Pokrenite radne tokove
Povežite Webex Contact Center Desktop s vanjskim sustavima kako bi se zapisi korisnika sinkronizirali u stvarnom vremenu. To možete postići uz pomoć tijekova rada dok ste usred konverzije s kupcem.
| 1 |
Prijavite se na Webex Contact Center Desktop. |
| 2 |
Kliknite |
| 3 |
Odaberite tijek rada i kliknite Oki dač. |
| 4 |
(Opcionalno) Ako je tijek rada konfiguriran za prihvaćanje ulaznih parametara od agenta, pojavljuje se skočni prozor. Unesite potrebne parametre i kliknite gumb O ki dač. Nakon što se pokrene tijek rada, revizijski trag u obliku najave
dodaje se niti za chat.
|
| 5 |
Kliknite Po šalji. |
Je li taj članak bio koristan?
.