要使用此功能,客户必须购买更高版本的 Connect。

1

登录Webex联系人中心桌面。

2

单击 .

3

选择一个工作流,然后单击触发

4

(可选)如果工作流配置为接受来自代理的输入参数,则会出现一个弹出窗口。 输入所需的参数,然后单击触发按钮。

在触发工作流程后,将向聊天主线追加通知形式的审计追踪。
5

单击发送