Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Utlösa arbetsflöden
Har du feedback?Anslut Webex Contact Center Desktop till externa system så att kundposter synkroniseras i realtid. Du kan uppnå detta med hjälp av arbetsflöden medan du är mitt i en konversation med en kund.
| 1 |
Logga in på Webex Contact Center Desktop. |
| 2 |
Klicka på |
| 3 |
Välj ett arbetsflöde och klicka på Utlös. |
| 4 |
(Valfritt) Om arbetsflödet är konfigurerat för att acceptera indataparametrar från agenten visas ett popup-fönster. Ange de obligatoriska parametrarna och klicka på knappen Utlös. När arbetsflödet har utlösts kommer en redRONAningsspårning i form av ett meddelande att läggas till i chatt-tråden.
|
| 5 |
Klicka på Skicka. |
. Var den här artikeln användbar?
