Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Munkafolyamatok indítása
Visszajelzés?Csatlakoztassa a Webex Contact Center Desktop alkalmazást külső rendszerekkel, hogy az ügyfélrekordok valós időben szinkronizálódjanak. Ezt a munkafolyamatok segítségével valósíthatja meg, miközben az ügyféllel folytatott beszélgetés közepén van.
| 1 |
Jelentkezzen be a Webex Contact Center Desktopba. |
| 2 |
Kattintson |
| 3 |
Válasszon egy munkafolyamatot, majd kattintson a Trigger gombra |
| 4 |
(Opcionális) Ha a munkafolyamat úgy van konfigurálva, hogy elfogadja az ügynök bemeneti paramétereit, megjelenik egy felugró ablak. Adja meg a szükséges paramétereket, és kattintson a Trigger gombra. A munkafolyamat beindítása után bejelentés formájában megjelenő ellenőrzési nyomvonal csatlako
zik a csevegési szálhoz.
|
| 5 |
Kattintson a Küldés gom bra. |
. Hasznos volt ez a cikk?
