نظرة عامة على تسجيل الوصول في الموقع وطباعة الشارة والجدول الزمني
list-menuهل لديك ملاحظات؟
جدول زمني من البداية إلى النهاية مع نصائح وإرشادات حول ما يجب القيام به ومتى يتم القيام بذلك

يمنحك حل برنامج Webex Events Onsite الديناميكي لتسجيل الوصول إلى الأحداث والجلسات وطباعة الشارات مستوى من التخصيص والتخصيص لا يوجد في أي مكان آخر في الصناعة. على الرغم من أن موقع Onsite مصمم ليكون بديهيًا، إلا أن الإعداد المسبق هو المفتاح للتأكد من أنك وأفراد فريقك مستعدون لتسجيل الوصول.

سواء كنت تستخدم تسجيل الوصول للجلسة أو تسجيل الوصول إلى الحدث أو كليهما، تقدم لك هذه المقالة جداول زمنية وتوصيات ونصائح محددة. عند الاقتضاء، ستجد روابط لدورات Webex Academy الشاملة ومقالات المساعدة لإرشادك خلال رحلتك. 🧭

تسجيل دخول الجلسة

يعد استخدام Session Check-In أمرًا بسيطًا حقًا، لذلك لا يحتاج إلى جدول زمني خاص به. ومع ذلك، تعتبر النصائح التالية ضرورية للتأكد من نجاح تسجيل الوصول للجلسة:

  • حدد ما إذا كنت تريد أن يستخدم موظفو Session Check-In أجهزتهم الخاصة لتسجيل دخول الحاضرين، أو إذا كنت ترغب في شراء أجهزة أو استئجارها.

    • يدعم الموقع iOS 14.0 أو الأحدث، وiPadOS 14.0 أو الأحدث.

    • إذا كنت تشتري أجهزة iPhone أو iPad أو تستأجرها، فتأكد من وجودها في المكان قبل يومين من بدء الحدث حتى يتوفر للموظفين الوقت الكافي لتنزيل تطبيق Onsite وتحديد الجلسات والتعرف على عملية تسجيل الوصول.

  • أضف الجلسات إلى الحدث الخاص بك وقم بتكوينها لتسجيل الوصول إلى الجلسة في موعد لا يتجاوز أسبوعًا قبل الحدث الخاص بك.

  • تواصل بوضوح مع جميع موظفي تسجيل الوصول قبل الحدث وأثناءه حتى يعرفوا أين يتواجدون وما يمكن توقعه في المكان.

    • قدم لكل موظف قائمة بالجلسات التي يتولون مسؤوليتها ومواقع الجلسات في المكان.

    • قم بتزويد الموظفين بحساب منصة Webex Events العام الذي يمكن للجميع استخدامه للوصول إلى الحدث الخاص بك في تطبيق Onsite، أو إنشاء حسابات منصة لكل موظف. تعرف على المزيد في مقالتنا حول دعوة المشرفين إلى فريقك في Webex Events.

  • أرسل إلى موظفي Session Check-In المقالات التالية لمساعدتهم في إعداد أجهزتهم:

إذا كنت تستخدم Session Check-In فقط، فقد انتهيت تمامًا من هذه المقالة. وداعا! 👋

إذا كنت تستخدم ميزة «تسجيل الوصول إلى الأحداث»، فتابع القراءة! 📖

تسجيل دخول الحدث

تبقى 12 أسبوعًا...

حان الوقت للبدء! ابدأ العمل في الموقع قبل 12 أسبوعًا من الحدث الخاص بك. يمنحك هذا الكثير من الوقت للعمل على تفاصيل الحدث الخاص بك والشارة المخصصة أو احتياجات المعدات.

سواء كنت تخطط لاستئجار المعدات أو شرائها، اطلب في أقرب وقت ممكن قبل الطلبات المتأخرة المحتملة والمهل الزمنية الطويلة.

ضع في اعتبارك أن Choice 2 Rent لها تاريخ طويل مع Webex Events، وتحتوي مجموعات التأجير الخاصة بها على كل ما تحتاجه لتجربة تسجيل دخول ناجحة للحدث. إذا اخترت بائع تأجير آخر، فراجع بعناية قائمة الأجهزة المطلوبة للتأكد من طلب جميع المعدات اللازمة.

تبقى 11 أسبوعًا...

لقد حان الوقت للتعلم! الموقع بديهي للغاية. ومع ذلك، هناك دائمًا فارق بسيط. لهذا السبب لدينا دورة Webex Academy التي تدور حول الموقع والمقالات المخصصة لكل جزء من العملية في الموقع. 📚

ضع في اعتبارك أنه إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى الأكاديمية منذ اندماجنا مع Webex Academy، فاقرأ دليلنا السريع لتسجيل الدخول.

