Prehľad registrácie a tlače odznakov na mieste a časová os
list-menuSpätná väzba?
Časová os od začiatku do konca s tipmi a pokynmi, čo robiť a kedy to urobiť

Dynamické riešenie softvéru na osobnú registráciu udalostí a relácií a tlač odznakov od Webex Events Onsite vám poskytuje úroveň prispôsobenia a personalizácie, ktorú nikde inde v tomto odvetví nenájdete. Aj keď je Onsite navrhnutý tak, aby bol intuitívny, predbežná príprava je kľúčom k tomu, aby ste vy a ľudia vo vašom tíme boli pripravení na registráciu.

Či už používate registráciu v relácii, registráciu na udalosti alebo oboje, tento článok vám poskytuje konkrétne časové harmonogramy, odporúčania a tipy. Tam, kde je to relevantné, nájdete odkazy na naše komplexné kurzy Webex Academy a pomocné články, ktoré vás sprevádzajú na vašej ceste. 🧭

Registrácia na reláciu

Používanie Session Check-in je naozaj jednoduché, takže nepotrebuje vlastnú časovú os. Nasledujúce tipy sú však rozhodujúce na to, aby ste zabezpečili úspešnú registráciu v relácii:

  • Rozhodnite sa, či chcete, aby zamestnanci Session Check-in používali svoje vlastné zariadenia na kontrolu účastníkov, alebo či chcete zakúpiť alebo požičať zariadenia.

    • Na mieste podporuje systém iOS 14.0 alebo novší a iPadOS 14.0 alebo novší.

    • Ak kupujete alebo prenajímate telefóny iPhone alebo iPady, uistite sa, že sú na mieste konania pár dní pred začiatkom podujatia, aby mali zamestnanci dostatok času na stiahnutie aplikácie Onsite, vyberte možnosť Relácie a oboznámenie sa s procesom registrácie.

  • Pridajte relácie do svojej udalosti a nakonfigurujte ich na registr áciu relácie najneskôr týždeň pred udalosťou.

  • Pred podujatím a počas podujatia jasne komunikovať so všetkými registrátormi, aby vedeli, kde majú byť a čo očakávať na mieste konania.

    • Dajte každému zamestnancovi zoznam relácií, za ktoré majú na starosti, a miesta stretnutí v mieste konania.

    • Poskytnite zamestnancom všeobecný účet platformy Webex Events, ktorý môže každý použiť na prístup k vašej udalosti v aplikácii Onsite, alebo vytvorte účty platformy pre každého člena zamestnanca. Viac informácií nájdete v našom článku o pozvaní správcov do vášho tí mu v rámci Webex Events.

  • Poslať zamestnancom Session Check-in nasledujúce články, ktoré im pomôžu nastaviť svoje zariadenia:

Ak používate iba Check-in v relácii, potom ste s týmto článkom hotoví. Ahoj! 👋

Ak používate registráciu na udalosti, čítajte ďalej! 📖

Registrácia na podujatie

Dvanásť týždňov zostáva...

Je čas začať! Začnite pracovať na mieste 12 týždňov pred vašou udalosťou. To vám poskytne dostatok času na prepracovanie podrobností o vašej udalosti a potrebách vlast ného odznak u alebo vybavenia.

Či už plánujete prenajať alebo kúpiť vybavenie, objednajte si čo najskôr, aby ste predbehli potenciálne spätné objednávky a dlhé dodacie lehoty.

Majte na pamäti, že Choose 2 Rent má s Webex Events dlhú históriu a ich požičovacie súpravy obsahujú všetko, čo potrebujete pre úspešný zážitok z registrácie na podujatie. Ak si vyberiete iného predajcu požičovne, starostlivo si prečítajte náš zoznam požadovaného hard véru, aby ste sa uistili, že ste si objednali všetko potrebné vybavenie.

Ešte 11 týždňov...

Je čas sa učiť! Na mieste je veľmi intuitívne. Vždy však existujú nuansy. Preto máme kurz Webex Academy o Onsite a články venované každej časti procesu Onsite. 📚

Majte na pamäti, že ak ste sa neprihlásili do Akadémie od zlúčenia s Webex Academy, prečítajte si náš rýchly sprievodca prihlásením.

