Da bi koristili ovu funkciju, kupci moraju da kupe više izdanje funkcije Connect.

1

Prijavite se na radnu Webex centra za kontakt.

2

Kliknite na dugme .

3

Izaberite radni tok i kliknite na Aktiviraj.

4

(Opcionalno) Ako je tok posla konfigurisan da prihvata ulazne parametre od agenta, pojaviće se iskačući prozor. Unesite potrebne parametre i kliknite na dugme Aktiviranje.

Kada se tok posla pokrene, trag nadgledanja u obliku objave se dodaj na niz ćaskanja.
5

Kliknite na dugme Pošalji .