Щоб скористатися цією функцією, клієнти повинні придбати вищу версію Connect.

1

Увійдіть на робочий стіл контакт-центру Webex.

2

Кнопка .

3

Виберіть робочий процес і натисніть Тригер.

4

(Необов'язково.) Якщо робочий процес налаштований на прийом вхідних параметрів від агента, з'являється спливаюче вікно. Введіть необхідні параметри і клацніть Тригер.

Після запуску робочого процесу до ланцюжка чату додається контрольний журнал у вигляді оголошення.
5

Натисніть Надіслати.