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Attiva flussi di lavoro
Feedback?Connetti Webex Contact Center Desktop con sistemi esterni in modo che i record dei clienti si sincronizzino in tempo reale. Puoi farlo con l'assistenza dei flussi di lavoro mentre sei nel bel mezzo di una conversazione con un cliente.
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Accedi a Webex Contact Center Desktop. |
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Fai clic su |
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Selezionare un flusso di lavoro e fare clic su Attiva. |
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(Opzionale) Se il flusso di lavoro è configurato per accettare parametri di input dall'agente, viene visualizzata una finestra popup. Immettere i parametri richiesti e fare clic sul pulsante Attiva. Una volta attivato il flusso di lavoro, viene aggiunto un percorso di controllo sotto forma di annuncio al thread di chat.
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Fare clic su Invia. |
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