Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Тригерні робочі процеси
Надіслати відгук?Підключіть Webex Contact Center Desktop до зовнішніх систем, щоб записи клієнтів синхронізувалися в режимі реального часу. Ви можете досягти цього за допомогою робочих процесів, перебуваючи в середині розмови з клієнтом.
| 1 |
авторизуйтесь у Webex Contact Center Desktop. |
| 2 |
Кнопка |
| 3 |
Виберіть робочий процес і натисніть Тригер. |
| 4 |
(Необов'язково) Якщо робочий процес налаштований на прийом вхідних параметрів від агента, з'являється спливаюче вікно. Введіть необхідні параметри і клацніть Тригер. Після запуску робочого процесу до ланцюжка чату додається контрольний журнал у вигляді оголошення.
|
| 5 |
Натисніть Надіслати. |
. Чи була ця стаття корисною?