Vrelo odporúčame, aby ste si vybrali aspoň jedného člena svojho tímu, ktorý bude vaším odborníkom na mieste. Pri podujatiach väčších ako 1 000 ľudí odporúčame aspoň dvoch odborníkov. Naučia sa, ako nakonfigurovať aplikáciu Onsite, vytvárať odznaky, nasadiť zariadenie a pomáhať tlačiť odznaky. Keď si vyberiete odborníka, dajte mu tieto zdroje, aby ste mohli začať:

Keď váš odborník na mieste zhromaždí určité znalosti, je čas nastaviť aplikáciu Onsite a nakonfigurovať aplikáciu v platforme Webex Events.

Pamätajte, že registrácia udalostí Webex je dokonalým párom s Webex Events Onsite pre jednoduché používanie a zníženú údržbu. Ak používate iný registračný systém, uistite sa, že máte naplánovaný dátum finalizácie a nahrávania účastníkov s dostatkom času na testovanie.

Bez ohľadu na to, akýkoľvek registračný systém používate, nezabudnite vo svojom registračnom formulári položiť akékoľvek otázky, ktoré sa môže personál registrácie spýtať, keď sú na mieste v mieste konania. Pridajte tieto otázky na stránku Ch eck-in, aby ste urýchlili proces registrácie.

10 týždňov zostáva...

Je čas stavať! Teraz by váš odborník na mieste mal začať nastavovať Onsite a konfigurovať aplik áciu Onsite v platforme pomocou vlastných farieb, grafiky, štítkov tlačidiel a akýchkoľvek ďalších požadovaných prispôsobení.

Teraz je čas naučiť sa navrhnúť odznaky. Odznaky môžu byť také jednoduché alebo zložité, ako sa vám páči. V každom prípade majú tieto články všetko, čo potrebujete vedieť:

Naučenie sa o navrhovaní odznakov na mieste by vám malo pomôcť rozhodnúť sa presne, čo chcete na svojich odznakoch. Napríklad, pretože tlačiarne tlačia iba čiernobielo, môžete sa rozhodnúť, že chcete niektoré prvky vopred vytlačiť na vašom odznaku. Začnite vytvárať návrhy a hrať sa s možnosťami prispôsobenia — nič nie je konečné, kým neodošlete objednávku na zásoby odznaku. Po ceste neváhajte a porozprávajte sa s naším tímom podpory s akýmikoľvek otázkami.

Vytvorte svoj tím

Začnite premýšľať o budovaní svojho tímu na mieste. Budete potrebovať viac ľudí ako váš odborník na mieste, aby mohli spravovať registračné tabuľky a vybavenie, odpovedať na otázky účastníkov a pomôcť s šnúrkami a držiakmi odznakov. Aj keď vaši účastníci budú na registráciu používať iPady alebo iPhone, naplánujte si mať viac ľudí, ako potrebujete pre každé zariadenie, aby niektorí mohli pôsobiť ako „plaváky“. Plaváky môžu vyplniť, že sa neukážu, a uľahčiť ostatných, keď si potrebujú oddýchnuť alebo nasmerovať niekoho na help desk.

Zatiaľ sa nemusíte starať o školenie — jednoducho začnite proces vybavovania vašich registračných stolov. Prijímajte technologicky skúsených ľudí, ktorí sú nadšení zo spolupráce s vašimi účastníkmi a pomáhajú riadiť proces registrácie. Efektívna komunikácia so zamestnancami pred podujatím je rozhodujúca, aby každý vedel, kde a kedy byť. Naplánujte si svoje metódy komunikácie a registrácie zamestnancov včas.

9-8 týždňov zostáva...

Je čas objednať! V tomto okamihu by ste sa mali rozhodnúť pre veľkosť odznaku a mať solídnu predstavu o dizajne odznaku.

Majte na pamäti, že ak ich plánujete používať, musíte si objednať držiaky odznakov alebo šnúrky samostatne. Ak si objednávate vlastné zásoby odznakov, odporúčame vám objednať si o 25% viac, ako potrebujete na pokrytie testovania, kalibrácie a opätovnej tlače.

