Partner Hub aracılığıyla Toptan Satış RTM müşteri organizasyonu sağlayın

list-menuGeri Bildirim?
Onboarding şablonları oluşturarak, müşteriler ayarlayarak ve kullanıcı ekleyerek İş Ortağı Hub'da Toptan Pazara Giden Pazara Müşteri Kuruluşları sağlayın.

İş Ortağı Merkezi aracılığıyla bir müşteri organizasyonu sağlama

İş Ortağı Hub'ı kullanarak yeni bir müşteri kuruluşunu manuel olarak sağlamak için aşağıdaki görevleri tamamlayın.

Müşteri kuruluşlarını sağlamak için API'leri de kullanabilirsiniz. Bk z. Müşteri Organizasyonu Görev Akışı Sağlama (API aracılığıyla).

1

Bir işe alım şablonu oluşturma

Bir müşteriyi tedarik etmeden önce bir işe alım şablonu oluşturmanız gerekir. Mevcut bir şablonu kullanabilir veya yeni bir şablon oluşturabilirsiniz.

2

Müşteri oluştur

İş Ortağı Merkezi'nde manuel olarak yeni bir müşteri organizasyonu oluşturun.

3

Müşteri ayarlama

Yeni oluşturulan müşteriyi ayarlamak için kullanıcılar ve konumlar ekleyin.

4

Kullanıcılar için lisansları düzenleme

Yeni veya mevcut kullanıcılar için lisansları düzenleyin.

Bir işe alım şablonu oluşturma

Herhangi bir müşteri kuruluşunu veya kullanıcısını temin edebilmeniz için bir işe alım şablonunuz olmalıdır. Şablonu kullanan müşteri kuruluşlarına uygulamak istediğiniz ortak ayarlara sahip bir işe alım şablon u oluşturmak için bu yordamı kullanın. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • Birden fazla müşteriye tek bir katılım şablonu uygulayabilirsiniz.

  • Farklı müşteri gruplarını hede fleyen ayarlarla birden çok işe alım şablonu oluşturabilirsiniz.

1

İş Orta ğı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i tıklayın.

2

Mevcut şablonları görüntülemek için Onboarding şablon larını tıklayın.

3

Şablon Oluştur'u tıklayın.

4

Toptan Satış için Webex'i seçin ve İleri'yi tıklayın.

5

Şablon adı, Servis sağlayıcı yöneticisi, Ülke veya bölge, Varsayılan e-posta dili ve Toptan abonelik gibi Bir incil ayar larınızı ayarlayın.

6

Toptan çağrı altında, isterseniz bir Bulut Bağlantılı PSTN satıcısı seçin ve İleri'yi tıkl atın.

Bu yaklaşımla ilgili sınırlamalar nedeniyle bu isteğe bağlı şablon ayarını kullanmanızı önermiyoruz. Daha fazla ayrıntı için bkz. Müşteri PSTN kurulumu.

7

Aşağıdaki Kimlik Doğrulama yöntemlerinden birini seçin ve İleri'yi tıkl atın.

  • Webex kimlik doğrulaması —Webex Ortak Kimliğini Kimlik Sağlayıcısı (IdP) olarak kullanmak için bu seçeneği belirleyin (varsayılan değerdir).

  • İş ortağı kimlik doğrulaması —Kendi SAML tabanlı Kim lik Sağlayıcınız varsa bu seçeneği belirleyin. IDP Varlık Kimliği için kimlik sağlay ıcısının SAML meta veri X ML'sinden EntityID'yi girin. Kimlik Sağlayıcınızı yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. İş Or tağı SSO - SAML.

  • OpenID Connect ile iş ortağı kimlik doğrulaması —Kendi OpenID Connect (OIDC) tabanlı Kimlik Sağlayıcınız varsa bu seçeneği belirleyin. OpenID Connect IDP Varlık Kimliği için, OIDC Kimlik Sağlayıcınızın kurulumu sırasında belirtilen IDP adını girin. Cisco TAC Kimlik Sağlayıcınızı yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. İş Ortağı SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

E-posta ayarlarını ve Arama ayar larını yapılandırın ve İleri'yi tıklatın.

  • E-post@@ alar için marka adı - Marka adınızı girin. Bu ad, işe alım sırasında otomatik olarak oluşturulan e-postalarda servis sağlayıcı teklifini tanımlamak için kullanılır.
  • Mevcut organizasyonlara eklerken yönetici davet e-postalarına izin ver —Varsayılan olarak, bu geçiş devre dışıdır. Kullanıcılara hoş geldiniz e-postası göndermek istiyorsanız bu geçişi etkinleştirin.

