Bu özelliği kullanmak için, müşterilerin daha üst bir Connect sürümü satın alması gerekir.

1

Webex Contact Center Desktop'ta oturum açın.

2

Tıklama .

3

Bir iş akışı seçin ve Tetikle düğmesine tıklayın.

4

(İsteğe bağlı) İş akışı temsilciden giriş parametrelerini kabul etmek üzere yapılandırılmışsa, bir açılır pencere görüntülenir. Gerekli parametreleri girin ve Tetikle düğmesine tıklayın.

İş akışı tetiklendikten sonra, sohbet dizisine duyuru şeklinde bir denetim izi eklenir.
5

Gönder'e tıklayın.