Filtruj użytkowników

Listę można filtrować, aby skupić się na typach użytkowników, którymi chcesz zarządzać, na przykład przez administratorów lub przez użytkowników znajdujących się w witrynie Webex Meetings.

1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie przejdź do sekcji Użytkownicy.

2

Kliknij opcję Filtr.

3

Wybierz filtry, które chcesz zastosować do listy. Możesz filtrować według:

  • Administratorzy — filtruje listę na podstawie ról administratora przypisanych do użytkowników.

    Rozwijana lista kontrolna typów administratorów ułatwiająca filtrowanie

  • Witryny Webex — filtruje listę według użytkowników witryn Webex. Ten filtr dotyczy tylko witryn zarządzanych przez Control Hub i nie obejmuje witryn połączonych. Po wybraniu tego filtru do listy zostanie dodana kolumna Typ konta, aby pokazać, czy użytkownicy mają te konta:

    • Prowadzący — użytkownik ma przypisaną licencję Webex Meetings.

    • Uczestnik — użytkownik może tylko dołączać do spotkań, a nie być ich prowadzącym.

    • Tylko administrator — użytkownik ma rolę administratora witryny Webex.

    Jeśli użytkownicy mają konta lub rolę administratora w wielu witrynach, kolumna witryny Webex będzie wyświetlana ... dla dodatkowych witryn, a typ konta może być wyświetlany tylko jako prowadzący, uczestnik i administrator.

    Wybierz wiele witryn Webex, aby wyświetlić każdy typ konta posiadany przez użytkowników, a nie dla określonej witryny Webex. Aby zobaczyć, jaki konkretny typ kont mają użytkownicy w witrynie Webex, zalecamy filtrowanie według pojedynczej witryny Webex.

    Rozwijana lista kontrolna Twoich witryn Webex w celu ułatwienia filtrowania

Lista jest automatycznie aktualizowana na podstawie wybranych filtrów. Kliknij Resetuj , aby usunąć wszystkie filtry naraz.

Szczegóły statusu użytkownika

Kolumna Stan informuje, czy w organizacji istnieją użytkownicy, którzy są nieaktywni lub nie zostali zweryfikowani. Skorzystaj z tych informacji, aby zdecydować, jakie działania podjąć na określonym koncie użytkownika, takie jak ponowne wysłanie e-maila weryfikacyjnego lub usunięcie użytkownika z organizacji.

Licencje serwisowe są przypisywane użytkownikom, niezależnie od ich statusu. Na przykład nieaktywny użytkownik nadal korzysta z licencji. Możesz usunąć licencje od użytkownika, jeśli nie potrzebuje on już usług.

Stany użytkowników mogą być jednym z następujących:

  • Aktywny — jest to stan idealny dla użytkowników podczas normalnego użytkowania. Użytkownik jest częścią organizacji (albo połączony z Administracją witryny lub utworzony przez administratora Webex w Control Hub) i korzysta lub jest gotowy do korzystania z ich usług współpracy. Nie są wymagane żadne dalsze działania administracyjne.

  • Zweryfikowany — adres e-mail użytkownika został zweryfikowany, a po ustawieniu hasła stan konta zmienia się na Aktywny.

  • Niezweryfikowany — użytkownik nie zweryfikował swojego adresu e-mail. Możesz ponownie wysłać użytkownikowi kolejny e-mail weryfikacyjny.

  • Oczekująca— użytkownik nie zaakceptował licencji międzyorganizacyjnej , która została mu przypisana. Ich status zmienia się na Aktywny, gdy zaakceptują zaproszenie i zalogują się w witrynie Webex.

  • Nieaktywny — użytkownik został dezaktywowany i nie może już uzyskać dostępu do usług Webex.

Filtruj nagłówki kolumn

Kolumny wyświetlane na stronie Użytkownicy i Usunięci użytkownicy można dodać lub usunąć. Możesz na przykład chcieć posortować użytkowników według momentu ich dodania do organizacji lub alfabetycznie według działu. Zmiany zostaną zapisane automatycznie i pojawią się po ponownym zalogowaniu.

