Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Utløse arbeidsflyter
Tilbakemelding?Koble Webex Contact Center Desktop med eksterne systemer slik at kundeposter synkroniseres i sanntid. Du kan oppnå dette ved hjelp av arbeidsflyter mens du er midt i en samtale med en kunde.
| 1 |
Logg på Webex Contact Center Desktop. |
| 2 |
Klikk |
| 3 |
Velg en arbeidsflyt og klikk Trigger. |
| 4 |
(Valgfritt) Hvis arbeidsflyten er konfigurert til å godta inndataparametere fra agenten, vises et popup-vindu. Skriv inn de nødvendige parametrene og klikk på T rig ger-knappen. Når arbeidsflyten er utløst, legges et revisjonsspor i form av en kunng
jøring til chattråden.
|
| 5 |
Klikk på Send. |
. Var denne artikkelen nyttig?