Ak kupujete vlastné vybavenie, objednajte si teraz, aby ste sa uistili, že dostanete všetko včas.

7-4 týždne zostávajú...

Je čas plánovať! Vytvorenie pôdorysu pre tabuľky tlače odznakov je rozhodujúce. Zvážte podrobnosti ako:

  • Miesto vstupu a tok prichádzajúcej dopravy

  • Značenie

  • Prístup do výťahu a prístupnosť ADA v celom mieste konania

  • Bezpečnostné a zdravotné opatrenia

  • Prevádzkový tok a informácie po registrácii

  • Elektrické zásuvky, káble a rozbočovače pre odbavovacie zariadenia

  • Stoly a stoličky pre vybavenie a personál

  • Možné samostatné registračné stanice pre VIP osoby, personál, tlač atď.

Majte na pamäti, že značenie môže spôsobiť alebo narušiť váš zážitok z registrácie. Nedostatok značenia alebo značenia, ktoré sú príliš vágne, vedie k zmätku účastníkov. Umiestnite jasné značenie na každom vstupnom bode a hlavnej chodbe, aby ste každému typu účastníka presne povedali, kam má ísť.

Ak sa vaše smerovače pripájajú k internetu pomocou SIM karty, otestujte silu mobilnej siete v mieste, kde chcete umiestniť svoje registračné stanice. Ak je signál slabý alebo prerušovaný, zvážte presunutie registrácie na miesto, kde môžu vaše smerovače získať pevný signál bunky, alebo zvážte tvrdé zapojenie smerovačov k internetu vo vašom mieste.

Keď už hovoríme o vašom zariadení na mieste, vedieť, aké vybavenie potrebujete a ako ho nastaviť, vám môže poskytnúť prehľad o tom, ako nastavíte oblasť registrácie. Prečítajte si ná š článok Nastavenie hardvéru pri registrácii udalostí na mieste a zistite, aké je nastavenie.

V rámci plánovania starostlivo premýšľajte o tom, ako účastníci overia určité informácie, napríklad zdravotný stav. V rámci procesu registrácie položte čo najviac otázok, aby zamestnanci podujatia mohli jednoducho odkázať na odpovede účastníkov na stránke Check-in namiesto toho, aby požiadali každú osobu o informácie.

Naplánujte si, aby bol jeden riadok v oblasti registrácie nastavený ako služba pomoci s vlastnou tlačiarňou a iPadom alebo iPhonom, kde môžu ľudia klásť otázky, opätovne tlačiť stratené odznaky a riešiť problémy s osobnými údajmi. Vďaka tomu sa vaše hlavné registračné linky rýchlo pohybujú a zaisťuje sa, že ľudia sa po vyriešení problému nebudú musieť vrátiť do rady. Váš odborník (odborníci) na mieste by mali byť vo všeobecnosti v službe pomoci.

Opäť až 3 týždňov...

Je čas si byť istý! V tomto okamihu by ste mali mať podrobný plán prevádzky pre tlač odznakov. Ak je to možné, dvojnásobne sa uistite, že vaše zariadenie na prenájom na mieste môže byť odoslané na miesto konania až tri dni pred podujatím. Ak vo vašom mieste nie je k dispozícii úložný priestor, zvážte odoslanie vybavenia do vašich kancelárií alebo hotela, v ktorom personál ubytuje.

Ak si pre najímate vybavenie od spoločnosti Choose 2 Rent, počas tohto časového rámca vám pošlú informácie o sledovaní vašej požičovne súpravy. Ak si prenajímate od iného dodávateľa, overte si jeho časovú os dopravy.

Toto je najlepší čas na to, aby odborník na mieste začal trénovať váš personál pre registráciu. Prejdite si plán nastavenia miesta konania, prečítajte si bezpečnostné protokoly a ukážte zamestnancom, ako napraviť problémy s informáciami o odznakoch účastníka. Ukážte im články uvedené nižšie, aby pochopili, aká je tlač z pohľadu účastníka a vedeli, ako nastaviť hardvér na mieste:

Vytvorte si na platforme profily účastníkov testu, aby ste skontrolovali, či pravidlá viditeľnosti fungujú podľa plánu, a zobrazte rozdiely personálom, ktorí sa zaregistrujú, aby vedeli, čo môžu očakávať.