    Webex yalnızca son kullanıcılara hoş geldiniz e-postaları gönderir. Müşteri yöneticileri hoş geldiniz e-postaları almaz.

    ABD ve Kanada konumlarında bulunan kullanıcılar ve müşteri yöneticileri RedSky'den ayrı bir e-posta bildirimi alır. RedSky E911 platformu, acil servisler için müşteri hesabının oluşturulmasını onaylamak için bu e-postayı gönderir. Bu RedSky e-postası Webex karşılama e-postalarından ayrıdır ve Webex e-posta ayarları tarafından kontrol edilmez. ABD ve Kanada'daki Toptan Satış kuruluşları için RedSky acil servis sağlay ıcısı olarak otomatik olarak etkinleştirilir.

  • Webex'in Webex Çağrılarına İzin Ver (PSTN olmayan çağrılar) — Varsayılan olarak, bu geçiş devre dışıdır. Bu geçişi yalnızca Webex çağrılarını devre dışı bırakmak istiyorsanız devre dışı bırakın. Bu seçenek yalnızca hem Toptan Satış için Webex hem de BroadWorks şablon ları için Webex seçtiyseniz görünür.
9

Ayarlar özetini gözden geçirin ve istediğiniz ayarları değiştirmek için Düzen le'yi tıklatın. Ayarlar doğru göründüğünde Gönder 'i tıklayın.

Yeni oluşturulan şablonunuz, işe alım şablonu görünümüne eklenir .
10

Oluşturduğunuz şablonu açın ve Provisioning ID değerini kopyalayın. Bir müşteri organizasyonu sağlarken bu değere ihtiyacınız vardır.

Müşteri oluştur

İş Ortağı Merkezi'nde manuel olarak yeni bir müşteri organizasyonu oluşturmak için bu yordamı kullanın.

1

İş Orta ğı Merkezi'nde oturum açın.

2

Mevcut müşterilerin listesini görüntülemek için Müşteriler'i tıklayın.

Bu kuruluşla ilgili bilgileri görüntülemek için herhangi bir müşteriyi seçebilirsiniz.

3

Yeni bir müşteri organizasyonu oluşturmak için Eyl emler açılır menüsünden Toptan Satış Müşterisi Oluştur'u tıklatın.

4

Kuruluş doğrulama ekranında Müşteri yöneticisinin e-postasını girin ve Yeni müşteri oluştur'u tıklatın.

5

Müşteri Bilgileri ekranında Y asal şirket adını, Yönetici e-post asını ve Har ici müşteri kimliğini girin ve Ül ke'yi seçin.

6

Müşteri merkezi Webex destekli bir konumdaysa, Bu müşterinin desteklenen bir konumda olduğunu doğruluyorum seçeneğini belirleyin ve Cisco Webex İl eri 'yi tıklatın.

7

Paketler ve eklentiler ekranında, bu müşter iye atamak istediğiniz paketi seçin ve İleri'yi tıkl atın.

Uygulanabilir paketler ve eklentiler için miktarları belirtmek için Paket miktarı seçimini etkinleş tir seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Cisco Çağrı Planı gibi kullanıcı olmayan veya çalışma alanı atanabilir paketler ve eklentiler için miktar ataması kullanılamaz.

  • Bu seçeneği belirlerseniz, müşteri kuruluşuna atamak istediğiniz her paket ve eklenti için bir miktar girmeniz gerekir. Miktarı girmeden bir sonraki adıma geçemezsiniz.

  • Paket miktarını etkinleştirdikten sonra devre dışı bırak amazsınız.

  • Bir miktarı daha sonra güncellemek isterseniz, o anda atanan miktardan daha yüksek sayıyı girmeniz gerekir. Şu anda atanan miktardan daha düşük sayıyı girerseniz bir hata mesajı görüntülenir.

  • İzin verilen miktardan daha büyük bir miktar girerseniz bir hata mesaj ı görüntülenir.

Paket miktarı atama sınırlamaları

  • Bir müşteri sınırlı ve sınırsız paketlerin kombinasyonuna sahip olamaz.

  • Bir müşteriye, hem Cisco BroadWorks için Webex hem de Toptan Satış RTM paketlerine sahip olabileceği geçiş aşamasındaysa paket miktarını atayamazsınız.

  • Paket miktarı değerini sıfır olarak ayarlayamazsınız.

8

Merkez konumu ekranında, müşterinin genel merkeziyle ilgili konum ayrıntılarını girin ve İleri'yi tıklayın.

