هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
تشغيل عمليات سير العمل
هل لديك ملاحظات؟قم بتوصيل Webex Contact Center Desktop بأنظمة خارجية بحيث تتم مزامنة سجلات العملاء في الوقت الفعلي. يمكنك تحقيق ذلك بمساعدة عمليات سير العمل أثناء وجودك في منتصف محادثة مع أحد العملاء.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى سطح مكتب مركز اتصال Webex. |
| 2 |
انقر |
| 3 |
حدد سير عمل وانقر فوق المشغل. |
| 4 |
(اختياري) إذا تم تكوين سير العمل لقبول معاملات الإدخال من الوكيل، فستظهر نافذة منبثقة. أدخل المعلمات المطلوبة وانقر فوق زر المشغل. بمجرد تشغيل سير العمل، يتم
إلحاق سجل تدقيق في شكل إعلان بسلسلة المحادثات.
|
| 5 |
انقر فوق إرسال. |
. هل كان هذا المقال مفيدًا؟
