1

Prijavite se na Webex Contact Center Desktop.

2

Klik .

3

Odaberite tijek rada i kliknite Okidač.

4

(Neobavezno) Ako je tijek rada konfiguriran za prihvaćanje ulaznih parametara iz agenta, pojavit će se skočni prozor. Unesite potrebne parametre i kliknite gumb Okidač.

Kada se tijek rada pokrene, u nizu razgovora dodaje se zapis o nadzoru u obliku objave.
5

Kliknite Pošalji.