Bu özelliği kullanmak için müşterilerin daha yüksek bir Connect sürümü satın alması gerekir.

1

Webex Contact Center Desktop’ta oturum açın.

2

öğesine tıklayın.

3

Bir iş akışı seçin ve Tetikle’ye tıklayın.

4

(Isteğe bağlı) Iş akışı temsilciden giriş parametrelerini kabul edecek şekilde yapılandırılmışsa bir açılır pencere görünür. Gerekli parametreleri girin ve Tetikle düğmesine tıklayın.

Iş akışı başlatıldıktan sonra, sohbet dizisine duyuru şeklinde bir denetim izi eklenir.
5

Gönder’e tıklayın.