• تتوفر السجلات التي يتم تكوينها لتلك التي تشتمل علي وصول اداري كامل. يمكن للمسؤولين "للقراءة فقط" الحصول علي صلاحيه الوصول ، عند تمكين اعداد تقارير التعطل التلقائي للمؤسسة. يمكن تمكينه من صفحه الإعدادات.

  • لا يمكنك إنشاء سجلات من جهاز غير متصل. يمكنك تنزيل اي سجلات تم إنشاؤها مسبقا حتى في حاله عدم الاتصال بالجهاز.

  • لا تتضمن السجلات PII.

  • Webex Edge الاجهزه المرتبطة بالاجهزه يجب تشغيل ce 9.14.3 أو الإصدارات الأحدث. لإنشاء سجلات من مركز التحكم من خلال هذه الاجهزه ، يتعين عليك تمكينها علي الجهاز أولا. قم بتعيين وضع كلودوبلواد تسجيل التكوين إلى تشغيل.

1

في طريقه عرض العملاء علي https://admin.webex.com ، انتقل إلى الاجهزه وحدد الجهاز الذي تريد إنشاء سجلات منه.

2

الانتقال إلى دعم السجلات وأدارتها. انقر فوق إنشاء سجل لإنشاء مجموعه سجلات جديده.

تتم أضافه السجلات الجديدة إلى قائمه حزم السجلات التي تم إنشاؤها من قبل. انقر فوق تنزيل المجاور لمجموعه السجلات التي تحتاج اليها ومتابعه استكشاف المشكلات وإصلاحها.

يتم إرسال السجلات تلقائيا إلى مركز الدعم الفني التابع لشركه Cisco (TAC). إذا قمت بالاتصال ب TAC ، فانسخ معرف الملاحظات وقم بتضمينه في حاله الدعم.