Týždeň...

Je čas! Akonáhle budete mať prístup na miesto konania, nechajte svojho odborníka a zamestnancov na mieste nastaviť hardvér a vytlačiť niekoľko testovacích odznakov. Po dokončení testovania sa personál zaregistrujte čo najskôr, aby všetci zamestnanci mali odznaky pred príchodom účastníkov.

Personál registrácie by mal otestovať vytlačenie aspoň jedného odznaku na každom iPade a tlačiarni večer pred začiatkom registrácie a každé ráno, keď otvoríte registráciu. To pomáha novým zamestnancom aklimatizovať sa na proces, aby presne vedeli, aké budú skúsenosti účastníkov. Testovanie tiež pomáha odstrániť všetky nejasnosti a zabezpečuje správne načítanie a nakonfigurovanie tlačiarní.

Každý zamestnanec by mal aspoň raz precvičiť načítanie a kalibráciu tlačiarne. V závislosti od veľkosti podujatia môže personál musieť počas registrácie vložiť viac zásob odznakov do tlačiarní, ak dôjde kotúč alebo stoh. Rýchle načítanie nových odznakov zabezpečí hladký chod. 🏃

Tipy na testovanie a tlač:

  • Venujte veľkú pozornosť rozstupu a dizajnu testovacích odznakov a podľa potreby upravte tlačiareň alebo dizajn.

  • Ak používate pravidlá odznakov založené na exkluzívnych skup inách, vytvorte účastníka testu priradeného každej exkluzívnej skupine a vytlačte odznaky pre každú z nich, aby ste zabezpečili, že prispôsobenie pravidiel viditeľnosti fungujú podľa očakávania.

  • Po overení, či sa testovacie odznaky tlačia tak, ako chcete, začnite tlačiť odznaky zamestnancov.

  • Nechajte zamestnancov precvičiť otváranie nastavení aplikácie Onsite a obnovenie údajov. Je to nevyhnutné na aktualizáciu dizajnu odznaku a informácií o účastníkoch zmien a opráv vykonaných v platforme Webex Events.

  • Ak používate distribuovanú registráciu, kde zamestnanci prevádzkujú iPady alebo iPhone namiesto účastníkov, precvičte si proces registrácie so všetkými zamestnancami.

  • Uistite sa, že zamestnanci a účastníci nedržia ruky o tlačiareň, aby dostali značku počas tlače. To môže spôsobiť zaseknutie tlačiarne.

  • Nechajte účastníkov pripevniť si vlastné šnúrky alebo použiť vlastné lepiace odznaky, aby sa riadky pohybovali, ak je registrácia skutočne zaneprázdnená.

  • Načasovanie je všetko. Počas testovania je dobré načasovať proces registrácie a použiť tieto informácie na pomoc pri plánovaní kapacity. Odporúčame tiež načasovať registráciu počas podujatia a podľa potreby upraviť personál a vybavenie.

Ak aktualizujete návrhy odznakov v platforme, dávajte pozor, aby ste ich zverejnili a potom obnovte každý iPad alebo iPhone, aby ste dokončili zmeny.

Ak ste sledovali proces a časovú os a poučili ste sa zo školiacich materiálov prepojených v tomto článku, budete pripravení, keď váš prvý účastník príde k registračnému stolu.

Počas registrácie a po nej si prečítajte stránku Metrics na mieste a urobte rozhodnutia založené na údajoch o časoch personálu a registrácie, aby bol váš ďalší zážitok z registrácie oveľa plynulejší.

Ak máte akékoľvek otázky, vaším najlepším zdrojom je náš úžasný tím podpory. Kliknutím na bublinu v spodnej časti ktorejkoľvek stránky v platforme Webex Events alebo tejto databáze znalostí začnete živý chat.

Majte na pamäti, že ak potrebujete pomoc s prenajatým hardvérom, obráťte sa na svojho predajcu požičovne.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?