若要使用此功能，客戶必須購買較高版本的 Connect 。

1

登入Webex Contact Center 桌面版。

2

按一下。

3

選取工作流程，然後按一下觸發。

4

（可選）如果工作流程設定為從代理接受輸入參數，則會出現一個快顯視窗。輸入必填參數並按一下觸發 按鈕。

一旦觸發了工作流程，就會將公告形式的稽核追踪附加到聊天線索。
5

按一下傳送。