نوصي بشدة باختيار عضو واحد على الأقل من فريقك ليكون خبيرًا في الموقع. بالنسبة للأحداث التي يزيد عدد سكانها عن 1000 شخص، نوصي بخبيرين على الأقل. وسيتعلمون كيفية تكوين تطبيق Onsite، وإنشاء الشارات، ونشر المعدات، والمساعدة في طباعة الشارات. عندما تختار خبيرًا، امنحه هذه الموارد للبدء:

بعد أن يجمع خبير Onsite الخاص بك بعض المعرفة، حان الوقت لإعداد الموقع وتهيئة التطبيق في منصة Webex Events.

تذكر أن تسجيل أحداث Webex هو الاقتران النهائي مع Webex Events Onsite لسهولة الاستخدام وتقليل الصيانة. إذا كنت تستخدم نظام تسجيل مختلفًا، فتأكد من أن لديك تاريخًا مخططًا لإنهاء الحضور وتحميلهم، مع تخصيص الكثير من الوقت للاختبار.

مهما كان نظام التسجيل الذي تستخدمه، تأكد من طرح أي أسئلة في نموذج التسجيل الخاص بك قد يطرحها موظفو تسجيل الوصول عندما يكونون في الموقع في المكان. أضف هذه الأسئلة إلى صفحة تسجيل الوصول لتسريع عملية تسجيل الوصول.

تبقى 10 أسابيع...

حان وقت البناء! يجب أن يكون خبير الموقع الخاص بك قد بدأ الآن في إعداد الموقع وتكوين تطبيق Onsite في النظام الأساسي باستخدام الألوان والرسومات وتسميات الأزرار المخصصة وأي تخصيصات أخرى تريدها.

حان الوقت الآن لمعرفة كيفية تصميم الشارات. يمكن أن تكون الشارات بسيطة أو معقدة كما تريد. مهما كانت الحالة، تحتوي هذه المقالات على كل ما تحتاج إلى معرفته:

من المفترض أن يساعدك التعرف على تصميم شارات الموقع في تحديد ما تريده بالضبط على شاراتك. على سبيل المثال، نظرًا لأن الطابعات تطبع بالأبيض والأسود فقط، فقد تقرر أنك تريد طباعة بعض العناصر مسبقًا على مخزون الشارات الخاص بك. ابدأ في عمل التصميمات والتلاعب بخيارات التخصيص - لا يوجد شيء نهائي حتى ترسل طلب شراء الشارة. على طول الطريق، لا تتردد في الدردشة مع فريق الدعم لدينا لطرح أي أسئلة.

قم ببناء فريقك

ابدأ بالتفكير في بناء فريق Onsite الخاص بك. ستحتاج إلى عدد أكبر من الأشخاص مقارنة بخبيرك في الموقع لإدارة طاولة (جداول) تسجيل الوصول والمعدات، والإجابة على أسئلة الحضور، والمساعدة في شرائط التعليق وحاملي الشارات. حتى إذا كان الحاضرون سيستخدمون أجهزة iPad أو iPhone لتسجيل الدخول بأنفسهم، فخطط لاستقبال عدد أكبر من الأشخاص مما تحتاجه لكل جهاز حتى يتمكن بعضهم من العمل «كعوامات». يمكن للعوائم ملء الفراغ في حالة عدم الحضور وإراحة الآخرين عندما يحتاجون إلى أخذ قسط من الراحة أو توجيه شخص ما إلى مكتب المساعدة.

لا تقلق بشأن التدريب بعد - ما عليك سوى بدء عملية التوظيف في جداول تسجيل الوصول الخاصة بك. قم بتجنيد أشخاص بارعين بالتكنولوجيا ومتحمسين للعمل مع الحاضرين والمساعدة في إدارة عملية تسجيل الوصول. يعد التواصل الفعال مع الموظفين قبل الحدث أمرًا بالغ الأهمية حتى يعرف الجميع أين يتواجدون ومتى. خطط للتواصل مع موظفيك وطرق التسجيل مبكرًا.

تبقى 9-8 أسابيع...

حان وقت الطلب! في هذه المرحلة، يجب أن تقرر حجم الشارة وأن تكون لديك فكرة قوية عن تصميم الشارة.

ضع في اعتبارك أنه يجب عليك طلب حاملات الشارات أو شرائط التعليق بشكل منفصل إذا كنت تخطط لاستخدامها. إذا كنت تطلب مخزون الشارات الخاص بك، فإننا نوصي بطلب 25٪ أكثر مما تحتاجه لتغطية الاختبار والمعايرة وإعادة الطباعة.

