بدء سير العمل
هل لديك ملاحظات؟
قم بتوصيل مركز اتصال Webex لسطح المكتب بأنظمة خارجية حتى تتم مزامنة سجلات العملاء في الوقت الفعلي. يمكنك تحقيق ذلك بمساعدة تدفقات العمل أثناء تواجدك في منتصف عملية التحويل مع عميل.
لاستخدام هذه الميزة، يجب على العملاء شراء إصدار أحدث من Connect.
1 |
سجّل الدخول إلى سطح مكتب مركز اتصال Webex. |
2 |
انقر على . |
3 |
حدد سير عمل وانقر على المشغل. |
4 |
(اختياري) إذا تم تكوين التدفق لقبول معلمات الإدخال من الوكيل، فستظهر نافذة منبثقة. أدخل المعلمات المطلوبة وانقر على الزر المشغل . بمجرد تشغيل سير العمل، يتم إلحاق أثر تدقيق في شكل إعلان في موضوع الدردشة.
|
5 |
انقر على إرسال. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