Щоб використовувати цю функцію, клієнти повинні придбати вищу версію Connect.

1

Увійдіть на робочий стіл Webex Contact Center.

2

Клацніть .

3

Виберіть робочий процес і клацніть Запустити.

4

(Необов’язково) Якщо робочий процес налаштовано на прийняття параметрів вхідних даних оператора, з’явиться спливаюче вікно. Введіть необхідні параметри та клацніть кнопку Запустити .

Після запуску робочого процесу в ланцюжку чату буде додано трафік аудиту у вигляді оголошення.
5

Клацніть Надіслати.