إذا كنت تشتري معداتك الخاصة، فاطلب الآن للتأكد من حصولك على كل شيء في الوقت المناسب.

قبل 7-4 أسابيع...

حان الوقت للتخطيط! يعد إنشاء مخطط أرضي لجدول (جداول) طباعة الشارات أمرًا بالغ الأهمية. ضع في اعتبارك تفاصيل مثل:

  • مواقع الدخول وتدفق حركة المرور الواردة

  • لافتات

  • الوصول إلى المصعد وإمكانية الوصول إلى ADA في جميع أنحاء المكان

  • احتياطات الصحة والسلامة

  • تدفق حركة المرور والمعلومات بعد تسجيل الوصول

  • منافذ الطاقة والكابلات والمقسمات لمعدات تسجيل الوصول

  • طاولات وكراسي للمعدات والموظفين

  • محطات تسجيل منفصلة محتملة لكبار الشخصيات والموظفين والصحافة وما إلى ذلك.

ضع في اعتبارك أن اللافتات يمكن أن تجعل تجربة تسجيل الوصول الخاصة بك أو تفسدها. يؤدي عدم وجود لافتات أو لافتات غامضة للغاية إلى إرباك الحاضرين. ضع لافتات واضحة في كل نقطة دخول وممر رئيسي لإخبار كل نوع من الحاضرين بالمكان الذي يجب أن يذهب إليه بالضبط.

إذا كانت أجهزة التوجيه الخاصة بك متصلة بالإنترنت باستخدام بطاقة SIM، فاختبر قوة شبكة الجوّال في الموقع الذي تريد وضع محطات تسجيل الوصول فيه. إذا كانت الإشارة ضعيفة أو متقطعة، ففكر في نقل تسجيل الوصول إلى موقع يمكن فيه لأجهزة التوجيه الخاصة بك الحصول على إشارة خلوية صلبة، أو فكر في توصيل أجهزة التوجيه بالإنترنت في مكانك.

عند الحديث عن المعدات الموجودة في الموقع، فإن معرفة المعدات التي تحتاجها وكيفية إعدادها يمكن أن تمنحك نظرة ثاقبة حول كيفية إعداد منطقة تسجيل الوصول. اقرأ مقالة إعداد أجهزة تسجيل الدخول إلى الأحداث في الموقع لمعرفة شكل الإعداد.

كجزء من التخطيط، فكر جيدًا في كيفية قيام الحاضرين بالتحقق من معلومات معينة، مثل الحالة الطبية. اطرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة كجزء من عملية التسجيل حتى يتمكن موظفو الحدث ببساطة من الرجوع إلى إجابات الحاضرين على صفحة تسجيل الوصول بدلاً من سؤال كل شخص عن المعلومات.

خطط لإعداد سطر واحد من منطقة تسجيل الوصول كمكتب مساعدة باستخدام طابعته الخاصة وجهاز iPad أو iPhone حيث يمكن للأشخاص طرح الأسئلة وإعادة طباعة الشارات المفقودة وحل مشكلات البيانات الشخصية. هذا يحافظ على تحرك خطوط تسجيل الوصول الرئيسية بسرعة ويضمن عدم اضطرار الأشخاص إلى العودة إلى الطابور بعد حل مشكلتهم. يجب أن يكون الخبير (الخبراء) في الموقع بشكل عام في مكتب المساعدة.

تبقى 3-2 أسابيع...

حان الوقت للتأكد! في هذه المرحلة، يجب أن يكون لديك خطة تشغيل مفصلة لطباعة الشارات. إذا كان ذلك ممكنًا، تأكد بشكل مضاعف من إمكانية شحن معدات التأجير في الموقع إلى المكان حتى ثلاثة أيام قبل الحدث. إذا لم يكن التخزين متاحًا في مكانك، ففكر في شحن المعدات إلى مكاتبك أو الفندق الذي يقيم فيه الموظفون.

إذا كنت تستأجر معدات من Choice 2 Rent، فسوف يرسلون لك معلومات التتبع لمجموعة أدوات التأجير الخاصة بك خلال هذا الإطار الزمني. إذا كنت تستأجر من بائع آخر، فتحقق من الجدول الزمني للشحن.

هذا هو أفضل وقت لخبير الموقع لبدء تدريب موظفي تسجيل الوصول. راجع خطة إعداد المكان، وراجع بروتوكولات السلامة، وأظهر للموظفين كيفية تصحيح المشكلات المتعلقة بمعلومات شارة الحضور. اعرض عليهم المقالات المرتبطة أدناه حتى يفهموا شكل الطباعة من منظور الحضور ويعرفون كيفية إعداد أجهزة Onsite:

قم بإنشاء ملفات تعريف المشاركين في الاختبار في المنصة للتحقق مرة أخرى من أن أي قواعد للرؤية تعمل كما هو مخطط لها، وأظهر الاختلافات لموظفي تسجيل الوصول حتى يعرفوا ما يمكن توقعه.