9

Müşteri özetini inceleyin ve Müşteri oluştur'u tıklayın.

Bundan sonra ne yapmalı

Artık müşteri organizasyonuna kullanıcı ekleyebilirsiniz.

Bir bölgedeki Webex iş ortakları, hizmetleri sunduğumuz herhangi bir bölgede müşteri organizasyonları oluşturabilir. Ayrıntılar için bkz. We bex'te veri yerleşimi.

Müşteri ayarlama

Kullanıcılar, konumlar ve lisans tabanlı paketler ekleyerek yeni oluşturulan bir müşteri organizasyonu kurmak için bu yordamı kullanın.

1

İş Orta ğı Merkezi'nde oturum açın.

2

Müşteriler'i tıklayın ve uygun müşteriyi seçin.

3

Müşteriyi Ayarla ve Kullanıcı Ekle'yi tıklatın.

Bu, Control Hub kullanıcıları sayfasını açar.
4

Kullanıcıları yönet'i tıklayın ve Manuel olarak kullanıcı ekle veya CSV ekle veya düzenle'yi seçin.

Manuel olarak kullanıcı ekle'yi seçtiğinizde:

  1. Ad, Soy ad ve E-posta adresi gibi Temel Bilgileri girin. Tıklayın Add/plus icon temel bilgileri eklemek için İleri'ye tıklayın.

    Bir seferde en fazla 25 kullanıcı eklenebilir, daha fazlasını eklemek için tekrarlayabilirsiniz.

  2. Kullan ıcılar için lisans atama bölümünde Paketler bölümüne gidin, Webex Toptan Satış seçeneğini belirleyin ve İleri'yi tıklatın.Assign License

    İsteğe bağlı: Seçili paket tarafından destekleniyorsa Attendant Console gibi eklentiler atayın.

  3. Numaraları at ama bölümünde açılır list eden bir Konum seçin.

  4. Kullanıcının Arama paketi varsa, bir Telefon Num arası seçin veya bir Uzantı girin ve İleri'yi tıklayın.

  5. İnceleme penceresinde Kullanıcı ek le 'yi tıklatın.

5

Kapat 'ı tıklatın.

Müşteri kuruluşlarına Control Hub erişimi sağlıyorsanız müşteri yöneticilerine de rol atayabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için bkz. Control Hub'da kuruluş hesabı rolleri atama.

Yöneticilere müşteri organizasyonunu oluşturmak için kullanılanla aynı paket düzeyine sahip olmanız gerekir. Müşteri yöneticisi (tam yönetici) için paketin düşürülmesi desteklenmez.

Bundan sonra ne yapmalı

İsteğe bağlı. Toptan Satış Kurulum Yardımı hizmetini kullanıyorsanız Toptan Satış Kurul um Yardımı Talep Formunu Gönder in.

Kullanıcılar için lisansları düzenleme

Standart lisans atama kullanıcı arabirimi aracılığıyla Toptan Satış paketlerini yeni veya mevcut kullanıcılara atamak veya değiştirmek için bu yordamı kullanın.

1

İş Orta ğı Merkezi'nde oturum açın.

2

Müşteriler'i tıklayın ve uygun müşteriyi seçin.

3

Müşteriyi Ayarla'yı ve Kullanıcı Ekle'yi tıklatın.

Bu, Control Hub kullanıcıları sayfasını açar.
4

Kullanıcı lar 'ı tıklatın ve lisans için düzenlemek için bir kullanıcı seçin.

5

Özet sekmesinde Lisanslar'a gidin ve Lisans ları düzenle'ye tıklayın.

6

Webex Toptan Satış ve paketlerin listesini görüntüler, Lisansları düzenle'ye tıklayın.Edit Licenses

7

Paket ler 'i tıklatın ve örneğin Webex Suite istediğiniz Toptan Satış paket Webex Calling ini seçin vb.

İsteğe bağlı: Seçili paket tarafından destekleniyorsa Attendant Console gibi eklentiler atayın.

8

Kaydet ve Kap at'ı tıklayın.

Yalnızca Toptan Satış aboneliği olan kuruluşlar için paket, alanlarla ilişkili temel Mesajlaşma ve Toplantılar gibi temel hizmetleri içerir.

İş ortağı bir kullanıcıyı bir Webex for BroadWorks paketinden Toptan Satış paketine taşırsa, iş ortağının cep telefonu numaraları gibi belirli telefon özelliklerini manuel olarak temizlemesi gerekebilir.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?