  • Aby wprowadzić te zmiany, musisz być administratorem z pełnymi uprawnieniami w tej organizacji. Administratorzy zewnętrzni nie widzą tej funkcji.

  • Obecnie nie można filtrować ani sortować użytkowników według źródła synchronizacji.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

Przejdź do sekcji Użytkownicy i kliknij ikonę Dostosuj kolumny .

3

Wybierz atrybuty, które mają się pojawić na stronie.

Atrybut Nazwa wyświetlana będzie zawsze widoczny.

4

(Opcjonalnie) Przeciągnij i upuść nagłówki kolumn, aby zmienić kolejność, w jakiej są wyświetlane.

Szczegóły kolumny działań

Możesz wprowadzać zmiany w stanie użytkownika w kolumnie Działania.

Jeśli używasz Cisco Directory Connector do synchronizacji użytkowników, możesz ponownie wysyłać zaproszenia do użytkowników w Control Hub, ale nie możesz ponownie aktywować, dezaktywować ani usuwać użytkowników. Musisz wykonać te czynności w Active Directory, a następnie ponownie zsynchronizować zmiany z Control Hub.

W zależności od statusu możesz wykonać następujące czynności:

  • Wyślij ponownie zaproszenie — ponownie wysyła weryfikacyjną wiadomość e-mail do użytkowników.

  • Reaktywuj użytkownika — reaktywuje użytkowników do ich poprzedniego stanu.

  • Dezaktywuj użytkownika — dezaktywuje użytkowników i zmienia ich stan na Nieaktywny.

  • Usuń użytkownika — usuwa użytkowników z organizacji.

Zarządzaj statusami użytkowników

Stan użytkownika można zarządzać w kolumnie Czynności w Control Hub.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie przejdź do sekcji Użytkownicy.

2

Kliknij ikonę Przycisk Więcej opcji obok użytkownika.

3

Wybierz akcję, którą chcesz wykonać.

Jeśli Twoja organizacja korzysta z synchronizacji katalogów (np. DirSync, Okta, Entra ID), musisz zarządzać użytkownikami w swoim katalogu i zsynchronizować te zmiany z usługą Webex.

Zarządzaj nieaktywnymi użytkownikami

Control Hub zwykle usuwa nieaktywnych użytkowników 30 dni po ich dezaktywacji. Możesz to zmienić, aby usługa Control Hub czekała do 90 dni przed usunięciem nieaktywnych użytkowników.

Webex zachowuje dane użytkowników w przypadku Nieaktywnych użytkowników. Jeśli ponownie aktywujesz Nieaktywnego użytkownika, będzie on mógł znaleźć swoje stare dane (Obszary i Spotkania), ale tylko wtedy, gdy dane te nadal będą przechowywane w okresie przechowywania.

1

Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie przejdź do sekcji Ustawienia organizacji.

2

Przewiń w dół do pozycji Zarządzaj nieaktywnym użytkownikiem.

3

W polu Usuń nieaktywnego użytkownika wprowadź liczbę od 30 do 90.

Zmiany zostaną zapisane automatycznie.

Co zrobić dalej

To ustawienie nie ma zastosowania do użytkowników usługi Active Directory, którzy są synchronizowani z usługą Webex. Podczas synchronizacji Active Directory z Webex:

  • Wszyscy użytkownicy, którzy zostali usunięci z katalogu, stają się nieaktywni w usłudze Webex. Webex przechowuje tych użytkowników w stanie nieaktywnym przez 7 dni, a następnie usuwa ich. Możesz usunąć ich wcześniej, aby zwolnić licencję użytkownika.

  • Wszyscy użytkownicy, którzy zostali dezaktywowani w katalogu, stają się Nieaktywni. Webex przechowuje tych użytkowników w stanie Nieaktywny przez czas nieokreślony.