أسبوع من...

لقد حان الوقت! بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى المكان، اطلب من خبير الموقع والموظفين إعداد الأجهزة وطباعة بعض شارات الاختبار. عند اكتمال الاختبار، قم بتسجيل وصول الموظفين في أقرب وقت ممكن حتى يحصل جميع الموظفين على شاراتهم قبل وصول الحاضرين.

يجب على موظفي تسجيل الوصول اختبار طباعة شارة واحدة على الأقل على كل جهاز iPad والطابعة في الليلة التي تسبق بدء تسجيل الوصول وفي كل صباح تفتح تسجيل الوصول. يساعد هذا الموظفين الجدد على التأقلم مع العملية حتى يعرفوا بالضبط كيف ستكون تجربة الحضور. يساعد الاختبار أيضًا على إزالة أي ارتباك والتأكد من تحميل الطابعات وتكوينها بشكل صحيح.

يجب أن يتدرب كل موظف على تحميل الطابعة ومعايرتها مرة واحدة على الأقل. اعتمادًا على حجم الحدث الخاص بك، قد يحتاج الموظفون إلى تحميل المزيد من مخزون الشارات في الطابعات أثناء تسجيل الوصول في حالة نفاد القوائم أو المكدس. يؤدي تحميل الشارات الجديدة بسرعة إلى الحفاظ على سير إجراءات تسجيل الوصول بسلاسة. 🏃

نصائح الاختبار والطباعة:

  • انتبه جيدًا لتباعد شارات الاختبار وتصميمها واضبط الطابعة أو التصميم حسب الحاجة.

  • إذا كنت تستخدم قواعد الشارات استنادًا إلى المجموعات الحصرية، فقم بإنشاء شخص حاضر اختبار تم تعيينه لكل مجموعة حصرية وطباعة الشارات لكل منها للتأكد من أن تخصيصات قواعد الرؤية تعمل بالشكل المتوقع.

  • بعد التحقق من طباعة شارات الاختبار بالطريقة التي تريدها، ابدأ طباعة شارات الموظفين.

  • اطلب من الموظفين التدرب على فتح إعدادات تطبيق Onsite وتحديث البيانات. يعد ذلك ضروريًا لتحديث تصميم الشارة وتغييرات معلومات الحضور والتصحيحات التي تم إجراؤها في منصة Webex Events.

  • إذا كنت تستخدم تسجيل الوصول الموزع حيث يقوم الموظفون بتشغيل أجهزة iPad أو iPhone بدلاً من الحاضرين، فتدرب على عملية تسجيل الوصول مع جميع الموظفين.

  • تأكد من أن الموظفين والحضور لا يمسكون أيديهم بالطابعة لاستلام العلامة أثناء الطباعة. يمكن أن يتسبب هذا في ازدحام الطابعة.

  • اطلب من الحاضرين إرفاق شرائط التعليق الخاصة بهم أو تطبيق الشارات اللاصقة الخاصة بهم للحفاظ على حركة الخطوط إذا كان تسجيل الوصول مزدحمًا حقًا.

  • التوقيت هو كل شيء. من الجيد تحديد وقت عملية تسجيل الوصول أثناء الاختبار واستخدام هذه المعلومات للمساعدة في تخطيط السعة. نوصي أيضًا بتسجيل الوصول في الوقت المناسب أثناء الحدث وإجراء تعديلات على الموظفين والمعدات حسب الحاجة.

إذا قمت بتحديث تصميمات الشارات في النظام الأساسي، فاحرص على نشرها ثم تحديث كل جهاز iPad أو iPhone لإنهاء التغييرات.

إذا اتبعت العملية والجدول الزمني وتعلمت من المواد التدريبية المرتبطة بهذه المقالة، فستكون جاهزًا عند وصول أول شخص حاضر لك إلى طاولة تسجيل الوصول.

أثناء تسجيل الوصول وبعده، راجع صفحة مقاييس الموقع لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات حول التوظيف وأوقات تسجيل الوصول حتى تكون تجربة تسجيل الوصول التالية أكثر سلاسة.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فإن أفضل مورد لديك هو فريق الدعم الرائع لدينا. انقر فوق الفقاعة الموجودة أسفل أي صفحة في منصة Webex Events أو قاعدة المعرفة هذه لبدء محادثة مباشرة.

ضع في اعتبارك أنه للحصول على مساعدة بشأن الأجهزة المستأجرة، اتصل بمورد التأجير.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