A funkció használatához az ügyfeleknek meg kell vásárolniuk a Connect magasabb kiadását.

1

Jelentkezzen be Webex Contact Center Desktop alkalmazásba.

2

Kattint .

3

Jelöljön ki egy munkafolyamatot, és kattintson az Aktiválás gombra.

4

(Nem kötelező) Ha a munkafolyamat úgy van konfigurálva, hogy elfogadja az ügynök bemeneti paramétereit, megjelenik egy előugró ablak. Adja meg a szükséges paramétereket, és kattintson az Aktiválás gombra.

A munkafolyamat aktiválása után a rendszer bejelentés formájában megjelenő felülvizsgálatot fűz a csevegési szálhoz.
5

Kattintson a Küldés gombra.