstellungen und klicken Sie aufWeiter . Markenname für E-Mails—Geben Sie Ihren Markennamen ein. Dieser Name dient dazu, das Angebot des Dienstanbieters in allen automatisch generierten E-Mails während des Onboarding-Prozesses zu identifizieren. Administrator-Einladungs-E-Mails beim Hinzufügen zu bestehenden Organisationen zulassen—Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Aktivieren Sie diesen Schalter, wenn Sie den Benutzern eine Willkommens-E-Mail senden möchten. Webex versendet Willkommens-E-Mails nur an Endbenutzer. Kundenadministratoren erhalten keine Willkommens-E-Mails. Benutzer und Kundenadministratoren mit Sitz in den USA und Kanada erhalten eine separate E-Mail-Benachrichtigung von RedSky. Die RedSky E911-Plattform versendet diese E-Mail zur Bestätigung der Erstellung des Kundenkontos für Notrufdienste. Diese RedSky-E-Mail ist von den Webex-Willkommens-E-Mails getrennt und wird nicht durch die Webex-E-Mail-Einstellungen gesteuert. Für Großhandelsorganisationen in den USA und Kanada ist RedSky automatisch als Notfalldienstleister aktiviert. Webex-zu-Webex-Anrufe zulassen (Anrufe außerhalb des öffentlichen Telefonnetzes)—Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Deaktivieren Sie diesen Schalter nur, wenn Sie Webex-Anrufe deaktivieren möchten. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie sowohl die Webex for Wholesale- als auch die Webex for BroadWorks-Vorlage ausgewählt haben.
9	Überprüfen Sie die Zusammenfassung der Einstellungen und klicken Sie auf Bearbeiten, um die gewünschten Einstellungen zu ändern. Wenn die Einstellungen korrekt erscheinen, klicken Sie auf Absenden. Ihre neu erstellte Vorlage wird der Onboarding-Vorlagenansicht hinzugefügt.
10	Öffnen Sie die von Ihnen erstellte Vorlage und kopieren Sie den Wert Provisioning ID. Diesen Wert benötigen Sie bei der Bereitstellung einer Kundenorganisation.

Kunden anlegen

Gehen Sie wie folgt vor, um in Partner Hub manuell eine neue Kundenorganisation anzulegen.

1	Melden Sie sich bei Partner Hub an.
2	Klicken Sie auf Kunden, um die Liste der bestehenden Kunden anzuzeigen. Sie können jeden Kunden auswählen, um Informationen über diese Organisation anzuzeigen.
3	Klicken Sie im Dropdown-Menü Aktionen ] auf Großhandelskunde erstellen, um eine neue Kundenorganisation anzulegen.
4	Geben Sie im Bildschirm „Kundeninformationen“ den Firmennamen, die Administrator-E-Mail-Adresseund die Externe Kunden-IDein und wählen Sie das Landaus.
5	Wenn sich der Hauptsitz des Kunden an einem von Webex unterstützten Standort befindet, wählen Sie Ich bestätige, dass sich dieser Kunde an einem von Cisco Webex unterstützten Standort befindet und klicken Sie auf Weiter.
6	Im Bildschirm Pakete und Add-ons wählen Sie das Paket aus, das Sie diesem Kunden zuweisen möchten, und klicken Sie auf Weiter. Sie können die Option Paketmengenauswahl aktivieren auswählen, um die Mengen für die entsprechenden Pakete und Zusatzleistungen festzulegen. Die Mengenzuordnung ist nicht verfügbar für Pakete und Add-ons, die nicht Benutzern oder Arbeitsbereichen zugewiesen werden können, wie z. B. Cisco Calling Plan. Wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie für jedes Paket und jeden Zusatzartikel, den Sie der Kundenorganisation zuordnen möchten, eine Menge eingeben. Ohne Eingabe der Menge können Sie nicht mit dem nächsten Schritt fortfahren. Sobald Sie die Paketmenge aktiviert haben, können Sie sie nicht mehr deaktivieren. Wenn Sie eine Menge später aktualisieren möchten, müssen Sie eine höhere Zahl als die aktuell zugewiesene Menge eingeben. Es erscheint eine Fehlermeldung, wenn Sie eine Zahl eingeben, die kleiner ist als die aktuell zugewiesene Menge. Es erscheint eine Fehlermeldung, wenn Sie eine größere Menge eingeben als die zulässige Menge. Beschränkungen der Zuteilung von Paketmengen Derzeit ist es nicht möglich, einen ursprünglich unbegrenzt angelegten Kunden in einen eingeschränkten Kunden umzuwandeln. Ein Kunde kann nicht gleichzeitig ein Paket mit begrenzter und unbegrenzter Datenmenge buchen. Die Paketmenge kann einem Kunden nicht zugewiesen werden, wenn dieser sich in der Migrationsphase befindet und möglicherweise sowohl Webex für Cisco BroadWorks als auch Wholesale RTM-Pakete besitzt. Der Wert für die Paketmenge kann nicht auf Null gesetzt werden.
7	Im Bildschirm Hauptsitz geben Sie die Standortdetails des Hauptsitzes des Kunden ein und klicken Sie auf Weiter.
8	Überprüfen Sie die Kundenübersicht und klicken Sie auf Kunde erstellen.

Nächste Schritte

Sie können nun Benutzer zur Kundenorganisation hinzufügen.

Webex-Partner in einer Region können Kundenorganisationen in jeder Region erstellen, in der wir die Dienste anbieten. Für weitere Details siehe Datenresidenz in Webex.

Cisco AI Assistant

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